• 18 dni temu

    import icon

    thumb-up icon

    Ela

    tm-star

    5.0

    Opinia wyróżniona

    Rozwiązują problemy w mig, nigdy się na nich nie zawiodłem. Są świetni i dbają o relacje z klientami. Za każdym razem przesyłka przychodzi terminowo. Przesyłka dotarła do mnie w świetnej formie. Przejrzystość oferty i brak haczyków to ogromny atut.

    comment icon

    Komentarz sklepu

    Dziękuję za twoją opinie. Robię co w mojej mocy by każdy klient był usatysfakcjonowany obsługą i otwarcie mógł mówić o swoich uwagach które mogą poprawić nasz sklep dla wszystkich. Pozdrawiam :)
  • 18 dni temu

    thumb-up icon
    thumb-up icon

    Mateusz

    tm-star

    5.0

    Opinia wyróżniona

    Profesjonalna obsługa sklepu. Zawsze mam z nimi dobre doświadczenia więc polecam.

    comment icon

    Komentarz sklepu

    Dziękujemy za opinię, zapraszam ponownie :)
  • 19 dni temu

    import icon

    thumb-up icon

    Paul

    tm-star

    5.0

    Opinia wyróżniona

    To miłe, że firma dba o ekologię i stosuje paczki przyjazne środowisku. Brawo. Bardzo szybka obsługa. Nawet w kłopotliwej sytuacji się na nich nie zawiodłem. Super. Zakupiony towar jest zgodny z oczekiwaniami. Firma godna polecenia.

    comment icon

    Komentarz sklepu

    Dziękuję, mam nadzieję że jeszcze będą mieli Państwo możliwość nie raz się miło zaskoczyć.
  • headset icon
    Opinia jest w trakcie mediacji.
  • 5 dni temu

    thumb-up icon
    thumb-up icon

    Sylwia

    tm-star

    5.0

    Nie trzeba dopłacać za ekspresową przesyłkę. Polecam.

    comment icon

    Komentarz sklepu

    Darmowa dostawa na następny dzień to dla nas priorytet, zaraz po świeżych produktach :)
  • headset icon
    Opinia jest w trakcie mediacji.
  • 5 dni temu

    thumb-up icon
    thumb-up icon

    qbabalog

    tm-star

    5.0

    Świetne podejście do klienta, zero problemów ze zwrotami.

    comment icon

    Komentarz sklepu

    Reklamacje i zwroty są u nas bez problemu. Zawsze rozwiązujemy je na korzyść naszych klientów :)
  • 5 dni temu

    thumb-up icon
    thumb-up icon

    jagapalak

    tm-star

    5.0

    To klient jest tutaj najważniejszy. Szybka obsługa. Paczka w całkiej niezłej formie, wow. Świetny serwis po zakupach, szybki kontakt.

    comment icon

    Komentarz sklepu

    Bez klientów nie moglibyśmy funkcjonować, dlatego tak zależy nam, by jakość była najwyższa z możliwych!
  • 5 dni temu

    thumb-up icon
    thumb-up icon

    andrzejj

    tm-star

    5.0

    Ekspresowa dostawa bez dodatkowej opłaty. Otrzymałem całkowicie kompletną i nienaruszoną przesyłkę. Bardzo dobrze oceniam obsługę. To jest bardzo rzetelny i profesjonalny sklep.

    comment icon

    Komentarz sklepu

    Dziękuję! robimy co w naszej mocy by każdy klient był zadowolony :) Proszę nas polecać.
  • 6 dni temu

    thumb-up icon
    thumb-up icon

    karolina

    tm-star

    5.0

    Mega podejście do klienta. Bardzo wytrzymale zapakowana paczka. Wyjątkowy poziom obsługi, polecam. Solidność serwisu i punktualność to atut.

    comment icon

    Komentarz sklepu

    Pani Karolino, każdego dnia moją misją jest jak najlepiej obsługiwać klientów, a kierowcy robią co mogą by dostarczać do Państwa zamówienia jak należy :)
  • 6 dni temu

    thumb-up icon
    thumb-up icon

    Ania

    tm-star

    5.0

    Profesjonalna obsługa sklepu. To klient jest tutaj najważniejszy. Przesyłka w idealnym stanie. Zarówno poziom obsługi jak i jakość towaru są najlepsze.

