Ceník funkcí - TrustMate

Ušetřete 18 % volbou roční platby.

TrustGO

Začněte budovat svou značku a zajistěte, aby recenze umístily váš obchod a zvýšily prodej.

23 €/ měsíc

V tomto balíčku získáte:

Sbírejte výjimečná hodnocení a hloubkové recenze o vaší společnosti. Pohodlně se usaďte a relaxujte, zatímco systém za vás automaticky rozesílá pozvánky.

Recenze jako umělecká díla si zaslouží nádherný rám! Vložte stylové widgety TrustMate a přizpůsobte je estetice své značky. Případně můžete použít naše rozhraní API a integrovat recenze přímo do svého nativního řešení.

Dosáhněte hvězd! Widgety TrustMate poskytují vyhledávačům mikrodata, která umožňují zobrazovat hvězdičky Google vedle vašich webových stránek ve výsledcích vyhledávání, což generuje ještě více kliknutí!

Připojte svůj obchod ke službě TrustMate během několika minut pomocí našich specializovaných pluginů pro oblíbené platformy elektronického obchodování nebo pomocí integrace se službou BaseLinker.

Zvyšte své SEO! Naplňte widgety TrustMate podrobnými recenzemi zákazníků bohatými na klíčová slova a sledujte, jak hodnocení vašeho obchodu prudce stoupá!

Získejte přehled o hodnoceních zákazníků pomocí pokročilých automatizovaných zpráv doručovaných přímo do e-mailu. Analyzujte trendy a využijte získané poznatky k dalšímu rozvoji svého podnikání.

Shromažďujte recenze ihned po dokončení objednávky pomocí formuláře vloženého na stránce s potvrzením objednávky.

Která konfigurace pozvánek je nejlepší? Jaká je míra otevření a kolik recenzí získáváte? Využijte náš panel statistik, abyste získali přehled o procesu sběru recenzí a zlepšili svou strategii!

Sbírejte recenze v TrustMate, Google a sociálních médiích z jednoho místa! Pomocí nástroje Reputation Manager můžete spravovat distribuci recenzí, rozhodovat o tom, jaké procento zákazníků pozvete do jednotlivých obchodů, a my se postaráme o zbytek. Recenze ze všech zdrojů se automaticky zobrazují ve widgetech na vašem webu.

Zobrazte všechny recenze společností v jednom widgetu, což zákazníkům usnadní nalezení informací o vaší společnosti a produktech.

Reagujte na každou recenzi ručně. Modul komentářů vám pomůže spravovat a publikovat odpovědi na jednom místě.

Vytvořte děkovnou stránku přizpůsobenou vaší značce a povzbuďte zákazníky, aby se přihlásili k odběru newsletteru, sledovali vaše profily na sociálních sítích a opakovaně nakupovali s nabídkou slev.

Negativní recenze? S TrustCare vysvětlete její příčiny v důvěrném rozhovoru se zákazníkem a přeměňte nespokojené zákazníky na ambasadory vaší značky, zatímco recenze zůstane po celou dobu veřejná. Zákazník může také zahájit konverzaci: místo psaní negativní recenze vám může napsat ihned.

Prodávejte ještě více! Naše speciální stránka s recenzemi prezentuje všechny recenze vaší společnosti na jednom místě spolu s fotografiemi nejlépe hodnocených produktů, čímž přivádí návštěvnost zpět na vaše stránky a zvyšuje šance na další prodej.

TrustBOOST

Pro začínající firmy, které oceňují profesionalitu, chtějí budovat důvěru ve značku a produkty a efektivně zvyšovat prodeje.

47 €/ měsíc

Obsah balíčku TrustGO a navíc:

Reagujte na každou recenzi, i když jste offline. Automatický komentářový modul to pro vás automaticky udělá, přizpůsobí odpověď podle obdrženého hodnocení.

Uspořádejte shromážděné recenze podle svých potřeb. Rozhodněte se, které štítky chcete použít, a přiřaďte je k vybraným recenzím, abyste snadno a rychle našli ty, které potřebujete.

Přístup ke všem widgetům TrustMate. Vyberte si ten, který se nejlépe hodí pro váš obchod, a začněte sbírat recenze!

Zvyšte počet a kvalitu recenzí s inteligentním asistentem. Nástroj pomáhá zákazníkům snadno a rychle napsat recenzi – kladením otázek a naznačením, co mohou napsat a jaká slova použít. Výsledek? Hodnotnější, podrobnější recenze, které budují důvěru ve vaši nabídku.

Už žádné krátké a obecné recenze! TrustMate povýší zpětnou vazbu vašich zákazníků na podrobnou, informativní a plnou klíčových slov, a to vše díky našemu exkluzivnímu systému návrhů světové úrovně. Každá recenze se stane cenným zdrojem informací pro budoucí kupující a posílí vaši SEO optimalizaci a pozici vašeho obchodu ve výsledcích vyhledávání.

