Podívejte se, proč jsme volbou číslo jedna ve více než 13 000 prodejnách.
“Cenná zpětná vazba shromážděná pomocí TrustMate pomáhá jak našim zákazníkům při jejich nákupních rozhodnutích, tak nám. Díky zpětné vazbě a dialogu s uživateli můžeme efektivněji reagovat na jejich potřeby. Jsme zase o krok blíž k zákazníkovi.”
“S TrustMate úspěšně zjišťujeme spokojenost zákazníků se službami internetového obchodu a spokojenost s našimi produkty. Cenná zpětná vazba přesvědčuje návštěvníky obchodu k nákupu.”
“Implementace proběhla velmi hladce, ve fázi integrace se nám dostalo velké podpory od společnosti TrustMate. V rámci nabízených řešení můžeme komunikovat přímo s našimi zákazníky v sekci otázek a odpovědí přímo na webu a díky slovníkovým výzvám jsou jejich názory mnohem delší a podrobnější. Díky TrustMate můžeme lépe naslouchat potřebám našich zákazníků.”
Některá čísla, která vám pomohou začít. Zažijte jedinečný přístup TrustMate.io. Vyřešili jsme problém, že nemáte dostatek času na přidávání recenzí!
Dosahujeme toho zasíláním e-mailů vaším jménem! Využíváme toho, že zákazník je po celou dobu "hlavou v košíku" a krásnou zpětnou vazbou si pamatuje, komu se má odvděčit. Kromě toho můžete nakonfigurovat čas odeslání, stavy, po kterých má být odeslán, a spravovat název e-mailu. Podrobnosti si můžete přečíst v záložce o sbírání názorů.
Po vyzvání kupujícího k otevření e-mailu zbývá přesměrovat ho na formulář zpětné vazby. Neustále zkoumáme a vyvíjíme ty nejlepší konfigurace a šablony e-mailů! Daří se nám dosahovat velkolepých výsledků! Zde se podívejte, jak vytvořit dokonalé konfigurace.
Dosahujeme toho zasíláním e-mailů vaším jménem! Využíváme toho, že zákazník je po celou dobu "hlavou v košíku" a krásnou zpětnou vazbou si pamatuje, komu se má odvděčit. Kromě toho můžete nakonfigurovat čas odeslání, stavy, po kterých má být odeslán, a spravovat název e-mailu. Podrobnosti si můžete přečíst v záložce o sbírání názorů.
S ohledem na tento problém jsme vytvořili systém inteligentních výzev. Hodnotitele vyzýváme větami popisujícími konkrétní funkce, například "balení balíků", "doručení" nebo "kvalita služeb". Tímto způsobem je kupující schopen komentovat každý aspekt svého dobrodružství s obchodem nebo produktem. Informace o tom, jak výzvy fungují, naleznete zde.
Přemýšlíte, co dělat, jakmile shromáždíte recenze? Ve společnosti TrustMate se snažíme zákazníkům pomoci! Shromážděné recenze prezentujeme na vizitkách vaší společnosti, které odkazují na vaše webové stránky. Poskytujeme recenze produktů v krásné, a přizpůsobené mobilní řešení, widgety. Tím je zajištěno, že nakupující během nakupování neopustí web.
Zákazníci hlásí po implementacích vyšší pozice ve vyhledávání Google. Dlouhé recenze způsobují, že roboti Google považují web obchodu za atraktivní a zvyšují jeho skóre SEO. Shromážděné recenze jsou prezentovány na vizitce našeho klienta a ve widgetu na stránce obchodu. Díky využití mikrodat, která Google zobrazuje ve formě hvězdiček, je lidé hledající nákupní recenze snadno najdou.
Sbírejte recenze o své společnosti na vizitce TrustMate. Tyto stránky jsou na Googlu vysoce hodnoceny a zobrazují se jako jedny z prvních, které reagují na dotazy vašich potenciálních zákazníků. Lidé, kteří hledají recenze obchodů, narazí na krásnou vizitku, ze které bude prosvítat důvěryhodnost. TrustMate se snaží přesměrovat nahromaděnou návštěvnost na vizitce do vašeho internetového obchodu tím, že zákazníkům navrhuje oblíbené a dobře hodnocené produkty!
Využijte naše integrace s výsledky vyhledávače Google. Zobrazujte recenze a hvězdičky v organických výsledcích a reklamách (PLA). Snížíte tak náklady na získávání zákazníků, zvýšíte počet průchodů do vašeho obchodu, budete v očích zákazníků důvěryhodní.
Integrace je jednoduchá a nevyžaduje žádnou další práci vývojového týmu. Vše, co potřebujete, je přístup do Google Merchant Center a shromážděné recenze v TrustMate!
nbsklep.pl
“Implementace proběhla velmi hladce, ve fázi integrace se nám dostalo velké podpory od společnosti TrustMate. V rámci nabízených řešení můžeme komunikovat přímo s našimi zákazníky v sekci otázek a odpovědí přímo na webu a díky slovníkovým výzvám jsou jejich názory mnohem delší a podrobnější. Díky TrustMate můžeme lépe naslouchat potřebám našich zákazníků.”
wittchen.com
“S TrustMate úspěšně zjišťujeme spokojenost zákazníků se službami internetového obchodu a spokojenost s našimi produkty. Cenná zpětná vazba přesvědčuje návštěvníky obchodu k nákupu.”
4f.com.pl
“Cenná zpětná vazba shromážděná pomocí TrustMate pomáhá jak našim zákazníkům při jejich nákupních rozhodnutích, tak nám. Díky zpětné vazbě a dialogu s uživateli můžeme efektivněji reagovat na jejich potřeby. Jsme zase o krok blíž k zákazníkovi.”