Hundrevis av kunder har valgt TrustMate

Gå til den oransje
kraftside🔥

TrustMate er et innovativt verktøy for anmeldelsesstyring som skiller seg ut fra konkurrentene med sine unike funksjoner og effektivitet.

Jeg er svært tilfreds, tjenesten hjalp meg å velge sko som passer foten min perfekt 🥰

se hvordan TrustMate gjør det

Se de virkelige resultatene
av våre løsninger

Du ber oss ofte om konkrete implementasjons-eksempler og de faktiske resultatene våre løsninger gir. Som svar på dine forventninger har vi utarbeidet en oversikt over nøkkelfunksjonene som har hjulpet kundene våre med å øke salget, forbedre konverteringsraten og styrke tilliten til merkevaren.

Her finner du detaljerte implementasjonsbeskrivelser, tid som trengs for utrulling, samt kommentarer fra ledere som er ansvarlige for prosjektet på kundesiden, og eksperter fra TrustMate som var ansvarlige for implementasjonen.

Gjennom disse sakstudiene vil du se hvordan løsningene våre – fra innsamling og visning av anmeldelser, implementering av Omnibus- og DSA-forskriftene, til integrering med Google – påvirker utviklingen av netthandel. Du legger kanskje allerede merke til funksjoner som også kan bidra til å øke salget i din butikk!

Velg en interessant implementering

Butikker som har byttet anmeldelsesleverandør til TrustMate

Vi så etter en løsning som kunne vise kundene ikke bare at vi har en høy gjennomsnittlig score. Vi ønsket at anmeldelsene fra kundene våre skulle tjene som en rådgivning, bygge vår ekspertise og hjelpe nye kunder å ta informerte valg. I tillegg er det et aspekt med multi-marked operasjoner. R-GOL utvider seg i økende grad til utenlandske markeder, så vi lette etter en løsning som gjorde det mulig for oss å samle inn anmeldelser på flere språk. Kundene er glade for å dele sine erfaringer om utstyret de kjøpte. De verdsetter disse anmeldelsene fordi de leser mye om produktene før de gjør et kjøp. Tilsvarende, når de er fornøyd med vår service, leveringstid eller samhandling med vårt personale – er de ivrige etter å dele dette med andre.

Maciej Pruchniewskie-Commerce Manager R-GOL

utrulling i lynraskt tempo

Full utrulling på under
1 måned

Første møte

Under dette møtet presenterer vi klienten detaljene i systemet for innsamling av anmeldelser. Vi diskuterer fordelene de kan oppnå, inkludert forbedring av butikkens image, økt konverteringsrate og synlighet i Google-søk. Vi analyserer kundens forretningsbehov, tilpasser funksjonalitetene til deres forretningsmodell, og svarer på spørsmål. Vi avslutter samarbeidets detaljer, definerer tjenesteomfanget og setter tekniske og juridiske vilkår. Kunden får tilgang til administrasjonspanelet og implementeringsinstruksjonene. På dette stadiet kan vi også utarbeide en kommunikasjonsplan og tidsplan for neste steg.

Første møte

Kontrakt-signering

Vi fullfører samarbeidsdetaljene, definerer tjenesteomfanget og setter tekniske og juridiske vilkår. Kunden får tilgang til administrasjonspanelet og implementeringsinstruksjonene. På dette stadiet kan vi også utarbeide en kommunikasjonsplan og tidsplan for neste steg.

Kontrakt-signering

Implementasjonsmøte

Opplæring for kundens team, som dekker nøkkelfunksjoner i systemet, integrasjonsmetoder og beste praksis for innsamling av anmeldelser. Vi bestemmer i fellesskap hva slags data vi ønsker å innhente fra kundene, hvordan forespørsel om anmeldelser skal utformes, og hvordan vi bruker de innsamlede dataene for å optimalisere konverteringsraten.

Implementasjonsmøte

Lansering av invitasjoner

Installering og konfigurasjon av systemet for anmeldelsesforespørsler. Vi tester korrekthet av integrasjonen, kontrollerer at systemet riktig sender forespørsler om anmeldelser, og bekrefter at dataene samles inn korrekt i administrasjonspanelet. På dette stadiet tar vi tak i eventuelle tekniske problemer.

