Artforma – LED-spiegels, Smart-spiegels en spiegels op maat - klantbeoordelingen

De spiegels uit de Premium Line onderscheiden zich door hun behuizing, waarvan de kleur naar eigen wens kan worden afgestemd op uw interieur. Het licht valt uitsluitend op de persoon die voor de spiegel staat. Bij de Ambient Line-spiegel verspreidt het decoratieve licht zich over de muur achter de spiegel, waardoor er een gloed op ontstaat.

De verlichting in de PremiumLine-spiegels is veel geschikter om make-up aan te brengen. Dankzij deze oplossing wordt het licht volledig gericht op de persoon die voor de spiegel staat.

Individuele vragen over afmetingen, oriëntatie of aanvullende aanpassingen kunt u richten aan: hello@artforma.com.

Nee, de verlichting rondom de vergrotende spiegel is compatibel met de verlichting van de spiegel zelf, wat betekent dat deze met dezelfde schakelaar wordt bediend.

Alle beschikbare afmetingen staan vermeld op de pagina’s van de afzonderlijke producten. Afhankelijk van het gekozen model kan de spiegel een breedte hebben van 50 tot 200 cm × een hoogte van 50 tot 100 cm in horizontale opstelling, en een breedte van 50 tot 100 cm × een hoogte van 50 tot 200 cm in verticale opstelling.

Onze schakelaars zijn niet voorzien van een functie voor het regelen van de lichtsterkte (dimmen). Daarom is het niet mogelijk om de helderheid van de verlichting via de ingebouwde schakelaar te regelen.

Wij wijzen u er tevens op dat het niet is toegestaan een externe dimmer in het elektrische circuit van de spiegel te installeren. Elke ingreep in de elektrische installatie van het product, inclusief het gebruik van externe apparaten voor het regelen van de lichtsterkte, kan leiden tot een onjuiste werking van het apparaat.

Nee, als u kiest voor bediening van de verlichting via een wandschakelaar, is het niet mogelijk om tegelijkertijd een schakelaar op het spiegelblad te gebruiken. Het gaat hier om twee onafhankelijke bedieningssystemen die elkaar in de praktijk uitsluiten.

Als u kiest voor een wandschakelaar, betekent dit dat de verlichting van de spiegel uitsluitend via de elektrische installatie in de muur wordt bediend. In deze configuratie is de spiegel niet voorzien van een extra schakelaar op het oppervlak.

Houd hier rekening mee bij het configureren van het product en het kiezen van de juiste optie voor de verlichtingsregeling.

Nee, het netsnoer is niet voorzien van een stekker. De spiegel is bedoeld om rechtstreeks op de elektrische installatie in de muur te worden aangesloten.

Het aantal voedingskabels dat uit de spiegel komt, hangt af van de gekozen variant voor de verlichtingsregeling en de extra functies. Afhankelijk van de configuratie kunnen er 1 of 2 voedingskabels uit de spiegel komen. Gedetailleerd overzicht:

Aanraakschakelaar voor LED – Ambient:

- Schakelaar + accessoire – 1 voedingskabel

- Schakelaar + S19-station – 2 voedingskabels

- Schakelaar + accessoire + verwarmingsmat – 1 voedingskabel

- Schakelaar + S19-station + verwarmingsmat – 2 voedingskabels

- Alleen de LED’s – 1 voedingskabel

- Schakelaar + SMART-accessoire – 2 voedingskabels

- Schakelaar + verwarmingsmat – 1 voedingskabel

Touchschakelaar voor LED – Premium:

- Schakelaar + accessoire – 1 voedingskabel

- Schakelaar + S19-station – 1 voedingskabel

- Schakelaar + accessoire + verwarmingsmat – 1 voedingskabel

- Schakelaar + S19-station + verwarmingsmat – 1 voedingskabel

- Alleen LED’s – 1 voedingskabel

- Schakelaar + SMART-accessoire – 1 voedingskabel

- Schakelaar + verwarmingsmat – 1 voedingskabel

Wandschakelaar voor LED – Ambient:

- Schakelaar + accessoire – 2 voedingskabels

- Schakelaar + accessoire + verwarmingsmat – 2 voedingskabels

- Alleen LED's – 1 voedingskabel

- Schakelaar + SMART-accessoire – 2 voedingskabels

- Schakelaar + verwarmingsmat – 2 voedingskabels

Wandschakelaar voor LED – Premium:

