Hunderte Kunden haben TrustMate gewählt

Zur orangen
Power-Seite gehen🔥

TrustMate ist ein innovatives Bewertungsmanagement-Tool, das sich mit seinen einzigartigen Funktionen und seiner Wirksamkeit von der Konkurrenz abhebt.

hero-chupacabra-widget
hero-ferret-widget
hero-invitation-form

|

|

|

Ich bin sehr zufrieden, der Service hat mir geholfen, Schuhe zu finden, die perfekt zu meinem Fuß passen 🥰

sehen, wie TrustMate es macht

Sehen Sie die realen Ergebnisse
unserer Lösungen

Sie bitten uns oft um konkrete Implementierungsbeispiele und die realen Ergebnisse unserer Lösungen. Als Antwort auf Ihre Erwartungen haben wir eine Zusammenfassung der wichtigsten Funktionen vorbereitet, die unseren Kunden geholfen haben, den Umsatz zu steigern, die Konversionsraten zu verbessern und das Vertrauen in ihre Marke zu stärken.

useCasePage.implementation

Durch diese Fallstudien sehen Sie, wie unsere Lösungen – von dem Sammeln und Anzeigen von Bewertungen, der Umsetzung der Omnibus- und DSA-Richtlinien bis zur Integration mit Google – das E-Commerce-Wachstum beeinflussen. Sie werden vielleicht schon Funktionen bemerken, die auch in Ihrem Shop den Umsatz steigern könnten!

TrustMate is a tool that made a huge difference for us! It was quick to launch and incredibly effective, practically from day one, outperforming the previous system. Additionally, we launched the Google stars with just two clicks, which improved our ad CTR by 14%!

Michał Biajgo image
Michał BiajgoChief Markting Officer Łóżkoholicy
company logo

Deployment in Lichtgeschwindigkeit

Vollständige Bereitstellung in weniger als
1 Monat

01

Erstes Treffen

Während dieses Treffens präsentieren wir dem Kunden die Details des Bewertungssammelsystems. Wir besprechen die Vorteile, die sie erreichen können, einschließlich der Verbesserung des Images des Shops, der Erhöhung der Konversionsrate und der Sichtbarkeit in Google-Suchergebnissen. Wir analysieren die Geschäftsbedürfnisse des Kunden, passen Funktionen an sein Geschäftsmodell an und beantworten alle Fragen. Wir finalisieren die Details der Zusammenarbeit, definieren den Serviceumfang und legen technische sowie rechtliche Bedingungen fest. Der Kunde erhält Zugriff auf das Admin-Panel und Implementierungsanweisungen. In diesem Stadium können wir außerdem einen Kommunikationsplan und einen Zeitplan für die nächsten Schritte vorbereiten.

users-orange
01

Erstes Treffen

Während dieses Treffens präsentieren wir dem Kunden die Details des Bewertungssammelsystems. Wir besprechen die Vorteile, die sie erreichen können, einschließlich der Verbesserung des Images des Shops, der Erhöhung der Konversionsrate und der Sichtbarkeit in Google-Suchergebnissen. Wir analysieren die Geschäftsbedürfnisse des Kunden, passen Funktionen an sein Geschäftsmodell an und beantworten alle Fragen. Wir finalisieren die Details der Zusammenarbeit, definieren den Serviceumfang und legen technische sowie rechtliche Bedingungen fest. Der Kunde erhält Zugriff auf das Admin-Panel und Implementierungsanweisungen. In diesem Stadium können wir außerdem einen Kommunikationsplan und einen Zeitplan für die nächsten Schritte vorbereiten.

02

Vertragsunterzeichnung

Wir finalisieren die Details der Zusammenarbeit, definieren den Serviceumfang und legen technische und rechtliche Bedingungen fest. Der Kunde erhält Zugriff auf das Admin-Panel und Implementierungsanweisungen. In diesem Stadium können wir auch einen Kommunikationsplan und einen Zeitplan für die nächsten Schritte vorbereiten.

handshake-orange
02

Vertragsunterzeichnung

Wir finalisieren die Details der Zusammenarbeit, definieren den Serviceumfang und legen technische und rechtliche Bedingungen fest. Der Kunde erhält Zugriff auf das Admin-Panel und Implementierungsanweisungen. In diesem Stadium können wir auch einen Kommunikationsplan und einen Zeitplan für die nächsten Schritte vorbereiten.

