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Trouvez le forfait par vous-même et commencez votre voyage avec TrustMate

L’essai gratuit de 90 jours comprend les solutions TrustPro

Vous pouvez envoyer 150 e-mails demandant des commentaires pendant cette période.

Économisez 18% en choisissant le paiement annuel.

TrustGO

Commencez à construire votre marque et assurez-vous que les avis positionnent votre magasin et stimulent les ventes.

23 €/ mois

Dans ce forfait, vous obtenez :

collecting-reviews
Collectez des notes exceptionnelles et des avis approfondis sur votre entreprise. Asseyez-vous et détendez-vous pendant que le système envoie automatiquement des invitations en votre nom.
review-display
Les avis, tels des œuvres d'art, méritent un cadre magnifique ! Intégrez des widgets TrustMate élégants et personnalisez-les pour qu'ils correspondent à l'esthétique de votre marque. Tu peux aussi utiliser notre API pour intégrer les avis directement dans ta solution native.
google-stars
Atteins les étoiles ! Les widgets TrustMate fournissent aux moteurs de recherche des microdonnées, ce qui permet aux étoiles Google d'apparaître à côté de ton site Web dans les résultats de recherche, générant ainsi encore plus de clics !
integration
Connecte ton magasin à TrustMate en quelques minutes seulement grâce à nos plugins dédiés pour les plateformes de commerce électronique les plus populaires ou à notre intégration avec BaseLinker.
seo-rocket
Fais grimper en flèche ton référencement ! Remplis les widgets TrustMate avec des avis de clients détaillés et riches en mots-clés et regarde le classement de ton magasin monter en flèche !
raports
Tire des enseignements des commentaires des clients grâce à des rapports automatisés avancés livrés directement dans ton courrier électronique. Analyse les tendances et exploite les connaissances pour développer ton activité.
instant-reviews
Collectez des avis immédiatement après la finalisation de la commande à l’aide d’un formulaire intégré à la page de confirmation de commande.
statistics
Quelle configuration d'invitation fonctionne le mieux ? Quel est le taux d'ouverture et combien d'avis obtiens-tu ? Utilise notre panneau de statistiques pour obtenir des informations sur ton processus de collecte d'avis et améliorer ta stratégie !
reputation-manager
Collectez des avis sur TrustMate, Google et les réseaux sociaux à partir d’un seul endroit ! Avec le gestionnaire de réputation, vous pouvez gérer la distribution des avis, en décidant du pourcentage de clients que vous invitez dans chaque magasin, et nous nous occupons du reste. Les avis de toutes les sources apparaissent automatiquement dans les widgets de votre site Web.
one-widget
Affichez tous les avis sur l’entreprise sur un seul widget, ce qui permet aux clients de trouver facilement des informations sur votre entreprise et vos produits.
comments
Répondez à chaque avis manuellement. Le module de commentaires vous aide à gérer et publier des réponses en un seul endroit.
thx-page
Crée une page de remerciement adaptée à ta marque et encourage les clients à s'abonner à ta newsletter, à suivre tes profils de médias sociaux et à faire des achats répétés en leur offrant des réductions.
mediations
Avis négatif ? Avec TrustCare, expliquez ses causes lors d'une conversation confidentielle avec le client et transformez les clients mécontents en ambassadeurs de votre marque, tout en laissant l'avis public tout le temps. Le client peut aussi entamer la conversation : au lieu de poster un avis négatif, il peut vous écrire immédiatement.
profile-page
Vends encore plus ! Notre page dédiée à la présentation des avis présente tous les avis de ton entreprise en un seul endroit, ainsi que des photos des produits les mieux notés, ce qui ramène du trafic sur ton site et augmente les chances de ventes supplémentaires.

TrustBOOST

Pour les entreprises qui débutent, qui valorisent le professionnalisme, veulent renforcer la confiance dans la marque et les produits, et augmenter efficacement leurs ventes.