- Schakelaar + accessoire – 2 voedingskabels

- Schakelaar + accessoire + verwarmingsmat – 2 voedingskabels

- Alleen de LED's – 1 voedingskabel

- Schakelaar + SMART-accessoire – 2 voedingskabels

- Schakelaar + verwarmingsmat – 2 voedingskabels

Elke spiegel uit ons assortiment heeft een unieke aanduiding, bijvoorbeeld L01, die verwijst naar het gebruikte verlichtingspatroon. Dankzij het brede assortiment is het mogelijk om het patroon en de vorm van de spiegel af te stemmen op de stijl van de ruimte.

Bij het model L62 bevindt de verlichting zich alleen aan de rechter- en linkerkant van de spiegel, terwijl het model L58 aan alle kanten is voorzien van ingebouwde verlichting.

Als er na het klikken op een geselecteerde optie een van de volgende meldingen verschijnt: “de opties sluiten elkaar uit” of “de afmetingen van de spiegel zijn te klein”, betekent dit dat we de geselecteerde opties niet kunnen installeren in de betreffende productmaat, of dat de geselecteerde accessoires dezelfde functies hebben.

De voor de spiegel geselecteerde accessoires worden gemonteerd op de locatie die tijdens de configuratie is gekozen. Mocht u specifieke voorkeuren hebben wat betreft de plaatsing van de accessoires, neem dan contact met ons op via e-mail: hello@artforma.com.

De beschrijving van de extra’s staat bij elke veiling, onder de configurator.

Gebruiksaanwijzing „Touch-schakelaar”

Om de verlichting in of uit te schakelen, drukt u op de verlichte ronde knop.

Zolang de verlichting aan is, brandt de schakelaar op 50% van zijn vermogen.

Gebruiksaanwijzing „Dual-aanraakschakelaar“

Om de verlichting in of uit te schakelen, drukt u op de verlichte ronde knop.

Zolang de verlichting aan is, brandt de schakelaar op 50% van zijn vermogen.

Als u de schakelaar ongeveer 3 seconden ingedrukt houdt, begint de LED-verlichting van kleur te wisselen tussen koud en warm.

Als u de schakelaar opnieuw ongeveer 3 seconden ingedrukt houdt, wordt de LED-verlichting gedimd. Wanneer de verlichting maximaal is gedimd, begint deze weer helderder te worden.

Gebruiksaanwijzing „Sensorschakelaar“

Om de verlichting in of uit te schakelen, voer je een „handgebaar“ uit op een afstand van maximaal 5 cm van het symbool op de spiegel.

Terwijl de verlichting is ingeschakeld, brandt de schakelaar op 50% van zijn vermogen.

„Bediening van de verwarmingsmat“

Om de verwarmingsmat in of uit te schakelen, drukt u op de verlichte knop.

Terwijl de mat is ingeschakeld, brandt de schakelaar op 50% van zijn vermogen.

De verwarmde mat verdampt het water uit het centrale deel van de spiegel.

Gebruiksaanwijzing „Smart Switch-schakelaar”

Download de wBox-app uit de Play Store of App Store op je mobiele apparaat.

Verbind je mobiele apparaat met het draadloze netwerk met de naam „wLightBoxS”.

Open de app en selecteer de optie „Apparaat bedienen”. In het menu kun je de verlichting in- en uitschakelen en de lichtsterkte regelen.

Om de afstandsbediening met de ontvanger te koppelen, ga je in de app in de rechterbovenhoek naar de instellingen en selecteer je vervolgens de optie ‘Afstandsbedieningen’. Kies de optie ‘Koppelingsinstructies’ en ‘uRemonte’. De app zal je door de volgende stappen leiden.

De uitgebreide handleiding van de fabrikant is beschikbaar via de QR-code.

Gebruiksaanwijzing „RGB-controller“

Je kunt de RGB-ledstrip op twee manieren bedienen: met de meegeleverde afstandsbediening of via de TUYA-app. Om de controller met de afstandsbediening te koppelen, moet je, nadat je de strip op de stroom hebt aangesloten, binnen 10 seconden de „ON“-knop op de afstandsbediening ingedrukt houden totdat de ledstrip begint te knipperen. Als u één keer op het pictogram „kleurenpalet“ drukt, schakelt het systeem over naar de dual-modus; als u twee keer snel achter elkaar drukt, schakelt het over naar de RGB-modus. Met het pictogram „Zon“ kunt u de helderheid van de LED-strip regelen.

