Preço dos Recursos - TrustMate

Economize 18% optando pelo pagamento anual.

TrustGO

Comece a construir sua marca e garanta que as avaliações posicionem sua loja e aumentem as vendas.

US$ 23/ mensal

Neste pacote você obtém:

Colete classificações excepcionais e avaliações detalhadas sobre sua empresa. Sente-se e relaxe enquanto o sistema envia convites automaticamente em seu nome.

As avaliações, assim como obras de arte, merecem ser exibidas para que todos a vejam. Incorpore widgets da TrustMate e adapte-os ao visual da sua marca. Também é possível usar nossa API para integrar avaliações diretamente à sua solução nativa.

O céu é o limite! Os widgets da TrustMate fornecem microdados aos motores de busca, permitindo a exibição das Estrelas Google ao lado do seu site nos resultados de pesquisa, o que gera ainda mais cliques para você!

Estabeleça uma conexão entre seu comércio eletrônico e o TrustMate de forma ágil ao utilizar nossos plugins específicos. Compatível com a maioria das plataformas de venda online ou por meio de nossa parceria com a BaseLinker.

Turbine seu SEO! Enriqueça os widgets da TrustMate com avaliações detalhadas e ricas em palavras-chave, e veja o posicionamento da sua loja disparar nos resultados de pesquisas!

Use relatórios detalhados para entender melhor as opiniões dos clientes, identificar padrões e aplicar esses conhecimentos no crescimento da sua empresa. Para sua praticidade, eles são enviados diretamente para o seu e-mail.

Colete avaliações imediatamente após a finalização do pedido usando um formulário incorporado na página de confirmação do pedido.

Explore o desempenho de diferentes abordagens de convites, verifique a taxa de abertura e o volume de avaliações obtidas. Nossos dados analíticos ajudam a otimizar sua estratégia de coleta de avaliações.

Colete avaliações no TrustMate, Google e mídias sociais em um só lugar! Com o Reputation Manager, você pode gerenciar a distribuição de avaliações, decidindo qual porcentagem de clientes você convida para cada loja, e nós cuidaremos do resto. As avaliações de todas as fontes aparecem automaticamente nos widgets do seu site.

Exiba todas as avaliações da empresa em um widget, tornando mais fácil para os clientes encontrarem informações sobre sua empresa e produtos.

Responda a cada avaliação manualmente. O módulo de comentários ajuda a gerenciar e publicar respostas em um só lugar.

Desenvolva uma página exclusiva para agradecer aos clientes pelas avaliações, motivando a se cadastrarem em seu boletim informativo, acompanhar as redes sociais da marca e incentivar compras futuras com bônus diversos, como descontos.

Crítica negativa? Explique suas causas em um diálogo privado e transforme clientes insatisfeitos em embaixadores da sua marca.

Impulsione suas vendas com uma página que centraliza todas as avaliações da sua empresa, apresentando também imagens dos produtos de destaque. Esse recurso potencializa o tráfego no seu site e abre portas para ainda mais vendas.

TrustBOOST

Para empresas que estão começando, que valorizam o profissionalismo, desejam criar confiança na marca e nos produtos e aumentar efetivamente as vendas.

US$ 47/ mensal

Conteúdo do pacote TrustGO, mais:

Responda a cada avaliação, mesmo quando estiver offline. O módulo de comentários automáticos fará isso automaticamente para você, adaptando a resposta de acordo com a avaliação recebida.

Organize as avaliações coletadas de acordo com suas necessidades. Decida quais tags usar e atribua-as a avaliações selecionadas, tornando mais fácil e rápido encontrar as que você precisa.

Acesso a todos os widgets TrustMate. Escolha o mais adequado para sua loja e comece a coletar avaliações!

Aumente o número e a qualidade das avaliações com um assistente inteligente. A ferramenta ajuda os clientes a escrever uma avaliação de forma fácil e rápida – fazendo perguntas e indicando o que eles podem escrever e que palavras usar. Resultado? Avaliações mais valiosas e detalhadas que constroem confiança na sua oferta.

Opiniões superficiais e padronizadas nunca mais! A TrustMate eleva o nível das avaliações de seus clientes, enriquecendo seus detalhes, fazendo com que sejam informativas e cheias de palavras-chave relevantes. Tudo isso através do nosso sistema exclusivo de dicas. As avaliações são recursos valiosos para potenciais consumidores, e também beneficiam o posicionamento do seu site nas pesquisas e o SEO.

