TrustMate ist ein innovatives Bewertungsmanagement-Tool, das sich durch seine einzigartigen Funktionen und Effektivität von der Konkurrenz abhebt.
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Ich bin sehr zufrieden, der Service hat mir geholfen, Schuhe zu wählen, die perfekt zu meinem Fuß passen 🥰
Sie fragen uns oft nach konkreten Implementierungsbeispielen und den tatsächlichen Ergebnissen, die unsere Lösungen liefern. Als Antwort auf Ihre Erwartungen haben wir eine Zusammenfassung der wichtigsten Funktionen vorbereitet, die unseren Kunden geholfen haben, Umsatz zu steigern, Konversionsraten zu verbessern und das Vertrauen in ihre Marke zu stärken.
Hier finden Sie detaillierte Implementierungsbeschreibungen, die benötigte Zeit für die Einführung, sowie Kommentare der verantwortlichen Manager auf Kundenseite und Kommentare der TrustMate‑Experten, die für die Implementierung verantwortlich waren.
Durch diese Fallstudien sehen Sie, wie unsere Lösungen – vom Sammeln und Anzeigen von Bewertungen, der Umsetzung der Omnibus‑ und DSA‑Richtlinien bis zur Integration mit Google – die Entwicklung des E‑Commerce beeinflussen. Vielleicht entdecken Sie bereits Funktionen, die auch den Umsatz in Ihrem Shop steigern könnten!
Wir suchten nach einer Lösung, die den Kunden nicht nur zeigt, dass wir eine hohe Durchschnittsbewertung haben. Wir wollten, dass die Bewertungen unserer Kunden eine beratende Funktion übernehmen, unsere Expertise stärken und neuen Kunden bei informierten Entscheidungen helfen. Außerdem spielt der Aspekt der Multimarkt‑Aktivitäten eine Rolle. R‑GOL expandiert zunehmend in Auslandsmärkte, daher suchten wir eine Lösung, die das Sammeln von Bewertungen in mehreren Sprachen ermöglicht. Kunden teilen gerne ihre Erfahrungen mit der gekauften Ausrüstung. Sie schätzen diese Bewertungen, weil sie sich vor dem Kauf ausführlich über die Produkte informieren. Ebenso sind sie, wenn sie mit unserem Service, der Liefergeschwindigkeit oder dem Kontakt mit unserem Personal zufrieden sind, gern bereit, dies mit anderen zu teilen.
Während dieses Treffens präsentieren wir dem Kunden die Details des Bewertungssystems. Wir besprechen die Vorteile, die sie erzielen können, einschließlich Verbesserung des Shop‑Images, Erhöhung der Konversionsrate und Sichtbarkeit in Google‑Suchergebnissen. Wir analysieren die Geschäftsbedürfnisse des Kunden, passen Funktionalitäten an sein Geschäftsmodell an und beantworten alle Fragen. Wir finalisieren die Kooperationsdetails, definieren den Leistungsumfang und legen technische sowie rechtliche Rahmenbedingungen fest. Der Kunde erhält Zugang zum Admin‑Panel und Implementierungsanleitungen. In dieser Phase können wir auch einen Kommunikationsplan und einen Zeitplan für die nächsten Schritte erstellen.
Während dieses Treffens präsentieren wir dem Kunden die Details des Bewertungssystems. Wir besprechen die Vorteile, die sie erzielen können, einschließlich Verbesserung des Shop‑Images, Erhöhung der Konversionsrate und Sichtbarkeit in Google‑Suchergebnissen. Wir analysieren die Geschäftsbedürfnisse des Kunden, passen Funktionalitäten an sein Geschäftsmodell an und beantworten alle Fragen. Wir finalisieren die Kooperationsdetails, definieren den Leistungsumfang und legen technische sowie rechtliche Rahmenbedingungen fest. Der Kunde erhält Zugang zum Admin‑Panel und Implementierungsanleitungen. In dieser Phase können wir auch einen Kommunikationsplan und einen Zeitplan für die nächsten Schritte erstellen.
Wir finalisieren die Kooperationsdetails, definieren den Leistungsumfang und legen die technischen und rechtlichen Rahmenbedingungen fest. Der Kunde erhält Zugang zum Admin‑Panel und Implementierungsanleitungen. In dieser Phase können wir auch einen Kommunikationsplan und einen Zeitplan für die nächsten Schritte erstellen.
Wir finalisieren die Kooperationsdetails, definieren den Leistungsumfang und legen die technischen und rechtlichen Rahmenbedingungen fest. Der Kunde erhält Zugang zum Admin‑Panel und Implementierungsanleitungen. In dieser Phase können wir auch einen Kommunikationsplan und einen Zeitplan für die nächsten Schritte erstellen.