Om het systeem te configureren, downloadt u de app „Tuya Smart“ uit de Play Store of de App Store.

Registreer je na het installeren van de app als gebruiker en log in op je account. Het is niet mogelijk om de app te configureren vanuit de ‘gast’-gebruikersmodus.

Zorg ervoor dat je mobiele telefoon is verbonden met een 2,4 GHz-internetnetwerk voordat je het netwerk configureert.

Schakel Bluetooth en het delen van je locatie in op je mobiele telefoon.

Open de app en tik op „+“ (rechterbovenhoek van het scherm). Kies de optie „apparaat toevoegen“ en voeg de „3-in-1 Controller“ toe. Voer vervolgens de netwerknaam en het bijbehorende wachtwoord in. Het apparaat maakt verbinding met het internet.

Gebruiksaanwijzing „Horloge“

Houd het kloksymbool 5 seconden ingedrukt. Het kloksymbool begint te knipperen, wat aangeeft dat de bewerkingsmodus is geactiveerd.

Kies eerst het tijdformaat: 12 / 24 uur. Je kunt tussen de formaten schakelen door het kloksymbool nogmaals in te drukken. Nadat je het juiste formaat hebt gekozen, moet je 5 seconden wachten.

Na 5 seconden schakelt de bewerkingsmodus automatisch over naar de tijdselectie. Stel op dezelfde manier als bij het tijdformaat de juiste uurinstelling in en, na 5 seconden te hebben gewacht, de minuten.

Gebruiksaanwijzing „Wi-Fi-weerstation”

Sluit de spiegel aan op de stroomvoorziening. Het veld „Luchtvochtigheid en buitentemperatuur” (3) moet leeg zijn. Het veld „Luchtvochtigheid en binnentemperatuur” (4) moet de tekst „SCAN” weergeven. Als aan een van deze voorwaarden niet is voldaan, moet u het station opnieuw opstarten.

Als aan punt 1 is voldaan, moet u de batterijen in de binnensensor plaatsen, die in de buurt van de spiegel moet worden geplaatst. Nadat de sensor is gestart, moet het station onmiddellijk de binnentemperatuur en -vochtigheid weergeven. Plaats de sensor op een plek die bestand is tegen spatten, op een afstand van maximaal 15 m van de spiegel. Weergegevens en de tijd worden opgehaald van het internet.

Om het station te configureren, download je de app „Tuya Smart“ uit de Play Store of de App Store.

Registreer je na installatie van de app als gebruiker en log in op je account. Het is niet mogelijk om de app te configureren vanuit de gebruikersrol „gast”.

Zorg ervoor dat je mobiele telefoon is verbonden met een 2,4 GHz-internetnetwerk voordat je het netwerk configureert.

Schakel Bluetooth en locatiedeling in op je mobiele telefoon.

Open de app en tik op ‘+’ (rechtsboven in het scherm). Kies de optie ‘Apparaat toevoegen’ en voeg ‘LED Weather Station’ toe; voer vervolgens de netwerknaam en het wachtwoord in. Het weerstation maakt verbinding met het internet.

RESET: Om het station opnieuw op te starten, moet je de stroomtoevoer naar de spiegel gedurende 1 seconde onderbreken en vervolgens de stroomtoevoer weer inschakelen, zodat het station 1 seconde lang oplicht. Herhaal deze handeling 5 keer. Na het opstarten zou het station teruggezet moeten zijn naar de fabrieksinstellingen.

Weersvoorspelling in realtime.

WIFI-pictogram

Luchtvochtigheid en buitentemperatuur

Binnentemperatuur

Dag van de week

Datum

Tijd

Tijdnotatie 12/24

Werkelijk temperatuurbereik

Gebruiksaanwijzing „Weerstation S19”

Sluit de spiegel aan op de stroomvoorziening. De „IN”-aansluiting [rechterzijde van het station] moet leeg zijn. Boven de tijd moet de melding „SCAN” staan. Als aan een van deze voorwaarden niet is voldaan, moet u het station opnieuw opstarten.

