Ontdek waarom we de nummer één keuze zijn in meer dan 13.000 winkels.
“De waardevolle feedback die met behulp van TrustMate wordt verzameld, helpt zowel onze klanten bij hun aankoopbeslissingen als ons. Door feedback en dialoog met gebruikers kunnen we efficiënter inspelen op hun behoeften. We staan weer een stap dichter bij de klant.”
“Met TrustMate onderzoeken we met succes de klanttevredenheid over de service van de online winkel en de tevredenheid over onze producten. Waardevolle feedback overtuigt winkelbezoekers om aankopen te doen.”
“De implementatie verliep erg soepel, we kregen veel ondersteuning van TrustMate in de integratiefase. Binnen de aangeboden oplossingen kunnen we rechtstreeks met onze klanten communiceren in de Q&A-sectie direct op de site, en dankzij de woordenboekaanwijzingen zijn hun meningen veel langer en gedetailleerder. Dankzij TrustMate kunnen we beter luisteren naar de behoeften van onze klanten.”
Enkele cijfers om u op weg te helpen. Ervaar de unieke aanpak van TrustMate.io. We hebben het probleem opgelost dat je niet genoeg tijd hebt om beoordelingen toe te voegen!
Dit bereiken wij door namens u e-mails te versturen! We maken gebruik van het feit dat de klant de hele tijd "hoofd in de mand" zit en onthoudt aan wie hij moet terugbetalen met mooie feedback. Daarnaast kunt u het tijdstip van verzending configureren, de statussen waarna het moet uitgaan en de titel van de e-mail beheren. U kunt de details lezen in het tabblad over het verzamelen van meningen.
Nadat we de koper hebben aangemoedigd om de e-mail te openen, moeten we hem of haar doorverwijzen naar het feedbackformulier. We zijn voortdurend bezig met het onderzoeken en ontwikkelen van de beste e-mailconfiguraties en sjablonen! We slagen erin om spectaculaire resultaten te behalen! Bekijk hier hoe je perfecte configuraties maakt.
Dit bereiken wij door namens u e-mails te versturen! We maken gebruik van het feit dat de klant de hele tijd "hoofd in de mand" zit en onthoudt aan wie hij moet terugbetalen met mooie feedback. Daarnaast kunt u het tijdstip van verzending configureren, de statussen waarna het moet uitgaan en de titel van de e-mail beheren. U kunt de details lezen in het tabblad over het verzamelen van meningen.
Rekening houdend met dit probleem hebben we een systeem van intelligente prompts gecreëerd. We vragen beoordelaars zinnen die specifieke kenmerken beschrijven, bijvoorbeeld 'pakketverpakking', 'levering' of 'kwaliteit van de service'. Op deze manier kan de koper commentaar geven op elk aspect van zijn avontuur met de winkel of het product. Voor hoe de prompts werken, zie hier.
Vraag je je af wat je moet doen als je eenmaal beoordelingen hebt verzameld? Bij TrustMate doen we er alles aan om klanten te helpen! De verzamelde reviews presenteren we op de visitekaartjes van uw bedrijf die naar uw website linken. We serveren de productrecensies in mooie, en aangepast aan mobiele oplossingen, widgets. Dit zorgt ervoor dat shoppers de site niet verlaten tijdens het winkelen.
Klanten rapporteren hogere Google-zoekresultaten na implementaties. Lange recensies zorgen ervoor dat Google-bots de site van de winkel als aantrekkelijk beschouwen en de SEO-score verhogen. De verzamelde beoordelingen worden gepresenteerd op het visitekaartje van onze klant en in een widget op de winkelpagina. Dankzij het gebruik van microdata, die Google in de vorm van sterren toont, zullen mensen die op zoek zijn naar winkelrecensies deze gemakkelijk vinden.
Verzamel beoordelingen over uw bedrijf op het visitekaartje van TrustMate. Deze pagina's staan hoog genoteerd op Google en verschijnen als een van de eersten die reageren op vragen van uw potentiële klanten. Mensen die op zoek zijn naar winkelrecensies komen een mooi visitekaartje tegen waaruit de geloofwaardigheid zal doorschijnen. TrustMate doet zijn best om het verzamelde verkeer op het visitekaartje om te leiden naar uw online winkel door populaire en goed beoordeelde producten aan klanten voor te stellen!
Profiteer van onze integraties met de resultaten van Google-zoekmachines. Toon recensies en sterren in de organische resultaten en advertenties (PLA). Dit verlaagt de kosten van klantenwerving, verhoogt het aantal passen voor uw winkel en maakt u geloofwaardig in de ogen van klanten.
The integration is simple and requires no additional work by the development team. All you need is access to Google Merchant Center and collected reviews in TrustMate!
nbsklep.pl
“De implementatie verliep erg soepel, we kregen veel ondersteuning van TrustMate in de integratiefase. Binnen de aangeboden oplossingen kunnen we rechtstreeks met onze klanten communiceren in de Q&A-sectie direct op de site, en dankzij de woordenboekaanwijzingen zijn hun meningen veel langer en gedetailleerder. Dankzij TrustMate kunnen we beter luisteren naar de behoeften van onze klanten.”
wittchen.com
“Met TrustMate onderzoeken we met succes de klanttevredenheid over de service van de online winkel en de tevredenheid over onze producten. Waardevolle feedback overtuigt winkelbezoekers om aankopen te doen.”
4f.com.pl
“De waardevolle feedback die met behulp van TrustMate wordt verzameld, helpt zowel onze klanten bij hun aankoopbeslissingen als ons. Door feedback en dialoog met gebruikers kunnen we efficiënter inspelen op hun behoeften. We staan weer een stap dichter bij de klant.”