Veja por que somos a escolha número um em mais de 13.000 lojas.
“O valioso feedback coletado com a ajuda do TrustMate ajuda nossos clientes em suas decisões de compra e a nós. Por meio de feedback e diálogo com os usuários, podemos responder às suas necessidades com mais eficiência. Estamos mais um passo mais perto do cliente.”
“Com o TrustMate, estamos pesquisando com sucesso a satisfação do cliente com o serviço da loja online e a satisfação com nossos produtos. Feedback valioso convence os visitantes da loja a fazer compras.”
“A implementação correu muito bem, recebemos muito apoio da TrustMate na fase de integração. Dentro das soluções oferecidas, podemos interagir diretamente com nossos clientes na seção de perguntas e respostas diretamente no site e, graças às instruções do dicionário, suas opiniões são muito mais longas e detalhadas. Graças ao TrustMate, podemos ouvir melhor as necessidades de nossos clientes.”
Alguns números para você começar. Experimente a abordagem única de TrustMate.io. Resolvemos o problema de não ter tempo suficiente para adicionar avaliações!
Conseguimos isso enviando e-mails em seu nome! Aproveitamos o fato de que o cliente está o tempo todo "cabeça na cesta" e lembra a quem deve retribuir com um belo feedback. Além disso, você pode configurar o horário de envio, os status após os quais ele deve sair e gerenciar o título do e-mail. Você pode ler os detalhes na guia sobre como coletar opiniões.
Depois de incentivar o comprador a abrir o e-mail, resta-nos redirecioná-lo para o formulário de feedback. Estamos constantemente pesquisando e desenvolvendo as melhores configurações e modelos de e-mail! Conseguimos alcançar resultados espetaculares! Veja aqui como criar configurações perfeitas.
Os formulários TrustMate orientam os clientes em seu labirinto de experiências, ajudando-os a descrever experiências reais e usar palavras-chave que realmente importam. Isso torna as avaliações não apenas mais longas, mas também posiciona melhor sua marca nos resultados de pesquisa e cria confiança genuína. Você obtém conteúdo específico e o Google obtém motivos específicos para promovê-lo.
Levando esse problema em consideração, criamos um sistema de prompts inteligentes. Solicitamos aos avaliadores frases que descrevam características específicas, por exemplo, "embalagem de pacotes", "entrega" ou "qualidade do serviço". Dessa forma, o comprador pode comentar sobre todos os aspectos de sua aventura com a loja ou produto. Para saber como os prompts funcionam, veja aqui.
Quer saber o que fazer depois de coletar avaliações? Na TrustMate, nos esforçamos para ajudar os clientes! Apresentamos as avaliações coletadas nos cartões de visita da sua empresa com links para o seu site. Servimos as análises de produtos em widgets bonitos e adaptados a soluções móveis. Isso garante que os compradores não saiam do site durante as compras.
Os clientes relatam classificações de pesquisa mais altas do Google após as implementações. Avaliações longas fazem com que os bots do Google tratem o site da loja como atraente e aumentem sua pontuação de SEO. As avaliações coletadas são apresentadas no cartão de visita do nosso cliente e em um widget na página da loja. Graças ao uso de microdados, que o Google mostra na forma de estrelas, as pessoas que procuram avaliações de compras os encontrarão facilmente.
Colete avaliações sobre sua empresa no cartão de visita da TrustMate. Essas páginas são altamente classificadas no Google e aparecem como uma das primeiras a responder às perguntas de seus clientes em potencial. As pessoas que pesquisam avaliações de lojas encontrarão um belo cartão de visita do qual a credibilidade brilhará. A TrustMate faz o possível para redirecionar o tráfego acumulado no cartão de visita para sua loja online, sugerindo produtos populares e bem avaliados aos clientes!
Aproveite nossas integrações com os resultados do mecanismo de pesquisa do Google. Exiba avaliações e estrelas nos resultados e anúncios orgânicos (PLA). Isso reduzirá o custo de aquisição de clientes, aumentará o número de passes para sua loja, tornará você confiável aos olhos dos clientes.
A integração é simples e não requer nenhum trabalho adicional da equipe de desenvolvimento. Tudo o que você precisa é acessar o Google Merchant Center e coletar avaliações no TrustMate!
nbsklep.pl
“A implementação correu muito bem, recebemos muito apoio da TrustMate na fase de integração. Dentro das soluções oferecidas, podemos interagir diretamente com nossos clientes na seção de perguntas e respostas diretamente no site e, graças às instruções do dicionário, suas opiniões são muito mais longas e detalhadas. Graças ao TrustMate, podemos ouvir melhor as necessidades de nossos clientes.”
wittchen.com
“Com o TrustMate, estamos pesquisando com sucesso a satisfação do cliente com o serviço da loja online e a satisfação com nossos produtos. Feedback valioso convence os visitantes da loja a fazer compras.”
4f.com.pl
“O valioso feedback coletado com a ajuda do TrustMate ajuda nossos clientes em suas decisões de compra e a nós. Por meio de feedback e diálogo com os usuários, podemos responder às suas necessidades com mais eficiência. Estamos mais um passo mais perto do cliente.”