Produkt, tedy kuchyň, hodnotím na 4, drobné nedostatky a trochu odtažitý povrch, ale na místech, kde to není vidět. Na druhou stranu, samotná služba na 1. Kuchyně měla být vánočním dárkem, koupeným předem, převod proběhl ihned po objednání, tedy 2. prosince. Produkt měl být odeslán od 18. prosince. Před Vánocemi žádný kontakt s člověkem, jen e-mail a zazvonění telefonu. Ta boot-up mi oznámila, že jsem za objednávku nezaplatil a pravděpodobně bude objednávka zrušena, bylo to 19. prosince, když jsem volal. Poslal jsem potvrzení o převodu – předložené účetnímu oddělení k ověření. Před Vánocemi žádný kontakt. První den po Vánocích jsem dostal odpovědi na e-maily a účetní oddělení platbu přijalo, na kterou měla 3 týdny a balíček byl odeslán okamžitě, ale už bylo po Vánocích. Požádal jsem o odškodnění, protože všechny problémy nebyly moje chyba a zatím nebyly žádné odpovědi. Dítě nedostalo k Vánocům žádný dárek.
Produkt czyli kuchnia, sama w sobie oceniam na 4, drobne niedociągnięcia i trochę oderwana okleina ale w miejscach gdzie nie widać. Natomiast sama obsługa na 1. Kuchnia miała być prezentem świątecznym, kupiona na przedsprzedaży, przelew wykonany zaraz po zamówieniu tj. 2 grudnia. Produkt miał być wysyłany od 18 grudnia. Przed świętami zero kontaktu z człowiekiem tylko boot mailowy i telefoniczny. Ów boot poinformował mnie, iż nie dokonałam wpłaty za zamówienie i najprawdopodobniej moje zamówienie będzie anulowane, było to dnia 19 grudnia gdy dzwoniłam. Przesłałam potwierdzenie przelewu - przekazane do księgowości w celu weryfikacji. Przed świętami zero kontaktu. W pierwszy dzień po świętach dostałam odpowiedzi na maile i księgowość zaakceptowała wpłatę na którą miała 3 tygodnie i paczka została wysłana natychmiastowo, z tym że to już było po świętach. Zwróciłam się o rekompensatę, bo wszelkie problemy nie wynikały z mojej winy i do tej pory zero odpowiedzi. Dziecko nie dostało prezentu na święta.
4.9
