TrustMate er et innovativt verktøy for anmeldelsesstyring som skiller seg ut fra konkurrentene med sine unike funksjoner og effektivitet.
|
|
|
Jeg er svært tilfreds, tjenesten hjalp meg å velge sko som passer foten min perfekt 🥰
Du ber oss ofte om konkrete implementasjons-eksempler og de faktiske resultatene våre løsninger gir. Som svar på dine forventninger har vi utarbeidet en oversikt over nøkkelfunksjonene som har hjulpet kundene våre med å øke salget, forbedre konverteringsraten og styrke tilliten til merkevaren.
Her finner du detaljerte implementasjonsbeskrivelser, tid som trengs for utrulling, samt kommentarer fra ledere som er ansvarlige for prosjektet på kundesiden, og eksperter fra TrustMate som var ansvarlige for implementasjonen.
Gjennom disse sakstudiene vil du se hvordan løsningene våre – fra innsamling og visning av anmeldelser, implementering av Omnibus- og DSA-forskriftene, til integrering med Google – påvirker utviklingen av netthandel. Du legger kanskje allerede merke til funksjoner som også kan bidra til å øke salget i din butikk!
Jeg vil gjerne dele en svært positiv mening om å jobbe med TrustMate-leverandøren. Fra begynnelsen av vårt samarbeid viste selskapet stor profesjonalitet og engasjement. Kommunikasjonen var tydelig, og TrustMate-teamet var alltid klare til å hjelpe og svarte på spørsmålene våre på en tydelig og grundig måte. TrustMate-plattformen viste seg å være veldig intuitiv og enkel å bruke, noe som gjorde det mulig å raskt implementere og fullt ut utnytte dens muligheter. Samarbeidet har vært sømløst, og resultatene med kunden var merkbare etter kort tid. Vi anbefaler denne leverandøren sterkt!
Under dette møtet presenterer vi klienten detaljene i systemet for innsamling av anmeldelser. Vi diskuterer fordelene de kan oppnå, inkludert forbedring av butikkens image, økt konverteringsrate og synlighet i Google-søk. Vi analyserer kundens forretningsbehov, tilpasser funksjonalitetene til deres forretningsmodell, og svarer på spørsmål. Vi avslutter samarbeidets detaljer, definerer tjenesteomfanget og setter tekniske og juridiske vilkår. Kunden får tilgang til administrasjonspanelet og implementeringsinstruksjonene. På dette stadiet kan vi også utarbeide en kommunikasjonsplan og tidsplan for neste steg.
Under dette møtet presenterer vi klienten detaljene i systemet for innsamling av anmeldelser. Vi diskuterer fordelene de kan oppnå, inkludert forbedring av butikkens image, økt konverteringsrate og synlighet i Google-søk. Vi analyserer kundens forretningsbehov, tilpasser funksjonalitetene til deres forretningsmodell, og svarer på spørsmål. Vi avslutter samarbeidets detaljer, definerer tjenesteomfanget og setter tekniske og juridiske vilkår. Kunden får tilgang til administrasjonspanelet og implementeringsinstruksjonene. På dette stadiet kan vi også utarbeide en kommunikasjonsplan og tidsplan for neste steg.
Vi fullfører samarbeidsdetaljene, definerer tjenesteomfanget og setter tekniske og juridiske vilkår. Kunden får tilgang til administrasjonspanelet og implementeringsinstruksjonene. På dette stadiet kan vi også utarbeide en kommunikasjonsplan og tidsplan for neste steg.
Vi fullfører samarbeidsdetaljene, definerer tjenesteomfanget og setter tekniske og juridiske vilkår. Kunden får tilgang til administrasjonspanelet og implementeringsinstruksjonene. På dette stadiet kan vi også utarbeide en kommunikasjonsplan og tidsplan for neste steg.
Opplæring for kundens team, som dekker nøkkelfunksjoner i systemet, integrasjonsmetoder og beste praksis for innsamling av anmeldelser. Vi bestemmer i fellesskap hva slags data vi ønsker å innhente fra kundene, hvordan forespørsel om anmeldelser skal utformes, og hvordan vi bruker de innsamlede dataene for å optimalisere konverteringsraten.
Opplæring for kundens team, som dekker nøkkelfunksjoner i systemet, integrasjonsmetoder og beste praksis for innsamling av anmeldelser. Vi bestemmer i fellesskap hva slags data vi ønsker å innhente fra kundene, hvordan forespørsel om anmeldelser skal utformes, og hvordan vi bruker de innsamlede dataene for å optimalisere konverteringsraten.
Installering og konfigurasjon av systemet for anmeldelsesforespørsler. Vi tester korrekthet av integrasjonen, kontrollerer at systemet riktig sender forespørsler om anmeldelser, og bekrefter at dataene samles inn korrekt i administrasjonspanelet. På dette stadiet tar vi tak i eventuelle tekniske problemer.