    comment icon

    Komentarz sklepu

    Dziękuję Pani Aniu, cieszę się że ma Pani tak pozytywne doświadczenia. Zapraszamy ponownie :)
  • 6 dni temu

    thumb-up icon
    thumb-up icon

    coffecarla

    tm-star

    5.0

    Przesyłka dotarła w świetnej formie, bez uszkodzeń. Wszystko na czas więc bez żadnego stresu. Nikt przecież nie jest doskonały, ale i tak obsługa moim zdaniem zasługuje na pochwałę. Obsługa przyjmuje reklamacje bez żadnych problemów, polecam. Lubię robić tutaj zakupy, polecam serdecznie.

    comment icon

    Komentarz sklepu

    Bardzo dziękuję za tę ocenę. Idealnym nikt nie jest, ale staramy się ile sił :)
  • 9 dni temu

    thumb-up icon
    thumb-up icon

    kwanicka

    tm-star

    5.0

    Doskonała obsługa, polecam. Bardzo dobrze zabezpieczyli moją przesyłkę. Dobre relacje z klientami to dla nich priorytet, błyskawicznie rozwiązali mój problem. Nigdy się nie zawiodłem, wyjątkowo rzetelna firma.

    comment icon

    Komentarz sklepu

    Dziękuję za tą pozytywną opinie :) Staramy się rozwiązywać sprawy zawsze na korzyść klienta. Pozdrawiam
  • 13 dni temu

    thumb-up icon
    thumb-up icon

    Klaudia

    tm-star

    5.0

    Sklep stanął na wysokości zadania, ekologiczne opakowania to jest coś. Bardzo ładnie i dobrze zapakowana przesyłka. Obsługa sama wskazała najlepsze rozwiązanie. Wrócę do nich ponownie bo mają świetny towar i obsługę.

    comment icon

    Komentarz sklepu

    Nasze papierowe torby aż uginają się radości. że ktoś je docenia! Polecam się i nasz sklep.
  • 13 dni temu

    thumb-up icon
    thumb-up icon

    Elżbieta

    tm-star

    5.0

    Bardzo dokładne zabezpieczenie produktów, dotarły w stanie nienaruszonym. Czuć, że zależy im na klientach. Zgodnie z informacją dotarła przesyłka. Rzetelność, fachowość i szybkość w obsłudze. Brawo.

    comment icon

    Komentarz sklepu

    Dziękuję! Super że ma Pani takie pozytywne doświadczenia. Bardzo miło :)
  • 14 dni temu

    thumb-up icon
    thumb-up icon

    Ewa

    tm-star

    5.0

    Dobrze zabezpieczona, nieuszkodzona przesyłka.

    comment icon

    Komentarz sklepu

    Dziękuję za opinię, cieszę się że wszystko przebiegło przemyślnie :)
  • 16 dni temu

    import icon

    thumb-up icon

    Agnieszka

    tm-star

    5.0

    Przesyłka świetnie zabezpieczona. Szybka obsługa. Sprawna dostawa, jestem bardzo zadowolony. Wszystko OK

    comment icon

    Komentarz sklepu

    Przekaże miłe słowa odpowiedzialnym za te kwestie ludziom. Dziękuję :)
  • 17 dni temu

    import icon

    thumb-up icon

    Basia

    tm-star

    5.0

    Dobrze zabezpieczona, nieuszkodzona przesyłka. Bardzo doceniam fakt, że nie robią żadnych problemów odnośnie zwrotów i reklamacji. Za każdym razem przesyłka przychodzi terminowo. Zarówno produkty jak i obsługa są godne polecenia.

    comment icon

    Komentarz sklepu

    Dziękuję za opinię, cieszę się że nie zawodzimy jako sklep i obsługa. A w razie ewentualnych niedogodności, zapraszam zawsze do kontaktu :)
  • 18 dni temu

    thumb-up icon
    thumb-up icon

    Piotr

    tm-star

    5.0

    Wysoka dyspozycyjność i dostępność terminów, bardzo profesjonalne i uprzejme nastawienie do klienta, dobre ceny i jakość towaru. Nic, tylko polecać. Jedyne co bym poprawił to stopień schłodzenia nabiałów i produktów wymagających przechowywania w lodówce, które niestety często przyjeżdżają już ciepłe.