Als aan punt 1 is voldaan, moet je de batterijen in de binnensensor plaatsen, die in de buurt van de spiegel moet worden geplaatst. Nadat de sensor is geactiveerd, moet het station onmiddellijk de binnentemperatuur en -vochtigheid weergeven. Plaats de sensor op een plek die bestand is tegen spatwater, op een afstand van maximaal 15 m van de spiegel. Weergegevens en de tijd worden opgehaald van het internet.

Om het station te configureren, download je de app „Tuya Smart“ uit de Play Store of App Store.

Registreer je na installatie van de app als gebruiker en log in op je account. Het is niet mogelijk om de app te configureren vanuit de gebruikersrol „gast”.

Zorg ervoor dat je mobiele telefoon verbonden is met een 2,4 GHz-internetnetwerk voordat je het netwerk configureert.

Schakel Bluetooth en locatiedeling in op je mobiele telefoon.

Open de app en tik op „+“ (rechterbovenhoek van het scherm). Kies de optie „Apparaat toevoegen“ en voeg „Smart Weather Station“ toe; voer vervolgens de netwerknaam en het wachtwoord in. Het weerstation maakt verbinding met het internet.

RESET: Om het weerstation opnieuw op te starten, moet je de stroomtoevoer naar de spiegel gedurende 1 seconde onderbreken en vervolgens de stroomtoevoer weer inschakelen, zodat het weerstation 1 seconde oplicht. Herhaal deze handeling 5 keer. Na het opstarten zou het weerstation teruggezet moeten zijn naar de fabrieksinstellingen.

Gebruiksaanwijzing „Bluetooth-luidspreker”

Sluit de spiegel aan op de stroomvoorziening.

Schakel de Bluetooth-functie in op uw mobiele apparaat. Zoek het apparaat „Mirror Speaker”.

Voer het toegangspasswoord in: 7412.

LET OP! Er kan slechts één apparaat worden verbonden met de Bluetooth-luidsprekers.

Gebruiksaanwijzing „Audiosysteem“

Sluit de spiegel aan op de stroomvoorziening.

Schakel de Bluetooth-functie in op uw mobiele apparaat. Zoek het apparaat „Mirror Phone“.

LET OP! Er kan slechts één apparaat worden aangesloten op het audiosysteem.

Gebruiksaanwijzing „SMART-accessoires“

Sluit de spiegel aan op de stroomvoorziening. Schakel de tablet in met de knop [3 seconden ingedrukt houden]. Start Chromecast op aan de hand van de instructies op het scherm tijdens de eerste configuratie.

Volg de instructies van de configuratietool.

Het geluid werkt alleen correct als de in de spiegel ingebouwde luidspreker via Bluetooth is verbonden.

Gebruiksaanwijzing „Display-lijst”

Sluit de spiegel aan op de stroomvoorziening.

Verwijder het schuim rond de lijst.

De lijst is voorzien van een ingebouwde Type-C-oplader voor het opladen van de daarvoor bestemde tablet.

De lijst kan slechts 90 graden naar het midden van de spiegel worden gedraaid.

De apparaten verschillen vooral qua uiterlijk. De fabrikanten hebben ook verschillende technologieën toegepast: het S19-station vereist een verbinding met de TUYA-app, terwijl het WiFi-station een verbinding vereist met de WISEMIRROR-app, die de van het internet opgehaalde gegevens doorgeeft.

1. Schermgrootte

- SmartPanel – 10,5“

- SmartScreen – 10”

2. Resolutie

- SmartPanel – 1080p

- SmartScreen – 1080p

3. Afmetingen luidspreker

- SmartPanel – niet van toepassing

- SmartScreen – 7,6 x 9,5 cm

4. Luidspreker

- SmartPanel – geïntegreerd in de spiegel

- SmartScreen – extra draagbare luidspreker van Sony

5. Bediening van het apparaat

- SmartPanel – stylus (meegeleverd)

- SmartScreen – controller (meegeleverd), smartphone

6. Beschikbaarheid in spiegeltypes

- SmartPanel – PremiumLine

- SmartScreen – AmbientLine, PremiumLine

7. Wi-Fi

- SmartPanel – ja

- SmartScreen – ja

8. Camera

- SmartPanel – ja

- SmartScreen – nee

9. Beschikbaarheid van apps

- SmartPanel – apps die Android ondersteunen

- SmartScreen – apps die Google TV ondersteunen

10. Besturingssysteem

- SmartPanel – Android

- SmartScreen – Google TV

11. Fabrikant

- SmartPanel – Samsung

- SmartScreen – Google

12. Spraakopdrachten

- SmartPanel – nee

- SmartScreen – ja

De mat wordt geactiveerd via een speciale aanraakschakelaar die zich op de spiegelplaat bevindt.

