Stovky klientov si vybrali TrustMate

Prejdite na oranžovú
power stránku🔥

TrustMate je inovatívny nástroj na správu recenzií, ktorý vyniká v porovnaní s konkurenciou vďaka svojim jedinečným funkciám a účinnosti.

hero-chupacabra-widget
hero-ferret-widget
hero-invitation-form

|

|

|

Som veľmi spokojný; služba mi pomohla vybrať topánky presne sadnúce mojej nohe. 🥰

pozrite sa, ako TrustMate funguje

Uvidíte skutočné výsledky
našich riešení

Často sa nás pýtate na konkrétne príklady implementácie a skutočné výsledky našich riešení. V reakcii na vaše očakávania sme pripravili prehľad kľúčových funkcií, ktoré pomohli našim klientom zvýšiť predaj, zlepšiť konverzný pomer a posilniť dôveru v značku.

useCasePage.implementation

Pomocou týchto prípadových štúdií uvidíte, ako naše riešenia – od zhromažďovania a zobrazovania recenzií, implementácie smerníc Omnibus a DSA až po integráciu s Google – ovplyvňujú vývoj e-commerce. Možno už všímate funkcie, ktoré by mohli tiež zvýšiť predaj vo vašom obchode!

TrustMate is a tool that made a huge difference for us! It was quick to launch and incredibly effective, practically from day one, outperforming the previous system. Additionally, we launched the Google stars with just two clicks, which improved our ad CTR by 14%!

Michał Biajgo image
Michał BiajgoChief Markting Officer Łóżkoholicy
company logo

deployment at lightning speed

Full deployment in under
1 month

01

Prvé stretnutie

Počas tohto stretnutia predstavíme klientovi detailný systém zhromažďovania recenzií. Diskutujeme o výhodách, ktoré môžu dosiahnuť, vrátane zlepšenia imidžu obchodu, zvýšenia miery konverzie a viditeľnosti v Google vyhľadávaní. Analyzujeme potreby klienta, prispôsobujeme funkcie tak, aby vyhovovali jeho biznis modelu a zodpovieme na akékoľvek otázky. Finalizujeme detaily spolupráce, definujeme rozsah služby a stanovíme technické a právne podmienky. Klient získa prístup do administrátorského panela a inštrukcie k implementácii. Na tejto fáze môžeme tiež pripraviť komunikačný plán a harmonogram ďalších krokov.

users-orange
01

Prvé stretnutie

Počas tohto stretnutia predstavíme klientovi detailný systém zhromažďovania recenzií. Diskutujeme o výhodách, ktoré môžu dosiahnuť, vrátane zlepšenia imidžu obchodu, zvýšenia miery konverzie a viditeľnosti v Google vyhľadávaní. Analyzujeme potreby klienta, prispôsobujeme funkcie tak, aby vyhovovali jeho biznis modelu a zodpovieme na akékoľvek otázky. Finalizujeme detaily spolupráce, definujeme rozsah služby a stanovíme technické a právne podmienky. Klient získa prístup do administrátorského panela a inštrukcie k implementácii. Na tejto fáze môžeme tiež pripraviť komunikačný plán a harmonogram ďalších krokov.

02

Podpis zmluvy

Dokončujeme detaily spolupráce, definujeme rozsah služby a stanovujeme technické a právne podmienky. Klient získa prístup do administrátorského panela a pokyny k implementácii. V tejto fáze môžeme tiež pripraviť komunikačný plán a harmonogram ďalších krokov.

handshake-orange
02

Podpis zmluvy

Dokončujeme detaily spolupráce, definujeme rozsah služby a stanovujeme technické a právne podmienky. Klient získa prístup do administrátorského panela a pokyny k implementácii. V tejto fáze môžeme tiež pripraviť komunikačný plán a harmonogram ďalších krokov.

03

Implementačná schôdzka

Školenie pre tím klienta, pokrývajúce kľúčové funkcie systému, integračné metódy a najlepšie praktiky zhromažďovania recenzií. Spoločne určujeme, aké údaje chceme zbierať od zákazníkov, ako by mal vyzerať proces posielania recenzií a ako využiť získané údaje na optimalizáciu konverzného pomeru.

users-settings-orange
03

Implementačná schôdzka

Školenie pre tím klienta, pokrývajúce kľúčové funkcie systému, integračné metódy a najlepšie praktiky zhromažďovania recenzií. Spoločne určujeme, aké údaje chceme zbierať od zákazníkov, ako by mal vyzerať proces posielania recenzií a ako využiť získané údaje na optimalizáciu konverzného pomeru.