Installering og konfigurasjon av systemet for anmeldelsesforespørsler. Vi tester korrekthet av integrasjonen, kontrollerer at systemet riktig sender forespørsler om anmeldelser, og bekrefter at dataene samles inn korrekt i administrasjonspanelet. På dette stadiet tar vi tak i eventuelle tekniske problemer.
Vi begynner å samle de første anmeldelsene fra kundene. Vi analyserer innholdet deres, og sjekker hvilke aspekter ved butikken som får mest ros og hvilke som trenger forbedring. På dette tidspunktet kan vi også begynne å segmentere anmeldelser for bedre å administrere kommunikasjon med kundene og svare på anmeldelser effektivt.
Vi begynner å samle de første anmeldelsene fra kundene. Vi analyserer innholdet deres, og sjekker hvilke aspekter ved butikken som får mest ros og hvilke som trenger forbedring. På dette tidspunktet kan vi også begynne å segmentere anmeldelser for bedre å administrere kommunikasjon med kundene og svare på anmeldelser effektivt.
Vi begynner å samle de første anmeldelsene fra kundene. Vi analyserer innholdet deres, og sjekker hvilke aspekter ved butikken som får mest ros og hvilke som trenger forbedring. På dette tidspunktet kan vi også begynne å segmentere anmeldelser for bedre å administrere kommunikasjon med kundene og svare på anmeldelser effektivt.
Vi begynner å samle de første anmeldelsene fra kundene. Vi analyserer innholdet deres, og sjekker hvilke aspekter ved butikken som får mest ros og hvilke som trenger forbedring. På dette tidspunktet kan vi også begynne å segmentere anmeldelser for bedre å administrere kommunikasjon med kundene og svare på anmeldelser effektivt.
Anmeldelser er nå klare til publisering på butikkens nettside. Vi lanserer widgets som presenterer kundenes handleopplevelser på en attraktiv måte. I tillegg støtter riktig konfigurerte anmeldelser organisk posisjonering i Google (SEO), ettersom unike anmeldelser blir behandlet av søkemotoren som innhold som øker sidens verdi.
Anmeldelser er nå klare til publisering på butikkens nettside. Vi lanserer widgets som presenterer kundenes handleopplevelser på en attraktiv måte. I tillegg støtter riktig konfigurerte anmeldelser organisk posisjonering i Google (SEO), ettersom unike anmeldelser blir behandlet av søkemotoren som innhold som øker sidens verdi.
Etter å ha samlet et tilstrekkelig antall anmeldelser vises anmeldelsene også i Google-søk som stjerner ved siden av butikkens lenker. Som et resultat øker klikkfrekvensen (CTR), noe som direkte oversettes til mer trafikk til butikken og potensielt høyere salg. Systematisk innsamling av anmeldelser hjelper å opprettholde høy kvalitet i vurderingene og øker butikkens troverdighet i kundens øyne.
Etter å ha samlet et tilstrekkelig antall anmeldelser vises anmeldelsene også i Google-søk som stjerner ved siden av butikkens lenker. Som et resultat øker klikkfrekvensen (CTR), noe som direkte oversettes til mer trafikk til butikken og potensielt høyere salg. Systematisk innsamling av anmeldelser hjelper å opprettholde høy kvalitet i vurderingene og øker butikkens troverdighet i kundens øyne.
Selsey fokuserte på et minimalistisk, tydelig design for e-postinvitasjonen til anmeldelser, som passer perfekt til logoens estetikk og merkevarens moderne image. Gjennomsiktigheten og lettheten i designet fremhever elegansen og den høye kvaliteten på produktene.
Kommunikasjons-tonen har vært skreddersydd for krevende kunder som verdsetter stil og funksjonalitet. Til tross for minimalistisk form, er effektiviteten i innsamlingen av anmeldelser fortsatt høy, noe som bekrefter riktigheten av dette valget.
Møbelbransjen er et dynamisk marked hvor kunder trenger detaljert informasjon om produkter før de foretar et kjøp. Implementeringen av TrustMate hos Selsey gikk smidig – det er et moderne selskap som forstår viktigheten av autentiske anmeldelser og åpenhet. Systemet vårt ble tilpasset bransjens krav – fra detaljerte anmeldelser om komfort og holdbarhet til å fremheve høyt vurderte produkter i kategorilister. Alt fungerer smidig, og kundene har nå et intuitivt verktøy for å ta informerte kjøpsbeslutninger.
Det dedikerte anmeldelsesskjemaet for møbelbransjen hjelper kundene å beskrive sine erfaringer i detalj, og dekker aspekter som håndverk, enkel montering, funksjonalitet og nøyaktighet i produktbeskrivelse. Innebygde forslag veileder brukere mot mer detaljerte anmeldelser, beriket med bransjenøkkelord, noe som gjør dem mer nyttige og forbedrer synligheten på nettet.
