сотні клієнтів обрали TrustMate

Перейдіть на сторінку помаранчевого
живлення🔥

TrustMate — це інноваційний інструмент управління відгуками, який виділяється серед конкурентів своїми унікальними функціями та ефективністю.

Я дуже задоволена, сервіс допоміг мені підібрати взуття, яке ідеально сидить на нозі 🥰

подивіться, як TrustMate це робить

Побачте реальні результати
наших рішень

Ви часто звертаєтеся до нас за конкретними прикладами впровадження та реальними результатами, які приносять наші рішення. У відповідь на ваші очікування ми підготували короткий огляд ключових особливостей, які допомогли нашим клієнтам збільшити продажі, підвищити коефіцієнт конверсії та зміцнити довіру до свого бренду.

Тут ви знайдете докладні описи впровадження, час, необхідний для розгортання, а також коментарі від менеджерів відповідальних за проект на стороні клієнта і коментарі експертів TrustMate, , які відповідали за впровадження.

На цих прикладах ви побачите, як наші рішення – від збору та відображення відгуків – від збору та відображення відгуків впровадженні директив Omnibus та DSA до інтеграції з Google – впливають на розвиток електронної комерції. Можливо, ви вже помітили функції, які можуть допомогти збільшити продажі у вашому магазині!

Обирайте цікаву реалізацію

Магазини, які змінили постачальника відгуків на TrustMate

Ми шукали рішення, яке б показало клієнтам не тільки те, що у нас високий середній бал. Ми хотіли, щоб відгуки наших клієнтів виконували консультативну роль, розвивали нашу експертизу та допомагали новим клієнтам приймати обґрунтовані рішення. Крім того, є аспект мультиринкових операцій. R-GOL все більше виходить на зарубіжні ринки, тому ми шукали рішення, яке дозволило б нам збирати відгуки на декількох мовах. Клієнти із задоволенням діляться своїми враженнями про придбане обладнання. Вони цінують ці відгуки за те, що багато читають про продукцію перед тим, як зробити покупку. Так само, коли вони задоволені нашим сервісом, швидкістю доставки або взаємодією з нашим персоналом – вони охоче діляться цим з іншими.

Maciej Pruchniewskie-Commerce Manager R-GOL

розгортання з блискавичною швидкістю

Повне розгортання менш ніж за
1 місяць

First Meeting

During this meeting, we present the details of the review collection system to the client. We discuss the benefits they can achieve, including improving the store's image, increasing the conversion rate, and visibility in Google search results. We analyze the client's business needs, customize functionalities to fit their business model, and answer any questions. We finalize the collaboration details, define the service scope, and set the technical and legal terms. The client receives access to the admin panel and implementation instructions. At this stage, we can also prepare a communication plan and schedule for the next steps.

First Meeting

Contract Signing

We finalize the collaboration details, define the service scope, and set the technical and legal terms. The client receives access to the admin panel and implementation instructions. At this stage, we can also prepare a communication plan and schedule for the next steps.

Contract Signing

Implementation Meeting

Training for the client's team, covering key system functionalities, integration methods, and best practices for collecting reviews. We jointly determine what data we want to collect from customers, how the review request process should look, and how to use the collected data to optimize conversion rates.

Implementation Meeting

Launch of Invitations

Installation and configuration of the review request system. We test the correctness of the integration, check if the system correctly sends review requests, and verify that data is collected properly in the admin panel. At this stage, we address any technical issues.

Launch of Invitations

First Emails

We start collecting the first reviews from customers. We analyze their content, checking which aspects of the store are most praised and which require improvement. At this point, we can also begin segmenting reviews to better manage communication with customers and respond to reviews effectively.

First Emails

First Collected Reviews

Displaying Reviews on the Website

Reviews are now ready to be published on the store's website. We launch widgets that present customer shopping experiences in an attractive way. Additionally, properly configured reviews support organic positioning on Google (SEO), as unique reviews are treated by the search engine as content that increases the page's value.

Displaying Reviews on the Website

Stars on Google

After gathering a sufficient number of reviews, the reviews also appear in Google search results as stars next to the store's links. As a result, the click-through rate (CTR) increases, which directly translates to more traffic to the store and potentially higher sales. Systematic review collection helps maintain high-quality ratings and increases the store's credibility in the eyes of customers.

Stars on Google

Запрошення до рецензування електронною поштою

Персоналізація – ключ до
успіху

Кожна покупка в R-GOL.com закінчується автоматичним запрошенням залишити відгук, що забезпечує постійний потік справжніх відгуків. Зміст повідомлення був адаптований до специфіки клієнтів – мова спілкування проста, динамічна та мотивуюча, що ідеально відповідає футбольному азаарту покупців.

