TrustMate er et innovativt verktøy for vurderingshåndtering som skiller seg fra konkurrentene med sine unike funksjoner og effektivitet.
|
|
|
Jeg er veldig fornøyd, tjenesten hjalp meg med å velge sko som passer foten min perfekt 🥰
Dere spør oss ofte om konkrete implementasjonseksempler og de reelle resultatene løsningene våre gir. Som svar på deres forventninger har vi forberedt et sammendrag av nøkkelfunksjoner som har hjulpet våre kunder øke salget, forbedre konverteringsrater og styrke tilliten til merkevaren.
Her finner du detaljerte beskrivelser av implementasjonene, tid som kreves for utrulling, samt kommentarer fra prosjektansvarlige på kundesiden og TrustMate-ekspertkommentarer, som var ansvarlige for gjennomføringen.
Gjennom disse casestudiene vil du se hvordan våre løsninger – fra innsamling og visning av anmeldelser, implementering av Omnibus- og DSA-direktivene, til integrering med Google – påvirker utviklingen innen e-handel. Du vil kanskje allerede merke funksjoner som også kan bidra til å øke salget i din butikk!
Jeg vil gjerne dele en svært positiv erfaring med å jobbe med leverandøren TrustMate. Fra starten av samarbeidet viste selskapet stor profesjonalitet og engasjement. Kommunikasjonen var klar, og TrustMate-teamet var alltid klare til å hjelpe og svarte på våre spørsmål på en tydelig og grundig måte. TrustMate-plattformen viste seg å være svært intuitiv og enkel å bruke, noe som gjorde at vi raskt kunne implementere og utnytte funksjonaliteten fullt ut. Samarbeidet har vært sømløst, og resultatene for kunden ble synlige etter kort tid. Vi anbefaler denne leverandøren på det varmeste!
Under dette møtet presenterer vi detaljene i anmeldelsessystemet for klienten. Vi diskuterer fordelene de kan oppnå, inkludert forbedring av butikkens omdømme, økning i konverteringsrate og synlighet i Googles søkeresultater. Vi analyserer kundens forretningsbehov, tilpasser funksjonalitetene til deres forretningsmodell og svarer på spørsmål. Vi avslutter samarbeidsdetaljer, definerer tjenestens omfang og fastsetter tekniske og juridiske vilkår. Kunden får tilgang til admin-panelet og implementasjonsinstruksjoner. På dette stadiet kan vi også utarbeide en kommunikasjonsplan og tidsplan for neste steg.
Under dette møtet presenterer vi detaljene i anmeldelsessystemet for klienten. Vi diskuterer fordelene de kan oppnå, inkludert forbedring av butikkens omdømme, økning i konverteringsrate og synlighet i Googles søkeresultater. Vi analyserer kundens forretningsbehov, tilpasser funksjonalitetene til deres forretningsmodell og svarer på spørsmål. Vi avslutter samarbeidsdetaljer, definerer tjenestens omfang og fastsetter tekniske og juridiske vilkår. Kunden får tilgang til admin-panelet og implementasjonsinstruksjoner. På dette stadiet kan vi også utarbeide en kommunikasjonsplan og tidsplan for neste steg.
Vi avslutter samarbeidsdetaljer, definerer tjenestens omfang og fastsetter tekniske og juridiske vilkår. Kunden får tilgang til admin-panelet og implementasjonsinstruksjoner. På dette stadiet kan vi også utarbeide en kommunikasjonsplan og tidsplan for neste steg.
Vi avslutter samarbeidsdetaljer, definerer tjenestens omfang og fastsetter tekniske og juridiske vilkår. Kunden får tilgang til admin-panelet og implementasjonsinstruksjoner. På dette stadiet kan vi også utarbeide en kommunikasjonsplan og tidsplan for neste steg.
Opplæring for kundens team som dekker nøkkelfunksjoner i systemet, integrasjonsmetoder og beste praksis for innsamling av anmeldelser. Vi bestemmer i fellesskap hvilke data vi ønsker å samle fra kundene, hvordan forespørselsprosessen for anmeldelser skal se ut, og hvordan de innsamlede dataene kan brukes for å optimalisere konverteringsrater.
Opplæring for kundens team som dekker nøkkelfunksjoner i systemet, integrasjonsmetoder og beste praksis for innsamling av anmeldelser. Vi bestemmer i fellesskap hvilke data vi ønsker å samle fra kundene, hvordan forespørselsprosessen for anmeldelser skal se ut, og hvordan de innsamlede dataene kan brukes for å optimalisere konverteringsrater.
Installasjon og konfigurasjon av systemet for forespørsler om anmeldelser. Vi tester integrasjonens korrekthet, sjekker om systemet sender forespørsler om anmeldelser riktig, og verifiserer at data samles korrekt i admin-panelet. På dette stadiet løser vi eventuelle tekniske problemer.
