W tej wakacji wspominamy z uśmiechem ☺️ piękny hotel, odpowiedni także dla dzieci. Basen na zewnątrz wyglądał pięknie, ale zimą woleliśmy skorzystać z wellness, które nie ma sobie równych w Czechach..dużo więcej przestrzeni i większy luksus, którego trudno u nas znaleźć.

Dla dzieci mają bogate sale zabaw. Pokój był posprzątany, sypialnia umieszczona oddzielnie w przeszklonym pomieszczeniu, to było bardzo przyjemne. Naprawdę nie mam żadnych zastrzeżeń 🥂

The service is excellent, it has more class than some guests. Unfortunately, the walls and doors are not well soundproofed, so you can hear everything that happens in the corridor and in the neighboring rooms in the apartment. The beds creak and are uncomfortable. BUT the location of the hotel is good, the food is very good, great organization (several dining rooms, bar, no crowds), great architectural solution for such a large hotel (access to the Aqua Park and spa without going outside). Overall, a successful stay despite the above remarks.

Byliśmy na Boże Narodzenie 2022. Wigilia była tragedią, nie było co jeść - dania były suche, ryby nie były dopieczone. Brakowało bufetu dla dzieci. Nie polecam.

Hotel jest bardzo fajny, oferuje wiele atrakcji i animacji dla dzieci, ale jedzenie pozostawia wiele do życzenia. Brakuje bufetu dla dzieci, a mięso jest w sztucznym i ostrym sosie, który jest nie do zjedzenia. Jeżeli kuchnia się poprawi, chętnie wrócimy.

Excellent center, worth recommending.

Fajne miejsce na pobyt rodzinny.

Spędziliśmy tu rodzinne święta 👨‍👩‍👧

We are here again and we will definitely come back.

Translation: The food is okay but the Christmas Eve dinner was average. The service is nice and the decor is beautiful.

Hotel jest świetny, apartamenty są wspaniałe! Atrakcje dla dzieci są rewelacyjne 😀.

Hotel godny polecenia na wypoczynek z dziećmi!!

Hotel super

Niesamowite miejsce na przerwę! Bardzo podobał mi się pokój, wspólne przestrzenie i basen :)

Holidays were very successful 😉

Translation: Obsługa super, bardzo pomocna i sympatyczna. Jedzenie bardzo słabe. Hotel wygląda świetnie, aquapark bardzo duży, pokoje również. Jedynym minusem niewygodne łóżka.

Byliśmy w czasie świąt, obsługa restauracji była bardzo nachalna w zbieraniu talerzy i szklanek ze stołu w praktyce trzeba było pilnować bo chwila nieuwagi i zabierali .Dodatkowo ciągle pytali się czy już można.

Persistent service at the restaurant, average food selection. Overall, average for the money, especially since it was a Christmas package.

Hotel worthy of recommendation. I recommend it.

Bardzo udany pobyt, dużo atrakcji, obsługa bardzo życzliwa, dobre jedzenie, gorąco polecam. Jedyny minus brak Wi-Fi w pokoju i kiepskie pieczywo.

Everything is fine. The food is cool.

Super święta

Many interesting attractions, swimming pool.

The Christmas time for the family was organized exceptionally well. The Holiday package included daily Christmas attractions for the whole family, very good food, large and clean rooms, and a very nice and helpful staff.

Excellent location for relaxation.

Super, I recommend the food to everyone! ☺️

Super hotel, very clean, lots of entertainment for children, diverse delicious food. The Christmas offer was very satisfying, almost like at home.

We consider our stay at Blue Mountain to be very successful.

Cozy, warm, great organization of the stay and many attractions.

Delicious and varied meals.

We recommend it.

Pleasant rest in a mountain climate. Meals really good, a wide selection for everyone. Clean rooms, a large range of treatments in the spa.

Hotel godny polecenia

Super miejsce.

I recommend. Great place.

