Kundekontakt og image management

Får du hundredvis af kundeanmeldelser? Har du oplevet en imagekrise? TrustMate har sammensat løsninger, der giver dig mulighed for at holde kontakten med dine anmeldere.

Er du i tvivl om, hvilken plan der vil være den bedste for dig?

Udnyt vores eksperts hjælp!

Ved at klikke på "Send" accepterer du at blive kontaktet af en TrustMate-medarbejder.

Anmeldelser og kommentarer

Kommenter modtagne anmeldelser, og øg chancen for en tilbagevendende kunde!

At løse uoverensstemmelser er en vigtig del af arbejdet med klienter.

Gennemgå kommentarer

Dine fremtidige kunder vil blive glade for at se, at du bekymrer dig om dit forhold til dine købere. Svar på anmeldelser vises på widgets og visitkort.

Automatiske kommentarer

Har du ikke tid til at svare på alle anmeldelser? Få en automatiseret løsning fra TrustMate! Opret nogle skabeloner, som systemet...

E-mail-besked om en kommentar fra butikken sendt til anmelderen. Kunden er tilbage på siden!

Vi lader anmelderen vide, at du har tilføjet en kommentar! Det opmuntrer dem til at vende tilbage til din side. Det vil hjælpe di...

Gennemgå kommentarer

Dine fremtidige kunder vil blive glade for at se, at du bekymrer dig om dit forhold til dine købere. Svar på anmeldelser vises på widgets og visitkort.

Mæglingssystem

En misforståelse med din kunde? Det er ikke noget problem længere :)

Dialog med kunden kan overbevise dem om at købe igen.

Mæglingssystem

Hvis du får en ubehagelig anmeldelse, kan du tilføje den til mægling. Det er en særlig chat med kunden for at løse misforståelsen. Tvisteløsningens effektivitet er i gennemsnit 68%.

Automatisk mægling

Vi ved, at du ikke arbejder 24/7, så vi har gjort det muligt at starte mæglingen automatisk. En universel besked starter en samta...

Tilbagetrækning af produktanmeldelser

Har dit produkt fået en dårlig anmeldelse på grund af en produktionsfejl, eller handler anmeldelsen om noget andet, f.eks. leveri...

Mæglingssystem

Hvis du får en ubehagelig anmeldelse, kan du tilføje den til mægling. Det er en særlig chat med kunden for at løse misforståelsen. Tvisteløsningens effektivitet er i gennemsnit 68%.