Construis une communauté avec tes clients

Tes clients potentiels se posent des questions : "avec quoi dois-je nettoyer ces chaussures ?", "ce vélo est-il adapté au gravier ?", "cette veste fonctionnera-t-elle sous une pluie battante ?". Les laisser poser ce genre de questions directement depuis le widget du produit ? Réponds toi-même ou laisse la communauté rassemblée autour de ta marque répondre. Décide si la réponse sera visible par tout le monde ou seulement par la personne qui a posé la question.

Dans les magasins de papeterie, tes clients ont des doutes sur le fait qu'ils ont choisi un produit qui répondra à leurs attentes ? Et ils ont la réponse disponible au bout de leurs doigts, et essentiellement sur leur téléphone. Après avoir scanné le code QR, ils verront des avis d'utilisateurs, des avis d'experts et une conversation sous forme de questions-réponses.