facebook

Opinie o denimou.com

ocena:4.74

40Opinii

DENIMOU

web iconfacebookinstagram

DENIMOU

facebookinstagram
facebook

Opinie o denimou.com

4.7

40Opinii

DENIMOU

web iconfacebookinstagram

DENIMOU

  • denimou.com
facebookinstagram

Przejdź do strony sklepu

NIP: 1251700623

Filtruj oceny firmowe

tm-star
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • current language - plPL
  • około 2 miesiące temu

    thumb-up icon

    Klaudia

    tm-star

    5.0

    Obsługa na medal, naprawdę się starają. Naprawdę, nie warto się denerwować, paczki zawsze przychodzą do mnie punktualnie. Naprawdę dobrze zapakowana przesyłka. Regularnie robię zakupy w tym sklepie, jestem bardzo zadowolona.

  • około 2 miesiące temu

    thumb-up icon

    Magdalena

    tm-star

    5.0

    Ekspresowy czas realizacji, super.

  • około 2 miesiące temu

    thumb-up icon

    Olga

    tm-star

    5.0

    Transakcja sprawna, zero problemów z uzyskaniem dodatkowych informacji o produktach, kompetentni i cierpliwi pracownicy. Schludna i czysta przesyłka, nie mam żadnych uwag. Jak w szwajcarskim zegarku, zawsze zgodnie z zapowiedzią. Produkty są dokładnie takie, jak w opisie.

  • 3 miesiące temu

    thumb-up icon

    Dorota

    tm-star

    5.0

    Mega punktualna dostawa przesyłki.

  • 3 miesiące temu

    thumb-up icon

    Marta

    tm-star

    5.0

    Dostawa ekspresowa, świetnie.

  • 3 miesiące temu

    thumb-up icon

    Ewa

    tm-star

    5.0

    Świetnie i ładnie zapakowany towar. Nieskomplikowany kontakt z obsługą klienta. Przesyłka odpowiednio zabezpieczona. Sklep naprawdę warty uwagi, chętnie się do niego wraca.

  • 4 miesiące temu

    thumb-up icon

    Aleksandra

    tm-star

    5.0

    Świetnie zapakowali moją przesyłkę. Co do obsługi to właściwie nie było okazji do kontaktu, tak szybko nadali paczkę, że odebrałam ją bez komplikacji krótko po zamowieniu. Polecam!

  • 5 miesięcy temu

    Paula

    tm-star

    5.0

    Problem ze zwrotem- był dostarczony 21.06. Nadal nie otrzymałam zwrotu, ponadto nie odpisują na wiadomości związane z całą sytuacją:/

  • 5 miesięcy temu

    thumb-up icon

    Katarzyna

    tm-star

    5.0

    Kurtka naprawdę świetna, polecam!

  • 5 miesięcy temu

    Kaja

    tm-star

    1.0

    Zwrot został dostarczony w dniu 20.06.2023. Do tej pory nie otrzymałam zwrotu środków. Minęło ponad 14 dni. W dniu 05.07.2023 zadzwoniłam na podany na stronie numer telefonu. Odebrał Pan Sebastian, który poinformował mnie, że bramka płatności zablokowała zwrot. Pieniądze miały do mnie wrócić w przeciągu 1 dnia. Wieczorem dostałam informację mailową, aby podać numer konta do zwrotu z uwagi na rzekomy problem z bramką. W tym momencie firma Denimou nie odbiera telefonów. W dalszym ciągu nie otrzymałam zwrotu pieniędzy.

  • 5 miesięcy temu

    thumb-up icon

    Magdalena

    tm-star

    4.0

    Obsługa i dostawa na duży plus, za to na zwrot środków się czeka. Pieniądze nie są zwracane od razu (mój zwrot został dostarczony 13.06, jest 25.06 i dalej czekam:)

  • 5 miesięcy temu

    thumb-up icon

    Anna

    tm-star

    4.0

    Paczka z wyglądu jest schludna, zapakowana solidnie i bezpiecznie.

  • 7 miesięcy temu

    thumb-up icon

    Aleksandra

    tm-star

    5.0

    Paczka została bezpiecznie i solidnie zapakowana.

  • 7 miesięcy temu

    thumb-up icon

    Beata

    tm-star

    5.0

    Wystrzałowa ekipa, obsługa na najwyższym poziomie. Bardzo sprawna dostawa. Przesyłka w świetnej formie. Doskonała jakość więc serdecznie polecam.

  • 8 miesięcy temu

    thumb-up icon

    Anna

    tm-star

    5.0

    Estetyczne i wytrzymałe opakowanie.

  • 8 miesięcy temu

    thumb-up icon

    Kamila

    tm-star

    5.0

    Szybko sprawnie. Tak trzymać Cudnie zapakowana przesyłka, jestem pod wrażeniem. Profesjonalna obsługa, do której chce się wracać. Wszystko pasuje do opisów na stronie, rzetelnie.

  • 9 miesięcy temu

    thumb-up icon

    Agnieszka

    tm-star

    5.0

    Dostawa całkowicie zgodna z informacją na stronie. Dobrze zabezpieczona przesyłka, wszystko w porządku. Firma oferuje dużo możliwości form zapłaty i to mi się u nich bardzo podoba. Profesjonalna firma, polecam.

  • 9 miesięcy temu

    thumb-up icon

    Dorota

    tm-star

    5.0

    Spodnie z miękkiej bawełny, aż nie chce się z nich wychodzić. Materiał dosyć cienki, ale na nadchodzącą wiosnę idealnie! 👌

  • 9 miesięcy temu

    thumb-up icon

    Agnieszka

    tm-star

    5.0

    Czas dostawy na medal. Estetyka opakowania jest imponująca. Bardzo łatwy kontakt z obsługą. Mogliby już sobie darować płatną wysyłkę przy tak wysokiej kwocie zamówienia.