Nastavte automatický TrustCare start, který vyhovuje vašim potřebám, např. mimo pracovní dobu a s předpřipravenou šablonou první zprávy. Řešte spory se zákazníky, aniž byste zapojovali své zaměstnance.

Umožněte zákazníkům rychle ohodnotit klíčové detaily jejich objednávky. Ihned po odeslání hlavní písemné recenze odpovídají na pět krátkých otázek typu Ano/Ne na témata jako kvalita balení, doba dodání a kontakt s vaším obchodem. Odpovědi jsou automaticky převedeny na jasné ukazatele a zobrazovány ve widgetech, například: „95 % zákazníků doporučuje kvalitu balení.“

Ukažte svým zákazníkům, jak důležité jsou pro vás jejich recenze pomocí odznaků TrustMate! Splňte kritéria pro získání dalších ocenění a hrdě je vystavte na svých webových stránkách!

Každá firma je jiná a neexistuje žádné univerzální řešení. Otestujte mnoho různých konfigurací a šablon současně, změřte výsledky a zefektivněte svůj proces sběru recenzí!

Nemusíte kontrolovat všechny recenze, abyste měli přehled o tepu. Upozorníme vás, pokud vaše průměrné hodnocení klesne pod 4,2 nebo pokud obdržíte negativní recenzi společnosti nebo produktu.

Sbírejte výjimečná hodnocení a podrobné recenze o svém produktu. Pohodlně se usaďte a relaxujte, zatímco systém za vás automaticky rozesílá pozvánky.

Přizpůsobte si pozvánky svému jedinečnému stylu! Přizpůsobte si barvy, loga a obsah e-mailu tak, aby dokonale odpovídal vaší značce.

Sbírejte výjimečná hodnocení a podrobné recenze o svém produktu. Pohodlně se usaďte a relaxujte, zatímco systém za vás automaticky rozesílá pozvánky.

Nejčastěji volené

TrustPRO

Pro ambiciózní firmy, které chtějí podpořit svůj růst a zvýšit příjmy pomocí hodnocení zákazníků!

103 €/ měsíc

Obsah balíčku TrustBOOST plus:

Proč si vybrat TrustPro

AI navrhuje úryvky vět a specifická témata produktů, zatímco zákazníci píší, čímž odstraňuje bariéru prázdné stránky a proměňuje jednořádková doporučení na recenze, které odpovídají na otázky budoucích kupujících. Tipy jsou generovány ještě před otevřením formuláře a jsou okamžitě viditelné, takže není třeba čekat, a díky tomu widget poskytuje hlubší textové filtry, SEO klíčová slova a důvěru při pokladně.

Vaši zákazníci mají spoustu otázek! Umožněte jim ptát se přímo z widgetu produktu, komunikujte s nimi a vytvořte kolem své značky angažovanou komunitu! Můžete odpovídat sami nebo umožnit ostatním zákazníkům, aby odpovídali, a můžete se rozhodnout, zda má být odpověď viditelná pro všechny, nebo jen pro tazatele.

Rozhodněte se, kam má karta NFC odesílat recenze. TrustMate, Google Reviews, nebo jiná platforma? Rozdělovač umožňuje nastavit procentuální rozložení zdrojů, ve kterých se budou vaše recenze objevovat.

Díky integraci služby Nákupy Google budou vaše produktové reklamy obsahovat hvězdičky, což povede až k o 40 % vyšší návštěvnosti! Kouzlo se děje automaticky - povolte integraci, shromážděte hodnocení produktů a sledujte, jak vaše návštěvnost roste!

Ohromte své zákazníky úchvatnými pop-upy, které se objeví, když najedou na hvězdičky u produktu! Shrnutí recenzí pomocí AI a nedávno přidané zážitky zákazníků všechny zvyšují proklikovost na vaše produktové stránky!

Prezentujte recenze na svých sociálních sítích! Pomocí generátoru příspěvků TrustMate můžete každou recenzi snadno proměnit v krásný příspěvek pro svůj profil na Facebooku, LinkedIn nebo Instagramu! Stačí k tomu jen pár kliknutí!

Podrobná data o produktech poskytnutá společnosti TrustMate. Jedná se o údaje vyplněné zákazníkem při nákupu, aby je zákazník nemusel zadávat, např. barvu, velikost nebo kapacitu produktu. Shromážděná data jsou zobrazena s recenzemi a ve filtrech widgetů.

Zvýrazněte nejlépe hodnocené produkty pomocí odznaku BestSeller. Objeví se vedle hvězdiček na seznamech produktů a na kartě produktu.

Ty umožňují další personalizaci shromážděných recenzí, což kupujícím usnadňuje přesnější rozhodování o nákupu. V závislosti na typu produktu může být funkcí výška, hmotnost nebo odolnost.

Prezentujte své recenze na Google také na svých webových stránkách! Díky speciální integraci GMB je automaticky importujeme do TrustMate a budou zářit ve widgetech na vašich webových stránkách!

Sbírka často kladených otázek a odpovědí v obchodě, která je navržena tak, aby pomohla zákazníkům internetového obchodu bez zapojení personálu. Zobrazuje se na widgetech a firemních profilech.

