TrustMate är ett innovativt verktyg för recensionshantering som utmärker sig från konkurrenterna med sina unika funktioner och effektivitet.
|
|
|
Jag är mycket nöjd, servicen hjälpte mig att välja skor som passar min fot perfekt 🥰
Du frågar oss ofta efter konkreta implementeringsexempel och vilka verkliga resultat våra lösningar ger. Som svar på dina förväntningar har vi tagit fram en sammanfattning av nyckelfunktioner som har hjälpt våra kunder öka försäljningen, förbättra konverteringsgraden och stärka förtroendet för deras varumärke.
useCasePage.implementation
Genom dessa fallstudier kommer du se hur våra lösningar – från insamling och visning av recensioner, implementering av Omnibus- och DSA-direktiven, till integration med Google – påverkar e-handelsutvecklingen. Du kanske redan märker funktioner som även kan hjälpa till att öka försäljningen i din butik!
Vi sökte efter en lösning som inte bara skulle visa kunder att vi har ett högt snittbetyg. Vi ville att recensionerna från våra kunder skulle tjäna en rådgivande funktion, bygga vår expertis och hjälpa nya kunder att fatta välgrundade beslut. Dessutom finns det aspekten av flermarknadsverksamhet. R-GOL expanderar alltmer till utländska marknader, så vi letade efter en lösning som skulle låta oss samla in recensioner på flera språk. Kunder är glada att dela sina erfarenheter om den köpta utrustningen. De värdesätter dessa recensioner eftersom de läser mycket om produkterna innan köpet. På samma sätt, när de är nöjda med vår service, leveranstid eller interaktioner med vår personal – är de angelägna att dela detta med andra.
Under detta möte presenterar vi detaljerna i recensionsinsamlingssystemet för klienten. Vi diskuterar vilka fördelar de kan uppnå, inklusive förbättrad butikens image, ökad konverteringsfrekvens och synlighet i Google-sökresultat. Vi analyserar kundens affärsbehov, anpassar funktionaliteter till deras affärsmodell och besvarar frågor. Vi slutför samarbetets detaljer, definierar tjänstens omfattning och anger tekniska och juridiska villkor. Kunden får tillgång till adminpanelen och implementeringsinstruktioner. På denna fas kan vi också förbereda en kommunikationsplan och schema för nästa steg.
Under detta möte presenterar vi detaljerna i recensionsinsamlingssystemet för klienten. Vi diskuterar vilka fördelar de kan uppnå, inklusive förbättrad butikens image, ökad konverteringsfrekvens och synlighet i Google-sökresultat. Vi analyserar kundens affärsbehov, anpassar funktionaliteter till deras affärsmodell och besvarar frågor. Vi slutför samarbetets detaljer, definierar tjänstens omfattning och anger tekniska och juridiska villkor. Kunden får tillgång till adminpanelen och implementeringsinstruktioner. På denna fas kan vi också förbereda en kommunikationsplan och schema för nästa steg.
Vi slutför samarbetets detaljer, definierar tjänstens omfattning och anger tekniska och juridiska villkor. Kunden får tillgång till adminpanelen och implementeringsinstruktioner. På denna fas kan vi också förbereda en kommunikationsplan och schema för nästa steg.
Vi slutför samarbetets detaljer, definierar tjänstens omfattning och anger tekniska och juridiska villkor. Kunden får tillgång till adminpanelen och implementeringsinstruktioner. På denna fas kan vi också förbereda en kommunikationsplan och schema för nästa steg.
Utbildning för klientens team, som täcker nyckelfunktioner i systemet, integrationsmetoder och bästa praxis för att samla in recensioner. Vi bestämmer gemensamt vilken data vi vill samla in från kunderna, hur processen för recensionsförfrågningar bör se ut och hur den insamlade data ska användas för att optimera konverteringsfrekvensen.
Utbildning för klientens team, som täcker nyckelfunktioner i systemet, integrationsmetoder och bästa praxis för att samla in recensioner. Vi bestämmer gemensamt vilken data vi vill samla in från kunderna, hur processen för recensionsförfrågningar bör se ut och hur den insamlade data ska användas för att optimera konverteringsfrekvensen.
Installation och konfigurering av recensionsförfrågning-systemet. Vi testar korrektheten i integrationen, kontrollerar om systemet skickar recensionsförfrågningar korrekt och verifierar att data samlas in korrekt i adminpanelen. I denna fas åtgärdar vi eventuella tekniska problem.
Installation och konfigurering av recensionsförfrågning-systemet. Vi testar korrektheten i integrationen, kontrollerar om systemet skickar recensionsförfrågningar korrekt och verifierar att data samlas in korrekt i adminpanelen. I denna fas åtgärdar vi eventuella tekniska problem.
