TrustMate er et innovativt verktøy for vurderingshåndtering som skiller seg fra konkurrentene med sine unike funksjoner og effektivitet.
|
|
|
Jeg er veldig fornøyd, tjenesten hjalp meg med å velge sko som passer foten min perfekt 🥰
Dere spør oss ofte om konkrete implementasjonseksempler og de reelle resultatene løsningene våre gir. Som svar på deres forventninger har vi forberedt et sammendrag av nøkkelfunksjoner som har hjulpet våre kunder øke salget, forbedre konverteringsrater og styrke tilliten til merkevaren.
Her finner du detaljerte beskrivelser av implementasjonene, tid som kreves for utrulling, samt kommentarer fra prosjektansvarlige på kundesiden og TrustMate-ekspertkommentarer, som var ansvarlige for gjennomføringen.
Gjennom disse casestudiene vil du se hvordan våre løsninger – fra innsamling og visning av anmeldelser, implementering av Omnibus- og DSA-direktivene, til integrering med Google – påvirker utviklingen innen e-handel. Du vil kanskje allerede merke funksjoner som også kan bidra til å øke salget i din butikk!
Gjennom årene har vi brukt mange systemer, som Ekomi i Polen under merket trusted.pl. Etter byttet til TrustMate la jeg ikke merke til noe fall i anmeldelsesaggregasjonen. TrustMate har imidlertid en ubestridelig fordel fordi for butikker i andre markeder som Tyskland trenger vi ikke å kjøpe nytt abonnement for et nytt domene – vi kan bruke ett abonnement. I tillegg oversetter TrustMate alle anmeldelsene våre til tysk, så vi slipper å bekymre oss for det. Det er mye enklere å aggregere anmeldelser og ekspandere internasjonalt når alle anmeldelser som er samlet så langt oversettes ved butikkåpning. En annen svært viktig funksjon er visning av anmeldelser i Google-annonser. Når det gjelder brukervennlighet og konfigurering slår TrustMate alle og lar konkurrentene langt bak. Kort sagt, TrustMate er rett og slett bedre enn konkurrentene og mange ganger billigere for et selskap som ønsker å ekspandere til andre markeder.
Under dette møtet presenterer vi detaljene i anmeldelsessystemet for klienten. Vi diskuterer fordelene de kan oppnå, inkludert forbedring av butikkens omdømme, økning i konverteringsrate og synlighet i Googles søkeresultater. Vi analyserer kundens forretningsbehov, tilpasser funksjonalitetene til deres forretningsmodell og svarer på spørsmål. Vi avslutter samarbeidsdetaljer, definerer tjenestens omfang og fastsetter tekniske og juridiske vilkår. Kunden får tilgang til admin-panelet og implementasjonsinstruksjoner. På dette stadiet kan vi også utarbeide en kommunikasjonsplan og tidsplan for neste steg.
Under dette møtet presenterer vi detaljene i anmeldelsessystemet for klienten. Vi diskuterer fordelene de kan oppnå, inkludert forbedring av butikkens omdømme, økning i konverteringsrate og synlighet i Googles søkeresultater. Vi analyserer kundens forretningsbehov, tilpasser funksjonalitetene til deres forretningsmodell og svarer på spørsmål. Vi avslutter samarbeidsdetaljer, definerer tjenestens omfang og fastsetter tekniske og juridiske vilkår. Kunden får tilgang til admin-panelet og implementasjonsinstruksjoner. På dette stadiet kan vi også utarbeide en kommunikasjonsplan og tidsplan for neste steg.
Vi avslutter samarbeidsdetaljer, definerer tjenestens omfang og fastsetter tekniske og juridiske vilkår. Kunden får tilgang til admin-panelet og implementasjonsinstruksjoner. På dette stadiet kan vi også utarbeide en kommunikasjonsplan og tidsplan for neste steg.
Vi avslutter samarbeidsdetaljer, definerer tjenestens omfang og fastsetter tekniske og juridiske vilkår. Kunden får tilgang til admin-panelet og implementasjonsinstruksjoner. På dette stadiet kan vi også utarbeide en kommunikasjonsplan og tidsplan for neste steg.
Opplæring for kundens team som dekker nøkkelfunksjoner i systemet, integrasjonsmetoder og beste praksis for innsamling av anmeldelser. Vi bestemmer i fellesskap hvilke data vi ønsker å samle fra kundene, hvordan forespørselsprosessen for anmeldelser skal se ut, og hvordan de innsamlede dataene kan brukes for å optimalisere konverteringsrater.
Opplæring for kundens team som dekker nøkkelfunksjoner i systemet, integrasjonsmetoder og beste praksis for innsamling av anmeldelser. Vi bestemmer i fellesskap hvilke data vi ønsker å samle fra kundene, hvordan forespørselsprosessen for anmeldelser skal se ut, og hvordan de innsamlede dataene kan brukes for å optimalisere konverteringsrater.
