facebook

Opinie o denimou.com

ocena:4.74

40Opinii

DENIMOU

web iconfacebookinstagramtiktokyoutube

DENIMOU

facebookinstagramtiktokyoutube
facebook

Opinie o denimou.com

4.74

40Opinii

DENIMOU

web iconfacebookinstagramtiktokyoutube

DENIMOU

  • denimou.com
facebookinstagramtiktokyoutube

Przejdź do strony sklepu

NIP: 1251700623

Filtruj oceny firmowe

tm-star
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • current language - plPL

6 miesięcy temu

thumb-up icon

Klaudia

tm-star

5.0

Obsługa na medal, naprawdę się starają. Naprawdę, nie warto się denerwować, paczki zawsze przychodzą do mnie punktualnie. Naprawdę dobrze zapakowana przesyłka. Regularnie robię zakupy w tym sklepie, jestem bardzo zadowolona.

6 miesięcy temu

thumb-up icon

Magdalena

tm-star

5.0

Ekspresowy czas realizacji, super.

6 miesięcy temu

thumb-up icon

Olga

tm-star

5.0

Transakcja sprawna, zero problemów z uzyskaniem dodatkowych informacji o produktach, kompetentni i cierpliwi pracownicy. Schludna i czysta przesyłka, nie mam żadnych uwag. Jak w szwajcarskim zegarku, zawsze zgodnie z zapowiedzią. Produkty są dokładnie takie, jak w opisie.

7 miesięcy temu

thumb-up icon

Dorota

tm-star

5.0

Mega punktualna dostawa przesyłki.

7 miesięcy temu

thumb-up icon

Marta

tm-star

5.0

Dostawa ekspresowa, świetnie.

8 miesięcy temu

thumb-up icon

Ewa

tm-star

5.0

Świetnie i ładnie zapakowany towar. Nieskomplikowany kontakt z obsługą klienta. Przesyłka odpowiednio zabezpieczona. Sklep naprawdę warty uwagi, chętnie się do niego wraca.

9 miesięcy temu

thumb-up icon

Aleksandra

tm-star

5.0

Świetnie zapakowali moją przesyłkę. Co do obsługi to właściwie nie było okazji do kontaktu, tak szybko nadali paczkę, że odebrałam ją bez komplikacji krótko po zamowieniu. Polecam!

9 miesięcy temu

Paula

tm-star

5.0

Problem ze zwrotem- był dostarczony 21.06. Nadal nie otrzymałam zwrotu, ponadto nie odpisują na wiadomości związane z całą sytuacją:/

10 miesięcy temu

thumb-up icon

Katarzyna

tm-star

5.0

Kurtka naprawdę świetna, polecam!

10 miesięcy temu

Kaja

tm-star

1.0

Zwrot został dostarczony w dniu 20.06.2023. Do tej pory nie otrzymałam zwrotu środków. Minęło ponad 14 dni. W dniu 05.07.2023 zadzwoniłam na podany na stronie numer telefonu. Odebrał Pan Sebastian, który poinformował mnie, że bramka płatności zablokowała zwrot. Pieniądze miały do mnie wrócić w przeciągu 1 dnia. Wieczorem dostałam informację mailową, aby podać numer konta do zwrotu z uwagi na rzekomy problem z bramką. W tym momencie firma Denimou nie odbiera telefonów. W dalszym ciągu nie otrzymałam zwrotu pieniędzy.

10 miesięcy temu

thumb-up icon

Magdalena

tm-star

4.0

Obsługa i dostawa na duży plus, za to na zwrot środków się czeka. Pieniądze nie są zwracane od razu (mój zwrot został dostarczony 13.06, jest 25.06 i dalej czekam:)

10 miesięcy temu

thumb-up icon

Anna

tm-star

4.0

Paczka z wyglądu jest schludna, zapakowana solidnie i bezpiecznie.

12 miesięcy temu

thumb-up icon

Aleksandra

tm-star

5.0

Paczka została bezpiecznie i solidnie zapakowana.

12 miesięcy temu

thumb-up icon

Beata

tm-star

5.0

Wystrzałowa ekipa, obsługa na najwyższym poziomie. Bardzo sprawna dostawa. Przesyłka w świetnej formie. Doskonała jakość więc serdecznie polecam.

około rok temu

thumb-up icon

Anna

tm-star

5.0

Estetyczne i wytrzymałe opakowanie.

około rok temu

thumb-up icon

Kamila

tm-star

5.0

Szybko sprawnie. Tak trzymać Cudnie zapakowana przesyłka, jestem pod wrażeniem. Profesjonalna obsługa, do której chce się wracać. Wszystko pasuje do opisów na stronie, rzetelnie.

około rok temu

thumb-up icon

Agnieszka

tm-star

5.0

Dostawa całkowicie zgodna z informacją na stronie. Dobrze zabezpieczona przesyłka, wszystko w porządku. Firma oferuje dużo możliwości form zapłaty i to mi się u nich bardzo podoba. Profesjonalna firma, polecam.

około rok temu

thumb-up icon

Dorota

tm-star

5.0

Spodnie z miękkiej bawełny, aż nie chce się z nich wychodzić. Materiał dosyć cienki, ale na nadchodzącą wiosnę idealnie! 👌

około rok temu

thumb-up icon

Agnieszka

tm-star

5.0

Czas dostawy na medal. Estetyka opakowania jest imponująca. Bardzo łatwy kontakt z obsługą. Mogliby już sobie darować płatną wysyłkę przy tak wysokiej kwocie zamówienia.