Negativní recenze? S TrustCare vysvětlete její příčiny v důvěrném rozhovoru se zákazníkem a přeměňte nespokojené zákazníky na ambasadory vaší značky, zatímco recenze zůstává celou dobu veřejná. Zákazník může také zahájit konverzaci: místo psaní negativní recenze vám může napsat hned. Nyní také k dispozici pro recenze produktů!

Propojte online a offline svět pomocí QR kódů! Umístěte je kamkoli chcete a přeneste své zákazníky do virtuálního prostoru, kde recenze mluví samy za sebe. Sbírejte a prezentujte recenze snadněji než kdy dříve!

Sbírejte recenze od zákazníků, kteří vrátili své zboží. Poznáte tak spokojenost zákazníků s procesem vrácení zboží ve vaší prodejně. Tyto recenze můžete zobrazit ve widgetech na webových stránkách vašeho obchodu, které zákazníkům ukážou, že vaše zásady vrácení zboží jsou na nejvyšší úrovni.

Přizpůsobte si vzhled widgetů svým potřebám a přizpůsobte je stylu vaší značky.

Enterprise

Pro zkušené firmy, které chtějí zvýšit zisky z dlouhodobých vztahů se zákazníky prostřednictvím pokročilých řešení.

Vlastní ceník

Počínaje 2000 pozvánkami

Stejná AI asistence pro firemní nebo účetní recenze: startovací podněty, které lidi přimějí překonat neurčitá pochvalná hodnocení a přejít ke konkrétním detailům o službě a zkušenostech. Předem generované pro nulové zpoždění bohatšího podpory recenzí, filtry, vyhledávání a místní viditelnost a sebevědomé nákupy.

Náš pokročilý konfigurátor umožňuje plnou personalizaci procesu sběru recenzí. Přizpůsobte tón komunikace (od hravého po profesionální), určete klíčová slova pro posílení SEO, nebo zadejte své vlastní pokyny pro model AI. To zajistí, že každý podnět je dokonale přizpůsoben vaší značce, čímž se zvyšuje míra recenzí a buduje autentický sociální důkaz.

Přizpůsobte formulář svým potřebám! Přidejte, odstraňte nebo změňte pořadí polí pro vytvoření dokonalého formuláře pro vaše podnikání.

Přizpůsobte si dashboard svým potřebám a zajistěte si pohodlí svých zaměstnanců.

Místo toho, abyste hádali, co si zákazníci myslí o vašem obchodě, pozvěte je k účasti v průzkumu a zjistěte, jak hodnotí nabízené platební metody, doručení, proč se vracejí a propagují produkty. Ale to není vše! Díky výzkumu NPS (Net Promoter Score) můžete také zjistit, kolik z nich by nákup u vás doporučilo své rodině nebo přátelům!

Vaši zákazníci ne vždy vědí, čím se jeden produkt liší od druhého. Díky modulu Expert mohou vaši zaměstnanci, externí odborníci nebo influenceři sdílet své znalosti a recenzovat vybrané produkty. Na základě jejich odborných znalostí budou vaši zákazníci nakupovat lépe a spokojeněji.

Potřebujete pokročilá řešení? Přizpůsobte si integraci s TrustMate svým potřebám pomocí rozhraní API a získejte větší kontrolu nad procesem shromažďování recenzí.

Display API TrustMate umožňuje využívat speciálně připravenou infrastrukturu pro mobilní řešení. Vracejte a spravujte data v reálném čase.

Nemáte recenze na novém trhu? Žádný problém! S TrustMate je můžete doplnit recenzemi z jiných trhů, kde je již máte!

Působíte na více trzích? S TrustMate můžete bez obav shromažďovat a prezentovat recenze v kterémkoli z nich! Shromažďujte, porovnávejte a vyvozujte závěry z recenzí ve více než 20 jazycích!

Využijte důkaz spokojenosti zákazníků na jednom trhu k budování důvěry na trhu dalším. Díky automatickým překladům můžete zobrazit všechny shromážděné recenze v jakémkoli jazyce a povzbudit nové zákazníky k nákupu.

Postarejte se o svůj firemní profil Google! Sbírejte recenze s NFC kartami! Sledujte vývoj svých prodejen na jednom místě, reagujte na recenze a efektivně zvládejte krize.

Tisíce recenzí, nemáte čas? Žádný problém, když můžete použít naše nástroje pro analýzu sentimentu. Systém čte veškerý obsah a přiřazuje mu tematické štítky, což usnadňuje a zpříjemňuje analýzu každodenních zákaznických zkušeností!

Recenze analyzujeme a extrahujeme podstatu z jejich obsahu a všech podrobností sdílených recenzenty. Vaši zákazníci se budou moci rychle podívat na nejdůležitější vlastnosti produktu.

Použijte náš Suffler reagovat na recenze zákazníků! Přizpůsobí se stylu vaší značky, může být vážný nebo ležérní. Dokáže se věnovat i těm nejtěžším tématům, když se věci nedaří.