Opinie o umeblowana.com

Opublikowano 9 dni temu

Rzadko spotykam tak fantastyczną obsługę. Rewelacja. Nie ma mowy o brakach na magazynie! Meble od razu zostały wysłane po opłaceniu zamówienia. Jestem pozytywnie zaskoczony, pełen profesjonalizm.

Opublikowano 9 dni temu

Świetny serwis, szybka realizacja, polecam.

Opublikowano 9 dni temu

Sklep bez zarzutu, rzetelny i rewelacyjny. Odpowiadają na maile bardzo szybko i starają się spełniać oczekiwania klienta. Polecam.

Odpowiedź od: umeblowana.com

Dziękujemy za opinię!

Opublikowano 9 dni temu

Szybka dostawa, doskonała obsługa :) na pewno jeszcze do nich zajrzę!

Odpowiedź od: umeblowana.com

Dziękujemy za opinię!

Opublikowano 9 dni temu

Absolutnie odradzam zakupy w tym sklepie. Elementy komody przyszły w dwu odcieniach bieli- śnieżnobiałe i ecru, wpadający w żółty, w instrukcji brak oznakowania elementów, kołki łączące elementy za krótkie , skutkiem czego cała szafka po skręceniu jest bardzo niestabilna. NIerówno wymierzone deski. Pani w biurze obsługi klienta w kółko przeprasza. Procedury reklamacji zniechęcają jeszcze bardziej. Proszę tu nie kupować

Odpowiedź od: umeblowana.com

Jeszcze nie zdecydowała się Pani na złożenie reklamacji a już zniechęcają Panią procedury? Wysłała Pani maila z informacją, że zastanawia się Pani nad reklamacją lub odstąpieniem od umowy. Z przesłanych zdjęć wynika, że nie potrafią Państwo wedle instrukcji prawidłowo skręcić mebla. Żaden z naszych klientów nie miał do tej pory problemu z montażem tej komody, a sprzedaliśmy ich naprawdę setki. Jeśli chodzi o odcień tych dwóch frontów zapewniliśmy, że bez problemu wyślemy nowe, jak tylko podejmie Pani decyzję - czy jednak reklamacja czy może odstąpienie od umowy... Wyzywa Pani konsultantkę na infolinii, sypie wulgaryzmami a to, że nasz pracownik przeprasza za sytuację jest dla Pani dziwne?

Opublikowano 9 dni temu

Bardzo udane zakupy, pełne i rzetelne opisy towaru. Polecam

Odpowiedź od: umeblowana.com

Dziękujemy za opinię!

Opublikowano 10 dni temu

Doskonała obsługa na infolinii! Dowiedziałam się wszystkich szczegółów które mnie interesowały. Meble jak na zdjęciach. Polecam

Odpowiedź od: umeblowana.com

Dziękujemy za opinię!

Opublikowano 10 dni temu

Produkt zgadza się z opisem, kontakt ze sprzedawcą jest bezproblemowy, a wysyłka wręcz ekspresowa. Rzetelne opisy produktów to ogromny atut tego sklepu.

Odpowiedź od: umeblowana.com

Dziękujemy za opinię!

Opublikowano 10 dni temu

Ten sklep to DRAMAT!!!. Nie dość, że nie są w stanie zrealizować zamówienia w jednym transporcie, to jeszcze okazuje się że mimo wcześniejszych zapewnień o dostępności i rezerwacji towaru, zamówionej szafki nie mogę otrzymać, bo nie ma jej w całej Europie. A co mnie to obchodzi, do cholery. ODRADZAM ABSOLUTNIE ten sklep. Nie warto tracić czasu i nerwów na ich niekompetencję i nierzetelność.

