Matrace dorazila v pořádku. Plastová fólie byla pravděpodobně v jednom okamžiku roztržená při doručení, což také způsobilo malou skvrnu na matraci. Díky bohu, že matrace nebyla poškozena.
Byly drobné problémy s komunikací ohledně načasování doručení. Možná by vás mohli kontaktovat i e-mailem, abyste mohli rychleji reagovat. Dvakrát jsem zmeškal hovory a pokaždé nezvedám telefon, neznám číslo. Odpověděl jsem až když mě Kris kontaktoval e-mailem. To by byla jen doporučení pro budoucí doručení. ;))
MfG
Hans-Peter Pöllinger
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Die Matratze ist gut angekommen. Die Plastikfolie war wahrscheinlich durch die Lieferung an einer Stelle eingerissen und dadurch ist auch ein kleiner Fleck auf der Matratze entstanden. Gott sei Dank ist die Matratze aber nicht beschädigt gewesen.
Bei der Kommunikation, was den Zeitpunkt der Lieferung betrifft, hat es kleine Probleme gegeben. Vielleicht könnte man auch per Mail kontaktiert werden, damit man schneller reagieren kann. Die Telefonanrufe habe ich zweimal überhört und außerdem gehe ich nicht bei jedem Anruf, bei dem ich die Nummer nicht kenne, ans Telefon. Erst als mich Kris per Mail kontaktiert hat, habe ich reagiert. Das wäre nur ein Vorschlag für künftige Auslieferungen. ;))
MfG
Hans-Peter Pöllinger
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4.8
