Avaliações de clientes são combustível para dirigindo
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suas vendas de comércio eletrônico
SCROLL

Passo 1

O cliente após a compra é solicitado a deixar um comentário
No campo do remetente, colocamos o nome da empresa que prestou o serviço
O título do e-mail editável permite a personalização para a comunicação da marca
A taxa média de abertura é de até 47%

Passo 2

Clica em uma das estrelas, deixa uma avaliação e vai para o formulário.
Liberdade na escolha de textos, cores e botões
Em média, mais de 50% de eficácia na coleta de avaliações por meio de formulários
A taxa média de abertura é de até 47%
Parece um formulário comum, certo?

Passo 4

Nada poderia estar mais errado! Esta é a nossa maneira inovadora de obter avaliações longas.
Palavras-chave de construção de SEO
Média de 230 caracteres na avaliação
Avaliações que posicionam a loja

Passo 5

Coletando dados detalhados do produto
Os compradores estão procurando por essas informações!
Tomando decisões de compra melhores

Passo 6

Sobre a sobremesa, informações sobre o avaliador
Custos mais baixos para envio e devoluções
Aumente a conversão através de compras agora e depois

Passo 7

Grande finale! Foto ou vídeo de um produto amado
UGC aumenta as vendas em 27%
Um bom tiro do cliente vale mais do que uma sessão de fotos
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Como você avalia o produto? ⭐⭐⭐
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Avalie sua compra com o TrustMate! Avalie sua compra e ajude outros clientes a tomar uma decisão
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Tênis New Balance Fresh Foam x More v5 Wmorlt5 Feminino
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Tênis Feminino New Balance Fresh Foam x More v5 WMORLT5
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5.0
Use dicas em categorias
Desde o momento em que os coloquei pela primeira vez, senti a diferença.
Sola estável, colagem precisa sem lacunas.
Couro de alta qualidade, macio e resistente à abrasão.
Atenção aos detalhes: bordas uniformes e acabamento cuidadoso.
Compartilhe sua opinião
🔥💪🚀💛👍
Avaliação:
Excelente (5/5)
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Tênis Feminino New Balance Fresh Foam x More v5 WMORLT5
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Como você avalia a ventilação do produto? *
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Como você avalia a qualidade do produto? *
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Perfeito
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Qual tamanho de sapato você pediu? *
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Frequentemente
Qual a distância que você viaja? *
0-5 km
5-10 km
10-20 km
20km +
Adicionar arquivos
Compartilhe sua experiência
Adicione arquivos nos formatos JPG, PNG, VID, MP4 até 10MB ou um link para um vídeo
media
É assim que em menos de 50 segundos seu cliente deixa uma poderosa avaliação.
Vamos desmembrar isso passo a passo
SCROLL

Passo 1

Estrelas com classificação
Influencie sua média de avaliações
Passado para o Google na forma de dados estruturados
Exibido como estrelas douradas nas listagens do Google

Passo 2

Conteúdo da avaliação
Posiciona o seu site
Convence os clientes a comprar.
Você obtém informações diretamente dos clientes

Passo 3

Armazenar comentários
Mostre o envolvimento da sua marca
Permitir explicar ou complementar informações das avaliações
Influenciar positivamente a imagem do atendimento ao cliente

Passo 4

Multimídia
Autenticar avaliações com evidências visuais
Chamar a atenção de outros clientes
Mostrar uso real do produto

Passo 5

Classificações detalhadas do produto
Dê aos clientes uma imagem melhor dos pontos fortes e fracos do produto
Ajuda na tomada de decisões de compra
Reduzir custos logísticos (menos pedidos duplicados)

Passo 6

Recursos do usuário
Ajude a tomar decisões de compra aqui e agora
Prolongar o tempo gasto na página
Personalize os resultados das avaliações para o seu perfil

Passo 7

Revisão de traduções
Uma avaliação funciona para você em muitos aspectos
Mais avaliações graças à troca de conteúdo entre suas lojas
Mostre o alcance e a versatilidade da loja