    comment icon

    Komentarz sklepu

    Panie Piotrze, cieszę się że jest Pan zadowolony. Staramy się jak tylko to możliwe by spełniać oczekiwania klientów. Pozdrawiam
  • 18 dni temu

    thumb-up icon

    Zespół TrustMate.io

    tm-star

    5.0

    Witamy na pokładzie! Jesteśmy szczęśliwi, że możemy pomóc Ci ulepszyć proces zbierania opinii, tak aby pokazać wszystkim dookoła jak świetny jest Twój biznes. Dzięki temu narzędziu zdobędziesz takie opinie, o których zawsze marzyłeś! Trzymamy kciuki za owocną współpracę, ekipa TrustMate.io

  • 19 dni temu

    import icon

    thumb-up icon

    Filip

    tm-star

    5.0

    Bardzo dobrze oceniam obsługę. Paczka dotarła cała i zdrowa. Wszystko na czas więc bez żadnego stresu. Zarówno produkty jak i obsługa są godne polecenia. * W okresie pandemii, gdy rozsadek nakazywał nie włóczyć się po sklepach dostawa żywności pod drzwi miała swoją wymierną wartość.

    comment icon

    Komentarz sklepu

    Dostawa pod drzwi to nasz standard. Chcemy ułatwić zakupy mając na względzie zdrowie klientów. Cieszę się z pozytywnego odbioru
  • 19 dni temu

    import icon

    thumb-up icon

    Witek

    tm-star

    4.0

    Sklep okey, ale bez przerwy brakuje towaru w zam..Pieniądze zwracają ,ale ja wolałabym towar

    comment icon

    Komentarz sklepu

    Dziękuję za wiadomość. Jest możliwe że towar zamówiony przez klienta w ciągu kilku godzin zniknie i nie jesteśmy w stanie tego zmienić, bo jak w każdym sklepie, pewien towar się kończy szybciej, pewien jest bezproblemowo dostępny. Przepraszam za to. Od pewnego czasu pracujemy nad poprawą tych uciążliwości i dodajemy podobne produkty w zamian za te brakujące. Wprowadzamy również usprawnienia techniczne by to minimalizować. Jeśli jakoś mogę wynagrodzić te niedogodności, to proszę o kontakt na email sklep@albertfresh.pl W razie braku i braku opcji zamiennej, natychmiast zwracamy należną różnicę.
  • 19 dni temu

    import icon

    thumb-up icon

    Agnieszka

    tm-star

    5.0

    Ekspresowa dostawa bez dodatkowej opłaty.

    comment icon

    Komentarz sklepu

    Ciągle usprawniamy system dostaw i pracujemy nad tym by było one szybkie, korzystne i niezawodne. W razie jakiś wskazówek zapraszam na adres sklep@albertfresh.pl
  • 19 dni temu

    import icon

    thumb-up icon

    Barbara

    tm-star

    5.0

    Profesjonalne podejście do klienta. Przesyłka dotarła do mnie w świetnej formie. Czas dostawy jest rewelacyjny. Wrócę do nich ponownie bo mają świetny towar i obsługę.

    comment icon

    Komentarz sklepu

    Cenne jest dla nas zebranie opinii klientów, by móc poprawiać nasze usługi. Pozdrawiam i dziękuje za opinie.
  • 19 dni temu

    import icon

    thumb-up icon

    Jan

    tm-star

    5.0

    Wszystko na czas więc bez żadnego stresu. Bardzo dobrze oceniam obsługę. Pudełko w nienaruszonym stanie, zawartość doskonale zabezpieczona. Polecam ze względu na obsługę i jakość produktów.

    comment icon

    Komentarz sklepu

    Oh! To najwyższa ocena. Dziękuję! :) W razie jakichkolwiek zastrzeżeń jestem dostępny sklep@albertfresh.pl
  • 19 dni temu

    import icon

    thumb-up icon

    Grzegorz

    tm-star

    5.0

    Z nimi zawsze jest tak po prostu łatwo. Nie robią problemów ze zwrotami, reklamacjami itp. Przesyłka w idealnym stanie. Zamówienie doszło bez niespodzianek. Trzymają wysoki poziom, zakupy są przyjemnością.

    comment icon

    Komentarz sklepu

    Taką mamy "misję" ułatwić życie, ulżyć w noszeniu toreb, a przy tym pozostawić klientom przyjemność z zakupów.
  • 19 dni temu

    import icon

    thumb-up icon

    Katarzyna

    tm-star

    4.0

    Realizacja z dnia na dzień. Jak gwarantowana podczas składania zamówienia.