około rok temu

thumb-up icon

Kasis

tm-star

3.0

Po zgłoszeniu pytania odnośnie drobnej poprawki obiecano powrócić do mnie z informacją zwrotną. Nadpisywałam się w powyższym temacie niestety również bez skutku a zależy mi na uzyskaniu informacji przed ewentualnym dokonaniem zwrotu. Szkoda, bo krótka informacja „potrzebujemy jeszcze chwili na ustalenie” zmieniłaby percepcję obsługi klienta.

około rok temu

thumb-up icon

Paulina

tm-star

5.0

Przesyłka kompletna i na czas. Śliczna paczuszka i bardzo dokładnie zabezpieczona.

około rok temu

thumb-up icon

Małgorzata

tm-star

5.0

Dawno już nie otrzymałam przesyłki tak prędko, czad. Wygląd przesyłki naprawdę miły dla oka. Duży plus za zatrudnienie osób kompetentnych. Przedmioty zgodne z opisem na stronie, do tego w dobrej cenie. Polecam.

około rok temu

thumb-up icon

Kinga

tm-star

5.0

Rewelacja!

ponad rok temu

thumb-up icon

Ania

tm-star

5.0

Przesyłka była zapakowana porządnie i ładnie. Szybko realizują zamówienia. Sklep zadbał o wszystko - produkty wysokiej jakości i przesyłka dostarczona na czas. Otrzymałam paczkę w bardzo dobrym stanie.

ponad rok temu

thumb-up icon

Aleksandra

tm-star

1.0

25 listopada zakupiłam dwa produkty, nie dostałam żadnego potwierdzenia emailem. Po dwóch tygodniach skontaktowałam się z pytaniem o przesyłkę. Dowiedziałam się że opłacony przez mnie produkt nie jest dostępny, zgodziłam się na wymianę. Po dwóch tygodniach skontaktowała się ze mną firma kurierska z informacją że nie mają adresu wysyłki. Ubrania zapakowane byle jak, w dwie plastikowe torby. Produkty otrzymałam 21 listopada i nie były warte ani pieniędzy ani czasu oczekiwania. Marka kreuje wizerunek na ekologiczny i wysokiej jakości, a ubrania są najwyżej przeciętne, a sposób dostawy i kontakt z klientem to dramat.

comment icon

Komentarz sklepu

Pani Aleksandro, dziękujemy za opinię - pozwoli ona nam usprawnić procesy. Niestety, w Pani przypadku kilka systemów informatycznych się ze sobą nie zgrało i niezwłocznie zleciliśmy ich naprawę. Okazało się, że faktycznie na stanie nie mamy już produktu, który Pani zamówiła i dodatkowo nie byliśmy o tym powiadomieni przez zewnętrzny magazyn - myśleliśmy że przesyłka dawno do Pani wyszła. Podjęliśmy już wszelkie kroki w celu naprawy tego procesu i mamy nadzieję, że taka sytuacja już się nie powtórzy. W kwestii opakowania - nasze produkty wysyłamy w biodegradowalnym foliopaku, który rozkłada się w sposób naturalny i jest dużo lepszą ekologicznie alternatywą do standardowych kartonów. Odnośnie jakości - to pewnie kwestia indywidualna, ale jak widać po innych opiniach klientki bardzo chwalą sobie właśnie jakość wykonania samych produktów oraz opakowania.

ponad rok temu

thumb-up icon

Anna

tm-star

5.0

Koperta była trwała i porządną. Wszystkie produkty spełniają moje oczekiwania, polecam.

ponad rok temu

thumb-up icon

Kinga

tm-star

5.0

Jestem pod wrażeniem estetyki opakowania. No cudo. Rewelacyjny kontakt z obsługą sklepu, polecam. Zamówienie dostarczone terminowo. Nie zawsze robię tutaj zakupy, ale za to zawsze (gdy je robię) jestem zadowolona.

ponad rok temu

thumb-up icon

Małgorzata

tm-star

5.0

Obsługa chętnie pomoże w każdej chwili. To firma godna polecenia.

ponad rok temu

thumb-up icon

Katarzyna

tm-star

5.0

Przesyłka wygląda rewelacyjnie dzięki dodatkowej folii. Obsługa po prostu fantastyczna, nic dodać, nic ująć. Naprawdę, nie warto się denerwować, paczki zawsze przychodzą do mnie punktualnie. Jestem zaskoczona tak krótkim terminem realizacji.

ponad rok temu

thumb-up icon

Agnieszka

tm-star

5.0

Jasne zasady wymiany i zwrotu plus szybki czas reakcji. Opakowanie bardzo solidne i wytrzymałe. Dostawa na czas, zgodna z zamówieniem. Rewelacja, bez zbędnych nerwów. Firma bez wątpienia na poziomie. Polecam.

prawie 2 lata temu

Zespół TrustMate.io

tm-star

5.0

Witamy na pokładzie! Jesteśmy szczęśliwi, że możemy pomóc Ci ulepszyć proces zbierania opinii, tak aby pokazać wszystkim dookoła jak świetny jest Twój biznes. Dzięki temu narzędziu zdobędziesz takie opinie, o których zawsze marzyłeś! Trzymamy kciuki za owocną współpracę, ekipa TrustMate.io