Vi börjar samla in de första recensionerna från kunderna. Vi analyserar deras innehåll och kontrollerar vilka aspekter av butiken som får mest beröm och vilka som behöver förbättras. Vid denna tidpunkt kan vi också börja segmentera recensioner för att bättre hantera kommunikationen med kunderna och svara effektivt på recensionerna.
Vi börjar samla in de första recensionerna från kunderna. Vi analyserar deras innehåll och kontrollerar vilka aspekter av butiken som får mest beröm och vilka som behöver förbättras. Vid denna tidpunkt kan vi också börja segmentera recensioner för att bättre hantera kommunikationen med kunderna och svara effektivt på recensionerna.
Vi börjar samla in de första recensionerna från kunderna. Vi analyserar deras innehåll och kontrollerar vilka aspekter av butiken som får mest beröm och vilka som behöver förbättras. Vid denna tidpunkt kan vi också börja segmentera recensioner för att bättre hantera kommunikationen med kunderna och svara effektivt på recensionerna.
Vi börjar samla in de första recensionerna från kunderna. Vi analyserar deras innehåll och kontrollerar vilka aspekter av butiken som får mest beröm och vilka som behöver förbättras. Vid denna tidpunkt kan vi också börja segmentera recensioner för att bättre hantera kommunikationen med kunderna och svara effektivt på recensionerna.
Recensionerna är nu klara att publiceras på butikens webbplats. Vi lanserar widgets som presenterar kunders shoppingupplevelser på ett attraktivt sätt. Dessutom stödjer korrekt konfigurerade recensioner organiskt positionering på Google (SEO), eftersom unika recensioner behandlas av sökmotorn som innehåll som ökar sidans värde.
Recensionerna är nu klara att publiceras på butikens webbplats. Vi lanserar widgets som presenterar kunders shoppingupplevelser på ett attraktivt sätt. Dessutom stödjer korrekt konfigurerade recensioner organiskt positionering på Google (SEO), eftersom unika recensioner behandlas av sökmotorn som innehåll som ökar sidans värde.
Efter att ha samlat ett tillräckligt antal recensioner syns recensionerna även i Google-sökresultat som stjärnor bredvid butikens länkar. Resultatet? Klickfrekvensen ökar, vilket direkt översätts till mer trafik till butiken och potentiellt högre försäljning. Systematisk insamling av recensioner hjälper till att bibehålla högkvalitativa betyg och ökar butikens trovärdighet i kundernas ögon.
Efter att ha samlat ett tillräckligt antal recensioner syns recensionerna även i Google-sökresultat som stjärnor bredvid butikens länkar. Resultatet? Klickfrekvensen ökar, vilket direkt översätts till mer trafik till butiken och potentiellt högre försäljning. Systematisk insamling av recensioner hjälper till att bibehålla högkvalitativa betyg och ökar butikens trovärdighet i kundernas ögon.
Varje köp på R-GOL.com avslutas med en automatisk inbjudan att skriva en recension, vilket säkerställer ett konstant flöde av autentiska recensioner. Meddelandets innehåll har anpassats till kundernas specifika förutsättningar – kommunikationsspråket är enkelt, dynamiskt och motiverande, vilket passar fotbollsentusiasternas passion perfekt.
Tack vare denna lösning ökar antalet recensioner ständigt, och användare är ivriga att dela sina erfarenheter, vilket ökar butikens trovärdighet.
Sportbranschen är ett specifikt e-handelssegment där både produktkvalitet och deras lämplighet för användarnas behov spelar en nyckelroll. Vårt samarbete med R-GOL.com gick mycket smidigt – implementeringen var väl planerad och anpassad efter fotbollsindustrins krav. Vi fokuserade på att implementera ett recensionssystem som tog hänsyn till nyckelförmågor som komfort vid användning av fotbollsskor, grepp, hållbarhet och lämplighet för olika underlag. Systemet är stabilt, och klientens öppenhet för moderna lösningar gjorde implementeringen utan komplikationer. Tack vare TrustMate hjälper recensionerna på R-GOL.com inte bara kunderna att välja rätt utrustning utan bidrar också till bättre exponering av produkter med högt betyg.
Recensioner på R-GOL.com är inte bara stjärnbetyg utan också detaljerad produktinformation. När man skriver en recension får kunderna förslag angående nyckelfunktioner, såsom:
✔️ Storlekpassform – stämmer storleken överens med storlekstabellen?
✔️ Underlagstyp – hur presterar den på gräs, en lekplats eller en inomhusbana?
✔️ Komfort och hållbarhet – håller skorna foten bra och hur står de emot intensiv fysisk aktivitet?
✔️ Materialtyp och andningsförmåga – viktigt för långvarig komfort.