47 €/ mois

Contenu du forfait TrustGO, plus :

auto-comment
Répondez à chaque avis, même lorsque vous êtes hors ligne. Le module de commentaire automatique le fera automatiquement pour vous, en adaptant la réponse en fonction de la note reçue.
tagging
Organisez les avis collectés en fonction de vos besoins. Décidez des balises à utiliser et attribuez-les aux avis sélectionnés, ce qui vous permet de trouver facilement et rapidement ceux dont vous avez besoin.
all-widgets
Accès à tous les widgets TrustMate. Choisissez celui qui convient le mieux à votre magasin et commencez à collecter des avis !
review-assistant
Augmentez le nombre et la qualité des avis avec un assistant intelligent. L'outil aide les clients à rédiger facilement et rapidement un avis – en posant des questions et en indiquant ce qu'ils peuvent écrire et quels mots utiliser. Résultat ? Des avis plus précieux et détaillés qui renforcent la confiance dans votre offre.
custom-hints
Fini les commentaires courts et génériques ! TrustMate élève les commentaires de tes clients pour qu'ils soient détaillés, informatifs et débordants de mots-clés, tout cela grâce à notre système de suggestion exclusif et de classe mondiale. Chaque avis devient une source d'information précieuse pour les futurs acheteurs et booste ton référencement et la position de ton magasin dans les résultats de recherche.
auto-mediations
Configurez un démarrage automatique TrustCare qui répond à vos besoins, par exemple en dehors des heures de travail et avec un modèle de premier message prêt à l'emploi. Résolvez les litiges avec les clients sans impliquer votre personnel.
one-click-feedback
Permettez aux clients d'évaluer rapidement les détails clés de leur commande. Immédiatement après avoir soumis l'avis principal écrit, ils répondent à cinq courtes questions Oui/Non sur des sujets tels que la qualité de l'emballage, le délai de livraison et le contact avec votre magasin. Les réponses sont automatiquement converties en indicateurs clairs et affichées dans des widgets, par exemple : "95% des clients recommandent la qualité de l'emballage."
badges
Montrez à vos clients à quel point leurs avis sont importants pour vous avec les badges TrustMate ! Remplissez les critères pour gagner plus de prix et affichez-les fièrement sur votre site Web !
ab-testing
Chaque entreprise est différente et il n'existe pas de solution universelle. Teste simultanément plusieurs configurations et modèles différents, mesure les résultats et rends ton processus de collecte d'examens encore plus efficace !
alerts
Vous n'avez pas besoin d'examiner tous les avis pour garder un œil sur le pouls. Nous vous alerterons si votre note moyenne tombe en dessous de 4,2 ou si vous recevez un avis négatif sur l'entreprise ou le produit.
collecting-media
Recueillez des notes exceptionnelles et des avis approfondis sur votre produit. Asseyez-vous et détendez-vous pendant que le système envoie automatiquement des invitations en votre nom.
email-configuration
Personnalise les invitations pour qu'elles correspondent à ton style unique ! Personnalise les couleurs, les logos et le contenu des courriels pour qu'ils correspondent parfaitement à ta marque.
product-review
Recueillez des notes exceptionnelles et des avis approfondis sur votre produit. Asseyez-vous et détendez-vous pendant que le système envoie automatiquement des invitations en votre nom.
Les plus fréquemment choisis

TrustPRO

Pour les entreprises en herbe qui cherchent à stimuler leur croissance et à faire grimper leurs revenus en flèche grâce au pouvoir des commentaires des clients !