Bardzo fajne miejsce dla rodzin z dziećmi - menu dla każdego, świetny basen dla dzieciaków. Warto rozważyć krzesełka dla dzieci, które nie mieszczą się już w krzesełkach dla maluchów, ale są jeszcze za niskie na standardowe krzesła.

Wszystko super

The best was the quality, service, good food and pool area.

Super ;)

Super

Super

I highly recommend it.

Super hotel, very nice service and food, we recommend.

Holidays in this place I totally do not recommend, the management organized everything cheaply... a 30-minute queue to see Santa because everything was organized at once, because the marketing department did not think to plan Santa visits every 5 minutes on the Christmas invitations. Children cry and collapse from exhaustion... Christmas Eve was a disaster, the borscht was sour, everything was tasteless. I thought I was being picky, but everyone I talk to says the same... the Christmas attractions are a joke, thank God you have such dedicated staff who try their best and work like ants despite poor management or direction... why did you light the bonfire if it was raining? You couldn't organize sausages, umbrellas, blankets... seriously?! Everyone orders pizza after Christmas Eve because they're hungry and there's nothing else to do, but I guess that was the plan?! It's a failure, I'm here for the first time and unfortunately we came on someone's recommendation :(

Jestem na świątecznym pobycie i płacę więcej niż zwykle, a tak naprawdę mam mniej niż zwykle. Kolacja wigilijna była bardzo tania, średnia w smaku i bez urozmaicenia. Barszcz był kwaśny, a reszta potraw nie była przyprawiona. Przyjechałem licząc na regionalne specjały świąteczne, ale było gorzej niż zwykle. Atrakcje były bardzo tanie. Basen był zamknięty po wigilii, co rozczarowało ludzi, którzy nie mieli co robić z dziećmi. Siedzę teraz przy pustym stole na kolędowaniu, bo dyrekcji było szkoda zostawić ciasto po przerwie kawowej. Nawet ludzie sami chcieli włączyć ekspres do kawy, żeby mieć czymś towarzyszyć kolędowaniu, ale natychmiast kazano go wyłączyć. Powiem tak, taki potencjał, a zmarnowano go kompletnie. Jedynie co mogę pochwalić, to wasz personel, który był bardzo miły, pomocny, zwłaszcza w gastronomii, i uśmiechnięty. To tylko on ratuje sytuację. Reszta jest słaba. Gratuluję temu, kto to zaplanował!

Słaba obsługa klienta podczas składania zapytania.

Tłumaczenie: Obsługa bardzo nieuprzejma, zwłaszcza Panie na recepcji. Przekazywanie błędnych informacji. Dużo "ukrytych" kosztów, parking kosztuje 50 złotych za dzień, a dla 2 dorosłych i dwójki dzieci były przygotowane tylko dwie pojedyncze kołdry, za kolejne trzeba dopłacić 20 złotych za komplet. Hotel jest w kiepskim stanie, wymaga remontu.

Stay I consider successful, despite a few negative issues. The reception staff was nice, explained everything, provided folders with important information. The apartment was in a typical hotel style. It had a separate bedroom with two beds, a large room with a big sofa, TV, a table with four chairs, a large wardrobe (which unfortunately overwhelmed the room), and a small kitchenette with a hot plate, as well as a bathroom with a shower. Unfortunately, in the room with a separate bedroom, we had two beds pushed together, with two separate mattresses. It was quite uncomfortable to sleep, the beds would slide apart at night and you would fall into the gap between the mattresses. A huge downside. If I were to come back, I would have to make sure that the bedroom has one double bed. The kitchenette had glasses, cups, pots, cutlery, and two sachets of coffee, tea, two sparkling waters (it's a shame that one was sparkling and the other non-carbonated), and two creams in the fridge. Minus - the heating element in the kettle had orange dots, which discouraged its use. The bathroom was spacious, with a lot of empty space (I suspect it's for a metal clothes dryer, which can be found in the closet in the next room). There were no shelves to put cosmetics, towels, or spare clothes. Even foldable plastic shelves that could be placed in the empty space in the bathroom would solve this problem. The room was clean, with plenty of space.