Klar utforming av skjemaet og enkel navigasjon gjør innsendingen av anmeldelser naturlig og problemfri, og øker betydelig antallet detaljerte anmeldelser som brukerne legger igjen.
Møbelbransjen krever en gjennomtenkt tilnærming til anmeldelser fordi kunder legger vekt på både utseende og kvaliteten på håndverket og produktets holdbarhet. Under TrustMate-implementeringen hos Selsey var det avgjørende å raskt og smidig integrere anmeldelser i butikkens økosystem. Sammen finjusterte vi presentasjonen av vurderinger og anmeldelser for å være så nyttig som mulig for kundene. Hele prosessen gikk smidig, og vår tekniske støtte og nettbaserte konsultasjoner gjorde det mulig å gjøre raske justeringer. Effektivene merket seg nesten umiddelbart – kundene var mer villige til å legge igjen anmeldelser, og godt vurderte produkter fikk ekstra eksponering.
I møbel- og interiørverdenen er den visuelle presentasjonen av anmeldelser avgjørende. Takket være TrustMate kan kundevurderinger inkludere bilder av oppsett som viser hvordan produktene ser ut i ekte interiør. Anmeldelser beriket med informasjon om håndverk, enkel montering eller holdbarhet hjelper framtidige kjøpere å ta informerte valg. Den raffinerte utformingen av presentasjonen gjør anmeldelsene ikke bare funksjonelle, men også estetisk tiltalende, som passer perfekt til butikkens stil og styrker autoriteten.
Dette er dataene vi samler inn under kundens kjøp. De innsamlede dataene vises sammen med anmeldelser og i widget-filterne.
Data som samles inn under anmeldelsesprosessen vises i widgets for å hjelpe kjøpere med å ta riktig kjøpsbeslutning.
Disse funksjonene gjør det mulig å ytterligere personalisere innsamlede anmeldelser, noe som gjør det lettere for kjøpere å ta enda mer presise kjøpsvalg.
Møbler må ikke bare se bra ut, de må også være funksjonelle og holdbare. TrustMate beriker anmeldelser med detaljert data som virkelig hjelper kundene å ta beslutninger. I anmeldelser spør vi om montering, brukskomfort, materialholdbarhet, ripes motstand og strukturell stabilitet.
Vi kombinerer denne informasjonen med attributter som møbelmål, materialtype og farge, slik at framtidige kjøpere kan filtrere anmeldelser basert på sine prioriteringer. Dette forenkler utvelgelsesprosessen, minimerer kundetilfredshet og reduserer retur.
I møbelbransjen sammenligner kundene ofte dusinvis av lignende produkter og lurer på hvilket som møter forventningene deres. Takket være TrustMate vises stjerner på produktene i listen, og fremhever de som har fått flest positive anmeldelser. I slike tilfeller blir antallet anmeldelser og gjennomsnittlig vurdering viktige faktorer som påvirker kjøpsbeslutningen – kundene legger raskt merke til modeller som har fått godkjenning av andre brukere, noe som reduserer risikoen for retur og øker konverteringen.
Stjerner i søkeresultater er ikke bare en estetisk tillegg – de er en reell fordel i netthandel. TrustMate publiserer automatisk kundevurderinger i både Google-annonser og vanlige søkeresultater ved å bruke mikrodata innebygd i widgets. Dette betyr at brukerne ser stjerner før de går inn på siden, noe som øker interessen og klikkfrekvensen. Det er en enkel og effektiv måte å øke konverteringer og bygge større tillit til merkevaren.
For Selsey var det avgjørende at TrustMate-systemet var intuitivt og problemfritt å bruke, derfor har vi gitt full teknisk støtte siden implementeringen. Vi er tilgjengelige på telefon, e-post og chat for rask hjelp ved konfigurasjon eller for å løse eventuelle problemer. Takket være våre standarder blir hver henvendelse behandlet innen maksimalt 48 timer, noe som gjør at Selsey-teamet kan fokusere på å øke salget i stedet for tekniske aspekter av anmeldelsessystemet.
I møbelbransjen er påliteligheten til anmeldelser avgjørende for kunder som handler på nettet. Takket være implementeringen av TrustMate er hver kommentar på siden ordentlig merket, som viser hvordan den ble publisert.
Brukere kan sjekke om anmeldelsen kommer fra en verifisert kjøper, og etter å ha utvidet widgeten kan de lese en full beskrivelse av prosessen med innsamling og visning av anmeldelser, i samsvar med kravene til Omnibus- og DSA-direktivene. En mulighet til å rapportere anmeldelser er også innført, noe som styrker butikkens troverdighet og øker kundetilliten.