lanomeubelen.nl - klantbeoordelingen

Er ontbrak niets in het pakket.

Hoewel het bed aan één kant een klein probleem had (het was een beetje gekneusd), bood de fabrikant aan dat stuk voor ons te vervangen en alles ging goed. Zeer goede samenwerking en vriendelijkheid. Ik ben tevreden over de relatie met de klanten, het haar was relatief eenvoudig gelegd. Ik kom na enige tijd terug.

De levering werd zelfs na 5 werkdagen niet gedaan.

Logistiek staat bovenaan de lijst met een pluspunt. Alles is oké - winkelen, bezorging en installatie.

Sommige onderdelen ontbraken en het duurde meer dan een maand voordat alles werd ontvangen.

Zeer hoogwaardig hout. De werkplaats verdient lof, ik ben al lang niet zo tevreden geweest met een aankoop! 👏

Het pakket is veilig bij mij aangekomen. Heel comfortabel winkelen. 🙂

Eenvoudige montage en massieve meubelconstructies.

Alles in de beste orde, het bed is geweldig. Ik raad het aan!

De producten kwamen in perfecte staat aan, goed verpakt en veilig beveiligd. Meubels van hoge kwaliteit, er is veel keuze te maken. Professionele benadering van de klant. Ik heb met plezier gewinkeld. Het enige wat te wensen overblijft is de handleiding, die bij het bestellen met extra opties door elkaar was en soms onduidelijk was. Iemand zal zeggen dat ik het bij de montage moet doen, maar dat is geen verplichting, zeker niet als je kleine helpers hebt die je bed willen samenstellen.

Hallo snel, efficiënt, tijdig, betrouwbaar - ik raad aan

Snelle orderafhandeling, volgens de afgesproken deadline. De kwaliteit van de producten is indrukwekkend.

Materialen van uitstekende kwaliteit die worden gebruikt bij de productie van meubels. Bestellingen worden snel en efficiënt verwerkt, zonder problemen. Het serviceteam is erg behulpzaam en beantwoordt vragen snel. Al met al een geweldige winkel, ik beveel het van harte aan.

Helaas heb ik serieuze opmerkingen over de aankoop. 1. Levering en assemblage – het bed wordt niet door de leverancier binnengebracht of opgevouwen. Bij een product van deze omvang is dit een groot nadeel. 2. Verpakkingsmethode – de bank werd als één groot pakket verpakt, zonder instructies dat de afzonderlijke onderdelen apart konden worden uitgepakt en apart binnengebracht (rugleuning, kussens, zitplaats). Daardoor moest ik in een smalle gang moeite hebben om het geheel samen met twee buren te dragen. Als ik eerder had geweten dat het mogelijk was om de elementen te scheiden, was het veel makkelijker geweest om ze mee te nemen. 3. **Kwaliteit van de constructie** – het bed zelf is erg delicaat en licht. Het is nog steeds prima voor kleine kinderen, maar ik twijfel of het comfortabel en duurzaam genoeg zal zijn voor oudere kinderen. De hele constructie voelt behoorlijk fragiel aan en geeft helaas niet het gevoel van een hoogwaardig product. Al met al had ik een robuuster product verwacht, zeker gezien de prijs.

Veilig afgeleverde goederen. Er is veel keuze en er is geen probleem met de beschikbaarheid. Het personeel is beleefd en altijd bereid om te helpen.

Doordachte ontwerpen die het dagelijks leven makkelijker maken. De producten arriveerden zoals beschreven, zorgvuldig verpakt. De klantenservice is altijd beschikbaar en bereid om te helpen. Ik raad het aan! Grote selectie, goede prijzen en deze kwaliteit.

Mijn pakket was op tijd. De assortiment bovenop, live is nog aangenamer! ❤️ De klantenservice was ongelooflijk behulpzaam en deskundig. Dit is een bewezen online meubelwinkel. Een groot pluspunt voor de mogelijkheid dat een professional het bed heel snel en efficiënt inpakt. Ik ❤️ raad het aan

We hebben drie weken gewacht op het bed vanaf het plaatsen van de bestelling. Ik vind het niet fijn dat de informatie "op voorraad" was in de e-shop en dat ze daarna onze bestelling in productie moesten zetten, dus het was helemaal niet op voorraad. Daarnaast heb ik de klantenservice twee keer gebeld om te vragen wanneer het bed geleverd kon worden, omdat ik niet wilde dat de koerier zou komen als we in augustus op vakantie waren. Omdat de dame van de klantenservice zei dat het bed over een paar dagen kon aankomen als we niet geïnteresseerd waren in matrassen, opbrengst en assemblage, heb ik het bed na de feestdagen besteld, eind augustus. Op die manier kon ik het eerder bestellen en hoefden we niet zo lang te wachten. Er waren geen problemen met de koerier zelf, maar ik vond het niet fijn dat het bed rechtstreeks door de Lano-bezorger werd geleverd, hoewel ik GLS heb gekozen in de bestelling. Dus ik begrijp niet waarom de fabrikant de koper een keuze geeft qua verzending. Het laatste waar ik echt niet blij mee ben, is dat ik na drie weken wachten vrijdagochtend een e-mail kreeg dat het bed was verzonden - zonder verdere informatie over wanneer ik thuis moest zijn en op de koerier moest wachten. Ik heb een e-mail naar de klantenservice geschreven, later die middag ook Lano Meble gebeld, waar de dame van de klantenservice me vertelde dat ze gewoon een sms zou sturen over een dichterbij bezorgdatum. De levering was gepland voor zondag tussen 15.00 en 18.00 uur. De koerier arriveerde zoals aangekondigd, maar ik zou Lano Meble aanraden de koper eerder dan vrijdagmiddag te informeren. Niet iedereen is immers thuis op zondag en het is geen klein pakketje dat de koerier bij de buurman kan achterlaten, iemand moet gewoon thuis zijn, het bed overnemen en het naar buiten brengen, bijvoorbeeld in ons land naar de derde verdieping. Het bed zelf is mooi. Het enige wat me teleurstelde waren de lades, die geen houten plank aan de onderkant hebben, maar alleen hardboard, dus de lade is ruim, maar kan maximaal 4 kg dragen, dus het kan gebruikt worden voor dekbedden en niet voor zwaar dekens. Persoonlijk betaal ik liever extra voor een beter ladeontwerp.

De levering van de laatste bestelling duurde lang. Wat betreft het matras: hoewel het in theorie de grootte van het bed heeft, is het groter dan het bed en duwt het de rand van het bed veel te hard om scheef te zitten.

Bekwame klantenservice. Meubels goed en veilig verpakt. Een aantrekkelijk aanbod, prijzen passen bij de producten. Betrouwbaar bedrijf.

❤️Efficiënte en duidelijke service.

Efficiënt contact met verkopers. Interessant aanbod, prijzen die passen bij de producten. Volledige verzending. Ik ben tevreden en ik kom hier ooit terug. 👍 Mijn dochter is erg tevreden. ❤️

Het veldbed is van zeer goede kwaliteit en makkelijk zelf in elkaar te zetten. Ik raad het aan

Mijn bestelling is op tijd geplaatst. De klantenservice is professioneel. In het aanbod vind je meubels en accessoires van goede kwaliteit. Ik raad het aan, de aankopen zijn succesvol verlopen. ❤️💯

De levering ging snel, maar de doos was op verschillende plekken kapot.