De DUAL-controller wordt bediend met een afstandsbediening die tevens als schakelaar fungeert. Dit betekent dat, zodra de spiegel op een constante stroomtoevoer is aangesloten, de verlichting met de afstandsbediening kan worden bediend. Een extra schakelaar op de spiegel is dan niet nodig.

Wij bieden zowel standaardverlichting als verlichting van het merk Philips aan, die zelfs de meest veeleisende gebruikers tevreden zal stellen. De producten van dit merk onderscheiden zich door een hoger vermogen en een langere levensduur in vergelijking met standaard-leds.

Natuurlijk. Wij bieden de meest gangbare betaalmethoden aan, waaronder ook betaling met een creditcard.

Ja, betaling onder rembours is een van de mogelijke betalingswijzen voor de bestelling. Het maximale bestelbedrag is 4300 zł / 984 euro / 24 732 czk.

Mocht u problemen ondervinden bij de autorisatie van een transactie, neem dan per e-mail contact op met onze klantenservice: hello@artforma.com.

Helaas is het alleen mogelijk om de betaalmethode te wijzigen door de bestelling opnieuw te plaatsen en de gewenste betaalmethode te selecteren.

De levertijd staat vermeld in de offerte en in het besteloverzicht. De producten die wij aanbieden, zijn meestal niet uit voorraad leverbaar – elk product wordt individueel vervaardigd. Omdat wij zelf producent zijn en artikelen op bestelling vervaardigen, kunnen onze klanten talrijke configuraties toepassen op de door hen gekozen producten.

Nadat je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je van ons een e-mail met de orderbevestiging, waarin we de geplande verzenddatum van de spiegel vanuit onze productiefaciliteit vermelden. De vermelde datum heeft betrekking op het moment van verzending. Om de levertijd te schatten, moet u de transporttijd per koerier erbij optellen. Deze bedraagt doorgaans 1 tot enkele werkdagen, afhankelijk van het land van bestemming en de koeriersdienst. Zodra de zending is verzonden, ontvangt u ook een trackingnummer waarmee u de status van de levering op elk moment kunt volgen.

Elke zending wordt tijdens het transport zorgvuldig beveiligd. Op de glasplaat is een beschermfolie aangebracht die krassen voorkomt. De hoeken van de spiegel worden beschermd door speciale hoekbeschermers die schokken opvangen. De op deze manier voorbereide goederen verpakken we in een kartonnen doos die geschikt is voor het vervoer van glasproducten.

Vanwege de grote afmetingen van de goederen is het niet mogelijk om het pakket bij een afhaalpunt af te leveren.

We verzenden elk product in een apart pakket. Als er twee producten zijn besteld, worden deze als twee afzonderlijke zendingen geleverd.

Om het milieu te beschermen, produceren we geen onnodig oud papier. We sturen de factuur naar het in de bestelling opgegeven e-mailadres zodra het pakket is verzonden.

Lees de handleiding aandachtig door, want deze bevat essentiële informatie over de montage en het gebruik van het product.

1. Het niet opvolgen van de aanbevelingen kan leiden tot het vervallen van de garantie.

2. Alle montagewerkzaamheden moeten worden uitgevoerd door een gekwalificeerde persoon, in overeenstemming met de lokale voorschriften.

3. Veiligheids- en montagevoorschriften:

- Plaats de spiegel niet op een hard oppervlak, aangezien dit schade aan het product kan veroorzaken.

- Hang de spiegel niet aan verlichtingsprofielen.

- Hang de spiegel niet aan meubels.

- Hang de spiegel niet aan het plafond.

- Als de ophangbeugels apart worden meegeleverd, plak deze dan niet op de verwarmingsmat van de spiegel.