04

Spustenie pozvánok

Inštalácia a konfigurácia systému na odosielanie pozvánok na recenzie. Otestujeme správnosť integrácie, skontrolujeme, či systém správne posiela požiadavky na recenzie a overíme, že údaje sa správne zhromažďujú v administrácii. V tejto fáze riešime akékoľvek technické problémy.

hogs-orange
04

Spustenie pozvánok

Inštalácia a konfigurácia systému na odosielanie pozvánok na recenzie. Otestujeme správnosť integrácie, skontrolujeme, či systém správne posiela požiadavky na recenzie a overíme, že údaje sa správne zhromažďujú v administrácii. V tejto fáze riešime akékoľvek technické problémy.

05

Prvé emaily

Začíname zhromažďovať prvé recenzie od zákazníkov. Analyzujeme ich obsah a zisťujeme, ktoré aspekty obchodu sú najviac chválené a ktoré je potrebné zlepšiť. V tomto momente môžeme tiež začať segmentovať recenzie, aby sme lepšie riadili komunikáciu so zákazníkmi a efektívne reagovali na recenzie.

email-orange
05

Prvé emaily

Začíname zhromažďovať prvé recenzie od zákazníkov. Analyzujeme ich obsah a zisťujeme, ktoré aspekty obchodu sú najviac chválené a ktoré je potrebné zlepšiť. V tomto momente môžeme tiež začať segmentovať recenzie, aby sme lepšie riadili komunikáciu so zákazníkmi a efektívne reagovali na recenzie.

06

Prvé zozbierané recenzie

Začíname zhromažďovať prvé recenzie od zákazníkov. Analyzujeme ich obsah a zisťujeme, ktoré aspekty obchodu sú najviac chválené a ktoré je potrebné zlepšiť. V tomto momente môžeme tiež začať segmentovať recenzie, aby sme lepšie riadili komunikáciu so zákazníkmi a efektívne reagovali na recenzie.

collect-reviews-orange
06

Prvé zozbierané recenzie

Začíname zhromažďovať prvé recenzie od zákazníkov. Analyzujeme ich obsah a zisťujeme, ktoré aspekty obchodu sú najviac chválené a ktoré je potrebné zlepšiť. V tomto momente môžeme tiež začať segmentovať recenzie, aby sme lepšie riadili komunikáciu so zákazníkmi a efektívne reagovali na recenzie.

07

Zobrazenie recenzií na webe

Recenzie sú teraz pripravené na zverejnenie na webovej stránke obchodu. Spúšťame widgety, ktoré prezentujú skúsenosti zákazníkov pri nákupe atraktívnym spôsobom. Okrem toho správne nakonfigurované recenzie podporujú organické umiestnenie v Google (SEO), keďže jedinečné recenzie sú vyhodnocované vyhľadávačmi ako obsah zväčšujúci hodnotu stránky.

stars-onsite-orange
07

Zobrazenie recenzií na webe

Recenzie sú teraz pripravené na zverejnenie na webovej stránke obchodu. Spúšťame widgety, ktoré prezentujú skúsenosti zákazníkov pri nákupe atraktívnym spôsobom. Okrem toho správne nakonfigurované recenzie podporujú organické umiestnenie v Google (SEO), keďže jedinečné recenzie sú vyhodnocované vyhľadávačmi ako obsah zväčšujúci hodnotu stránky.

08

Hviezdičky na Google

Po zhromaždení dostatočného počtu recenzií sa recenzie tiež zobrazujú vo výsledkoch vyhľadávania Google ako hviezdičky vedľa odkazov na obchod. To zvyšuje mieru prekliknutia (CTR), čo priamo vedie k väčšiemu počtu návštev obchodu a potenciálne vyššej predaji. Systematické zhromažďovanie recenzií pomáha udržať vysokú kvalitu hodnotení a zvyšuje dôveryhodnosť obchodu v očiach zákazníkov.

google-orange
08

Hviezdičky na Google

Po zhromaždení dostatočného počtu recenzií sa recenzie tiež zobrazujú vo výsledkoch vyhľadávania Google ako hviezdičky vedľa odkazov na obchod. To zvyšuje mieru prekliknutia (CTR), čo priamo vedie k väčšiemu počtu návštev obchodu a potenciálne vyššej predaji. Systematické zhromažďovanie recenzií pomáha udržať vysokú kvalitu hodnotení a zvyšuje dôveryhodnosť obchodu v očiach zákazníkov.

Email invitation to review

Personalization is the key
to success

lozkoholicy custom email

For Łóżkoholicy, we implemented an email inviting customers to leave reviews, with colors tailored to the brand's visual identity – the dominant red emphasizes the passion for comfortable sleep and high-quality products.

The style of the message was chosen to convey the warmth and closeness the brand communicates to its customers. Despite the intense color, we managed to maintain readability and aesthetics of the email, and the results in gathering reviews remained at a high level.

