Kupiłam klapki firmy Birkenstock, które okazały się za małe. Dokonałam zwrotu w dniu 17 lipca 2024 r. z prośbą o wymianę na większy rozmiar oraz inny kolor. Ponieważ nie otrzymałam żadnej informacji zwrotnej do dnia 29 lipca 2024 r., skontaktowałam się telefonicznie ze sklepem. Usłyszałam, że zamówienie nie mogło być zrealizowane, że przyczyny mogły być różne, ale rozmówca nie był w stanie udzielić żadnej informacji dlaczego tak się stało. Brak wcześniejszej informacji to jakieś niedopatrzenie, jak oznajmił. Otrzymam zwrot pieniędzy w najbliższym czasie.
Słowo "przepraszam" nie padło.
4 miesiące temu
Jeśli chodzi o dostawę to bardzo szybko jeden dzień po zamówieniu otrzymałam produkt. Co do butów także nie ma do czego się przyczepić wyglądają idealnie i super materiał. Osobiście polecam
4 miesiące temu
Szybka dostawa, oryginalne buty i łatwe poruszanie się po stronie.
To co inni piszą, że słaba jakość butów, to nie wina sklepu...
9 miesięcy temu
Nie polecam wręcz odradzam zakupu produktów w tym sklepie. Buty o wartości około 700 przeznaczone do noszenia w ekstremalnych warunkach wykonane z goretex i skóry po zaledwie 3 miesiącach zaczęły rozklejać się w widocznych miejscach zgięcia buta, przedstawiciele tego sklepu są tak niekompetentni, że potrzebują opinii biegłego, który oczywiście wydaje opinię na ich korzyść i stwierdza że to normalny objaw i buty mogą rozklejać się po 3 miesiącach . To nie były pierwsze zakupy w tym sklepie ale na 100% ostatnie i tak jak pisałem przestrzegam przed zakupami gdyż zapewne praktyki przez nich stosowane są nagminne.
9 miesięcy temu
Nie polecam wręcz odradzam zakupu produktów w tym sklepie. Buty o wartości około 700 przeznaczone do noszenia w ekstremalnych warunkach wykonane z goretex i skóry po zaledwie 3 miesiącach zaczęły rozklejać się w widocznych miejscach zgięcia buta, przedstawiciele tego sklepu są tak niekompetentni, że potrzebują opinii biegłego, który oczywiście wydaje opinię na ich korzyść i stwierdza że to normalny objaw i buty mogą rozklejać się po 3 miesiącach . To nie były pierwsze zakupy w tym sklepie ale na 100% ostatnie i tak jak pisałem przestrzegam przed zakupami gdyż zapewne praktyki przez nich stosowane są nagminne.
9 miesięcy temu
Szczerze nie polecam!
Buty nike za 530 zł. popękały w ciągu pierwszego roku.
Bardzo słaba jakość skóry i materiału wewnątrz butów.
Reklamacji nie uwzględniają podpierając się "niby orzeczeniem rzeczoznawcy" że pęknięcia powstały z winy kupującego.
Oszustwo!
około rok temu
Płatność sprawna i szybka raczej bezpieczna.
ponad rok temu
Martensy kupione w grudniu 2021 roku niestety nie jest to dobry zakup na jednym bucie widoczne wybrzuszenia oczywiście gwarancja odrzucona bo stwierdzono że to naturalne użytkowanie butów a nie są to moje pierwsze martensy nigdy nic takiego mi się nie wydarzyło chyba dlatego bo kupowałam w innym sklepie nie polecam martensow z tego sklepu
ponad rok temu
polecam zarówno sklep stacjonarny jak i online. wszystko sprawnie. profesjonalna obsługa.
ponad rok temu
NIE POLECAM
Buty zamowione w poniedziałek z wysyłką 24h. Pomimo wielu e-mail nie otrzymałem żadnej info odnośnie przesyłki. W piątek wieczorem zamowienie anulowane.
Gratulule obsługi.
ponad rok temu
Ok Niemalże natychmiastowo odpowiadają na maile. Ekstra. Wszystko dotarło tak, jak należy.
prawie 2 lata temu
Szybko dostarczono, załoga sklepu działa odrazu. Błyskawiczna odpowiedź obsługi, pełen profesjonalizm. To rewelacyjny sklep, naprawdę podoba mi się tu wszystko. Ślicznie zapakowana paczka, tak jak lubię najbardziej.
prawie 2 lata temu
Ok,ok,ok,
prawie 2 lata temu
Po raz pierwszy tak szybko otrzymałam swoje zamówienie, szok. Nie mogę się przyczepić do niczego, paczka dotarła cała i bez zabrudzeń.
prawie 2 lata temu
Szybka dostawa, świetny serwis, bardzo polecam. Idealna obsługa, czego chcieć więcej. Nigdy nie zwracałam uwagi na wygląd paczki, ale ta mnie urzekła.
prawie 2 lata temu
Przesyłka przyszła do mnie cała i zdrowa, polecam. Jest nawet bardziej niż OK.
prawie 2 lata temu
Obsługa jest rewelacyjna, na pewno do nich wrócę. Paczka z wyglądu jest schludna, zapakowana solidnie i bezpiecznie. Zawsze na stronie można sprawdzić termin dostawy, nie ma co się martwić. Świetny kontakt z biurem obsługi, polecam.
prawie 2 lata temu
Szybko sprawnie do celu. Dzięki.
prawie 2 lata temu
Widać, że pracownicy nie są zatrudnieni z przypadku. Nie mam zastrzeżeń. Przesyłka zabezpieczona bardzo dobrze. Bezbłędnie przekazane informacji, wszystko się zgadza. Niemały wybór, a do tego przystępne ceny.
prawie 2 lata temu
Perfekcyjnie zapakowana przesyłka. Mega terminowość, jestem bardzo zadowolona. Wszystkie informacje na stronie sklepu są aktualne. Zarówno ceny jak i jakość są na dobrym poziomie.
prawie 2 lata temu
Bardzo szybka realizacja zamówienia i świetne podejście do klienta
prawie 2 lata temu
Mega dobrze zabezpieczona paczka. Zamówienie zostało zrealizowane megaszybkie. Pracownicy są bardzo kulturalni i grzeczni. Świetna obsługa, a terminy natychmiastowe. Polecam.
prawie 2 lata temu
Szybka wysyłka, wszystko ok
prawie 2 lata temu
Absolutnie fantastycznie, szybko. Widać, że obsługa lubi swoją pracę, aż miło się patrzy. Naprawdę dobrze zapakowany produkt. Myślę, że jeszcze nie raz zrobię tutaj zakupy. Jestem zadowolony.
prawie 2 lata temu
Mimo , że buty okazały się za duże jak najbardziej polecam sprzedającego
prawie 2 lata temu