- Als de spiegel op een gipsplaatwand wordt gemonteerd, raden wij aan haken en pluggen te gebruiken die geschikt zijn voor dit type oppervlak, bijvoorbeeld Molly.

- Controleer vóór de montage of er op de plaatsen waar gaten moeten worden geboord geen leidingen of elektrische kabels lopen. Zo ja, kies dan andere montageplaatsen.

4. Het product controleren vóór de montage:

- Open eerst de verpakking.

- Let erop dat u de spiegel niet op een hard oppervlak neerlegt, aangezien dit schade aan het product kan veroorzaken.

- Controleer of het pakket alle onderdelen bevat: het product conform de bestelling en de montageonderdelen in de envelop.

- Neem bij ontbrekende onderdelen, beschadigingen of afwijkingen van het bestelde product contact op met onze klantenservice: [hello@foram-eu.com](mailto:hello@foram-eu.com).

- Haal vervolgens de spiegel uit de verpakking en leg deze op een zachte ondergrond. U kunt hiervoor bijvoorbeeld een opgevouwen handdoek gebruiken.

- Controleer of het product geen krassen of beschadigingen vertoont.

- Let vooral op de hoeken van de spiegel. Controleer deze nadat u de beschermingen hebt verwijderd.

- Neem contact met ons op als je beschadigingen constateert. Een beschadigd product mag niet worden gemonteerd.

- Bescherm de hoeken tijdens de montage opnieuw met de meegeleverde beschermers. Verwijder deze pas nadat je de spiegel aan de muur hebt opgehangen.

- Houd er rekening mee dat reclamaties met betrekking tot mechanische beschadigingen niet in behandeling worden genomen nadat de verzegelingen van de montageonderdelen zijn verwijderd.

Onze producten moeten worden aangesloten op een stroomvoorziening van 230 V. Afhankelijk van de gekozen configuratie kan het aantal kabels variëren. Houd er rekening mee dat accessoires zoals een weerstation of een klok een permanente, onafhankelijke stroomvoorziening nodig hebben. Neem van tevoren contact met ons op om de vereisten voor een specifiek product vast te stellen.

AMBIENT

1. Aanraakschakelaar voor LED:

- Schakelaar + accessoire – 1 voedingskabel

- Schakelaar + S19-station – 2 voedingskabels

- Schakelaar + accessoire + verwarmingsmat – 1 voedingskabel

- Schakelaar + S19-station + verwarmingsmat – 2 voedingskabels

- Alleen LED’s – 1 voedingskabel

- Schakelaar + SMART-accessoire – 2 voedingskabels

- Schakelaar + verwarmingsmat – 1 voedingskabel

2. Wandschakelaar voor LED’s:

- Schakelaar + accessoire – 2 voedingskabels

- Schakelaar + accessoire + verwarmingsmat – 2 voedingskabels

- Alleen LED’s – 1 voedingskabel

- Schakelaar + SMART-accessoire – 2 voedingskabels

- Schakelaar + verwarmingsmat – 2 voedingskabels

PREMIUM

1. Aanraakschakelaar voor LED:

- Schakelaar + accessoire – 1 voedingskabel

- Schakelaar + S19-station – 1 voedingskabel

- Schakelaar + accessoire + verwarmingsmat – 1 voedingskabel

- Schakelaar + S19-station + verwarmingsmat – 1 voedingskabel

- Alleen de LED’s – 1 voedingskabel

- Schakelaar + SMART-accessoire – 1 voedingskabel

- Schakelaar + verwarmingsmat – 1 voedingskabel

2. Wandschakelaar voor LED’s:

- Schakelaar + accessoire – 2 voedingskabels

- Schakelaar + accessoire + verwarmingsmat – 2 voedingskabels

- Alleen LED's – 1 voedingskabel

- Schakelaar + SMART-accessoire – 2 voedingskabels

- Schakelaar + verwarmingsmat – 2 voedingskabels

Aansluiting op het elektriciteitsnet

1. Zorg ervoor dat de stroomtoevoer is uitgeschakeld – schakel de zekeringen uit.

2. Gebruik voor het aansluiten van het product op het elektriciteitsnet elektrische verbindingsstukken, bijvoorbeeld Wago-klemmen.

3. Houd u aan de voorschriften voor het werken aan elektrische installaties of schakel de hulp van een elektricien in.

Het aansluitschema dient uitsluitend ter informatie.

