TrustMate, benzersiz özellikleri ve etkili yönetimiyle rakiplerinden öne çıkan yenilikçi bir inceleme yönetim aracıdır.
|
|
|
Çok memnunum, hizmet ayaklarım için mükemmel uyum sağlayan ayakkabıları seçmeme yardımcı oldu. 🥰
Sık sık uygulanabilir örnekler ve çözümlerimizin getirdiği gerçek sonuçlar için bize soruyorsunuz. Beklentilerinize yanıt olarak, müşterilerimizin satışı artıran, dönüşüm oranlarını iyileştiren ve markaya güveni güçlendiren ana özelliklerin özetini hazırladık.
useCasePage.implementation
Bu vaka çalışmaları aracılığıyla çözümlerimizin – incelemelerin toplanması ve görüntülenmesinden, Omnibus ve DSA yönergelerinin uygulanmasına, Google ile entegrasyona – e-ticaret gelişimini nasıl etkilediğini göreceksiniz. Mağazanızda satışları artırmaya yardımcı olabilecek özellikleri de şimdiden fark etmiş olabilirsiniz!
Öncelikle müşterilerin incelemelere ipuçları yazabilme yeteneğini gerçekten beğendik. Bu özellik sayesinde müşterilerin incelemeleri önemli ölçüde daha uzun hale geldi ve satın alma kararında gerçek yardım sağladı. İkincisi, moderatör onayı sonrası incelemelere fotoğraf ekleme seçeneği – harika! TrustMate entegrasyonu sorunsuz ilerledi; verimli destek ve kullanımı kolay panel sayesinde kullanmayı istemeyecek değilsiniz. Mağazada inceleme görüntüleme seçeneklerinin geniş olması, mağazanın ihtiyaçlarına göre görünümü özelleştirme konusunda birçok olanak sunar; ki bu da benim için sağlam bir artı niteliğinde.
Bu görüşmede, müşteriye inceleme toplama sisteminin ayrıntılarını sunarız. Mağazanın imajını iyileştirmek, dönüşüm oranını artırmak ve Google arama sonuçlarındaki görünürlüğü artırmak gibi elde edebilecekleri faydaları tartışırız. Müşterinin iş ihtiyaçlarını analiz eder, iş modeline uygun işlevleri özelleştirir ve soruları yanıtlarız. İşbirliğinin detaylarını netleştirir, hizmet kapsamını tanımlarız ve teknik ve yasal şartları belirleriz. Müşteri yönetici paneline erişim ve uygulanması talimatlarını alır. Bu aşamada gelecek adımlar için bir iletişim planı ve zaman çizelgesi de hazırlayabiliriz.
Bu görüşmede, müşteriye inceleme toplama sisteminin ayrıntılarını sunarız. Mağazanın imajını iyileştirmek, dönüşüm oranını artırmak ve Google arama sonuçlarındaki görünürlüğü artırmak gibi elde edebilecekleri faydaları tartışırız. Müşterinin iş ihtiyaçlarını analiz eder, iş modeline uygun işlevleri özelleştirir ve soruları yanıtlarız. İşbirliğinin detaylarını netleştirir, hizmet kapsamını tanımlarız ve teknik ve yasal şartları belirleriz. Müşteri yönetici paneline erişim ve uygulanması talimatlarını alır. Bu aşamada gelecek adımlar için bir iletişim planı ve zaman çizelgesi de hazırlayabiliriz.
İşbirliği detaylarını kesinleştirir, hizmet kapsamını belirler ve teknik ile yasal şartları koyarız. Müşteri yönetici paneline erişim ve uygulanması talimatlarını alır. Bu aşamada gelecek adımlar için iletişim planı ve zaman çizelgesi de hazırlayabiliriz.
İşbirliği detaylarını kesinleştirir, hizmet kapsamını belirler ve teknik ile yasal şartları koyarız. Müşteri yönetici paneline erişim ve uygulanması talimatlarını alır. Bu aşamada gelecek adımlar için iletişim planı ve zaman çizelgesi de hazırlayabiliriz.
Müşteri ekibine yönelik eğitim; ana sistem işlevleri, entegrasyon yöntemleri ve incelemelerin toplanması için en iyi uygulamaları kapsar. Müşteriden hangi verileri toplamayı istediğimizi birlikte belirleriz, inceleme talep sürecinin nasıl görüneceğini ve toplanan verileri dönüşüm oranlarını optimize etmek için nasıl kullanacağımızı belirleriz.
