TrustMate is een innovatief reviewbeheerinstrument dat zich onderscheidt van de concurrentie met zijn unieke functies en effectiviteit.
|
|
|
Ik ben erg tevreden, de service hielp me schoenen te kiezen die perfect aan mijn voet passen 🥰
Je vraagt ons vaak om concrete implementatievoorbeelden en de echte resultaten die onze oplossingen opleveren. Als antwoord op jouw verwachtingen hebben we een samenvatting opgesteld van de belangrijkste functies die onze klanten hebben geholpen om de verkopen te verhogen, conversieratio's te verbeteren en het vertrouwen in hun merk te versterken.
Hier vind je gedetailleerde implementatiebeschrijvingen, de tijd die nodig is voor uitrol, evenals commentaren van managers die namens de klant bij het project betrokken waren en commentaren van TrustMate-experts, die verantwoordelijk waren voor de implementatie.
Via deze case studies zie je hoe onze oplossingen – van het verzamelen en tonen van reviews, het implementeren van de Omnibus- en DSA-richtlijnen, tot integratie met Google – de ontwikkeling van e-commerce beïnvloeden. Misschien zie je al functies die ook in jouw winkel de verkoop kunnen stimuleren!
Graag deel ik een zeer positieve mening over de samenwerking met de TrustMate-provider. Vanaf het begin van onze samenwerking toonde het bedrijf grote professionaliteit en inzet. De communicatie was duidelijk en het TrustMate-team stond altijd klaar om te helpen en beantwoordde onze vragen helder en grondig. Het TrustMate-platform bleek zeer intuïtief en gebruiksvriendelijk te zijn, waardoor we het snel konden implementeren en volledig benutten. De samenwerking is vlekkeloos geweest en de resultaten voor de klant waren kort na de lancering merkbaar. We bevelen deze provider van harte aan!
Tijdens deze bijeenkomst presenteren we de details van het reviewverzamelsysteem aan de klant. We bespreken de voordelen die zij kunnen bereiken, waaronder het verbeteren van het imago van de winkel, het verhogen van de conversieratio en de zichtbaarheid in Google-zoekresultaten. We analyseren de zakelijke behoeften van de klant, passen functionaliteiten aan op hun businessmodel en beantwoorden eventuele vragen. We ronden de samenwerkingsdetails af, definiëren de reikwijdte van de dienst en stellen de technische en juridische voorwaarden vast. De klant krijgt toegang tot het beheerderspaneel en implementatie-instructies. In deze fase kunnen we ook een communicatieplan en een planning voor de volgende stappen voorbereiden.
Tijdens deze bijeenkomst presenteren we de details van het reviewverzamelsysteem aan de klant. We bespreken de voordelen die zij kunnen bereiken, waaronder het verbeteren van het imago van de winkel, het verhogen van de conversieratio en de zichtbaarheid in Google-zoekresultaten. We analyseren de zakelijke behoeften van de klant, passen functionaliteiten aan op hun businessmodel en beantwoorden eventuele vragen. We ronden de samenwerkingsdetails af, definiëren de reikwijdte van de dienst en stellen de technische en juridische voorwaarden vast. De klant krijgt toegang tot het beheerderspaneel en implementatie-instructies. In deze fase kunnen we ook een communicatieplan en een planning voor de volgende stappen voorbereiden.
We ronden de samenwerkingsdetails af, definiëren de reikwijdte van de dienst en stellen de technische en juridische voorwaarden vast. De klant krijgt toegang tot het beheerderspaneel en implementatie-instructies. In deze fase kunnen we ook een communicatieplan en een planning voor de volgende stappen voorbereiden.
We ronden de samenwerkingsdetails af, definiëren de reikwijdte van de dienst en stellen de technische en juridische voorwaarden vast. De klant krijgt toegang tot het beheerderspaneel en implementatie-instructies. In deze fase kunnen we ook een communicatieplan en een planning voor de volgende stappen voorbereiden.
Training voor het team van de klant, met uitleg over de belangrijkste systeemfunctionaliteiten, integratiemethoden en best practices voor het verzamelen van reviews. We bepalen gezamenlijk welke gegevens we van klanten willen verzamelen, hoe het reviewverzoekproces eruit moet zien en hoe de verzamelde gegevens kunnen worden gebruikt om conversieratio's te optimaliseren.
Training voor het team van de klant, met uitleg over de belangrijkste systeemfunctionaliteiten, integratiemethoden en best practices voor het verzamelen van reviews. We bepalen gezamenlijk welke gegevens we van klanten willen verzamelen, hoe het reviewverzoekproces eruit moet zien en hoe de verzamelde gegevens kunnen worden gebruikt om conversieratio's te optimaliseren.
Installatie en configuratie van het systeem voor reviewverzoeken. We testen of de integratie correct werkt, controleren of het systeem reviewverzoeken correct verzendt en verifiëren dat gegevens correct in het beheerderspaneel worden verzameld. In deze fase pakken we eventuele technische problemen aan.