R-GOL.com är ett företag som ville ha en snabb och effektiv implementering av recensionssystemet, så redan från dag ett var vi i ständig kontakt för att säkerställa fullt stöd. Vår prioritet var att lansera funktioner som skulle ha direkt inverkan på försäljningen – stjärnor i sökresultat, detaljerade recensioner och Google-integration. Tack vare vår flexibilitet och smidigt samarbete var systemet fullt operativt inom mycket kort tid, och de första resultaten var synliga inom de första veckorna efter utrullningen. Ytterligare online-möten med R-GOL.com-teamet gjorde att vi kunde finjustera alla detaljer.
Recensioner på R-GOL.com är inte bara stjärnbetyg utan också detaljerad produktinformation. När man skriver en recension får kunderna förslag angående nyckelfunktioner, såsom:
✅ Storlekpassform – stämmer storleken överens med storlekstabellen?
✅ Underlagstyp – hur presterar den på gräs, en lekplats eller en inomhusbana?
✅ Komfort och hållbarhet – håller skorna foten bra och hur står de emot intensiv fysisk aktivitet?
✅ Materialtyp och andningsförmåga – viktigt för långvarig komfort.
useCasePage.widgetsDescription
Detta är data vi samlar in under kundens köp. De insamlade uppgifterna visas tillsammans med recensionerna och i widget-filter.
Data som samlats in under recensionsprocessen visas i widgets för att hjälpa köpare att fatta rätt köpbeslut.
Dessa funktioner möjliggör ytterligare personalisering av insamlade recensioner, vilket gör det lättare för köpare att fatta ännu mer korrekta köpbeslut.
Tack vare TrustMate innehåller recensionerna på R-GOL.com mycket mer detaljer för att hjälpa köpare att välja rätt utrustning. Kombinationen av betyg, recensionens innehåll och ytterligare data gör det möjligt att filtrera recensioner efter:
🎯 Användarframsteg
🎯 Storlekspassning
🎯 Detaljer som höjd och vikt
Detta gör det möjligt för kunderna att snabbt hitta recensioner som verkligen matchar deras behov, vilket avsevärt minskar antalet felaktiga köp och returer.
Att välja skor eller sportutrustning på R-GOL.com kan vara svårt – det finns hundratals produkter på kategorisidorna. Tack vare synliga stjärnor och antalet recensioner kan kunder snabbt se vilka modeller som är mest populära. När man bläddrar bland dussintals fotbollsskor eller målvaktshandskar är pris inte längre den enda faktorn – antalet recensioner och deras genomsnittliga betyg spelar en nyckelroll. Denna enkla lösning ökar försäljningen av produkter med högt betyg.
Recensioner är inte bara rekommendationer för köpare – de förbättrar också synligheten i Google. Med TrustMate skickas betyg och recensioner automatiskt till Google Ads och organiska sökresultat. Resultatet? När du söker efter fotbollsskor, sportkläder eller tillbehör, ser kunder stjärnor i sökresultaten i Google, vilket ökar klickfrekvensen och lockar mer trafik till R-GOL.com.
Sedan implementeringen av TrustMate hos R-GOL.com ser vi till att kunden har ständig tillgång till teknisk support. Vårt team finns tillgängligt per telefon, e-post och chatt, och vi löser alla förfrågningar inom högst 48 timmar. Butiken expanderar dynamiskt sitt produktutbud och implementerar ständigt nya funktioner, så vi hjälper dem regelbundet att optimera processen för att samla in och presentera recensioner. Som ett resultat kan R-GOL.com-kunder inte bara läsa detaljerade recensioner om skor och utrustning utan också filtrera recensioner efter storlek, passform eller typ av yta, vilket förenklar valet avsevärt och minimerar returer.
R-GOL.com använder TrustMates innovativa lösning, som gör det möjligt att recensioner översätts och byts mellan utländska butiker. Som ett resultat kan varje recension automatiskt vara tillgänglig på 13 språk, vilket ökar antalet recensioner som är synliga på produktsidorna betydligt.
Köpare från olika länder kan läsa andras erfarenheter, oavsett språk, vilket ökar förtroendet för produkter och varumärket. Denna lösning hjälper snabbt att fylla produktsidorna med värdefulla recensioner, och stödjer försäljningen på alla marknader där R-GOL.com verkar.
R-GOL.com uppfyller alla krav relaterade till Omnibus- och DSA direktiven, vilket säkerställer full transparens av recensioner. Varje recension märks med den väg den tagit för att dyka upp på sajten – användarna kan se om recensionen kommer från en verifierad köpare eller från en annan källa.
Efter att widgeten har utökats finns en detaljerad beskrivning av processen för insamling och publicering av recensioner, och varje recension kan rapporteras om den bryter mot reglerna. Som ett resultat är recensionerna på R-GOL.com trovärdiga och pålitliga, vilket ökar kundernas förtroende.