Schulung des Kundenteams, die die wichtigsten Systemfunktionen, Integrationsmethoden und Best Practices für das Sammeln von Bewertungen abdeckt. Gemeinsam legen wir fest, welche Daten wir von Kunden sammeln möchten, wie der Bewertungsanfrageprozess aussehen soll und wie die gesammelten Daten zur Optimierung der Konversionsraten genutzt werden können.
Schulung des Kundenteams, die die wichtigsten Systemfunktionen, Integrationsmethoden und Best Practices für das Sammeln von Bewertungen abdeckt. Gemeinsam legen wir fest, welche Daten wir von Kunden sammeln möchten, wie der Bewertungsanfrageprozess aussehen soll und wie die gesammelten Daten zur Optimierung der Konversionsraten genutzt werden können.
Installation und Konfiguration des Systems zur Bewertungsanfrage. Wir testen die Korrektheit der Integration, prüfen, ob das System korrekt Bewertungsanfragen versendet, und verifizieren, dass die Daten ordnungsgemäß im Admin‑Panel erfasst werden. In dieser Phase beheben wir etwaige technische Probleme.
Installation und Konfiguration des Systems zur Bewertungsanfrage. Wir testen die Korrektheit der Integration, prüfen, ob das System korrekt Bewertungsanfragen versendet, und verifizieren, dass die Daten ordnungsgemäß im Admin‑Panel erfasst werden. In dieser Phase beheben wir etwaige technische Probleme.
Wir beginnen mit dem Sammeln der ersten Bewertungen von Kunden. Wir analysieren deren Inhalte und prüfen, welche Aspekte des Shops am meisten gelobt werden und welche verbessert werden können. An diesem Punkt können wir auch mit der Segmentierung der Bewertungen beginnen, um die Kundenkommunikation besser zu steuern und effektiver auf Bewertungen zu reagieren.
Wir beginnen mit dem Sammeln der ersten Bewertungen von Kunden. Wir analysieren deren Inhalte und prüfen, welche Aspekte des Shops am meisten gelobt werden und welche verbessert werden können. An diesem Punkt können wir auch mit der Segmentierung der Bewertungen beginnen, um die Kundenkommunikation besser zu steuern und effektiver auf Bewertungen zu reagieren.
Wir beginnen mit dem Sammeln der ersten Bewertungen von Kunden. Wir analysieren deren Inhalte und prüfen, welche Aspekte des Shops am meisten gelobt werden und welche verbessert werden können. An diesem Punkt können wir auch mit der Segmentierung der Bewertungen beginnen, um die Kundenkommunikation besser zu steuern und effektiver auf Bewertungen zu reagieren.
Wir beginnen mit dem Sammeln der ersten Bewertungen von Kunden. Wir analysieren deren Inhalte und prüfen, welche Aspekte des Shops am meisten gelobt werden und welche verbessert werden können. An diesem Punkt können wir auch mit der Segmentierung der Bewertungen beginnen, um die Kundenkommunikation besser zu steuern und effektiver auf Bewertungen zu reagieren.
Die Bewertungen sind nun bereit, im Shop veröffentlicht zu werden. Wir starten Widgets, die die Einkaufserfahrungen der Kunden attraktiv präsentieren. Zusätzlich unterstützen korrekt konfigurierte Bewertungen die organische Positionierung bei Google (SEO), da einzigartige Bewertungen von der Suchmaschine als Inhalte betrachtet werden, die den Wert der Seite erhöhen.
Die Bewertungen sind nun bereit, im Shop veröffentlicht zu werden. Wir starten Widgets, die die Einkaufserfahrungen der Kunden attraktiv präsentieren. Zusätzlich unterstützen korrekt konfigurierte Bewertungen die organische Positionierung bei Google (SEO), da einzigartige Bewertungen von der Suchmaschine als Inhalte betrachtet werden, die den Wert der Seite erhöhen.
Nach dem Sammeln einer ausreichenden Anzahl von Bewertungen erscheinen diese auch in den Google‑Suchergebnissen als Sterne neben den Shop‑Links. Infolgedessen steigt die Click‑Through‑Rate (CTR), was sich direkt in mehr Traffic für den Shop und potenziell höheren Umsätzen niederschlägt. Systematische Bewertungssammlung hilft, hochwertige Bewertungen zu erhalten und die Glaubwürdigkeit des Shops in den Augen der Kunden zu steigern.