Installatie en configuratie van het systeem voor reviewverzoeken. We testen of de integratie correct werkt, controleren of het systeem reviewverzoeken correct verzendt en verifiëren dat gegevens correct in het beheerderspaneel worden verzameld. In deze fase pakken we eventuele technische problemen aan.
We beginnen met het verzamelen van de eerste reviews van klanten. We analyseren hun inhoud en bekijken welke aspecten van de winkel het meest worden geprezen en welke verbetering behoeven. Op dit punt kunnen we ook beginnen met het segmenteren van reviews om de communicatie met klanten beter te beheren en effectief op reviews te reageren.
We beginnen met het verzamelen van de eerste reviews van klanten. We analyseren hun inhoud en bekijken welke aspecten van de winkel het meest worden geprezen en welke verbetering behoeven. Op dit punt kunnen we ook beginnen met het segmenteren van reviews om de communicatie met klanten beter te beheren en effectief op reviews te reageren.
We beginnen met het verzamelen van de eerste reviews van klanten. We analyseren hun inhoud en bekijken welke aspecten van de winkel het meest worden geprezen en welke verbetering behoeven. Op dit punt kunnen we ook beginnen met het segmenteren van reviews om de communicatie met klanten beter te beheren en effectief op reviews te reageren.
We beginnen met het verzamelen van de eerste reviews van klanten. We analyseren hun inhoud en bekijken welke aspecten van de winkel het meest worden geprezen en welke verbetering behoeven. Op dit punt kunnen we ook beginnen met het segmenteren van reviews om de communicatie met klanten beter te beheren en effectief op reviews te reageren.
Reviews zijn nu klaar om op de website van de winkel te worden gepubliceerd. We lanceren widgets die klantervaringen op een aantrekkelijke manier presenteren. Daarnaast ondersteunen goed geconfigureerde reviews de organische positionering in Google (SEO), omdat unieke reviews door de zoekmachine als content worden beschouwd die de waarde van de pagina verhoogt.
Reviews zijn nu klaar om op de website van de winkel te worden gepubliceerd. We lanceren widgets die klantervaringen op een aantrekkelijke manier presenteren. Daarnaast ondersteunen goed geconfigureerde reviews de organische positionering in Google (SEO), omdat unieke reviews door de zoekmachine als content worden beschouwd die de waarde van de pagina verhoogt.
Na het verzamelen van een voldoende aantal reviews verschijnen de beoordelingen ook in Google-zoekresultaten als sterren naast de links van de winkel. Als gevolg daarvan neemt de doorklikratio (CTR) toe, wat direct meer verkeer naar de winkel oplevert en mogelijk hogere verkopen. Systematisch verzamelen van reviews helpt om hoge kwaliteit in beoordelingen te behouden en vergroot het vertrouwen van klanten in de winkel.
Na het verzamelen van een voldoende aantal reviews verschijnen de beoordelingen ook in Google-zoekresultaten als sterren naast de links van de winkel. Als gevolg daarvan neemt de doorklikratio (CTR) toe, wat direct meer verkeer naar de winkel oplevert en mogelijk hogere verkopen. Systematisch verzamelen van reviews helpt om hoge kwaliteit in beoordelingen te behouden en vergroot het vertrouwen van klanten in de winkel.
Selsey richtte zich op een minimalistisch, duidelijk ontwerp voor de e-mailuitnodiging voor reviews, wat perfect aansluit bij de esthetiek van het logo en het moderne imago van het merk. De transparantie en lichtheid van het ontwerp benadrukken de elegantie en hoge kwaliteit van de aangeboden producten.
De toon van de communicatie is afgestemd op veeleisende klanten die stijl en functionaliteit waarderen. Ondanks de minimalistische vorm blijft de effectiviteit in het verzamelen van reviews hoog, wat de juistheid van deze keuze bevestigt.
De meubelbranche is een dynamische markt waarbij klanten zeer gedetailleerde informatie over producten nodig hebben voordat ze een aankoop doen. De implementatie van TrustMate bij Selsey verliep soepel – het is een modern bedrijf dat het belang van authentieke reviews en transparantie begrijpt. Ons systeem werd aangepast aan de eisen van de branche, zodat gebruikers materiaalduurzaamheid, comfort of montagegemak kunnen beoordelen. Reviews zijn nu waardevoller en sterren in zoekresultaten helpen de best beoordeelde producten te benadrukken. De stabiliteit van het systeem en de openheid van de klant maakten de samenwerking uitzonderlijk succesvol.
Het speciale reviewformulier voor de meubelbranche helpt klanten hun ervaringen gedetailleerd te beschrijven, met aspecten zoals afwerking, montagegemak, functionaliteit en nauwkeurigheid van de productbeschrijving. Ingebouwde suggesties leiden gebruikers naar meer gedetailleerde reviews, verrijkt met branchespecifieke trefwoorden, wat hun bruikbaarheid vergroot en de productzichtbaarheid online verbetert.
