“TrustMate is echte specialist in meningen. Ze ondersteunen ons niet alleen in onze huidige behoeften, maar ook met nieuwe ideeën die ons in staat stellen onze e-commerce te ontwikkelen. In korte tijd na de lancering van de TrustMate-dienst noteerden we een stijging van 1500% in het aantal ontvangen meningen!“

“De implementatie van TrustMate heeft ons enorm geholpen om het aantal productbeoordelingen in de winkel te verhogen. En dit zijn meningen bevestigd door het werkelijke aankoop, wat van groot belang is, vooral in onze drogisterij sector. De implementatie zelf was vrij snel en het TrustMate-team was erg behulpzaam bij vragen. Voldoen aan de vereisten van de Omnibus-richtlijn is een extra kers op de taart.“

“We zeggen drie keer JA tegen TrustMate! JA - voor een intuïtief en transparant systeem dat zowel gemakkelijk te gebruiken als te installeren is in de winkel. JA - voor hoogwaardige klantenservice, assistentie bij elke technische kwestie en een persoonlijke benadering van de klant. JA - voor een duidelijke vorm van het presenteren van recensies, wat een echte invloed had op het verhogen van de geloofwaardigheid, en dus de verkoop in onze winkel.“

“Ons platform ontwikkelt zich dynamisch, we zijn aanwezig op verschillende Europese markten, en TrustMate houdt ons bij op elk van hen. De tool is gemakkelijk te gebruiken en vooral - constant in ontwikkeling. Nieuwe functionaliteiten zijn vrijwel meteen voor ons beschikbaar. Door meerdere jaren samenwerking hebben we veel waardevolle meningen verzameld die niet alleen vertrouwen opbouwen, maar ook klanten helpen bij het maken van aankoopbeslissingen.“

“Bij het kiezen van een oplossing voor beoordelingenbeheer hebben we bijzonder op gelet dat het zo koper-vriendelijk mogelijk was. Zo kwamen we bij TrustMate terecht. De implementatie ging heel vlot, we kregen veel steun van TrutMate tijdens de integratiefase. Als onderdeel van de oplossingen die we aanbieden, kunnen we direct communiceren met onze klanten in de Q&A-sectie direct op de website, en dankzij de promptwoordenboeken zijn hun beoordelingen veel langer en gedetailleerder. Dankzij TrustMate kunnen we nog beter luisteren naar de behoeften van onze klanten.”

“TrustMate heeft ons geholpen het vertrouwen van klanten in onze winkel en onze producten te vergroten. Klanten zijn geneigd meer producten en diensten te kopen bij winkels die positieve beoordelingen hebben en een hoge kwaliteit van klantenservice tonen. Dit systeem stelt ons in staat om positieve meningen te verzamelen en te presenteren, wat op zijn beurt het vertrouwen van onze potentiële klanten vergroot. Uiteindelijk beveel ik TrustMate aan als een effectief hulpmiddel voor het verzamelen van klantfeedback dat kan bijdragen aan verkoopgroei en het vergroten van het vertrouwen van klanten in je eigen online winkel.”