  • 10 miesięcy temu

    thumb-up icon

    Kasis

    tm-star

    3.0

    Po zgłoszeniu pytania odnośnie drobnej poprawki obiecano powrócić do mnie z informacją zwrotną. Nadpisywałam się w powyższym temacie niestety również bez skutku a zależy mi na uzyskaniu informacji przed ewentualnym dokonaniem zwrotu. Szkoda, bo krótka informacja „potrzebujemy jeszcze chwili na ustalenie” zmieniłaby percepcję obsługi klienta.

  • 10 miesięcy temu

    thumb-up icon

    Paulina

    tm-star

    5.0

    Przesyłka kompletna i na czas. Śliczna paczuszka i bardzo dokładnie zabezpieczona.

  • 10 miesięcy temu

    thumb-up icon

    Małgorzata

    tm-star

    5.0

    Dawno już nie otrzymałam przesyłki tak prędko, czad. Wygląd przesyłki naprawdę miły dla oka. Duży plus za zatrudnienie osób kompetentnych. Przedmioty zgodne z opisem na stronie, do tego w dobrej cenie. Polecam.

  • 10 miesięcy temu

    thumb-up icon

    Kinga

    tm-star

    5.0

    Rewelacja!

  • 11 miesięcy temu

    thumb-up icon

    Ania

    tm-star

    5.0

    Przesyłka była zapakowana porządnie i ładnie. Szybko realizują zamówienia. Sklep zadbał o wszystko - produkty wysokiej jakości i przesyłka dostarczona na czas. Otrzymałam paczkę w bardzo dobrym stanie.

  • 12 miesięcy temu

    thumb-up icon

    Aleksandra

    tm-star

    1.0

    25 listopada zakupiłam dwa produkty, nie dostałam żadnego potwierdzenia emailem. Po dwóch tygodniach skontaktowałam się z pytaniem o przesyłkę. Dowiedziałam się że opłacony przez mnie produkt nie jest dostępny, zgodziłam się na wymianę. Po dwóch tygodniach skontaktowała się ze mną firma kurierska z informacją że nie mają adresu wysyłki. Ubrania zapakowane byle jak, w dwie plastikowe torby. Produkty otrzymałam 21 listopada i nie były warte ani pieniędzy ani czasu oczekiwania. Marka kreuje wizerunek na ekologiczny i wysokiej jakości, a ubrania są najwyżej przeciętne, a sposób dostawy i kontakt z klientem to dramat.

    comment icon

    Komentarz sklepu

    Pani Aleksandro, dziękujemy za opinię - pozwoli ona nam usprawnić procesy. Niestety, w Pani przypadku kilka systemów informatycznych się ze sobą nie zgrało i niezwłocznie zleciliśmy ich naprawę. Okazało się, że faktycznie na stanie nie mamy już produktu, który Pani zamówiła i dodatkowo nie byliśmy o tym powiadomieni przez zewnętrzny magazyn - myśleliśmy że przesyłka dawno do Pani wyszła. Podjęliśmy już wszelkie kroki w celu naprawy tego procesu i mamy nadzieję, że taka sytuacja już się nie powtórzy. W kwestii opakowania - nasze produkty wysyłamy w biodegradowalnym foliopaku, który rozkłada się w sposób naturalny i jest dużo lepszą ekologicznie alternatywą do standardowych kartonów. Odnośnie jakości - to pewnie kwestia indywidualna, ale jak widać po innych opiniach klientki bardzo chwalą sobie właśnie jakość wykonania samych produktów oraz opakowania.
  • około rok temu

    thumb-up icon

    Anna

    tm-star

    5.0

    Koperta była trwała i porządną. Wszystkie produkty spełniają moje oczekiwania, polecam.

  • około rok temu

    thumb-up icon

    Kinga

    tm-star

    5.0

    Jestem pod wrażeniem estetyki opakowania. No cudo. Rewelacyjny kontakt z obsługą sklepu, polecam. Zamówienie dostarczone terminowo. Nie zawsze robię tutaj zakupy, ale za to zawsze (gdy je robię) jestem zadowolona.

  • około rok temu

    thumb-up icon

    Małgorzata

    tm-star

    5.0

    Obsługa chętnie pomoże w każdej chwili. To firma godna polecenia.

  • około rok temu

    thumb-up icon

    Katarzyna

    tm-star

    5.0

    Przesyłka wygląda rewelacyjnie dzięki dodatkowej folii. Obsługa po prostu fantastyczna, nic dodać, nic ująć. Naprawdę, nie warto się denerwować, paczki zawsze przychodzą do mnie punktualnie. Jestem zaskoczona tak krótkim terminem realizacji.

  • ponad rok temu

    thumb-up icon

    Agnieszka

    tm-star

    5.0

    Jasne zasady wymiany i zwrotu plus szybki czas reakcji. Opakowanie bardzo solidne i wytrzymałe. Dostawa na czas, zgodna z zamówieniem. Rewelacja, bez zbędnych nerwów. Firma bez wątpienia na poziomie. Polecam.

  • ponad rok temu

    Zespół TrustMate.io

    tm-star

    5.0

    Witamy na pokładzie! Jesteśmy szczęśliwi, że możemy pomóc Ci ulepszyć proces zbierania opinii, tak aby pokazać wszystkim dookoła jak świetny jest Twój biznes. Dzięki temu narzędziu zdobędziesz takie opinie, o których zawsze marzyłeś! Trzymamy kciuki za owocną współpracę, ekipa TrustMate.io