Müşteri ekibine yönelik eğitim; ana sistem işlevleri, entegrasyon yöntemleri ve incelemelerin toplanması için en iyi uygulamaları kapsar. Müşteriden hangi verileri toplamayı istediğimizi birlikte belirleriz, inceleme talep sürecinin nasıl görüneceğini ve toplanan verileri dönüşüm oranlarını optimize etmek için nasıl kullanacağımızı belirleriz.
İnceleme talep sistemi kurulum ve yapılandırması. Entegrasyonun doğruluğunu test ederiz, inceleme taleplerinin doğru bir şekilde gönderildiğini kontrol ederiz ve verilerin yönetici panelinde doğru şekilde toplandığını doğrularız. Bu aşamada herhangi teknik sorunları ele alırız.
İnceleme talep sistemi kurulum ve yapılandırması. Entegrasyonun doğruluğunu test ederiz, inceleme taleplerinin doğru bir şekilde gönderildiğini kontrol ederiz ve verilerin yönetici panelinde doğru şekilde toplandığını doğrularız. Bu aşamada herhangi teknik sorunları ele alırız.
Müşterilerden ilk incelemeleri toplamaya başlıyoruz. İçeriğini analiz ederiz; mağazanın hangi yönlerinin en çok övüldüğünü ve hangi alanların geliştirilmesi gerektiğini kontrol ederiz. Bu aşamada incelemeleri segmentlere ayırmaya başlayabilir ve müşterilerle iletişimi daha iyi yönetip incelemelere etkili yanıt verebiliriz.
Müşterilerden ilk incelemeleri toplamaya başlıyoruz. İçeriğini analiz ederiz; mağazanın hangi yönlerinin en çok övüldüğünü ve hangi alanların geliştirilmesi gerektiğini kontrol ederiz. Bu aşamada incelemeleri segmentlere ayırmaya başlayabilir ve müşterilerle iletişimi daha iyi yönetip incelemelere etkili yanıt verebiliriz.
Müşterilerden ilk incelemeleri toplamaya başlıyoruz. İçeriğini analiz ederiz; mağazanın hangi yönlerinin en çok övüldüğünü ve hangi alanların geliştirilmesi gerektiğini kontrol ederiz. Bu aşamada incelemeleri segmentlere ayırmaya başlayabilir ve müşterilerle iletişimi daha iyi yönetip incelemelere etkili yanıt verebiliriz.
Müşterilerden ilk incelemeleri toplamaya başlıyoruz. İçeriğini analiz ederiz; mağazanın hangi yönlerinin en çok övüldüğünü ve hangi alanların geliştirilmesi gerektiğini kontrol ederiz. Bu aşamada incelemeleri segmentlere ayırmaya başlayabilir ve müşterilerle iletişimi daha iyi yönetip incelemelere etkili yanıt verebiliriz.
İncelemeler artık mağazanın web sitesinde yayımlanmaya hazırdır. Müşterilerin alışveriş deneyimlerini çekici bir şekilde sunan widget'ları başlatırız. Ayrıca, doğru yapılandırılmış incelemeler Google'da organik konumlandırmayı (SEO) destekler; benzersiz incelemeler arama motorları tarafından sayfanın değeri olarak değerlendirilir.
İncelemeler artık mağazanın web sitesinde yayımlanmaya hazırdır. Müşterilerin alışveriş deneyimlerini çekici bir şekilde sunan widget'ları başlatırız. Ayrıca, doğru yapılandırılmış incelemeler Google'da organik konumlandırmayı (SEO) destekler; benzersiz incelemeler arama motorları tarafından sayfanın değeri olarak değerlendirilir.
Yeterli sayıda inceleme toplandıktan sonra incelemeler, Google arama sonuçlarında mağaza bağlantılarının yanında yıldızlar olarak görünür. Bu da tıklanma oranını (CTR) artırır ve mağazaya daha fazla trafik çekerek satışları artırır. Sistematik inceleme toplama, yüksek kaliteli değerlendirmelerin sürdürülmesine yardımcı olur ve müşterinin gözünde mağazanın güvenilirliğini artırır.
Yeterli sayıda inceleme toplandıktan sonra incelemeler, Google arama sonuçlarında mağaza bağlantılarının yanında yıldızlar olarak görünür. Bu da tıklanma oranını (CTR) artırır ve mağazaya daha fazla trafik çekerek satışları artırır. Sistematik inceleme toplama, yüksek kaliteli değerlendirmelerin sürdürülmesine yardımcı olur ve müşterinin gözünde mağazanın güvenilirliğini artırır.