Nach dem Sammeln einer ausreichenden Anzahl von Bewertungen erscheinen diese auch in den Google‑Suchergebnissen als Sterne neben den Shop‑Links. Infolgedessen steigt die Click‑Through‑Rate (CTR), was sich direkt in mehr Traffic für den Shop und potenziell höheren Umsätzen niederschlägt. Systematische Bewertungssammlung hilft, hochwertige Bewertungen zu erhalten und die Glaubwürdigkeit des Shops in den Augen der Kunden zu steigern.
Jeder Kauf bei R‑GOL.com endet mit einer automatischen Einladung zur Abgabe einer Bewertung, wodurch ein konstanter Fluss authentischer Bewertungen sichergestellt wird. Der Nachrichteninhalt wurde an die Besonderheiten der Kunden angepasst – die Kommunikationssprache ist einfach, dynamisch und motivierend, was perfekt zur Fußballleidenschaft der Käufer passt.
Dank dieser Lösung wächst die Anzahl der Bewertungen kontinuierlich, und die Nutzer teilen gerne ihre Erfahrungen, was die Glaubwürdigkeit des Shops erhöht.
Die Sportbranche ist ein spezifisches E‑Commerce‑Segment, in dem sowohl die Produktqualität als auch deren Anpassung an die Bedürfnisse der Nutzer eine entscheidende Rolle spielen. Unsere Zusammenarbeit mit R‑GOL.com verlief sehr reibungslos – die Implementierung war gut geplant und an die Anforderungen der Fußballbranche angepasst. Wir konzentrierten uns auf die Implementierung eines Bewertungssystems, das Schlüsselkriterien wie Tragekomfort von Fußballschuhen, Grip, Haltbarkeit und Eignung für verschiedene Untergründe berücksichtigt. Das System ist stabil, und die Aufgeschlossenheit des Kunden gegenüber modernen Lösungen sorgte dafür, dass die Implementierung ohne Komplikationen verlief. Dank TrustMate helfen die Bewertungen auf R‑GOL.com den Kunden nicht nur bei der Wahl der richtigen Ausrüstung, sondern tragen auch zu einer besseren Sichtbarkeit hochbewerteter Produkte bei.
Bewertungen auf R‑GOL.com sind nicht nur Sternebewertungen, sondern auch detaillierte Produktinformationen. Beim Hinzufügen einer Bewertung erhalten Kunden Vorschläge zu wichtigen Merkmalen, wie:
✔️ Passform – stimmt die Größe mit der Größentabelle überein?
✔️ Untergrundtyp – wie verhält sich das Produkt auf Rasen, Spielfeld oder Hallenboden?
✔️ Komfort und Haltbarkeit – sitzen die Schuhe gut am Fuß und wie widerstehen sie intensiver körperlicher Beanspruchung?
✔️ Materialart und Atmungsaktivität – wichtig für langfristigen Tragekomfort.
R-GOL.com ist ein Unternehmen, das eine schnelle und effiziente Implementierung eines Bewertungssystems wünschte, daher standen wir von Beginn an in ständigem Kontakt, um volle Unterstützung zu gewährleisten. Unsere Priorität war die Einführung von Funktionen, die sich direkt auf den Umsatz auswirken – Sterne in den Suchergebnissen, detaillierte Bewertungen und Google‑Integration. Dank unserer Flexibilität und reibungslosen Zusammenarbeit war das System in sehr kurzer Zeit vollständig betriebsbereit und die ersten Ergebnisse waren bereits in den ersten Wochen nach der Einführung sichtbar. Zusätzliche Online‑Meetings mit dem Team von R‑GOL.com ermöglichten die Feinabstimmung aller Details.
Bewertungen auf R‑GOL.com sind nicht nur Sternebewertungen, sondern auch detaillierte Produktinformationen. Beim Hinzufügen einer Bewertung erhalten Kunden Vorschläge zu wichtigen Merkmalen, wie:
✅ Passform – stimmt die Größe mit der Größentabelle überein?
✅ Untergrundtyp – wie verhält sich das Produkt auf Rasen, Spielfeld oder Hallenboden?
✅ Komfort und Haltbarkeit – sitzen die Schuhe gut am Fuß und wie widerstehen sie intensiver körperlicher Beanspruchung?
✅ Materialart und Atmungsaktivität – wichtig für langfristigen Tragekomfort.
Bewertungen auf R‑GOL.com sind nicht nur Bewertungen, sondern auch wertvolle Tipps für Käufer. Das TrustMate‑Widget zeigt Bewertungen klar und ansprechend an und hebt Produktmerkmale wie Passform, Komfort und Haltbarkeit hervor. Kunden können Nutzerfotos sehen und prüfen, ob die Bewertung von einem verifizierten Käufer stammt. Zusätzlich werden die am besten bewerteten Produkte hervorgehoben, was die Auswahl erleichtert. So wird das Einkaufen informativer und das Vertrauen in die Marke steigt, was zu höheren Umsätzen führt.