Installasjon og konfigurasjon av systemet for forespørsler om anmeldelser. Vi tester integrasjonens korrekthet, sjekker om systemet sender forespørsler om anmeldelser riktig, og verifiserer at data samles korrekt i admin-panelet. På dette stadiet løser vi eventuelle tekniske problemer.
Installasjon og konfigurasjon av systemet for forespørsler om anmeldelser. Vi tester integrasjonens korrekthet, sjekker om systemet sender forespørsler om anmeldelser riktig, og verifiserer at data samles korrekt i admin-panelet. På dette stadiet løser vi eventuelle tekniske problemer.
Vi begynner å samle de første anmeldelsene fra kundene. Vi analyserer innholdet for å se hvilke aspekter av butikken som får mest ros og hvilke som krever forbedring. På dette tidspunktet kan vi også begynne å segmentere anmeldelser for å bedre håndtere kommunikasjon med kundene og svare effektivt på anmeldelser.
Vi begynner å samle de første anmeldelsene fra kundene. Vi analyserer innholdet for å se hvilke aspekter av butikken som får mest ros og hvilke som krever forbedring. På dette tidspunktet kan vi også begynne å segmentere anmeldelser for å bedre håndtere kommunikasjon med kundene og svare effektivt på anmeldelser.
Vi begynner å samle de første anmeldelsene fra kundene. Vi analyserer innholdet for å se hvilke aspekter av butikken som får mest ros og hvilke som krever forbedring. På dette tidspunktet kan vi også begynne å segmentere anmeldelser for å bedre håndtere kommunikasjon med kundene og svare effektivt på anmeldelser.
Vi begynner å samle de første anmeldelsene fra kundene. Vi analyserer innholdet for å se hvilke aspekter av butikken som får mest ros og hvilke som krever forbedring. På dette tidspunktet kan vi også begynne å segmentere anmeldelser for å bedre håndtere kommunikasjon med kundene og svare effektivt på anmeldelser.
Anmeldelsene er nå klare til publisering på butikkens nettsted. Vi lanserer widgets som presenterer kunders handleopplevelser på en attraktiv måte. I tillegg støtter korrekt konfigurerte anmeldelser organisk posisjonering på Google (SEO), siden unike anmeldelser behandles av søkemotoren som innhold som øker sidens verdi.
Anmeldelsene er nå klare til publisering på butikkens nettsted. Vi lanserer widgets som presenterer kunders handleopplevelser på en attraktiv måte. I tillegg støtter korrekt konfigurerte anmeldelser organisk posisjonering på Google (SEO), siden unike anmeldelser behandles av søkemotoren som innhold som øker sidens verdi.
Etter å ha samlet et tilstrekkelig antall anmeldelser vil disse også vises i Googles søkeresultater som stjerner ved siden av butikkens lenker. Som et resultat øker klikkfrekvensen (CTR), noe som direkte gir mer trafikk til butikken og potensielt høyere salg. Systematisk innsamling av anmeldelser hjelper med å opprettholde høye kvalitetsvurderinger og øker butikkens troverdighet i kundenes øyne.
Etter å ha samlet et tilstrekkelig antall anmeldelser vil disse også vises i Googles søkeresultater som stjerner ved siden av butikkens lenker. Som et resultat øker klikkfrekvensen (CTR), noe som direkte gir mer trafikk til butikken og potensielt høyere salg. Systematisk innsamling av anmeldelser hjelper med å opprettholde høye kvalitetsvurderinger og øker butikkens troverdighet i kundenes øyne.
For Butomaniak implementerte vi en dynamisk e-postinvitasjon til anmeldelser, hvor hovedrollen spilles av en dristig oransje farge – energisk og moderne, som passer perfekt med merkets visuelle identitet.
Vi tilpasset kommunikasjonsstilen til målgruppen – fra sneakerheads til løpere og streetwear-entusiaster. Til tross for den sterke fargen beholdt e-posten lesbarhet og et profesjonelt uttrykk, og antallet innsamlede anmeldelser bekreftet effektiviteten i implementasjonen.
I skobransjen avhenger kjøpsbeslutningen av mange faktorer – fra komfort til materialets holdbarhet. Butomaniak var et selskap som fra starten av visste at et godt implementert vurderingssystem kunne bli en viktig konkurransefordel. Sammen tilpasset vi våre verktøy til denne spesifikasjonen – vi introduserte spørsmål om passform, aktivitetstype og demping. Implementasjonen gikk glatt, og systemet fungerer stabilt og gir reelle fordeler for kundene i form av enklere valg og færre returer.
Det moderne anmeldelsesskjemaet for skobransjen fokuserer på nøkkelaspekter som komfort, holdbarhet, demping og grep. Intelligente forslag hjelper kundene å skrive lange, verdifulle anmeldelser som inneholder viktige uttrykk som beskriver skoenes funksjonalitet og kvalitet.
