Dobrý den, podal jsem stížnost a vrátil jsem zboží zakoupené ve vašem obchodě a dodnes jsem nedostal žádnou odpověď (ani ohledně přijetí vrácení zásilky), ani na stížnosti na produkty.
Používám produkty 3MK už 8 let a poprvé jsem měl situaci, kdy se mi stalo:
1. Sklo kamery zůstalo v balíčku,
2. Plátno bylo ohnuté do podoby banánu a samo se z plátna odlupuje
3. Pouzdro je tak těsné, že ho nelze vložit dovnitř, aniž byste ho poškrábali, a vyndat telefon z pouzdra je téměř zázrak. Takže buď se něco pokazilo ve výrobě, nebo to prostě špatně sedí.
Všechno by bylo v pořádku, kdyby nebylo toho, že už pár dní čekám na jakýkoli kontakt z obchodu, a bohužel se na to těším. Poprvé jsem si objednal produkty v oficiálním obchodě 3mk s nadějí, že služba bude mnohem lepší než u prostředníků, ale byl jsem zklamaný.
Prosím, přečtěte si můj kufr a zeptejte se na odpověď, kde mohu pouzdro vrátit a zda mohu očekávat vrácení peněz za vadný film a fotoaparátové sklo.
S pozdravem,
Thomas
tomslawsawicki@gmail.com
Recenze podobného produktu: Pancéřové pouzdro s MagSafe na Apple iPhone 17 - 3mk EverClear MagCase
Dzień dobry, zgłosiłem reklamacje oraz zwrot zakupionych w państwa sklepie produktów i do dziś nie dostałem żadnej odpowiedzi (ani co do akceptacji przesyłki zwrotnej) ani do reklamacji produktów.
Korzystam z produktów 3MK od 8 lat i pierwszy raz zdarzyła mi się sytuacja że:
1. Szkiełko na aparaty zostało w opakowaniu,
2. Folia na ekran była wygięta w banan i odkleja się samoczynnie od ekranu
3. Etui jest tak ciasne że nie da się go bez zarysowania go włożyć do środka, a wyjęcie telefonu z etui graniczy z cudem. Więc albo coś poszło nie tak w produkcji albo jest po prostu źle dopasowane.
Wszystko było by w porządku gdyby nie fakt że od kilku dni czekam na jakikolwiek kontakt ze strony sklepu, i niestety nie mogę się go doczekać. Po raz pierwszy zamawiałem produkty w oficjalnym sklepie 3mk z nadzieją że obsługa będzie dużo lepsza niż w przypadku pośredników, ale jednak się zawiodłem.
Proszę o zapoznanie się z moją sprawą i proszę o odpowiedź gdzie mogę odesłać etui i czy mogę spodziewać się zwrotu środków za wadliwą folię oraz szkła na aparaty.
Pozdrawiam,
Tomasz
tomslawsawicki@gmail.com
Recenze podobného produktu: Pancéřové pouzdro s MagSafe na Apple iPhone 17 - 3mk EverClear MagCase
4.9