103 €/ mois

Contenu du package TrustBOOST plus :

Pourquoi choisir TrustPro

product-dynamic-hint
L'IA suggère des fragments de phrases et des points de discussion spécifiques aux produits pendant que les clients écrivent, éliminant ainsi la barrière de la page blanche et transformant les recommandations en une ligne en avis qui répondent aux questions des futurs acheteurs. Des suggestions sont générées avant l'ouverture du formulaire, visibles instantanément, sans attente, de sorte que les textes plus profonds alimentent les filtres des widgets, les mots-clés SEO, et la confiance lors du passage à la caisse.
qa-module
Tes clients ont beaucoup de questions ! Permets-leur de les poser directement à partir du widget du produit, interagis avec eux et crée une communauté engagée autour de ta marque ! Tu peux répondre toi-même ou permettre à d'autres clients de répondre, et tu peux décider si la réponse doit être visible par tout le monde ou seulement par la personne qui a posé la question.
invitation-splitter
Décidez où votre carte NFC doit envoyer des avis. TrustMate, Google Reviews ou une autre plateforme ? Le séparateur vous permet de définir la répartition en pourcentage des sources où vos avis apparaîtront.
google-shopping
Grâce à l'intégration de Google Shopping, tes annonces de produits comporteront des étoiles, ce qui entraînera jusqu'à 40 % de trafic en plus ! La magie opère automatiquement - active l'intégration, recueille les avis sur les produits et regarde ton trafic augmenter !
rating-insights
Impressionnez vos clients avec des pop-ups éblouissants lorsqu'ils passent la souris sur les étoiles des produits ! Les résumés d'avis par IA et les expériences client récemment ajoutées augmentent tous les taux de clics vers vos pages produits !
meta-integration
Mets en valeur les avis sur tes médias sociaux ! Avec le générateur de posts de TrustMate, tu peux facilement transformer chaque avis en un magnifique post pour ton profil Facebook, LinkedIn ou Instagram ! Cela ne prend que quelques clics !
product-attributes
Données détaillées du produit fournies à TrustMate. Il s'agit de détails complétés lors de l'achat d'un client afin qu'il n'ait pas à les fournir, par exemple, la couleur, la taille ou la capacité du produit. Les données collectées sont affichées avec des avis et dans des filtres de widgets.
bestseller-badge
Mettez en évidence les produits les mieux notés à l’aide d’un badge BestSeller. Il apparaîtra à côté des étoiles sur les listes de produits et sur la fiche produit.
user-features
Ceux-ci permettent une personnalisation plus poussée des avis collectés, ce qui permet aux acheteurs de prendre plus facilement des décisions d’achat plus précises. Selon le type de produit, il peut s’agir de la taille, du poids ou de la durabilité.
gmb-integration
Mets également en valeur tes avis Google sur ton site Web ! Grâce à l'intégration GMB dédiée, nous les importerons automatiquement dans TrustMate et ils brilleront de mille feux dans les widgets de ton site Web !
faq
Une collection de questions fréquemment posées et de réponses dans la boutique, conçue pour aider les clients de la boutique en ligne sans impliquer le personnel. Affiché sur les widgets et les fiches d’établissement.
product-mediations
Avis négatif ? Avec TrustCare, expliquez ses causes lors d'une conversation confidentielle avec le client et transformez les clients insatisfaits en ambassadeurs de votre marque, tandis que l'avis reste public tout le temps. Le client peut aussi initier la conversation : au lieu de publier un avis négatif, il peut vous écrire immédiatement. Désormais disponible également pour les avis sur les produits !
qr-codes
Connectez les mondes en ligne et hors ligne avec des codes QR ! Placez-les où vous le souhaitez et emmenez vos clients dans un espace virtuel où les avis parlent d’eux-mêmes. Collectez et présentez des avis plus facilement que jamais !
shipment-review
Recueillez les avis des clients qui ont renvoyé leurs marchandises. De cette façon, vous connaîtrez la satisfaction des clients concernant le processus de retour dans votre magasin. Vous pouvez afficher ces avis dans des widgets sur le site Web de votre boutique, montrant ainsi aux clients que votre politique de retour est au plus haut niveau.
widget-visual-identity
Personnalisez l'apparence des widgets en fonction de vos besoins et adaptez-les au style de votre marque.