Passo 8

Curtidas de avaliação
Aumenta a confiança no conteúdo exibido
Constrói comunidade em torno da sua loja
Destaque as avaliações mais valiosas aos olhos dos clientes
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verificado

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5

13 de fevereiro de 2026

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Desde o momento em que os calcei pela primeira vez, senti a diferença. Esses sapatos se adaptam aos seus pés e proporcionam um movimento tão suave e responsivo que correr se torna mais fácil 😍 Em vez de ter medo de correr, agora eu realmente mal posso esperar por isso. Esses sapatos afetaram significativamente a condição dos meus pés e pernas após o treinamento. Nada de bolhas, nada de dor no arco – apenas conforto e suporte a cada passo. Vantagem adicional: eles são super fofos! 🎀👟

From the moment I first put them on, I felt the difference. These shoes adapt to your feet and provide such smooth, responsive movement that running becomes easier 😍 Instead of dreading running, I now really can't wait for it. These shoes have significantly impacted how my feet and legs feel after training. No more blisters, no more arch pain – just comfort and support with every step. Added bonus: they're super cute! 🎀👟

Desde el momento en que me las puse por primera vez, sentí la diferencia. Estos zapatos se adaptan a tus pies y proporcionan un movimiento tan suave y receptivo que correr se vuelve más fácil 😍 En lugar de temer correr, ahora realmente no puedo esperar. Estos zapatos han impactado significativamente cómo se sienten mis pies y piernas después del entrenamiento. Se acabaron las ampollas, se acabó el dolor del arco – solo comodidad y apoyo en cada paso. Ventaja adicional: ¡son súper lindos! 🎀👟

Dès le moment où je les ai mises pour la première fois, j'ai senti la différence. Ces chaussures s'adaptent à vos pieds et offrent un mouvement si fluide et réactif que courir devient plus facile 😍 Au lieu de redouter la course, j'ai maintenant vraiment hâte. Ces chaussures ont considérablement impacté la sensation de mes pieds et jambes après l'entraînement. Fini les ampoules, fini la douleur de l'arche – juste du confort et du soutien à chaque pas. Bonus supplémentaire : elles sont super mignonnes ! 🎀👟

Von dem Moment an, als ich sie zum ersten Mal anzog, spürte ich den Unterschied. Diese Schuhe passen sich an deine Füße an und bieten eine so geschmeidige, reaktionsfreudige Bewegung, dass das Laufen einfacher wird 😍 Anstatt das Laufen zu fürchten, kann ich es jetzt wirklich kaum erwarten. Diese Schuhe haben erheblich beeinflusst, wie sich meine Füße und Beine nach dem Training anfühlen. Keine Blasen mehr, keine Fußgewölbeschmerzen mehr – nur Komfort und Unterstützung bei jedem Schritt. Zusätzlicher Bonus: sie sind super süß! 🎀👟

Dal momento in cui le ho indossate per la prima volta, ho sentito la differenza. Queste scarpe si adattano ai tuoi piedi e forniscono un movimento così fluido e reattivo che correre diventa più facile 😍 Invece di temere la corsa, ora non vedo davvero l'ora. Queste scarpe hanno influenzato significativamente come si sentono i miei piedi e le gambe dopo l'allenamento. Basta vesciche, basta dolore all'arco – solo comfort e supporto ad ogni passo. Bonus aggiuntivo: sono super carine! 🎀👟

Uso:

Ocasional

Tamanho do calçado:

36

Distância percorrida:

10 km

Tamanho

Muito pequeno

Perfeito

Muito grande

Conforto

Pobre

Satisfatório

Bom

Qualidade da mão de obra

Muito pequeno

Perfeito

Muito grande

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Comentário

Benefícios através do uso de tecnologias avançadas

Veja um exemplo de como a qualidade se destaca: vamos comparar uma análise da TrustMate com outra típica do mercado.