    comment icon

    Komentarz sklepu

    Realizacja z dnia na dzień. Jak gwarantowana podczas składania zamówienia.
  • 19 dni temu

    import icon

    thumb-up icon

    Zuzanna

    tm-star

    5.0

    Bardzo dobrze zabezpieczyli moją przesyłkę. Szybka obsługa. Świetny personel i obsługa. Warto robić tu zakupy, 100% rzetelności, polecam.

    comment icon

    Komentarz sklepu

    Dziękuję Pani Zuzanno, to miłe. Przekażę dobrą opinię osobą które pakują produkty. Zapraszam ponownie :)
  • 19 dni temu

    import icon

    thumb-up icon

    Ala

    tm-star

    5.0

    Obsługa sprawnie kontaktuje się z klientem, jestem bardzo zadowolony. Bardzo wytrzymale zapakowana paczka. Wszystko doszło w idealnym stanie. Jako stały klient serdecznie polecam zakupy u nich. Są niezawodni i bardzo konkurencyjni cenowo.

    comment icon

    Komentarz sklepu

    Ciężko pracujemy by móc rzetelnie świadczyć nasze usługi i dostarczać najlepsze zakupy, dziękuję za zaufanie.
  • 19 dni temu

    import icon

    thumb-up icon

    Magdalena

    tm-star

    1.0

    Zrezygnowałam z dostaw w AlbertFresh ze względu na często mylone produkty w zamówieniu ( czasami czegoś brakowało a czasami dostawałam produkty zamówione przez inne osoby), zakres godzinowy jest bardzo szeroki i cięzko jest dopasować go do rytmu dnia. Kontakt z firmą praktycznie niemożliwy, kilkakrotnie dzwoniłam pod numer podany na stronie i nigdy nikt nie odebrał.

    comment icon

    Komentarz sklepu

    Pani Magdaleno, dziękuję za poświęcony czas na opisanie Pani sugestii. Zdarza się że pewne produkty kończą się zaskakująco z godziny na godzinę i w ramach zamówienia staramy się dobrać zamienny produkt, który może spełnić oczekiwania nie narażając klienta na brak tego właśnie produkty. Oczywiście klient ma prawo odmówić takiego zamiennika a my zwracamy za brakujący towar, pozostawiając zamiennik bez dodatkowych kosztów, czy przesyłając kod rabatowy na kolejne zakupy. Dostawy są z góry określone w ramach czasowych, które przy zamówieniu wybiera klient. Logistycznie to jedyne możliwe terminy, poza tym pozostaje kontakt z kierowcą, który może się porozumieć z klientem w ramach dostaw danego dnia. Jeśli chodzi o utrudniony kontakt, to staramy się na bieżąco kontaktować z klientami, a w tym celu od niedawna powiększyliśmy zespół by poprawić tę niewygodną sytuacje i minimalizować trudności w kontakcie. Ponadto proszę o kontakt, może uda nam się jakoś załatwić sprawę i wynagrodzić tę nieprzyjemną sytuację, by kolejny raz się nie pojawiła: sklep@albertfresh.pl
  • 19 dni temu

    import icon

    thumb-up icon

    Marek

    tm-star

    5.0

    Szybka dostawa, produkty świeże

    comment icon

    Komentarz sklepu

    Dziękuję za opinie. Mamy codziennie świeże owoce i warzywa, zapraszam ponownie :)
  • 19 dni temu

    import icon

    thumb-up icon

    Agata N.

    tm-star

    5.0

    Czuć, że zależy im na klientach. Przesyłka w świetnej formie. Zawsze na czas, bez zbędnej zwłoki. Nigdy się nie zawiodłem, wyjątkowo rzetelna firma.

    comment icon

    Komentarz sklepu

    Dziękuję, rzeczywiście, w ramach czasu który mamy, oraz możliwości staramy się podchodzić indywidualnie do każdej osoby. Od zakupu po dostawę, a jeśli trzeba to również przy uwagach.
  • 19 dni temu

    import icon

    thumb-up icon

    Zbyszek

    tm-star

    5.0

    Z nimi zawsze jest tak po prostu łatwo. Nie robią problemów ze zwrotami, reklamacjami itp. Świetny karton i piękne opakowanie w środku. Dostawa na czas, zgodna z zamówieniem. Rewelacja, bez zbędnych nerwów. Nigdy się nie zawiodłem, wyjątkowo rzetelna firma.

    comment icon

    Komentarz sklepu

    Dziękuję za opinię. Cieszę się że obsługa była bez zastrzeżeń.