Lansering av invitasjoner

Første e-poster

Vi begynner å samle de første anmeldelsene fra kundene. Vi analyserer innholdet deres, og sjekker hvilke aspekter ved butikken som får mest ros og hvilke som trenger forbedring. På dette tidspunktet kan vi også begynne å segmentere anmeldelser for bedre å administrere kommunikasjon med kundene og svare på anmeldelser effektivt.

Første e-poster

Første innsamlede anmeldelser

Visning av anmeldelser på nettstedet

Anmeldelser er nå klare til publisering på butikkens nettside. Vi lanserer widgets som presenterer kundenes handleopplevelser på en attraktiv måte. I tillegg støtter riktig konfigurerte anmeldelser organisk posisjonering i Google (SEO), ettersom unike anmeldelser blir behandlet av søkemotoren som innhold som øker sidens verdi.

Visning av anmeldelser på nettstedet

Stjerner på Google

Etter å ha samlet et tilstrekkelig antall anmeldelser vises anmeldelsene også i Google-søk som stjerner ved siden av butikkens lenker. Som et resultat øker klikkfrekvensen (CTR), noe som direkte oversettes til mer trafikk til butikken og potensielt høyere salg. Systematisk innsamling av anmeldelser hjelper å opprettholde høy kvalitet i vurderingene og øker butikkens troverdighet i kundens øyne.

Stjerner på Google

E-postinvitasjon til å legge igjen en anmeldelse

Personalisering er nøkkelen
til suksess

Hver handel på R-GOL.com avsluttes med en automatisk invitasjon til å legge igjen en anmeldelse, noe som sikrer et konstant flyt av autentiske anmeldelser. Meldingsteksten er tilpasset kundens spesifikasjoner – kommunikasjonsspråket er enkelt, dynamisk og motiverende, noe som passer perfekt til fotballentusiasmen til kjøperne.

Takket være denne løsningen øker antall anmeldelser kontinuerlig, og brukere er ivrige etter å dele sine erfaringer, noe som øker butikkens troverdighet.

Idrettsbransjen er et spesifikt e-handelssegment der både produktkvalitet og tilpassing til brukerbehov spiller en nøkkelrolle. Vårt samarbeid med R-GOL.com gikk veldig smidig – implementeringen var veloverveid og tilpasset kravene til fotballindustrien. Vi fokuserte på å implementere et anmeldelsessystem som tok hensyn til viktige egenskaper som komfort ved bruk av fotballsko, grep, holdbarhet og egnethet for ulike underlag. Systemet fungerer stabilt, og kundens åpenhet for moderne løsninger gjorde at implementeringen gikk uten komplikasjoner. Takket være TrustMate bidrar anmeldelsene på R-GOL.com ikke bare til at kundene velger riktig utstyr, men også til bedre eksponering av høyt vurderte produkter.

Paweł KubiakCPO TrustMate

skjema med forslag

Vi foreslår
hva man kan skrive om...

Anmeldelser hos R-GOL.com er ikke bare stjernerating, men også detaljert produktinformasjon. Når man legger igjen en anmeldelse, får kundene forslag til sentrale egenskaper, som:

✔️ Størrelsepassform – stemmer størrelsen overens med størrelsesguiden?

✔️ Overflatetype – hvordan fungerer den på gress, en lekeplass eller en innendørs bane?

✔️ Komfort og holdbarhet – holder skoene foten godt, og hvor godt tåler de intensiv fysisk aktivitet?

✔️ Materialtype og pusteegenskaper – viktig for langvarig komfort.

R-GOL.com er et selskap som ønsket rask og effektiv implementering av et anmeldelsessystem, så fra dag én var vi i konstant kontakt for å sikre full støtte. Vår prioritet var å lansere funksjoner som direkte skulle påvirke salget – stjerner i søkeresultater, detaljerte anmeldelser og Google-integrasjon. Takket være vår fleksibilitet og smidig samarbeid var systemet fullt operativt på svært kort tid, og de første resultatene var synlige i løpet av de første ukene av utrullingen. Ytterligere nettmøter med R-GOL.com-teamet tillot oss å finjustere alle detaljer.