Завдяки такому рішенню кількість відгуків постійно зростає, а користувачі охоче діляться своїм досвідом, що підвищує авторитет магазину.

Спортивна індустрія – це специфічний сегмент електронної комерції, де ключову роль відіграє як якість продукції, так і її відповідність потребам користувачів. Наша співпраця з R-GOL.com пройшла дуже гладко – реалізація була добре спланована та адаптована до вимог футбольної галузі. Ми зосередилися на впровадженні системи огляду, яка враховувала ключові характеристики, такі як комфорт носіння футбольного взуття, зчеплення, довговічність та придатність для різних поверхонь. Система працює стабільно, а відкритість клієнта до сучасних рішень дозволила провести впровадження без ускладнень. Завдяки TrustMate відгуки на R-GOL.com не тільки допомагають клієнтам вибрати відповідне обладнання, але й сприяють кращому представленню товарів з високим рейтингом.

Paweł KubiakCPO TrustMate

бланк з пропозиціями

Пропонуємо
, про що писати...

Відгуки на R-GOL.com - це не просто зіркові рейтинги, а й детальна інформація про товар. Додаючи відгук, клієнти отримують пропозиції щодо ключових функцій, таких як:

✔️ Примірка взуття – чи збігається розмір з розмірною сіткою?

✔️ Surface type – як він працює на траві, дитячому майданчику чи критому корті?

✔️ Комфорт і довговічність – чи добре взуття тримає ногу і як витримує інтенсивні фізичні навантаження?

✔️ Тип матеріалу та повітропроникності – важливо для тривалого комфорту.

R-GOL.com – це компанія, яка хотіла швидкого та ефективного впровадження системи відгуків, тому з першого дня ми були в постійному контакті, щоб забезпечити повну підтримку. Нашим пріоритетом був запуск функцій, які б безпосередньо впливали на продажі – зірки в пошуковій видачі, детальні огляди та інтеграція з Google. Завдяки нашій гнучкості та злагодженій співпраці, система була повністю введена в експлуатацію за дуже короткий час, а перші результати були помітні вже протягом перших тижнів розгортання. Додаткові онлайн-зустрічі з командою R-GOL.com дозволили нам уточнити всі деталі.

Martyna MaksymowiczDirector of implementation TrustMate

профіль компанії

Довіра для клієнтів
та Google

✅ Примірка взуття – чи збігається розмір з розмірною сіткою?

✅ Surface type – як він працює на траві, дитячому майданчику чи критому корті?

✅ Комфорт і довговічність – чи добре взуття тримає ногу і як витримує інтенсивні фізичні навантаження?

✅ Тип матеріалу та повітропроникності – важливо для тривалого комфорту.

Огляд презентації у віджетах

Покупець в магазині? Переконайте їх
купувати за допомогою відгуків

Відгуки на R-GOL.com – це не просто рейтинги, а й цінні поради для покупців. Віджет TrustMate відображає відгуки в чіткому та привабливому форматі, виділяючи ключові характеристики продукту, такі як розмір, посадка, комфорт і довговічність. Клієнти можуть бачити фотографії користувачів і перевіряти, чи відгук від перевіреного покупця. Крім того, виділяються продукти з найвищим рейтингом, що полегшує вибір. Таким чином, покупки стають більш інформованими, а довіра до бренду зростає, що призводить до збільшення продажів.

Атрибути продукту

Це дані, які ми збираємо під час покупки клієнта. Зібрані дані відображаються з відгуками та у фільтрах віджетів.

Підходить для віджетів

Дані, зібрані в процесі відгуку, відображаються на віджетах, щоб допомогти покупцям прийняти правильне рішення про покупку.

Функції користувача

Ці функції дозволяють ще персоналізувати зібрані відгуки, що полегшує покупцям ще більш точний вибір покупок.

Завдяки TrustMate відгуки на R-GOL.com містять набагато більше деталей, щоб допомогти покупцям вибрати відповідне обладнання. Комбінація оцінок, контенту відгуків і додаткових даних дозволяє фільтрувати відгуки за:

🎯 Просування користувачів

🎯 Розмір підходить

🎯 Такі деталі, як зріст і вага

Це дозволяє клієнтам швидко знаходити відгуки, які дійсно відповідають їхнім потребам, значно зменшуючи кількість неправильних покупок і повернень.