Gorteks için, kadın iç giyim odaklı bir markada inceleme daveti e-postası'nı net ve sade bir sürüm olarak tasarladık; markanın zarif stil ve logosuna uygun. Şeffaf görünüm hafiflik katarak ürünlerin zarafetini ve yüksek kalitesini vurgular.
İletişim, Gorteks'in müşterileri için özelleştirildi – duygusal ama profesyonel. Minimalist yaklaşımına rağmen incelemelerin toplanmasındaki etkililik yüksek kaldı ve bu seçimin doğruluğunu kanıtlıyor.
İç giyim sektörü, satıştan öte olarak müşterilerin bireysel ihtiyaçlarına uygunlukla ilgilidir. Gorteks'te TrustMate uygulaması sorunsuz geçti; ekip açık yaklaşıma sahip olduğu için büyük teknik zorluklar yaşanmadı. Sektörün özgünlüklerine uygun çözümler uyguladık – beden uyumu, konfor ve malzeme kalitesi gibi konular sorgulandı. Sistem stabil çalışıyor ve şirket, müşterilerin güvenini artırmak için çözümlerimizi etkili biçimde kullanıyor.
useCasePage.intuitiveForm
useCasePage.smartSystem
Moda sektöründe hızlı bir kurulum ve hızlı sonuçlar önemlidir; bu nedenle başlangıçtan itibaren Gorteks'e her aşamada kapsamlı destek sunduk. Ekibimiz konfigürasyon ve sistemin müşterinin ihtiyaçlarına uyarlanması konusunda gerçek zamanlı destek için video toplantılarında hazır bulundu. Öncelik, kalite içeren incelemelerin hızlı olarak başlatılması ve kategori sayfalarında en yüksek puanlı ürünlerin görünürlüğünü artırmaktı; ilk haftalarda bile müşteri güveninde artış sağlandı.
useCasePage.checkReviews
Customers can see which models are the most popular and which aspects – comfort, material, or fit – are most frequently rated. This solution builds brand credibility and supports purchase decisions.
useCasePage.authenticReviews
useCasePage.authenticPhoto
Bunlar, müşterinin satın alma sırasında topladığımız veriler; toplanan veriler incelemelerle birlikte ve widget filtrelerinde gösterilir.
İnceleme süreci sırasında toplanan veriler, alıcıların doğru satın alma kararını vermesine yardımcı olmak için widgetlarda gösterilir.
Bu özellikler, toplanan incelemelerin daha da kişiselleştirilmesini sağlar ve alıcıların daha doğru satın alma kararları vermesini kolaylaştırır.
Lingerie fit is the foundation of comfort, which is why general ratings aren't enough. TrustMate enables the collection of detailed data that genuinely helps future clients. When adding reviews, we ask about size fitting, comfort throughout the day, bust support, material breathability, and durability after washing.
This information is linked with attributes such as bra size, cup type, and material type, allowing reviews to be filtered by specific criteria. The result? Clients find their perfectly fitting product faster, and the store reduces returns.
When a client browses the lingerie category, they often have dozens of models of bras and panties to choose from. Thanks to TrustMate, stars appear on product lists, highlighting the best-rated items. In such categories, the number of reviews and average rating often influence the choice – especially when the client is unfamiliar with a particular model. This solution helps users make informed decisions and directs them to products with the highest recognition, while increasing the sales of bestsellers.
Standing out in Google search results is crucial for online stores, and stars next to the store and product names significantly increase visits. TrustMate automatically sends reviews to both Google ads and organic search results, ensuring that customer reviews are visible directly in search listings. Microdata in widgets ensures proper display of ratings in star form, which increases click-through rates and builds greater trust in the brand.
Gorteks'te, en baştan itibaren akıcı ve verimli iletişime odaklandık. Moda sektöründe hızlı yanıt önemlidir; bu yüzden müşterilere telefon, e-posta ve sohbetle her zaman ulaşılabiliriz ve talepler en geç 48 saat içinde çözülür. Sistem ayarlarını uyarlamada yardım ettik ve incelemelerin pazarlama kampanyalarında en iyi nasıl kullanılacağını konusunda tavsiyelerde bulunduk. Bunun sayesinde TrustMate, yalnızca incelemeleri toplama aracı olarak değil, marka güveninin inşasına gerçek destek olarak çalışır.
Review transparency is key to building customer trust. By implementing TrustMate, each review has a graphical badge showing its publication path – whether it comes from an actual buyer or was added by another method.
Expanding the widget allows users to familiarize themselves with the detailed description of the review collection and moderation process, ensuring compliance with the Omnibus Directive and DSA. Additionally, users can report reviews if they spot potential violations, which ensures a higher level of authenticity of the content.