Takket være et godt utformet grensesnitt går brukeren intuitivt gjennom hele anmeldelsesprosessen, og det dynamiske forslagsystemet gjør at selv korte kommentarer blir beriket med relevant informasjon. Resultatet av implementasjonen er et større antall substansielle anmeldelser som virkelig påvirker kjøpsbeslutninger.
Implementasjonen hos Butomaniak gikk glatt og uten unødvendige forsinkelser. Fra starten ønsket vi at systemet ikke bare skulle samle vurderinger, men også gi kjøpere viktig informasjon om skoenes komfort og passform. Samarbeidet var sømløst, og takket være jevnlige konsultasjoner kunne vi fleksibelt justere løsningene etter butikkens behov. Etter lansering økte brukeraktiviteten umiddelbart, og kundene var mer villige til å dele sine erfaringer. Dette viser hvor viktig ærlige anmeldelser er i skobransjen.
Har du noen gang søkt etter "Butomaniak reviews" før du kjøpte sportssko? Det er en av de mest søkte frasene blant kunder som vil være sikre på at de velger en pålitelig butikk.
TrustMates firmaprofil lar brukere raskt finne anmeldelser fra andre kjøpere, de mest populære modellene og salgstrender. Takket være dette kan brukerne se hvilke sko som er høyt vurdert for komfort, holdbarhet og passform, noe som øker deres tillit før kjøp og styrker butikkens troverdighet.
Anmeldelser bør ikke bare være et tillegg – de bør bli en essensiell del av kjøpsprosessen. TrustMate tilbyr intelligente løsninger som fremhever de viktigste egenskapene til det vurderte fottøyet, som komfort, passform og holdbarhet.
Kundene kan se brukerbilder og sammenligne modeller basert på ekte anmeldelser. Takket være dette får kjøpere komplett informasjon som hjelper dem å ta en informert beslutning, og butikken oppnår høyere konvertering og kundelojalitet.
Dette er dataene vi samler inn i løpet av kundens kjøp. De innsamlede dataene vises sammen med anmeldelser og i widget-filtre.
Data samlet inn under anmeldelsesprosessen vises i widgets for å hjelpe kjøpere med å ta riktige kjøpsbeslutninger.
Disse funksjonene tillater ytterligere personalisering av innsamlede anmeldelser, noe som gjør det enklere for kjøpere å ta enda mer nøyaktige valg.
Hver sko er forskjellig, og riktig utvalgt fottøy er nøkkelen til komfort. TrustMate muliggjør innsamling av detaljert informasjon når anmeldelser legges inn, og spør om passform, lengden på den mest reiste ruten, brukerens vekt, dempningsnivå og grep.
Vi kombinerer disse dataene med attributter som skostørrelse, bredde og farge, slik at kjøpere kan filtrere anmeldelser etter sine behov. Dette hjelper brukere å finne den ideelle modellen enkelt og reduserer returer for butikken.
På en side full av hundrevis av sports- og livsstilsko modeller søker kundene ofte veiledning for å ta det beste valget. TrustMate introduserer stjerner direkte i produktlistene, slik at brukerne umiddelbart kan se hvilke modeller som er mest populære og best vurderte. I slike tilfeller blir antall anmeldelser og gjennomsnittlig vurdering viktigere indikatorer enn pris. Dette fører til at kundene i større grad velger velprøvde produkter, noe som reduserer risikoen for returer og øker handletilfredsheten.
I den hurtiggående verdenen av e-handel betyr hver metode for å skille seg ut i søkeresultater noe. TrustMate muliggjør automatisk sending av innsamlede anmeldelser til Google-annonser og organiske søkeresultater, slik at anmeldelser vises som stjerner i Googles oppføringer. Bruk av mikrodata i widgets sikrer at anmeldelsene blir korrekt tolket av søkemotorenes algoritmer, noe som fører til høyere klikkfrekvens. Flere klikk betyr mer trafikk og bedre salgsresultater.
I den hurtige e-handelsverdenen er det avgjørende at eventuelle problemer løses raskt og effektivt. Derfor gir vi hos Butomaniak konstant tilgang til teknisk støtte – via telefon, e-post og chat. Hver henvendelse behandles innen maks 48 timer, noe som gir kunden trygghet om at de ikke står alene med utfordringer. Målet vårt er ikke bare å svare på henvendelser, men også å gi råd om nye funksjoner og optimalisering, som igjen gir reelle salgsresultater.
Skokjøpere forventer trygghet for at anmeldelsene de leser er pålitelige og lovmessig i orden. Takket være integrasjon med TrustMate har hver anmeldelse et grafisk merke som viser hvordan den nådde siden – om den kom fra en verifisert kunde eller en annen kilde.
Etter å ha utvidet widgeten kan brukerne lese en detaljert beskrivelse av prosessen med å samle og publisere anmeldelser, som sikrer samsvar med Omnibus-direktivet og DSA. I tillegg kan hver anmeldelse rapporteres dersom den finnes i strid med reglene, noe som øker tilliten til anmeldelsene og merkevaren.