Dies sind die Daten, die wir während des Kaufs des Kunden erfassen. Die gesammelten Daten werden mit den Bewertungen und in den Widget‑Filtern angezeigt.
Daten, die während des Bewertungsprozesses gesammelt werden, werden in Widgets angezeigt, um Käufern bei der richtigen Kaufentscheidung zu helfen.
Diese Funktionen ermöglichen eine weitere Personalisierung der gesammelten Bewertungen und erleichtern es Käufern, noch genauere Kaufentscheidungen zu treffen.
Dank TrustMate enthalten die Bewertungen auf R‑GOL.com deutlich mehr Details, die Käufern bei der Auswahl der richtigen Ausrüstung helfen. Die Kombination aus Bewertungen, Bewertungsinhalten und zusätzlichen Daten ermöglicht das Filtern von Bewertungen nach:
🎯 Benutzerfortschritt
🎯 Passform
🎯 Details wie Größe und Gewicht
So können Kunden schnell Bewertungen finden, die wirklich zu ihren Bedürfnissen passen, wodurch fehlerhafte Käufe und Rücksendungen deutlich reduziert werden.
Die Auswahl von Schuhen oder Sportausrüstung bei R‑GOL.com kann schwierig sein – auf den Kategorieseiten gibt es Hunderte von Produkten. Dank sichtbarer Sterne und Bewertungszahlen können Kunden schnell erkennen, welche Modelle am beliebtesten sind. Beim Durchstöbern Dutzender Fußballschuhe oder Torwarthandschuhe spielt der Preis nicht mehr die einzige Rolle – die Anzahl der Bewertungen und deren Durchschnittsbewertung sind entscheidend. Diese einfache Lösung steigert den Verkauf hoch bewerteter Produkte.
Bewertungen sind nicht nur Empfehlungen für Käufer – sie verbessern auch die Sichtbarkeit in Google. Mit TrustMate werden Bewertungen und Sterne automatisch an Google Ads und organische Suchergebnisse gesendet. Das Ergebnis? Bei der Suche nach Fußballschuhen, Sportbekleidung oder Zubehör sehen Kunden Sterne neben den Suchergebnissen in Google, was die Klickraten erhöht und mehr Traffic auf die R‑GOL.com‑Seite zieht.
Seit der Implementierung von TrustMate bei R‑GOL.com stellen wir sicher, dass der Kunde jederzeit Zugang zu technischem Support hat. Unser Team ist telefonisch, per E‑Mail und im Chat erreichbar und wir bearbeiten alle Anfragen innerhalb von maximal 48 Stunden. Der Shop erweitert sein Produktsortiment dynamisch und implementiert ständig neue Funktionen, sodass wir sie regelmäßig bei der Optimierung des Prozesses der Sammlung und Darstellung von Bewertungen unterstützen. Infolgedessen können Kunden von R‑GOL.com nicht nur detaillierte Bewertungen zu Schuhen und Ausrüstung lesen, sondern auch nach Passform oder Untergrund filtern, was die Auswahl erheblich vereinfacht und Rücksendungen minimiert.
R‑GOL.com nutzt die innovative Lösung von TrustMate, die es ermöglicht, Bewertungen zu übersetzen und zwischen Auslandsshops auszutauschen. Dadurch kann jede Bewertung automatisch in 13 Sprachen verfügbar sein, wodurch die Anzahl der auf Produktseiten sichtbaren Bewertungen erheblich steigt.
Käufer aus verschiedenen Ländern können Erfahrungen anderer Nutzer lesen, unabhängig von der Sprache, was das Vertrauen in Produkte und Marke erhöht. Diese Lösung hilft, Produktseiten schnell mit wertvollen Bewertungen zu füllen und unterstützt den Verkauf in allen Märkten, in denen R‑GOL.com tätig ist.
R‑GOL.com erfüllt alle Anforderungen im Zusammenhang mit den Omnibus‑ und DSA‑Richtlinien und gewährleistet vollständige Transparenz der Bewertungen. Jede Bewertung ist mit dem Weg gekennzeichnet, den sie bis zur Veröffentlichung auf der Seite genommen hat – Nutzer sehen, ob die Bewertung von einem verifizierten Käufer oder einer anderen Quelle stammt.
Nach dem Aufklappen des Widgets ist eine detaillierte Beschreibung des Sammlung‑ und Veröffentlichungsprozesses der Bewertungen verfügbar, und jede Bewertung kann gemeldet werden, wenn sie gegen die Regeln verstößt. Dadurch sind die Bewertungen auf R‑GOL.com verlässlich und vertrauenswürdig, was das Kundenvertrauen erhöht.