Martyna MaksymowiczDirector of implementation TrustMate

Firmaets profil

Tillit hos kunder
og Google

Anmeldelser hos R-GOL.com er ikke bare stjernerating, men også detaljert produktinformasjon. Når man legger igjen en anmeldelse, får kundene forslag til sentrale egenskaper, som:

✅ Størrelsepassform – stemmer størrelsen overens med størrelsesguiden?

✅ Overflatetype – hvordan fungerer den på gress, en lekeplass eller en innendørs bane?

✅ Komfort og holdbarhet – holder skoene foten godt, og hvor godt tåler de intensiv fysisk aktivitet?

✅ Materialtype og pusteegenskaper – viktig for langvarig komfort.

Anmeldelsespresentasjon i widgets

Kunder i butikken? Overbevis dem
om å kjøpe gjennom anmeldelser

Anmeldelser på R-GOL.com er ikke bare vurderinger, men også verdifulle tips for kjøpere. TrustMate-widgeten viser anmeldelser i et klart og attraktivt format, og fremhever viktige produktfunksjoner som størrelsepassform, komfort og holdbarhet. Kunder kan se brukerens bilder og sjekke om anmeldelsen kommer fra en bekreftet kjøper. I tillegg blir de høyest vurderte produktene fremhevet, noe som gjør valget enklere. På denne måten blir shopping mer informert, og tilliten til merkevaren øker, noe som fører til høyere salg.

Produktattributter

Dette er dataene vi samler inn under kundens kjøp. De innsamlede dataene vises sammen med anmeldelser og i widget-filterne.

Tilpasset widgets

Data som samles inn under anmeldelsesprosessen vises i widgets for å hjelpe kjøpere med å ta riktig kjøpsbeslutning.

Brukerfunksjoner

Disse funksjonene gjør det mulig å ytterligere personalisere innsamlede anmeldelser, noe som gjør det lettere for kjøpere å ta enda mer presise kjøpsvalg.

Takket være TrustMate inneholder anmeldelser på R-GOL.com mye mer detaljer som hjelper kjøpere å velge riktig utstyr. Kombinasjonen av rangeringer, anmeldelsesinnhold og tilleggsdata gjør det mulig å filtrere anmeldelser etter:

🎯 Brukerfremgang

🎯 Størrelsepassform

🎯 Detaljer som høyde og vekt

Dette gjør det mulig for kunder å raskt finne anmeldelser som virkelig passer deres behov, noe som reduserer antallet feilkjøp og returer betydelig.

Google-stjerner

Fremhev produkter, tiltrekk kjøperne mot de høyest vurderte

Å velge sko eller idrettsutstyr hos R-GOL.com kan være vanskelig – det finnes hundrevis av produkter på kategori-sider. Takket være synlige stjerner og antall anmeldelser, kan kundene raskt se hvilke modeller som er mest populære. Når de blar gjennom dusinvis av fotballsko eller målvaktshansker, er pris ikke lenger den eneste faktoren – antallet anmeldelser og gjennomsnittlig rating spiller en nøkkelrolle. Denne enkle løsningen øker salget av produkter med høy vurdering.

Anmeldelser er ikke bare anbefalinger for kjøpere – de forbedrer også synlighet i Google. Med TrustMate blir rangeringer og anmeldelser automatisk sendt til Google Ads og organiske søkeresultater. Resultatet? Når man søker etter fotballsko, sportsklær eller tilbehør, ser kundene stjerner ved siden av søkeresultatene i Google, noe som øker interessen og klikkfrekvensen.