Installasjon og konfigurasjon av systemet for forespørsler om anmeldelser. Vi tester integrasjonens korrekthet, sjekker om systemet sender forespørsler om anmeldelser riktig, og verifiserer at data samles korrekt i admin-panelet. På dette stadiet løser vi eventuelle tekniske problemer.
Vi begynner å samle de første anmeldelsene fra kundene. Vi analyserer innholdet for å se hvilke aspekter av butikken som får mest ros og hvilke som krever forbedring. På dette tidspunktet kan vi også begynne å segmentere anmeldelser for å bedre håndtere kommunikasjon med kundene og svare effektivt på anmeldelser.
Vi begynner å samle de første anmeldelsene fra kundene. Vi analyserer innholdet for å se hvilke aspekter av butikken som får mest ros og hvilke som krever forbedring. På dette tidspunktet kan vi også begynne å segmentere anmeldelser for å bedre håndtere kommunikasjon med kundene og svare effektivt på anmeldelser.
Vi begynner å samle de første anmeldelsene fra kundene. Vi analyserer innholdet for å se hvilke aspekter av butikken som får mest ros og hvilke som krever forbedring. På dette tidspunktet kan vi også begynne å segmentere anmeldelser for å bedre håndtere kommunikasjon med kundene og svare effektivt på anmeldelser.
Vi begynner å samle de første anmeldelsene fra kundene. Vi analyserer innholdet for å se hvilke aspekter av butikken som får mest ros og hvilke som krever forbedring. På dette tidspunktet kan vi også begynne å segmentere anmeldelser for å bedre håndtere kommunikasjon med kundene og svare effektivt på anmeldelser.
Anmeldelsene er nå klare til publisering på butikkens nettsted. Vi lanserer widgets som presenterer kunders handleopplevelser på en attraktiv måte. I tillegg støtter korrekt konfigurerte anmeldelser organisk posisjonering på Google (SEO), siden unike anmeldelser behandles av søkemotoren som innhold som øker sidens verdi.
Anmeldelsene er nå klare til publisering på butikkens nettsted. Vi lanserer widgets som presenterer kunders handleopplevelser på en attraktiv måte. I tillegg støtter korrekt konfigurerte anmeldelser organisk posisjonering på Google (SEO), siden unike anmeldelser behandles av søkemotoren som innhold som øker sidens verdi.
Etter å ha samlet et tilstrekkelig antall anmeldelser vil disse også vises i Googles søkeresultater som stjerner ved siden av butikkens lenker. Som et resultat øker klikkfrekvensen (CTR), noe som direkte gir mer trafikk til butikken og potensielt høyere salg. Systematisk innsamling av anmeldelser hjelper med å opprettholde høye kvalitetsvurderinger og øker butikkens troverdighet i kundenes øyne.
Etter å ha samlet et tilstrekkelig antall anmeldelser vil disse også vises i Googles søkeresultater som stjerner ved siden av butikkens lenker. Som et resultat øker klikkfrekvensen (CTR), noe som direkte gir mer trafikk til butikken og potensielt høyere salg. Systematisk innsamling av anmeldelser hjelper med å opprettholde høye kvalitetsvurderinger og øker butikkens troverdighet i kundenes øyne.
Selsey satset på et minimalistisk, klart design for e-postinvitasjonen til anmeldelser, som matcher logoens estetikk og merkets moderne image perfekt. Transparens og letthet i designet fremhever elegansen og den høye kvaliteten på produktene som tilbys.
Kommunikasjonstonen ble tilpasset kresne kunder som verdsetter stil og funksjonalitet. Til tross for en minimalistisk form forblir effektiviteten i å samle anmeldelser høy, noe som bekrefter riktig valg.
Møbelbransjen er et dynamisk marked hvor kundene trenger svært detaljert informasjon om produkter før kjøp. Implementasjonen av TrustMate hos Selsey gikk smidig – det er et moderne selskap som forstår viktigheten av autentiske anmeldelser og åpenhet. Systemet vårt ble tilpasset for å møte bransjekrav, slik at brukerne kan vurdere materialets holdbarhet, komfort eller enkel montering. Anmeldelsene er nå mer verdifulle, og stjerner i søkeresultater hjelper med å fremheve de best rangerte produktene. Systemets stabilitet og kundens åpenhet gjorde samarbeidet usedvanlig vellykket.
Det dedikerte anmeldelsesskjemaet for møbelbransjen hjelper kundene å beskrive sine erfaringer i detalj, og dekker aspekter som utførelse, enkel montering, funksjonalitet og produktbeskrivelsens nøyaktighet. Innbygde forslag veileder brukerne mot mer detaljerte anmeldelser, beriket med bransjerelaterte søkeord, som øker deres nytteverdi og forbedrer produktets synlighet på nettet.
