De spoelbak werd kapot geleverd, maar gelukkig hebben we een tweede exemplaar ontvangen dat wel in orde was. De kapotte spoelbak is teruggestuurd, maar dat verliep erg moeizaam met vervoerder DPD, die de afspraken voor het ophalen niet nakwam; ik moest meerdere afspraken maken.
En nu lekt de sifon op verschillende plaatsen, terwijl we de montagehandleiding nauwkeurig hebben gevolgd. Er wordt mij geen hulp aangeboden; uw klantenservice vraagt me steeds weer om dezelfde informatie en houdt geen rekening met onze verzoeken: we hebben hulp nodig of moeten de sifon vervangen.
Beoordeling van een soortgelijk product: Granieten enkele spoelbak met afdruipvlak en grote XL-bak Kopenhagen 550-40 Top - Wit
L’évier est arrivé cassé, heureusement nous en avons reçu un deuxième conforme. L’évier cassé a été renvoyé mais cela a été très difficile avec le transporteur DPD qui n’a pas tenu ses rendez vous pour le récupérer, j’ai dû prendre plusieurs rendez vous.
Et maintenant le siphon fuit à plusieurs endroits alors que nous avons respecté la procédure de montage, et je n’ai pas d’aide proposé, votre service client me demande sans cesse les mêmes informations et ne prend pas en compte les demandes : nous avons besoin d’aide ou de changer de siphon.
Beoordeling van een soortgelijk product: Granieten enkele spoelbak met afdruipvlak en grote XL-bak Kopenhagen 550-40 Top - Wit
4.6