Enterprise

Pour les entreprises expérimentées qui cherchent à augmenter bénéfices grâce à des relations clients à long terme grâce à des solutions avancées.

Tarification personnalisée

À partir de 2000 invitations

product-dynamic-hint
L'IA suggère des fragments de phrases et des points de discussion spécifiques aux produits pendant que les clients écrivent, éliminant ainsi la barrière de la page blanche et transformant les recommandations en une ligne en avis qui répondent aux questions des futurs acheteurs. Des suggestions sont générées avant l'ouverture du formulaire, visibles instantanément, sans attente, de sorte que les textes plus profonds alimentent les filtres des widgets, les mots-clés SEO, et la confiance lors du passage à la caisse.
product-dynamic-hint
La même assistance IA pour les avis d'entreprise ou de compte : des amorces qui poussent les gens au-delà des éloges vagues vers des détails concrets sur le service et l'expérience. Prégénérés pour garantir des avis plus riches sans délai, prendre en charge les filtres, la recherche et la visibilité locale, et des achats en toute confiance.
dynamic-hint-customisation
Notre configurateur avancé permet une personnalisation complète du processus de collecte des avis. Personnalisez le ton de la communication (allant de ludique à professionnel), définissez des mots-clés clés pour améliorer le SEO, ou saisissez vos propres instructions pour le modèle d'IA. Cela garantit que chaque incitation est parfaitement adaptée à votre marque, augmentant les taux d'avis et construisant une preuve sociale authentique.
form-customization
Personnalisez le formulaire selon vos besoins ! Ajoutez, supprimez ou modifiez l'ordre des champs pour créer le formulaire parfait pour votre entreprise.
managable-dashboard
Personnalisez le tableau de bord selon vos besoins et assurez-vous du confort de vos employés.
nps-module
Au lieu de deviner ce que les clients pensent de votre magasin, invitez-les à participer à une enquête et découvrez comment ils évaluent les méthodes de paiement proposées, la livraison, pourquoi ils reviennent et font la promotion des produits. Mais ce n'est pas tout ! Grâce à l’étude NPS (Net Promoter Score), vous pouvez également savoir combien d’entre eux recommanderaient de faire leurs achats chez vous à leur famille ou à leurs amis !
expert-module
Tes clients ne savent pas toujours ce qui différencie un produit d'un autre. Grâce au module Expert, tes employés, tes spécialistes externes ou tes influenceurs peuvent partager leurs connaissances et passer en revue les produits sélectionnés. En se basant sur leur expertise, tes clients feront des achats plus judicieux et plus satisfaisants.
tm-api-integration
Besoin de solutions avancées ? Personnalisez l’intégration avec TrustMate en fonction de vos besoins à l’aide de l’API et profitez d’un meilleur contrôle sur le processus de collecte d’avis.
advanced-support
L’API d’affichage TrustMate vous permet d’utiliser une infrastructure spécialement préparée pour les solutions mobiles. Retournez et gérez les données en temps réel.
review-sharing
Pas de commentaires sur le nouveau marché ? Pas de problème ! Avec TrustMate, vous pouvez les compléter avec des avis d'autres marchés où vous en avez déjà !
multi-lang-collecting-reviews
Êtes-vous présent sur plusieurs marchés ? Avec TrustMate, vous pouvez collecter et présenter des avis dans n’importe lequel d’entre eux sans crainte ! Collectez, comparez et tirez des conclusions des avis dans plus de 20 langues !
review-translation
Utilisez la preuve de la satisfaction client sur un marché pour établir la confiance sur le suivant. Grâce aux traductions automatiques, vous pouvez afficher tous les avis collectés dans n’importe quelle langue et encourager de nouveaux clients à effectuer des achats.
gmb-masters
Prenez soin de votre fiche d’établissement Google ! Collectez des avis avec des cartes NFC ! Suivez l’évolution de vos magasins en un seul endroit, répondez aux avis et gérez efficacement les crises.
sentiment-detector
Des milliers d’avis, pas le temps ? Pas de problème lorsque vous pouvez utiliser nos outils d’analyse des sentiments. Le système lit tous les contenus et leur attribue des balises thématiques, ce qui rend facile et agréable l’analyse des expériences clients quotidiennes !
review-summary
Nous analyserons les avis et extrairons l’essence de leur contenu et de tous les détails partagés par les évaluateurs. Vos clients pourront rapidement jeter un coup d’œil aux caractéristiques les plus importantes du produit.
comment-sufler
Utilisez notre Suffler pour répondre aux avis des clients ! Il s'adapte au style de votre marque, peut être sérieux ou décontracté. Il peut même s'attaquer aux sujets les plus difficiles lorsque les choses ne se sont pas bien passées.