Google Stars

Виділяйте товари, привертайте увагу покупців
на найбільш рейтингові

Вибір взуття або спортивного інвентарю в R-GOL.com може бути складним – на сторінках категорій представлені сотні товарів. Завдяки видимим зіркам і кількості відгуків клієнти можуть швидко побачити, які моделі користуються найбільшою популярністю. При перегляді десятків футбольних бутс або воротарських рукавичок ціна вже не єдиний фактор – кількість відгуків і їх середній рейтинг відіграють ключову роль. Це просте рішення збільшує продажі товарів з високим рейтингом.

Відгуки – це не просто рекомендації для покупців – вони також покращують видимість у Google. Завдяки TrustMate оцінки та відгуки автоматично надсилаються в Google Ads і результати звичайного пошуку. До чого це призвело? Під час пошуку футбольного взуття, спортивного одягу чи аксесуарів клієнти бачать зірочки поруч із результатами пошуку в Google, що збільшує клікабельність і залучає більше трафіку на сайт R-GOL.com.

З моменту впровадження TrustMate в R-GOL.com ми подбали про те, щоб клієнт мав постійний доступ до технічної підтримки. Наша команда доступна по телефону, електронній пошті та в чаті, і ми вирішуємо всі запити протягом максимум 48 годин. Магазин динамічно розширює асортимент продукції та постійно впроваджує нові функції, тому ми регулярно допомагаємо їм оптимізувати процес збору та представлення відгуків. В результаті R-GOL.com клієнти можуть не тільки прочитати докладні відгуки про взуття та екіпіровку, а й фільтрувати відгуки за розміром, приміркою або типом поверхні, що значно спрощує їх вибір і мінімізує повернення.

Natalia BilskaKey Account Manager TrustMate

Переклади контенту

Перекладайте відгуки та обмінюйтеся ними
між закордонними магазинами

R-GOL.com використовує інноваційне рішення TrustMate, яке дозволяє перекладати відгуки та обмінюватися ними між закордонними магазинами. В результаті кожен відгук може бути автоматично доступний на 13 мовах, значно збільшує кількість відгуків, видимих на сторінках продуктів.

Покупці з різних країн можуть читати враження інших користувачів, незалежно від мови, що формує більшу довіру до продуктів і бренду. Це рішення допомагає швидко наповнювати сторінки товарів цінними відгуками, підтримуючи продажі на всіх ринках де R-GOL.com працює.

Директиви Omnibus та DSA

Прозорість та відповідність нормативним вимогам

useCasePage.matchAllRequirements

Після розширення віджета доступний детальний опис процесу збору відгуків та публікації, а також можна поскаржитися на кожен відгук, якщо він порушує правила. В результаті відгуки на R-GOL.com надійні і заслуговують на довіру, що підвищує довіру клієнтів.

сотні клієнтів обрали TrustMate

Перейдіть на сторінку помаранчевого живлення🔥

подивіться, як TrustMate це робить

Побачте реальні результати наших рішень

Обирайте цікаву реалізацію

Магазини, які змінили постачальника відгуків на TrustMate

розгортання з блискавичною швидкістю

Повне розгортання менш ніж за 1 місяць

First Meeting

First Meeting

Contract Signing

Contract Signing

Implementation Meeting

Implementation Meeting

Launch of Invitations

Launch of Invitations

First Emails

First Emails

First Collected Reviews

First Collected Reviews

Displaying Reviews on the Website

Displaying Reviews on the Website

Stars on Google

Stars on Google

Запрошення до рецензування електронною поштою

Персоналізація – ключ до успіху

бланк з пропозиціями

Пропонуємо , про що писати...

профіль компанії

Довіра для клієнтів та Google

Огляд презентації у віджетах

Покупець в магазині? Переконайте їх купувати за допомогою відгуків

Атрибути продукту

Підходить для віджетів

Функції користувача

Google Stars

Виділяйте товари, привертайте увагу покупців на найбільш рейтингові

Переклади контенту

Перекладайте відгуки та обмінюйтеся ними між закордонними магазинами

Директиви Omnibus та DSA

Прозорість та відповідність нормативним вимогам

Реалізації

Сотні клієнтів вже обрали TrustMate! У вас є час чекати?

Перейдіть на сторінку помаранчевого
живлення🔥

Побачте реальні результати
наших рішень

Повне розгортання менш ніж за
1 місяць

Персоналізація – ключ до
успіху

Пропонуємо
, про що писати...

Довіра для клієнтів
та Google

Покупець в магазині? Переконайте їх
купувати за допомогою відгуків

Виділяйте товари, привертайте увагу покупців
на найбільш рейтингові

Перекладайте відгуки та обмінюйтеся ними
між закордонними магазинами

Сотні клієнтів вже обрали TrustMate!
У вас є час чекати?