facebook

Opinie o hatihati.pl

ocena:4.5

10Opinii

web iconfacebookinstagram

facebookinstagram
facebook

Opinie o hatihati.pl

4.5

10Opinii

web iconfacebookinstagram

  • hatihati.pl
facebookinstagram

Przejdź do strony sklepu

Filtruj oceny firmowe

tm-star
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • current language - plPL
  • 12 miesięcy temu

    thumb-up icon
    thumb-up icon

    Miłosz

    tm-star

    1.0

    Zamówiłem produkt ze sklepu 25.11, płacąc z góry. Po kilku monitach wysyłanych do sprzedawcy paczka dotarła 03.12, czyli po ponad tygodniu. Jakie było moje zdziwienie, gdy w paczce otrzymałem nie ten produkt który zamówiłem. Dodam, że 3 razy tańszy. Zamiast biżuterii było niekompletne bikini zrobione na szydełku gdzieś na Mazurach jak sądzę. Na złożoną reklamację nie otrzymałem żadnej odpowiedzi do dzisiaj czyli do 13.12.

    Składam skargę do UOKiK, chociaż nie wiem czy coś wskóram w Tym dziwnym kraju.

    Sklepu nie polecam, a wręcz odradzam.

    PS. Od kilku dni dostaje maile z prośbą o opinię o sprzedawcy. Dzisiaj dostałem, że to ostatnia szansa na ocenę?! No cóż! Skoro tak się traktuje klienta to chyba warto ocenić.

    Aż dziw, że ktoś prowadzi biznes w raki sposób w dobie social mediów i tak prostej komunikacji z innymi potencjalnymi klientami.

    comment icon

    Komentarz sklepu

    Dzień dobry, Odzywam się w sprawie wyjaśnienia sprawy. Panie Miłoszu, niestety nie otrzymaliśmy od Pana żadnego e-maila. Całą sytuację wyjaśniłam na Instagramie z Pana żoną, tak, pomyliłam zamówienie i Pana bransoletka została dostarczona do innej osoby. Oczywiście poniosłam za to odpowiedzialność i tego samego dnia wysłałam etykietę zwrotną do Pana żony, a bransoletkę wczoraj odebrał od nas kurier. Przez cały czas wyjaśniałam sprawę na Instagramie z Pana żoną, która oznajmiła mi, że ona się tym zajmie. Bransoletka domniemam, że powinna przyjść jutro. Dodatkowo chciałabym wyjaśnić sprawę czasu dostawy, na naszej stronie jest data 3 dni roboczych, co oznacza, że my w ciągu 3 dni roboczych pakujemy i oddajemy zamówienie do kuriera, a kurier w około dwa dni dostarcza paczkę, dlatego czas przesyłki 7 dni łącznie z weekendem jest jak najbardziej realny. Top - nie jest wykonywany na Mazurach, a ręcznie pleciony na Bali i jest on jak najbardziej kompletny, bo takie topy mamy w sprzedaży.
  • 12 miesięcy temu

    thumb-up icon
    thumb-up icon

    Anna

    tm-star

    5.0

    Dobre produkty i sensowne rabaty.

  • 12 miesięcy temu

    thumb-up icon
    thumb-up icon

    Weronika

    tm-star

    5.0

    Wszystko dotarło tak, jak należy. Paczka dotarła cała i zdrowa.

  • około rok temu

    thumb-up icon
    thumb-up icon

    Małgorzata

    tm-star

    5.0

    Paczka ślicznie zapakowana, bardzo starannie. Terminy ze strony są dotrzymywane a bardzo miła obsługa rozwieje wszystkie wątpliwości i odpowie na wszystkie pytania. Plus produkty bardzo dobrze wykonane i piękne! Różnorodność oferty i profesjonalna obsługa.

  • około rok temu

    thumb-up icon
    thumb-up icon

    Justyna

    tm-star

    5.0

    Z mojej strony wszystko ok - Zero problemu :)

  • około rok temu

    thumb-up icon
    thumb-up icon

    Anna

    tm-star

    5.0

    Błyskawiczna dostawa produktów. Ocena bardzo dobra! Z pewnością polecę znajomym.