Enterprise

Pour les entreprises expérimentées qui cherchent à augmenter bénéfices grâce à des relations clients à long terme grâce à des solutions avancées.

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L'IA suggère des fragments de phrases et des points de discussion spécifiques aux produits pendant que les clients écrivent, éliminant ainsi la barrière de la page blanche et transformant les recommandations en une ligne en avis qui répondent aux questions des futurs acheteurs. Des suggestions sont générées avant l'ouverture du formulaire, visibles instantanément, sans attente, de sorte que les textes plus profonds alimentent les filtres des widgets, les mots-clés SEO, et la confiance lors du passage à la caisse.
product-dynamic-hint
La même assistance IA pour les avis d'entreprise ou de compte : des amorces qui poussent les gens au-delà des éloges vagues vers des détails concrets sur le service et l'expérience. Prégénérés pour garantir des avis plus riches sans délai, prendre en charge les filtres, la recherche et la visibilité locale, et des achats en toute confiance.
dynamic-hint-customisation
Notre configurateur avancé permet une personnalisation complète du processus de collecte des avis. Personnalisez le ton de la communication (allant de ludique à professionnel), définissez des mots-clés clés pour améliorer le SEO, ou saisissez vos propres instructions pour le modèle d'IA. Cela garantit que chaque incitation est parfaitement adaptée à votre marque, augmentant les taux d'avis et construisant une preuve sociale authentique.
form-customization
Personnalisez le formulaire selon vos besoins ! Ajoutez, supprimez ou modifiez l'ordre des champs pour créer le formulaire parfait pour votre entreprise.
managable-dashboard
Personnalisez le tableau de bord selon vos besoins et assurez-vous du confort de vos employés.
nps-module
Au lieu de deviner ce que les clients pensent de votre magasin, invitez-les à participer à une enquête et découvrez comment ils évaluent les méthodes de paiement proposées, la livraison, pourquoi ils reviennent et font la promotion des produits. Mais ce n'est pas tout ! Grâce à l’étude NPS (Net Promoter Score), vous pouvez également savoir combien d’entre eux recommanderaient de faire leurs achats chez vous à leur famille ou à leurs amis !
expert-module
Tes clients ne savent pas toujours ce qui différencie un produit d'un autre. Grâce au module Expert, tes employés, tes spécialistes externes ou tes influenceurs peuvent partager leurs connaissances et passer en revue les produits sélectionnés. En se basant sur leur expertise, tes clients feront des achats plus judicieux et plus satisfaisants.
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Besoin de solutions avancées ? Personnalisez l’intégration avec TrustMate en fonction de vos besoins à l’aide de l’API et profitez d’un meilleur contrôle sur le processus de collecte d’avis.
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L’API d’affichage TrustMate vous permet d’utiliser une infrastructure spécialement préparée pour les solutions mobiles. Retournez et gérez les données en temps réel.
review-sharing
Pas de commentaires sur le nouveau marché ? Pas de problème ! Avec TrustMate, vous pouvez les compléter avec des avis d'autres marchés où vous en avez déjà !
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Êtes-vous présent sur plusieurs marchés ? Avec TrustMate, vous pouvez collecter et présenter des avis dans n’importe lequel d’entre eux sans crainte ! Collectez, comparez et tirez des conclusions des avis dans plus de 20 langues !
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Utilisez la preuve de la satisfaction client sur un marché pour établir la confiance sur le suivant. Grâce aux traductions automatiques, vous pouvez afficher tous les avis collectés dans n’importe quelle langue et encourager de nouveaux clients à effectuer des achats.
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sentiment-detector
Des milliers d’avis, pas le temps ? Pas de problème lorsque vous pouvez utiliser nos outils d’analyse des sentiments. Le système lit tous les contenus et leur attribue des balises thématiques, ce qui rend facile et agréable l’analyse des expériences clients quotidiennes !
review-summary
Nous analyserons les avis et extrairons l’essence de leur contenu et de tous les détails partagés par les évaluateurs. Vos clients pourront rapidement jeter un coup d’œil aux caractéristiques les plus importantes du produit.
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Utilisez notre Suffler pour répondre aux avis des clients ! Il s'adapte au style de votre marque, peut être sérieux ou décontracté. Il peut même s'attaquer aux sujets les plus difficiles lorsque les choses ne se sont pas bien passées.

