сотні клієнтів обрали TrustMate

useCasePage.orangeSide🔥

TrustMate — це інноваційний інструмент управління відгуками, який виділяється серед конкурентів своїми унікальними функціями та ефективністю.

hero-chupacabra-widget
hero-ferret-widget
hero-invitation-form

|

|

|

Я дуже задоволена, сервіс допоміг мені підібрати взуття, яке ідеально сидить на нозі 🥰

подивіться, як TrustMate це робить

useCasePage.realResults

useCasePage.useCaseeffects

useCasePage.implementation

useCasePage.useCaseSollution

Ми шукали рішення, яке б показало клієнтам не тільки те, що у нас високий середній бал. Ми хотіли, щоб відгуки наших клієнтів виконували консультативну роль, розвивали нашу експертизу та допомагали новим клієнтам приймати обґрунтовані рішення. Крім того, є аспект мультиринкових операцій. R-GOL все більше виходить на зарубіжні ринки, тому ми шукали рішення, яке дозволило б нам збирати відгуки на декількох мовах. Клієнти із задоволенням діляться своїми враженнями про придбане обладнання. Вони цінують ці відгуки за те, що багато читають про продукцію перед тим, як зробити покупку. Так само, коли вони задоволені нашим сервісом, швидкістю доставки або взаємодією з нашим персоналом – вони охоче діляться цим з іншими.

Maciej Pruchniewski image
Maciej Pruchniewskie-Commerce Manager R-GOL
company logo

розгортання з блискавичною швидкістю

useCasePage.fastDeploymentHeader

01

First Meeting

During this meeting, we present the details of the review collection system to the client. We discuss the benefits they can achieve, including improving the store's image, increasing the conversion rate, and visibility in Google search results. We analyze the client's business needs, customize functionalities to fit their business model, and answer any questions. We finalize the collaboration details, define the service scope, and set the technical and legal terms. The client receives access to the admin panel and implementation instructions. At this stage, we can also prepare a communication plan and schedule for the next steps.

users-orange
01

First Meeting

During this meeting, we present the details of the review collection system to the client. We discuss the benefits they can achieve, including improving the store's image, increasing the conversion rate, and visibility in Google search results. We analyze the client's business needs, customize functionalities to fit their business model, and answer any questions. We finalize the collaboration details, define the service scope, and set the technical and legal terms. The client receives access to the admin panel and implementation instructions. At this stage, we can also prepare a communication plan and schedule for the next steps.

02

Contract Signing

We finalize the collaboration details, define the service scope, and set the technical and legal terms. The client receives access to the admin panel and implementation instructions. At this stage, we can also prepare a communication plan and schedule for the next steps.

handshake-orange
02

Contract Signing

We finalize the collaboration details, define the service scope, and set the technical and legal terms. The client receives access to the admin panel and implementation instructions. At this stage, we can also prepare a communication plan and schedule for the next steps.

03

Implementation Meeting

Training for the client's team, covering key system functionalities, integration methods, and best practices for collecting reviews. We jointly determine what data we want to collect from customers, how the review request process should look, and how to use the collected data to optimize conversion rates.

users-settings-orange
03

Implementation Meeting

Training for the client's team, covering key system functionalities, integration methods, and best practices for collecting reviews. We jointly determine what data we want to collect from customers, how the review request process should look, and how to use the collected data to optimize conversion rates.

04

Launch of Invitations

Installation and configuration of the review request system. We test the correctness of the integration, check if the system correctly sends review requests, and verify that data is collected properly in the admin panel. At this stage, we address any technical issues.

hogs-orange
04

Launch of Invitations

Installation and configuration of the review request system. We test the correctness of the integration, check if the system correctly sends review requests, and verify that data is collected properly in the admin panel. At this stage, we address any technical issues.

05

First Emails

We start collecting the first reviews from customers. We analyze their content, checking which aspects of the store are most praised and which require improvement. At this point, we can also begin segmenting reviews to better manage communication with customers and respond to reviews effectively.

email-orange
05

First Emails

We start collecting the first reviews from customers. We analyze their content, checking which aspects of the store are most praised and which require improvement. At this point, we can also begin segmenting reviews to better manage communication with customers and respond to reviews effectively.

06

First Collected Reviews

We start collecting the first reviews from customers. We analyze their content, checking which aspects of the store are most praised and which require improvement. At this point, we can also begin segmenting reviews to better manage communication with customers and respond to reviews effectively.

collect-reviews-orange
06

First Collected Reviews

We start collecting the first reviews from customers. We analyze their content, checking which aspects of the store are most praised and which require improvement. At this point, we can also begin segmenting reviews to better manage communication with customers and respond to reviews effectively.

07

Displaying Reviews on the Website

Reviews are now ready to be published on the store's website. We launch widgets that present customer shopping experiences in an attractive way. Additionally, properly configured reviews support organic positioning on Google (SEO), as unique reviews are treated by the search engine as content that increases the page's value.

stars-onsite-orange
07

Displaying Reviews on the Website

Reviews are now ready to be published on the store's website. We launch widgets that present customer shopping experiences in an attractive way. Additionally, properly configured reviews support organic positioning on Google (SEO), as unique reviews are treated by the search engine as content that increases the page's value.

08

Stars on Google

After gathering a sufficient number of reviews, the reviews also appear in Google search results as stars next to the store's links. As a result, the click-through rate (CTR) increases, which directly translates to more traffic to the store and potentially higher sales. Systematic review collection helps maintain high-quality ratings and increases the store's credibility in the eyes of customers.

google-orange
08

Stars on Google

After gathering a sufficient number of reviews, the reviews also appear in Google search results as stars next to the store's links. As a result, the click-through rate (CTR) increases, which directly translates to more traffic to the store and potentially higher sales. Systematic review collection helps maintain high-quality ratings and increases the store's credibility in the eyes of customers.