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Nos preocupamos com o comprimento e a qualidade das avaliações, e sugerimos frases pré-construídas

Os clientes que avaliam passam a fazer parte do setor de comunicação da sua marca

Os consumidores ficam mais confiantes em suas escolhas de compra

Contém frases-chave

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Comentários breves, monótonos e negativos não chamam a atenção dos consumidores

Número limitado de caracteres

Consumidores em potencial tendem a rejeitá-los, e acabam procurando por avaliações negativas

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Nós elevamos a taxa de conversões em vendas

A TrustMate conseguiu impulsionar as vendas de inúmeros clientes. Por que você não se junta a essa estatística?

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observamos um incremento no valor médio das compras

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Excelente aplicativo que certamente aumenta o tráfego na loja. Quanto mais avaliações positivas, mais os clientes confiam em nós. Também nos alegra o fato de que os clientes estão dispostos a expressar suas opiniões através do TrustMate. O widget na loja parece favorável e incentiva a compra. O atendimento e suporte técnico da empresa TrustMate são de primeira. Saudações!

OMONA - proprietário da loja

Shopify logo

Principais vantagens da integração:

O TrustMate é um parceiro oficial, altamente avaliado pelos clientes do Shopify.

Plug & playInstalação com um clique e a loja começa a gerar avaliações imediatamente!

Obtenção de avaliações confiáveis e detalhadas dos clientes.

Exibição de avaliações em uma ampla gama de widgets atraentes.

Construção da confiança do cliente exibindo avaliações sobre a empresa e produtos.

Aumento da conversão de vendas. O cliente, ao ver belas avaliações, confirma sua decisão de compra.

Aumento do tráfego SEO para a loja graças às avançadas tecnologias de widgets.

Todas as avaliações em um só lugar! Conecte contas do Google, Facebook ou importe avaliações já coletadas em outra solução para o TrustMate!

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"A importância das opiniões dos clientes para a reputação da empresa no mercado internacional é incontestável. A 4F está presente em 11 mercados, e países como Polônia, Letônia e Eslováquia valorizam muito uma empresa com boa reputação. As avaliações têm um impacto ainda maior nesses casos, fortalecendo a credibilidade da marca e a confiança dos consumidores".

Tomasz Koźbiał

Diretor de E-commerce na empresa OTCF S.A.

Centenas de milhares de avaliações alimentam a confiança em 11 mercados!

Milhares de avaliações de clientes verificados 4F constroem uma confiança inabalável e lhe dão vantagem no mercado global de esportes.

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"Percebemos a expertise que a TrustMate tem no ramo de avaliações log no início. Além de atender nossas demandas cotidianas, a empresa também oferece outras soluções que beneficiam diretamente a nossa loja virtual. Logo após implementarmos os serviços, vimos um salto de 1500% na quantidade de avaliações recebidas!"

Joanna Paleczny

Product Owner MODIVO

1500% mais avaliações e milhares de fotos de clientes - a revolução da prova social na moda!

Mais de 1.000 avaliações toda semana: compradores reais compartilham suas experiências autênticas e inspiração de estilo em todo o mundo.

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"A implementação da TrustMate aumentou bastante o número de avaliações na nossa loja. E são opiniões com confirmação de compra, que são ainda mais valiosas no setor de drogarias. A implementação foi rápida, e a equipe da TrustMate nos ajudou e tirou nossas dúvidas, além de cumprir com os requisitos da Diretiva Omnibus, que foi um diferencial bacana".

Maciej Maćkowiak

Lead Product Manager Poland SUPER-PHARM

Dezenas de milhares de avaliações verificadas todos os meses - confiança comprovada!

Avaliações genuínas e confirmadas por compra ajudam os clientes a escolher com confiança o melhor para sua saúde e bem-estar.

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"Gostamos muito da TrustMate por 3 motivos. O sistema é fácil e simples de instalar na loja, tanto a operação quanto a incorporação. O suporte ao consumidor é muito bom, nos ajudou em questões técnicas e nos tratou muito bem. E a exibição das avaliações também, que ficaram bem destacadas e elevaram nossa reputação o que, por sua vez, impulsionou as vendas da nossa loja".

