Jedno z křesel mělo vadu, která podle mého názoru naznačovala neúplný produkt. Je tam jasný promáčklina.
Je umístěna pod sedadlem, tedy na neviditelném místě, ale nemění to fakt, že takové zboží by nemělo jít zákazníkovi. Stížnost, kterou jsem podal dvakrát, byla prodejcem zamítnuta. Nebyla mi nabídnuta žádná jiná varianta, která by byla odkazem na zákazníka.
Podmínky žaloby jsou strukturovány tak, že kupující, pokud zboží vrátí omylem, by měl náklady na dopravu přesahující hodnotu zakoupené židle.
Navíc židle nejsou lehká, jak někteří hodnotitelé tvrdí, a jejich životnost bude kratší, než bych očekával, s ohledem na kvalitu zpracování.
Celá situace se stížnostmi mi vzala radost ze židlí a stolu, které jsem si koupil.
Jedno z krzeseł miało defekt, który w mojej ocenie świadczył o niepełnowartościowym towarze. Jest wyraźne wgniecenie.
Znajduje się ono pod siedziskiem,a więc w miejscu niewidocznym , ale nie zmienia to faktu,że taki towar nie powinien trafić do klienta. Złożona przeze mnie dwukrotnie reklamacja została odrzucona przez Sprzedającego. Nie zaproponowano mi żadnego innego wariantu ,który byłby ukłonem w stronę klienta .
Warunki reklamacji są tak skonstruowane,że kupujący zwracając felerny towar poniósłby koszty przesyłki przekraczające wartość zakupionego krzesła.
Poza tym krzesła nie są lekkie ,tak jak twierdzą niektórzy oceniający i okres ich używalności będzie krótszy niż się spodziewam ,biorąc pod uwagę jakość wykonania .
Cała sytuacja z procesem reklamacji odebrała mi radość z zakupionych krzeseł i stołu.
4.7