Det klare oppsettet av skjemaet og smidig navigasjon gjør innsending av anmeldelser naturlig og enkel, noe som betydelig øker antallet detaljerte anmeldelser som kundene legger igjen.
Møbelbransjen krever en gjennomtenkt tilnærming til anmeldelser siden kundene legger vekt ikke bare på utseende, men også på utførelse og produktets holdbarhet. Under implementasjonen av TrustMate hos Selsey var det avgjørende å raskt og smertefritt integrere anmeldelser i butikkens økosystem. Sammen finjusterte vi presentasjonen av vurderinger og anmeldelser for å være mest mulig nyttig for kundene. Hele prosessen gikk glatt, og vår tekniske støtte og nettkonsultasjoner gjorde raske justeringer mulig. Effektene ble merkbare nesten umiddelbart – kundene var mer villige til å legge igjen anmeldelser, og godt vurderte produkter fikk økt eksponering.
I verden av møbler og interiør er visuell presentasjon av anmeldelser avgjørende. Takket være TrustMate kan kundevurderinger inkludere bilder av oppsett som viser hvordan produktene ser ut i ekte interiører. Anmeldelser beriket med informasjon om utførelse, enkel montering eller holdbarhet hjelper fremtidige kjøpere med å ta informerte valg. Den raffinerte presentasjonsdesignet gjør anmeldelsene ikke bare funksjonelle, men også estetisk tiltalende, og passer perfekt til butikkens stil og styrker dens autoritet.
Dette er dataene vi samler inn i løpet av kundens kjøp. De innsamlede dataene vises sammen med anmeldelser og i widget-filtre.
Data samlet inn under anmeldelsesprosessen vises i widgets for å hjelpe kjøpere med å ta riktige kjøpsbeslutninger.
Disse funksjonene tillater ytterligere personalisering av innsamlede anmeldelser, noe som gjør det enklere for kjøpere å ta enda mer nøyaktige valg.
Møbler må ikke bare se bra ut, men også være funksjonelle og holdbare. TrustMate beriker anmeldelser med detaljer som virkelig hjelper kundene å ta beslutninger. I anmeldelsene spør vi om enkel montering, brukskomfort, materialets holdbarhet, ripebestandighet og strukturell stabilitet.
Vi kombinerer denne informasjonen med attributter som møbeldimensjoner, materialtype og farge, slik at fremtidige kjøpere kan filtrere anmeldelser basert på sine prioriteringer. Dette forenkler utvelgelsesprosessen, minimerer kundetilfredshet og reduserer returer.
I møbelbransjen sammenligner kundene ofte dusinvis av lignende produkter og lurer på hvilken som vil møte deres forventninger. Takket være TrustMate vises stjerner på produktlistinger, som fremhever de produktene som har fått mest positiv tilbakemelding. I dette tilfellet blir antall anmeldelser og gjennomsnittlig vurdering nøkkelfaktorer som påvirker kjøpsbeslutningen – kundene legger raskt merke til møbler som har fått anerkjennelse fra andre brukere, noe som forkorter kjøpsprosessen og øker konverteringen.
Stjerner i søkeresultater er ikke bare en estetisk tillegg – de er en reell fordel i e-handel. TrustMate publiserer kundevurderinger automatisk i både Google-annonser og vanlige søkeresultater ved bruk av mikrodata innebygd i widgets. Dette betyr at brukerne ser stjerner før de går inn på nettstedet, noe som øker interessen og klikkfrekvensen. Det er en enkel og effektiv måte å øke konverteringer og bygge større tillit til merkevaren.
For Selsey var det avgjørende at TrustMate-systemet var intuitivt og problemfritt å bruke, derfor har vi levert full teknisk støtte siden implementasjonen. Vi er tilgjengelige via telefon, e-post og chat for rask bistand med konfigurasjon eller løsning av eventuelle problemer. Takket være våre standarder blir hver forespørsel håndtert innen maks 48 timer, noe som lar Selsey-teamet fokusere på å øke salget fremfor tekniske aspekter ved vurderingssystemet.
I møbelbransjen er påliteligheten til anmeldelser avgjørende for kunder som handler på nettet. Takket være implementasjonen av TrustMate er hvert innlegg på siden riktig merket og viser publiseringsveien.
Brukere kan sjekke om anmeldelsen kommer fra en verifisert kjøper, og etter å ha utvidet widgeten kan de lese en fullstendig beskrivelse av prosessen for å samle og vise anmeldelser, i samsvar med kravene i Omnibus- og DSA-direktivene. En rapporteringsfunksjon for anmeldelser er også introdusert, noe som ytterligere styrker butikkens troverdighet og øker kundenes tillit.