Krzysztof Tatar

CEO tatardog.pl

Crescimento real de vendas e centenas de fotos adoráveis de animais de estimação - prova que importa!

Resenhas longas, classificações altas e uma galeria de pets felizes—os clientes adoram compartilhar suas histórias, construindo confiança e comunidade.

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"Estamos expandindo nossa plataforma paradiversos mercados da Europa, e queremos contar com o apoio da TrustMate em todos eles. O sistema é prático e está sempre atualizado, e eles liberam novos recursos bem rápido. Já temos uma colaboração que dura bastante tempo, coletamos uma série de avaliações importantes que contribuem para a confiança do cliente e facilitam a decisão de compra dos indecisos".

Joanna Paleczny

Product Owner E-OBUWIE

Milhares de avaliações guiam os compradores ao ajuste perfeito - cada passo conta!

Feedback real sobre tamanho e ajuste reduz devoluções e aumenta a confiança em sua loja de calçados, em todo o mundo.

E-OBUWIE

"Ao escolher uma solução para gerir as avaliações, queríamos encontrar uma que fosse o mais amigável possível para os clientes, e foi assim que encontramos a TrustMate. A implementação ocorreu de maneira tranquila, e contamos com o apoio da equipe na fase de integração. Como parte do nosso pacote, podemos interagir diretamente com nossos clientes na seção de Perguntas e Respostas no site, e graças às dicas, as opiniões são longas e detalhadas. Dessa maneira, podemos dialogar com os clientes e atender suas necessidades específicas mais facilmente".

Arkadiusz Kotula

E-commerce Manager NEW BALANCE

Traduções automáticas de avaliações impulsionam vendas globais e repercussões nas redes sociais!

Roupas em alta, sapatos icônicos e toneladas de fotos de clientes — avaliações alimentam suas redes sociais e inspiram compras em todos os lugares

NEW BALANCE

"Graças à TrustMate, conseguimos aumentar a confiança dos consumidores na nossa loja e nos produtos que vendemos. Quando os clientes veem que um produto tem muitas avaliações, eles acabam confiando e percebem que a loja tem um bom suporte. Com essa ferramenta, podemos coletar e mostrar avaliações positivas, o que aumenta a retenção de quem está pensando em comprar conosco. É um bom método para reunir avaliações de clientes, o que ajuda a impulsionar as vendas e reforça a confiança dos clientes na nossa plataforma de vendas online".

Sebastian Szulawa

Gerente de departamento de TI

Mais confiança, mais vendas - implementação rápida, impacto imediato!

Ótimas avaliações aumentam os rankings de produtos e impulsionam conversões na indústria de casa & jardim em todo o mundo.

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Mantenha uma comunicação constante com seus clientes e seja transparente! Os consumidores valorizam empresas engajadas e que cultivam relacionamentos.

Alta sinergia com Redes Sociais e Google

Descubra várias oportunidades de sinergia que existem com o Google ou o Facebook! Exiba as estrelas da sua loja e obtenha feedback ao mesmo tempo, tudo em uma única solução.

Tradução de avaliações

Impulsione sua entrada em novos mercados ao utilizar o conteúdo coletado de usuários. Traduzimos e exibimos as avaliações em qualquer idioma!

Vendas internacionais

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Pesquisas e enquetes

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Em colaboração com sua equipe, vamos estabelecer uma visão e criar um plano que se encaixe nos seus alvos estratégicos.

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Proporcionamos assistência durante todo o processo de implementação das ferramentas TrustMate em sua loja, garantindo orientação técnica e aconselhamento especializado para que o serviço seja lançado rapidamente.

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Progresso

Nosso compromisso é gerenciar seus resultados, mantendo você informado sobre a evolução do processo com notificações e análises detalhadas.

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Crescimento

O nosso objetivo não é apenas oferecer a mesma ferramenta eternamente, e sim continuar trabalhando no desenvolvimento de ferramentas de alta qualidade para impulsionar o crescimento das vendas. Com elas, será mais fácil superar a concorrência e realizar seus objetivos de expansão!

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