Contato com o cliente e gerenciamento de imagem

Você está recebendo centenas de avaliações de clientes? Está passando por uma crise de imagem? A TrustMate oferece soluções para que você mantenha contato com os autores das avaliações.

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Avaliações e comentários

Adicione um comentário nas avaliações recebidas para aumentar as chances desse cliente retornar!

A resolução de disputas é uma parte essencial ao trabalhar com o público.

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Comentários da avaliação

Seus clientes em potencial perceberão que você se preocupa com o relacionamento entre a loja e o comprador. As respostas às avaliações são exibidas em widgets e cartões de visita.

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Comentários automáticos

Está sem tempo para responder todas as avaliações? A TrustMate oferece uma solução automatizada! Você pode criar alguns modelos q...

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Mensagem de e-mail alertando que a loja respondeu a uma avaliação. O cliente vai adorar!

Informaremos sobre a sua resposta à pessoa que avaliou! Isso acaba incentivando para retornarem ao site e gera mais oportunidades...

Comentários da avaliação

Seus clientes em potencial perceberão que você se preocupa com o relacionamento entre a loja e o comprador. As respostas às avaliações são exibidas em widgets e cartões de visita.

Sistema de mediação

Aconteceu mal-entendido com o seu cliente? Aqui isso não é mais um problema :)

Construa um diálogo com o cliente e isso pode convencer essa pessoa a comprar novamente.

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Sistema de mediação

Se você receber uma avaliação desagradável, poderá adicioná-la à mediação, que é um diálogo com o cliente para resolver o mal-entendido. A eficiência na resolução de disputas gira em média de 68%.

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Mediações automáticas

É difícil ficar a par de todas as avaliações que você recebe 24h por dia, e é por isso que oferecemos a possibilidade de iniciar ...

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Retirada de avaliações de produtos

Seu produto recebeu uma avaliação ruim devido a um defeito de fabricação ou sobre outra coisa, como a entrega ou serviço por exem...

Sistema de mediação

Se você receber uma avaliação desagradável, poderá adicioná-la à mediação, que é um diálogo com o cliente para resolver o mal-entendido. A eficiência na resolução de disputas gira em média de 68%.