Breakfast in buffet form, tasty, with rotating dishes.

The pool area is quite spacious, with a children's area, and an indoor pool in winter. Some of the saunas are only accessible to people over 15 years old. Unfortunately, not everyone adheres to this rule and enters with small children, who make noise and disturb the relaxation. I didn't see any staff at the sauna area. The saunas themselves have a wide selection, several rooms, a salt cave, lighting, and a jacuzzi. I recommend the sauna area.

Massages in the beauty area - pleasant, with a nicely scented oil, friendly service.

The lobby - various performances by artists take place there. The pizza is styled as Italian. The dough is like a bun, the pizza tastes average, I wouldn't order it again. The winter drink with alcohol is delicious.

Above-ground and underground parking - a plus.

The hotel presents itself well, located in a nice place, a bit off the beaten path, close to hiking trails, but also close to restaurants and places to eat in Szklarska. You can walk to have lunch. Despite a few mishaps, I recommend it.

Stay from December 12-16, very nice hotel from the outside, very good and diverse food with a large selection. As for the service, I have reservations. The double room had a double bed made up of two single beds, and after the first night, it turned out that the beds were separating. I reported the problem at the reception on the way to breakfast, but they said they couldn't solve the problem. Around noon, I made another request to solve the problem, but they again said they couldn't solve it. On the way to dinner, I made another request to solve the problem, and again, it was refused. Only when I asked to speak to the manager did it have an effect. They changed my room. This situation discouraged me from staying at Blue Mountain Resort any longer. I will also deduct a star for the ski room. Even though it's not the season yet, the skiing conditions were good. When I returned from the slopes, the ski room was closed. The receptionist didn't know how the ski room operates because it is independent of the hotel, and I had to call the person in charge, who said it could be opened within an hour, but if I left my equipment, I would also have to schedule a pickup. These two situations make me unlikely to visit Blue Mountain Resort again.

Cool swimming pool and cool place.

Wow!

Great hotel, friendly service, we recommend.

The translation of the review is: spacious rooms, Sunday fortune wheel supporting opinion sharing :) 🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞

Spacious rooms, winter atmosphere, restaurant, playroom, sleds, opinion-supporting wheel of fortune :) 🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞

I recommend the hotel, especially for family trips.

Great place, I recommend it. Delicious breakfasts, very friendly service and lots of attractions. 10/10

Rewelacja

Hotel jest doskonale przystosowany do pobytu z dziećmi.

Super hotel, wszystko na wysokim poziomie, bardzo nam się podobało.

Jestem już drugi raz i nie jestem rozczarowana. Smaczne i różnorodne posiłki. Pokoje są przestronne i czyste. Personel jest bardzo miły. Warto przyjechać z dziećmi, to idealne miejsce na wycieczki piesze i nie tylko.

Very successful stay

Cena jakość obsługa 5/5.

10/10

Hotel jest wspaniały :) jeśli chodzi o podróż z małym dzieckiem, to tylko tutaj :)

Jakość, obsługa, cena 5/5.

Jak zawsze super udany pobyt😀😀

Spędziliśmy tu fantastyczny rodzinny weekend.

Generally okay, but with some minor shortcomings. However, for a stay with a child, it can be confidently recommended 👍

Super weekendowy pobyt

Wonderful stay with family.

Tłumaczenie: Wspaniały hotel na wakacje z dziećmi, niezależnie od pory roku czy pogody zawsze jest pomysł na spędzenie czasu. Smaczne posiłki, czyste pokoje i przyjazny personel. Gorąco polecam, na pewno wrócę.

Super jak zwykle!!!!😀

Jak zawsze fantastycznie.

Great stay, I recommend it.