Odpowiedź od: umeblowana.com

Poprosiła Pani o indywidualną wycenę - otrzymała ją Pani z uwzględnieniem rabatu. Od momentu wyceny, do złożenia przez Panią zamówienia minęły dwa tygodnie, kolejne dwa tygodnie czekaliśmy na wpłatę do zamówienia. Niestety nie mamy możliwości rezerwacji stanów magazynowych gdy zamówienie nie jest opłacone, bo inni klienci także chcą robić zakupy. Następnie mailowa prośba od Pani o dostawę za kolejne dwa tygodnie bo nie ma Pani w miejscu odbioru mebli... Realizacja tego zamówienia z Pani winy trwała łącznie ponad miesiąc.. Ale dostosowaliśmy się do indywidualnych potrzeb klienta tak bardzo, jak to było możliwe. Informację o wysyłce z dwóch różnych magazynów otrzymała Pani przed złożeniem zamówienia - nie przeszkadzało to Pani, skąd więc teraz tyle agresji w komentarzu? Otrzymała Pani meble w wybranym przez siebie terminie, więc nie rozumiemy skąd tak negatywna opinia.

Opublikowano około miesiąc temu

Termin dostawy zgodny z wcześniejszymi zapowiedziami. Ciężko będzie im dorównać, są rewelacyjni. Gwarantuję, że każde zakupy w tym sklepie kończą się uśmiechem na ustach.

Odpowiedź od: umeblowana.com

Dziękujemy za opinię!

Opublikowano około miesiąc temu

Jestem zachwycony pracą serwisu, no i ta błyskawiczna dostawa. Widać, że się starają i im zależy na kliencie.

Odpowiedź od: umeblowana.com

Dziękujemy za opinię!

Opublikowano około miesiąc temu

Kurier pisze sms ze bedzie za 10min i uprzedza o zmianie terminu w biurze jezeli nikogo nie zastanie po czym nawet nie przyjeżdża i nie odbiera telefonu.

Odpowiedź od: umeblowana.com

Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji, jednak z tego co wiem, paczkę odbierał Panu ktoś inny i był problem z kontaktem, z powodu błędnego numeru telefonu. Z naszej strony zamówienie zostało zrealizowane w 2 dni od momentu jego wpłynięcia, wiec szkoda, że ocenia nas Pan tylko na 1 gwiazdkę.

Opublikowano 3 miesiące temu

Miło patrzy się na ludzi, którzy pracują z pasją. Produkty bardzo dobrze zapakowane, oryginalne i w przystępnych cenach. Polecam.

Opublikowano 3 miesiące temu

Paczka dotarła w ekspresowym tempie. Tutaj to klient jest najważniejszy, super. Bardzo uczciwy sklep i profesjonalna obsługa.

Opublikowano 4 miesiące temu

Wszystko zgodnie z oczekiwaniami. Rozwiązują problemy w mig, nigdy się na nich nie zawiodłem. Są świetni i dbają o relacje z klientami. Super kontakt z obsługą klienta, a w dodatku produkty tak dobrej jakości, rewelacja!

Opublikowano 4 miesiące temu

Pomimo, iż z dostawą przeciągało się, kontakt był pozytywny, szybkie odpowiedzi, reakcje że strony firmy oceniam pozytywnie, polecam produkty, ja zamówiłam trzy i z każdego jestem zadowolona.

Opublikowano 4 miesiące temu

Dawno nie spotkałem się z tak dobrą obsługą. Wszystko szybko i sprawnie. To najlepiej zapakowana przesyłka jaką dostałem. Dobre produkty w korzystnej cenie, polecam.

Opublikowano 5 miesięcy temu

Rewelacyjna współpraca z obsługą. Czas dostawy zgadza się z informacją podaną na stronie internetowej. Cenię sobie wiarygodność opisów towarów.

Opublikowano 6 miesięcy temu

Praktycznie niezwłoczny kontakt z obsługą, polecam. Każdemu kto się waha, polecam zakupy w tym sklepie. Jest świetny, naprawdę.

Opublikowano 6 miesięcy temu

Dobre produkty w korzystnej cenie, polecam. Migiem odpowiedziano na moje pytania.