The home & decor industry requires a special approach to reviews because customers expect both detailed reviews and authentic user experiences. Working with Łóżkoholicy was smooth – it was clear from the start that the company was open to modern technologies. The implementation of TrustMate was tailored to the specifics of the industry – from detailed reviews about sleep comfort to highlighting highly rated products on category lists. Everything works smoothly, and customers now have an intuitive tool to make informed purchasing decisions.

Paweł Kubiak image
Paweł KubiakCPO TrustMate
company logo

form with suggestions

We suggest
what to write about...

review form
hints
picture mode

useCasePage.lozkoholicyIntuitiveForm

As a result, reviews contain important keywords that help future buyers and simultaneously improve the brand’s visibility in search engines. The form is clear and intuitive – its layout guides the user step by step, making the review submission process quick and easy.

From the very first contact, we wanted the implementation to run smoothly and start generating sales results as quickly as possible. Our team ensured full technical and operational support, and thanks to online meetings, we could address any doubts in real time. The priority was quickly launching stars on product lists and category pages to increase visibility of the highest-rated products. Thanks to the Łóżkoholicy team's engagement, they started collecting reviews from day one after the implementation.

Martyna Maksymowicz image
Martyna MaksymowiczDirector of implementation TrustMate
company logo

Company Profile

Credibility for customers
and Google

gorteks profile page

How often do you search for the phrase "Łóżkoholicy reviews" before purchasing a mattress or bedding? It’s one of the first searches customers do before making a purchase decision.

useCasePage.lozkoholicyClientsSee

Review presentation in widgets

Customer in the store? Convince them
to buy through reviews

widgets

Collecting reviews is just the first step – the key is effectively showcasing them. With TrustMate's modern solutions, the store can display not only customer ratings and reviews but also user photos, product details, and key attributes influencing sleep comfort.

Potential buyers see real experiences from other customers, which helps them make a decision. Transparency builds trust, and reviews become an integral part of the store, effectively increasing conversion.

Product attributes

These are the data we collect during the customer’s purchase. The collected data is displayed with reviews and on widget filters.

product attributes

Similar Products

In case there are no reviews for a product, the solution displays reviews from similar products, making it easier to make a purchasing decision.

hydra similar product

User features

These features allow further personalization of collected reviews, making it easier for buyers to make even more accurate purchasing choices.

client attributes

Sleep comfort is a personal matter, so just ratings and a brief review are not enough. TrustMate collects detailed product data that helps customers make the best choice.

useCasePage.mattressDetails

Google stars

Highlight products, draw attention of buyers
to the highest-rated ones

search results lozkoholicy

On category pages with hundreds of mattresses, bedding, and pillows, customers often have trouble choosing the best product. TrustMate introduces stars next to products in category lists, allowing users to immediately see which models are most popular among buyers. In such cases, price takes a back seat, and the number of reviews and average rating play a key role. This solution makes decision-making easier and boosts sales of the highest-rated products, positively impacting the entire store ecosystem.

Stars in Google search results are one of the most effective ways to increase traffic to the store's website. TrustMate’s solutions automatically send collected reviews to both Google advertising programs and organic search results. By using microdata in widgets, stars appear in standard search listings, which immediately attracts the attention of potential customers. More visible reviews mean more trust and more clicks – directly influencing conversion growth.

Working with Łóżkoholicy is an example of how efficient after-sales service can translate into the comfort of the customer team's work. Since the implementation, we’ve been ensuring quick responses to all inquiries – whether by phone, email, or chat. We typically resolve issues within 48 hours, giving the client confidence that every matter will be handled promptly. Regular contact also allows us to proactively advise and implement new features that can improve review collection effectiveness.

Natalia Bilska image
Natalia BilskaKey Account Manager TrustMate
company logo

Omnibus and DSA directives

Transparency and compliance
with regulations

widgets

Vďaka TrustMate obchod spĺňa požiadavky Omnibus Direktívy a DSA, čo zaručuje úplnú transparentnosť recenzií. Každá recenzia má cestu, ktorá ukazuje, ako sa dostala na stránku – či pochádza od overeného kupujúceho alebo z iného zdroja.

Po rozšírení widgetu si používatelia môžu prečítať podrobný popis procesu zhromažďovania a publikovania recenzií, čím sa zaisťuje súlad s Omnibus Direktívou a DSA. Okrem toho je možné recenziu nahlásiť, ak sa považuje za nekonformnú s pravidlami, čím zvyšujeme dôveru v recenzie a značku.

Implementations

Stovky klientov si už vybrali TrustMate!
Máte čas čakať?

google search results
wittchen.com logo
R-GOL.com logo
sklepmartes.pl logo
rylko.com logo
widget-hydra
fitanu.com logo
panitorbalska.pl logo
denley.pl logo
modnyportfel.pl logo
ebutik.pl logo
widget