De duidelijke lay-out van het formulier en de soepele navigatie maken het indienen van een review natuurlijk en moeiteloos, waardoor het aantal gedetailleerde reviews dat door klanten wordt achtergelaten aanzienlijk toeneemt.
De meubelbranche vereist een doordachte aanpak van reviews omdat klanten niet alleen letten op het uiterlijk maar ook op de kwaliteit van de afwerking en de duurzaamheid van het product. Tijdens de implementatie van TrustMate bij Selsey was het cruciaal reviews snel en soepel in het ecosysteem van de winkel te integreren. Samen optimaliseerden we de presentatie van beoordelingen en reviews zodat ze klanten zo goed mogelijk helpen. Het hele proces verliep vlot en onze technische ondersteuning en online consultaties maakten snelle aanpassingen mogelijk. De effecten waren bijna onmiddellijk merkbaar – klanten lieten vaker reviews achter en goed beoordeelde producten kregen extra zichtbaarheid.
In de wereld van meubels en interieurdecoratie is de visuele presentatie van reviews van groot belang. Dankzij TrustMate kunnen klantreviews foto's van interieurs bevatten en laten zien hoe producten er in echte ruimtes uitzien. Reviews die zijn verrijkt met informatie over afwerking, montagegemak of duurzaamheid helpen toekomstige kopers weloverwogen keuzes te maken. Het verfijnde ontwerp van de weergave maakt de reviews niet alleen functioneel maar ook esthetisch aantrekkelijk, wat perfect past bij de stijl van de winkel en haar autoriteit versterkt.
Dit zijn de gegevens die we verzamelen tijdens de aankoop van de klant. De verzamelde gegevens worden weergegeven bij reviews en in widget-filters.
Gegevens die tijdens het reviewproces worden verzameld, worden op widgets weergegeven om kopers te helpen de juiste aankoopbeslissing te nemen.
Deze functies maken verdere personalisatie van verzamelde reviews mogelijk, waardoor het voor kopers eenvoudiger wordt om nog nauwkeurigere aankoopkeuzes te maken.
Meubels moeten niet alleen mooi zijn maar ook functioneel en duurzaam. TrustMate verrijkt reviews met gedetailleerde gegevens die klanten echt helpen keuzes te maken. In reviews vragen we over montagegemak, gebruikscomfort, materiaalduurzaamheid, krasbestendigheid en structurele stabiliteit.
We combineren deze informatie met attributen zoals meubelafmetingen, materiaalsoort en kleur, zodat toekomstige kopers reviews kunnen filteren op basis van hun prioriteiten. Dit vereenvoudigt het selectieproces, minimaliseert klantontevredenheid en vermindert retouren.
In de meubelbranche vergelijken klanten vaak tientallen vergelijkbare producten en vragen zich af welk product aan hun verwachtingen voldoet. Dankzij TrustMate verschijnen sterren op productlijsten die items markeren met de meest positieve beoordelingen. In dit geval worden het aantal reviews en de gemiddelde beoordeling belangrijke factoren die de aankoopbeslissing beïnvloeden – klanten merken snel meubels die de goedkeuring van andere gebruikers hebben gekregen, waardoor het aankooptraject aanzienlijk wordt verkort en de conversie toeneemt.
Sterren in zoekresultaten zijn niet alleen een esthetische toevoeging – ze vormen een echt voordeel in e-commerce. TrustMate publiceert klantbeoordelingen automatisch in zowel Google Ads als standaard zoekresultaten door microdata in widgets op te nemen. Dit betekent dat gebruikers sterren zien voordat ze de site bezoeken, wat hun interesse en doorklikratio verhoogt. Het is een eenvoudige en effectieve manier om conversies te stimuleren en meer vertrouwen in het merk op te bouwen.
Voor Selsey was het cruciaal dat het TrustMate-systeem intuïtief en probleemloos in gebruik is, daarom hebben we sinds de implementatie volledige technische ondersteuning geboden. We zijn bereikbaar per telefoon, e-mail en chat om snel te assisteren bij configuratie of het oplossen van problemen. Dankzij onze standaarden wordt elk verzoek binnen maximaal 48 uur afgehandeld, waardoor het Selsey-team zich kan richten op het vergroten van de verkoop in plaats van technische aspecten van het reviewsysteem.
In de meubelbranche is de betrouwbaarheid van reviews cruciaal voor klanten die online winkelen. Dankzij de implementatie van TrustMate is elke opmerking op de pagina correct gemarkeerd en toont het het publicatiepad.
Gebruikers kunnen controleren of de review van een geverifieerde koper komt, en na het uitklappen van de widget kunnen ze een volledige beschrijving lezen van het proces van het verzamelen en tonen van reviews, in overeenstemming met de vereisten van de Omnibus- en DSA-richtlijnen. Er is ook een optie om reviews te melden, wat de geloofwaardigheid van de winkel verder versterkt en het vertrouwen van klanten vergroot.