Good food, nice service.

Great food, family atmosphere.

Very nice pool, great food, good location.

To był nasz pierwszy pobyt tutaj z dziećmi. Dzieci były bardzo zadowolone z sali zabaw, multi roomu i game roomu, ale najbardziej chyba z basenu. Jeśli chodzi o apartament, to rozkładany narożnik mógłby być bardziej wygodny - przecież przyjeżdża się tu odpocząć.

Great for families with children, lots of attractions!

Super pobyt

Super stay at the hotel. Highly recommended!

Translation: Bardzo miła atmosfera, jedzenie oraz obsługa. Polecam w 100 %.

To jest nasza druga wizyta tutaj i tak jak poprzednim razem wszystko było doskonałe. Jedzenie było pyszne, były atrakcje dla każdego, łóżka były bardzo wygodne, aneks kuchenny był dobrze wyposażony, a personel był miły. To idealne miejsce dla rodzin z dziećmi.

Hotel jest doskonały, idealny dla rodzin z dziećmi. Serdecznie polecam.

Location, service, facility at a high level.

Super

Great place for families with children 😊 I recommend!

Idealny

To jest nasz drugi pobyt w tym miejscu i jesteśmy w pełni zadowoleni. Pokoje są czyste, jedzenie jest smaczne, a jest też wiele atrakcji zarówno dla dzieci, jak i dla dorosłych. 🧖‍♀️💆‍♂️

Super warunki.

Very good infrastructure for families with children. High standard of service.

Very nice hotel, I recommend it.

Good place to stay with a child and a dog.

Idealne miejsce na pobyt z dziećmi. Smaczne jedzenie, świetny aquapark.

Very nice place for families with children. Great breakfast.

Numerous attractions for children. The only downside is the lack of hotel slippers.

Nice and pleasant. Lots of attractions for children. Everything is in order. Highly recommended!!!

Idealny wybór dla zmęczonych rodziców, świetne udogodnienia dla rodzin z dziećmi... i ten aquapark ♥️ Spędziliśmy tu długi weekend, skosztowaliśmy bufetowych śniadań i kolacji i mmm... świetny kącik dla dzieci i super plac zabaw na zewnątrz. Stok odpowiedni do nauki dzieci.

Idealne dla rodzin z dziećmi. Dostępny wspaniały aquapark dla dzieci, doskonałe śniadania i kolacje. Zadaszony parking na terenie ośrodka.

To świetne dla dzieci, dużo zabawy.

Super na pobyt z dzieciakami.

We recommend a family hotel with a ski kindergarten.

Thank you for a wonderful vacation. We will definitely visit you again! Perfect place for families with children. Breakfasts and dinners very tasty. Rooms clean and spacious. We recommend!

Wonderful place. We had an exceptional time. The deluxe room was spacious, with good amenities. The pool water was warm, and there was plenty of space. The breakfasts were very good, with a huge selection. The biggest advantage of this hotel is the people. Smiling, friendly, helpful. It truly felt like being with family in a warm atmosphere. We will definitely be back!

The hotel itself is fine, but unfortunately the children's playroom is very cold, and the water in the children's bathtub is also cold.

Idealny hotel dla rodzin z dziećmi. W weekendy atrakcje przez cały dzień, dzieci na pewno nie będą się nudzić. Jedzenie smaczne, spory wybór dań- z pewnością każdy znajdzie coś dla siebie. Strefa basenowa wystarczająco duża. Dużym plusem jest to, że wszystkie atrakcje w hotelu znajdują się w jednym budynku, więc nie trzeba wychodzić na dwór. Jednym rozczarowaniem jest dla mnie sala zabaw dla dzieci- na zdjęciach wydawała mi się większa. Widać też, że wymaga ona odświeżenia. Mało zabawek dla najmłodszych, sala dosyć ciemna i trochę ponura. Poza tym wszystko jak najbardziej na plus.