As mediações automatizadas são adaptadas às suas necessidades. Resolva disputas com clientes sem envolver nenhum funcionário.

Permita que os clientes avaliem rapidamente os principais detalhes do pedido. Imediatamente após enviar a principal avaliação escrita, eles respondem a cinco perguntas curtas de Sim/Não sobre tópicos como qualidade da embalagem, prazo de entrega e contato com sua loja. As respostas são automaticamente convertidas em indicadores claros e exibidas em widgets, por exemplo: "95% dos clientes recomendam a qualidade da embalagem."

Mostre aos seus clientes como suas avaliações são importantes para você com os crachás TrustMate! Atenda aos critérios para ganhar mais prêmios e exibi-los com orgulho em seu site!

As necessidades variam de negócio para negócio, fazendo com que seja impossível adotar uma estratégia universal. Realize testes com múltiplas configurações e layouts de forma simultânea, analise o desempenho obtido e aprimore a maneira como as avaliações são obtidas!

Você não precisa revisar todas as avaliações para ficar de olho no pulso. Alertaremos você se sua classificação média cair abaixo de 4,2 ou se você receber uma avaliação negativa da empresa ou do produto.

Colete avaliações excepcionais e análises detalhadas sobre seu produto. Sente-se e relaxe enquanto o sistema envia convites automaticamente em seu nome.

Personalize os convites para refletir a sua marca! Modifique cores, emblemas e o texto do e-mail para que estejam alinhados à identidade da sua empresa.

Colete avaliações excepcionais e análises detalhadas sobre seu produto. Sente-se e relaxe enquanto o sistema envia convites automaticamente em seu nome.

Escolhido com mais frequência

TrustPRO

Destinado a empresas que almejam potencializar seu desenvolvimento e aumentar o faturamento por meio do impacto positivo da opinião de clientes!

US$ 103/ mensal

Conteúdo do pacote TrustBOOST mais:

Por que escolher TrustPro

A IA sugere fragmentos de frases e pontos específicos do produto enquanto os clientes escrevem, removendo a barreira da página em branco e transformando recomendações de uma linha em avaliações que respondem o que futuros compradores perguntam. Dicas são geradas antes de o formulário abrir visíveis instantaneamente, sem espera, então textos mais elaborados alimentam os filtros de widget, palavras-chave de SEO e confiança na finalização da compra.

Permita que seus consumidores façam perguntas diretamente através do widget de produtos, onde você pode interagir com as pessoas e incentivar uma comunidade engajada em torno de sua marca. Você tem a liberdade para responder às perguntas ou deixar que outros compradores o façam, além de poder escolher se as respostas ficarão visíveis para todos ou somente para o autor.

Decida para onde seu cartão NFC deve enviar avaliações. TrustMate, Google Reviews ou outra plataforma? O divisor permite que você defina a distribuição percentual das fontes onde suas avaliações aparecerão.

Ao integrar sua loja ao Google Shopping, seus anúncios de produtos serão destacados com avaliações em estrelas, podendo levar a um aumento de até 40% nas visitas ao seu site. É só habilitar a funcionalidade, acumular avaliações sobre seus produtos e ver o crescimento no tráfego ao seu site.

Impressione seus clientes com pop-ups deslumbrantes quando eles passarem o mouse sobre as estrelas do produto! Resumos de avaliações por IA e experiências de clientes recentemente adicionadas aumentam todos os cliques nas suas páginas de produtos!

Destaque avaliações nas suas redes sociais! Com o gerador de publicações da TrustMate, você pode transformar cada avaliação em uma postagem incrível para o seu perfil no Facebook, LinkedIn ou Instagram em apenas alguns cliques!

Dados detalhados do produto fornecidos à TrustMate. Esses são detalhes preenchidos durante a compra de um cliente para que ele não precise fornecê-los, por exemplo, cor, tamanho ou capacidade do produto. Os dados coletados são exibidos com avaliações e em filtros de widget.

Destaque os produtos mais bem avaliados com um selo de BestSeller. Ele aparecerá ao lado das estrelas nas listas de produtos e no cartão do produto.

Isso permite uma maior personalização das avaliações coletadas, tornando mais fácil para os compradores tomarem decisões de compra mais precisas. Dependendo do tipo de produto, um recurso pode ser altura, peso ou durabilidade.

Mostre as avaliações do Google em seu site! Através da integração GMB, faremos a importação automática dessas opiniões para a TrustMate, destacando-as em widgets espalhados por seu site.