4. Spiegels op batterijen – 8x AA (niet meegeleverd).

5. De montageset bevat geen klemblok.

Het circuit waarop het product wordt aangesloten, moet zijn voorzien van een aardlekschakelaar (RCD).

L – bruin/zwart; N – blauw; PE – geelgroen

De spiegel wordt geleverd met een basisset die nodig is voor de montage, zodat u de spiegel direct na ontvangst aan de muur kunt ophangen. Bovendien kunt u bij het samenstellen van uw bestelling een van de twee uitgebreide montagesets aanschaffen: Standard of Premium. Deze sets zijn samengesteld met het oog op een gemakkelijkere en completere montage en bevatten extra accessoires die van pas komen tijdens de installatie.

Gedetailleerde informatie over de montage vindt u op onze website: https://artforma.com/manuals

Om een klacht in te dienen, kunt u gebruikmaken van een van de twee beschikbare mogelijkheden.

De eerste optie is contact opnemen via e-mail op het adres hello@artforma.com. In het antwoord ontvangt u een link naar ons klachtenportaal. Wij verzoeken u het formulier in het portaal nauwkeurig in te vullen en alle benodigde informatie en foto’s bij te voegen, zodat wij uw klacht zo snel mogelijk kunnen afhandelen.

De tweede mogelijkheid is het gebruik van het klachtenformulier dat direct in de e-mail over de verzending van de bestelling te vinden is. Op de dag dat het product wordt verzonden, ontvangt de klant een automatisch bericht met informatie over de verzending. Onderaan dit bericht bevindt zich de knop „Een klacht indienen”, die u doorverwijst naar het klachtenformulier. Hiermee kan de klant op eenvoudige wijze een klacht indienen.

Na ontvangst van een volledig ingevulde klacht zal onze klachtenafdeling deze onmiddellijk in behandeling nemen en contact met u opnemen om de verdere stappen te bespreken.

De behandelingstermijn voor een klacht bedraagt maximaal 14 dagen vanaf het moment van ontvangst van de volledig ingevulde klacht.

Als u een defect aan de verpakking opmerkt (bijv. vocht, beschadigde hoeken, een gat in de doos), vraag de koerier dan om een schadeformulier op te stellen. Om een klacht in te dienen, kunt u contact opnemen via e-mail op hello@artforma.com of een klacht indienen via de knop „Klacht indienen”, die u vindt in het automatische bericht met de verzendinformatie. Voeg bij het formulier foto’s toe die de schade aantonen, met name: foto’s van de volledige spiegel aan de voor- en achterzijde en van de schade zelf, foto’s van de doos vanaf alle kanten (buiten- en binnenkant), en een foto van het duidelijk leesbare verzendlabel op de verpakking. Door al het bovenstaande materiaal in te sturen, kunnen wij uw melding sneller verifiëren en de klachtenprocedure starten.

Ja, de producten hebben een garantie van twee jaar. Bovendien biedt de verkoper, in het kader van de door hem verleende garantie voor bepaalde producten, de klant de mogelijkheid om tegen betaling de garantieperiode voor het gehele product met 12 maanden te verlengen, 2 jaar of 3 jaar, naar keuze van de klant – de klant wordt vóór de aankoop van het product op de website van de webwinkel tijdens het plaatsen van de bestelling geïnformeerd over de mogelijkheid om de garantieperiode voor het betreffende product te verlengen en over de hoogte van de kosten hiervoor. Indien de Klant van deze optie gebruikmaakt, wordt de garantieperiode verlengd met 12 maanden, 2 jaar of 3 jaar, naar keuze van de Klant, bovenop de standaardgarantieperiode en geldt deze voor het gehele Product.

Berichten worden op werkdagen binnen 48 uur na ontvangst beantwoord. Meldingen die in het weekend en op wettelijke feestdagen worden verzonden, worden na hervatting van de werkzaamheden in volgorde van binnenkomst behandeld.

Als u geïnteresseerd bent in de aankoop van een grotere hoeveelheid spiegels, of als u een ontwerper/architect bent en onze spiegels perfect bij uw projecten passen en u geïnteresseerd bent in een langdurige samenwerking, neem dan per e-mail contact op met onze verkoopafdeling via: b2b@artforma.eu