Запрошення до рецензування електронною поштою

useCasePage.keyToSuccess

custom email

useCasePage.invitationDescription

useCasePage.invitationDescription2

Спортивна індустрія – це специфічний сегмент електронної комерції, де ключову роль відіграє як якість продукції, так і її відповідність потребам користувачів. Наша співпраця з R-GOL.com пройшла дуже гладко – реалізація була добре спланована та адаптована до вимог футбольної галузі. Ми зосередилися на впровадженні системи огляду, яка враховувала ключові характеристики, такі як комфорт носіння футбольного взуття, зчеплення, довговічність та придатність для різних поверхонь. Система працює стабільно, а відкритість клієнта до сучасних рішень дозволила провести впровадження без ускладнень. Завдяки TrustMate відгуки на R-GOL.com не тільки допомагають клієнтам вибрати відповідне обладнання, але й сприяють кращому представленню товарів з високим рейтингом.

Paweł Kubiak image
Paweł KubiakCPO TrustMate
company logo

бланк з пропозиціями

useCasePage.suggestions

review form
hints
picture mode

Відгуки на R-GOL.com - це не просто зіркові рейтинги, а й детальна інформація про товар. Додаючи відгук, клієнти отримують пропозиції щодо ключових функцій, таких як:

✔️ useCasePage.extendedReviewList.isMatched

✔️ useCasePage.extendedReviewList.isSuitableFor

✔️ useCasePage.extendedReviewList.isComfortable

✔️ useCasePage.extendedReviewList.isMaterial

R-GOL.com – це компанія, яка хотіла швидкого та ефективного впровадження системи відгуків, тому з першого дня ми були в постійному контакті, щоб забезпечити повну підтримку. Нашим пріоритетом був запуск функцій, які б безпосередньо впливали на продажі – зірки в пошуковій видачі, детальні огляди та інтеграція з Google. Завдяки нашій гнучкості та злагодженій співпраці, система була повністю введена в експлуатацію за дуже короткий час, а перші результати були помітні вже протягом перших тижнів розгортання. Додаткові онлайн-зустрічі з командою R-GOL.com дозволили нам уточнити всі деталі.

Martyna Maksymowicz image
Martyna MaksymowiczDirector of implementation TrustMate
company logo

профіль компанії

useCasePage.trustedBy

profile page

Відгуки на R-GOL.com - це не просто зіркові рейтинги, а й детальна інформація про товар. Додаючи відгук, клієнти отримують пропозиції щодо ключових функцій, таких як:

useCasePage.extendedReviewList.isMatched

useCasePage.extendedReviewList.isSuitableFor

useCasePage.extendedReviewList.isComfortable

useCasePage.extendedReviewList.isMaterial

Огляд презентації у віджетах

useCasePage.convinceThroughReviews

widgets

useCasePage.widgetsDescription

Атрибути продукту

Це дані, які ми збираємо під час покупки клієнта. Зібрані дані відображаються з відгуками та у фільтрах віджетів.

review form

Підходить для віджетів

Дані, зібрані в процесі відгуку, відображаються на віджетах, щоб допомогти покупцям прийняти правильне рішення про покупку.

hints

Функції користувача

Ці функції дозволяють ще персоналізувати зібрані відгуки, що полегшує покупцям ще більш точний вибір покупок.

picture mode

Завдяки TrustMate відгуки на R-GOL.com містять набагато більше деталей, щоб допомогти покупцям вибрати відповідне обладнання. Комбінація оцінок, контенту відгуків і додаткових даних дозволяє фільтрувати відгуки за:

🎯 useCasePage.reviewsMoreDetailsList.userAdvancement

🎯 useCasePage.reviewsMoreDetailsList.sizeFit

🎯 useCasePage.reviewsMoreDetailsList.details

useCasePage.reviewsMoreDetailsDescription

Google Stars

useCasePage.highlightProducts

widgets

useCasePage.highlightProductsDescription

useCasePage.googleStarsDescription

З моменту впровадження TrustMate в R-GOL.com ми подбали про те, щоб клієнт мав постійний доступ до технічної підтримки. Наша команда доступна по телефону, електронній пошті та в чаті, і ми вирішуємо всі запити протягом максимум 48 годин. Магазин динамічно розширює асортимент продукції та постійно впроваджує нові функції, тому ми регулярно допомагаємо їм оптимізувати процес збору та представлення відгуків. В результаті R-GOL.com клієнти можуть не тільки прочитати докладні відгуки про взуття та екіпіровку, а й фільтрувати відгуки за розміром, приміркою або типом поверхні, що значно спрощує їх вибір і мінімізує повернення.

Natalia Bilska image
Natalia BilskaKey Account Manager TrustMate
company logo

Переклади контенту

useCasePage.reviewSharing

widgets

useCasePage.reviewTranslationDescription

useCasePage.reviewTranslationAndSharing

Директиви Omnibus та DSA

useCasePage.transparencyAndCompliance

widgets

useCasePage.matchAllRequirements

useCasePage.reviewProcess

Реалізації

useCasePage.clientsChoose

google search results
wittchen.com logo
R-GOL.com logo
sklepmartes.pl logo
rylko.com logo
widget-hydra
fitanu.com logo
panitorbalska.pl logo
denley.pl logo
modnyportfel.pl logo
ebutik.pl logo
widget