Uma coleção de perguntas e respostas frequentes na loja, projetada para ajudar os clientes da loja online sem envolver a equipe. Exibido em widgets e perfis de negócios.

Feedback negativo? Explique suas causas em um diálogo privado e transforme clientes insatisfeitos em embaixadores da marca. Agora também disponível para análises de produtos!

Use códigos QR para criar uma ponte entre o ambiente físico e o online. Posicione-os em locais estratégicos para levar os clientes a um espaço virtual onde as opiniões dos usuários são destacadas. Nunca foi tão simples reunir as avaliações em um só lugar!

Colete avaliações de clientes que devolveram suas mercadorias. Desta forma, você saberá a satisfação dos clientes com o processo de devolução em sua loja. Você pode exibir essas avaliações em widgets no site da sua loja, mostrando aos clientes que sua política de devolução está no nível mais alto.

Personalize a aparência dos widgets de acordo com suas necessidades e combine-os com o estilo da sua marca.

Enterprise

Para empresas experientes que buscam aumentar os lucros de relacionamentos de longo prazo com os clientes por meio de soluções avançadas.

Preços personalizados

Começando a partir de 2000 convites

A mesma assistência de IA para revisões de empresa ou conta: iniciais que incentivam as pessoas a irem além de elogios vagos para obter detalhes concretos sobre o serviço e a experiência. Pré-geradas para revisões mais ricas sem atraso, suportam filtros, pesquisa e visibilidade local, e compras mais seguras.

Nosso configurador avançado permite a personalização completa do processo de coleta de avaliações. Personalize o tom da comunicação (de descontraído a profissional), defina palavras-chave principais que impulsionam o SEO ou insira suas próprias instruções para o modelo de IA. Isso garante que cada solicitação seja perfeitamente adaptada à sua marca, aumentando as taxas de avaliação e construindo uma prova social autêntica.

Personalize o formulário de acordo com suas necessidades! Adicione, remova ou altere a ordem dos campos para criar o formulário perfeito para o seu negócio.

Personalize o painel de acordo com suas necessidades e garanta o conforto de seus funcionários.

Em vez de adivinhar o que os clientes pensam sobre sua loja, convide-os a participar de uma pesquisa e descobrir como eles avaliam os métodos de pagamento oferecidos, a entrega, por que eles retornam e promovem os produtos. Mas isso não é tudo! Graças à pesquisa NPS (Net Promoter Score), você também pode descobrir quantos deles recomendariam fazer compras em você para sua família ou amigos!

Seus clientes nem sempre conseguem identificar o que diferencia um produto de outro. Com o Módulo para Especialistas, seus funcionários, especialistas externos ou influenciadores podem adicionar suas percepções e analisar itens específicos. Com base nessa experiência, seus clientes farão compras mais informadas e satisfatórias.

Precisa de soluções avançadas? Personalize a integração com o TrustMate de acordo com suas necessidades usando a API e desfrute de maior controle sobre o processo de coleta de avaliações.

A API de exibição TrustMate permite que você use uma infraestrutura especialmente preparada para soluções móveis. Retorne e gerencie dados em tempo real.

Não tem avaliações no novo mercado? Sem problema! Com o TrustMate, você pode complementá-las com avaliações de outros mercados onde você já as possui!

Você opera em vários mercados? Com o TrustMate, você pode coletar e apresentar avaliações em qualquer um deles sem medo! Colete, compare e tire conclusões de avaliações em mais de 20 idiomas!

Use a prova de satisfação do cliente em um mercado para criar confiança no próximo. Graças às traduções automáticas, você pode exibir todas as avaliações coletadas em qualquer idioma e incentivar novos clientes a fazer compras.

Cuide do seu perfil comercial do Google! Colete avaliações com cartões NFC! Monitore o progresso de suas lojas em um só lugar, responda a avaliações e gerencie crises com eficiência.

Milhares de avaliações, sem tempo? Não há problema quando você pode usar nossas ferramentas de análise de sentimento. O sistema lê todo o conteúdo e atribui tags temáticas, tornando fácil e agradável analisar as experiências diárias do cliente!

Analisaremos as avaliações e extrairemos a essência de seu conteúdo e de todos os detalhes compartilhados pelos revisores. Seus clientes poderão ver rapidamente os recursos mais importantes do produto.

Use nosso Suffler para responder às avaliações dos clientes! Adapta-se ao estilo da sua marca, pode ser sério ou casual. Pode até abordar os tópicos mais difíceis quando as coisas não correram bem.