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Commentaires
Carte de visite d’entreprise
Page de remerciement pour les avis
Rapports
Statistiques
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Shoptet

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Sote

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Foire aux questions

Il n’y a pas de secrets pour nous. Répondez aux questions les plus fréquemment posées et commencez à utiliser TrustMate dès aujourd’hui !

Il te suffit de créer un compte TrustMate, et nous te guiderons pas à pas dans le tutoriel du tableau de bord. Tu recevras également un e-mail contenant des conseils. Il n'est pas nécessaire de fournir des informations de carte de crédit ou d'effectuer des paiements.
Nous t'aidons à augmenter le trafic sur ton site Web, à stimuler tes ventes, à atteindre de nouveaux marchés, à réduire les retours et même à gérer les avis négatifs, tout cela grâce au pouvoir des avis de clients correctement collectés, gérés et présentés !
Nous t'aidons à augmenter le trafic sur ton site Web, à stimuler tes ventes, à atteindre de nouveaux marchés, à réduire les retours et même à gérer les avis négatifs, tout cela grâce au pouvoir des avis de clients correctement collectés, gérés et présentés !
Bien sûr ! Profite d'une période d'essai de 3 mois entièrement gratuite et découvre toutes les fonctionnalités de TrustMate !
Une fois ta période d'essai gratuite terminée, nous te proposerons une offre de prolongation attrayante. Tu peux choisir parmi les formules disponibles ou obtenir une solution Entreprise dédiée et t'assurer que les commentaires des clients continuent à stimuler ton activité. Nous t'enverrons un e-mail lorsque la période d'essai sera sur le point de se terminer !
Nous t'informerons par courriel et par les notifications du panneau TrustMate avant que ta période d'essai ou d'abonnement n'expire. Cependant, si tu ne la renouvelles pas à temps, ton compte sera suspendu.
Chaque formule te permet de collecter, de gérer et d'afficher des avis. Cependant, chaque offre comprend des limites différentes pour les invitations à donner des avis et des fonctions supplémentaires telles que les enquêtes sur les produits, les questionnaires ou les enquêtes NPS.
Ne t'inquiète pas ! Si tu utilises la totalité de la limite mensuelle, les invitations pour les commandes supplémentaires seront toujours générées, mais ne seront pas envoyées jusqu'à ce que ton allocation soit renouvelée ou que tu passes à un plan supérieur. Le dépassement de la limite n'entraîne aucun coût supplémentaire.
En général, tu peux choisir entre deux périodes d'abonnement : 1 mois ou 12 mois.

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