Siden implementeringen av TrustMate hos R-GOL.com har vi sørget for at kunden har konstant tilgang til teknisk støtte. Teamet vårt er tilgjengelig på telefon, e-post og chat, og vi løser alle henvendelser innen maksimalt 48 timer. Butikken utvider produktutvalget dynamisk og innfører stadig nye funksjoner, så vi tilbyr dem jevnlig hjelp med å optimalisere prosessen med innsamling og presentasjon av anmeldelser. Som et resultat kan R-GOL.com-kunder ikke bare lese detaljerte anmeldelser om fottøy og utstyr, men også filtrere anmeldelser etter størrelse/tilpassing eller type overflate, noe som forenkler valget betydelig og reduserer returene.

Natalia BilskaKey Account Manager TrustMate

Innholdsoversettelser

Oversett anmeldelser og utveksle dem
mellom utenlandske butikker

R-GOL.com bruker TrustMates innovative løsning, som gjør anmeldelser oversettes og utveksles mellom utenlandske butikker. Som resultat hver anmeldelse kan være tilgjengelig automatisk på 13 språk, noe som betydelig øker antallet anmeldelser synlige på produktsidene.

Kjøpere fra forskjellige land kan lese erfaringer fra andre brukere, uavhengig av språk, noe som bygger større tillit til produkter og merkevaren. Denne løsningen hjelper raskt å fylle produktsider med verdifulle anmeldelser, og støtter salget i alle markeder hvor R-GOL.com opererer.

Omnibus- og DSA-forskriftene

Åpenhet og samsvar
med regelverket

R-GOL.com oppfyller alle krav relatert til Omnibus- og DSAdirektivene, og sørger for full åpenhet omkring anmeldelser. Hver anmeldelse er merket med banen den fulgte for å vises på siden – brukere kan se om anmeldelsen kommer fra en bekreftet kjøper eller en annen kilde.

Etter å ha utvidet widgeten, er en detaljert beskrivelse av prosessen for innsamling og publisering av anmeldelser tilgjengelig, og hver anmeldelse kan rapporteres hvis den bryter reglene. Som et resultat er anmeldelser på R-GOL.com pålitelige og troverdige, noe som øker kundens tillit.

Hundrevis av kunder har valgt TrustMate

Gå til den oransje kraftside🔥

se hvordan TrustMate gjør det

Se de virkelige resultatene av våre løsninger

Velg en interessant implementering

Butikker som har byttet anmeldelsesleverandør til TrustMate

utrulling i lynraskt tempo

Full utrulling på under 1 måned

Første møte

Første møte

Kontrakt-signering

Kontrakt-signering

Implementasjonsmøte

Implementasjonsmøte

Lansering av invitasjoner

Lansering av invitasjoner

Første e-poster

Første e-poster

Første innsamlede anmeldelser

Første innsamlede anmeldelser

Visning av anmeldelser på nettstedet

Visning av anmeldelser på nettstedet

Stjerner på Google

Stjerner på Google

E-postinvitasjon til å legge igjen en anmeldelse

Personalisering er nøkkelen til suksess

skjema med forslag

Vi foreslår hva man kan skrive om...

Firmaets profil

Tillit hos kunder og Google

Anmeldelsespresentasjon i widgets

Kunder i butikken? Overbevis dem om å kjøpe gjennom anmeldelser

Produktattributter

Tilpasset widgets

Brukerfunksjoner

Google-stjerner

Fremhev produkter, tiltrekk kjøperne mot de høyest vurderte

Innholdsoversettelser

Oversett anmeldelser og utveksle dem mellom utenlandske butikker

Omnibus- og DSA-forskriftene

Åpenhet og samsvarmed regelverket

Implementeringer

Hundrevis av kunder har allerede valgt TrustMate! Har du tid til å vente?

Gå til den oransje
kraftside🔥

Se de virkelige resultatene
av våre løsninger

Full utrulling på under
1 måned

Personalisering er nøkkelen
til suksess

Vi foreslår
hva man kan skrive om...

Tillit hos kunder
og Google

Kunder i butikken? Overbevis dem
om å kjøpe gjennom anmeldelser

Oversett anmeldelser og utveksle dem
mellom utenlandske butikker

Åpenhet og samsvar
med regelverket

Hundrevis av kunder har allerede valgt TrustMate!
Har du tid til å vente?