03

Implementierungsbesprechung

Schulung des Kundenteams, die wichtige Systemfunktionen, Integrationsmethoden und bewährte Verfahren zur Sammlung von Bewertungen abdeckt. Wir legen gemeinsam fest, welche Daten wir von den Kunden erheben möchten, wie der Prozess der Bewertungsanfrage aussehen soll und wie die gesammelten Daten genutzt werden, um die Konversionsraten zu optimieren.

users-settings-orange
03

Implementierungsbesprechung

Schulung des Kundenteams, die wichtige Systemfunktionen, Integrationsmethoden und bewährte Verfahren zur Sammlung von Bewertungen abdeckt. Wir legen gemeinsam fest, welche Daten wir von den Kunden erheben möchten, wie der Prozess der Bewertungsanfrage aussehen soll und wie die gesammelten Daten genutzt werden, um die Konversionsraten zu optimieren.

04

Start der Einladungen

Installation und Konfiguration des Bewertungseinladungs-Systems. Wir testen die Korrektheit der Integration, prüfen, ob das System Bewertungsanfragen korrekt versendet, und verifizieren, dass Daten im Admin-Panel ordnungsgemäß erfasst werden. In diesem Stadium beheben wir ggf. technische Probleme.

hogs-orange
04

Start der Einladungen

Installation und Konfiguration des Bewertungseinladungs-Systems. Wir testen die Korrektheit der Integration, prüfen, ob das System Bewertungsanfragen korrekt versendet, und verifizieren, dass Daten im Admin-Panel ordnungsgemäß erfasst werden. In diesem Stadium beheben wir ggf. technische Probleme.

05

Erste E-Mails

Wir beginnen damit, die ersten Bewertungen von Kunden zu sammeln. Wir analysieren deren Inhalte und prüfen, welche Aspekte des Shops am meisten gelobt werden und welche verbessert werden müssen. An diesem Punkt können wir auch damit beginnen, Bewertungen zu segmentieren, um die Kommunikation mit Kunden besser zu steuern und auf Bewertungen effektiv zu reagieren.

email-orange
05

Erste E-Mails

Wir beginnen damit, die ersten Bewertungen von Kunden zu sammeln. Wir analysieren deren Inhalte und prüfen, welche Aspekte des Shops am meisten gelobt werden und welche verbessert werden müssen. An diesem Punkt können wir auch damit beginnen, Bewertungen zu segmentieren, um die Kommunikation mit Kunden besser zu steuern und auf Bewertungen effektiv zu reagieren.

06

Erste gesammelte Bewertungen

Wir beginnen damit, die ersten Bewertungen von Kunden zu sammeln. Wir analysieren deren Inhalte und prüfen, welche Aspekte des Shops am meisten gelobt werden und welche verbessert werden müssen. An diesem Punkt können wir auch damit beginnen, Bewertungen zu segmentieren, um die Kommunikation mit Kunden besser zu steuern und auf Bewertungen effektiv zu reagieren.

collect-reviews-orange
06

Erste gesammelte Bewertungen

Wir beginnen damit, die ersten Bewertungen von Kunden zu sammeln. Wir analysieren deren Inhalte und prüfen, welche Aspekte des Shops am meisten gelobt werden und welche verbessert werden müssen. An diesem Punkt können wir auch damit beginnen, Bewertungen zu segmentieren, um die Kommunikation mit Kunden besser zu steuern und auf Bewertungen effektiv zu reagieren.

07

Anzeige von Bewertungen auf der Website

Bewertungen sind nun bereit, auf der Website des Shops veröffentlicht zu werden. Wir starten Widgets, die das Einkaufserlebnis der Kunden ansprechend darstellen. Außerdem unterstützen korrekt konfigurierte Bewertungen die organische Positionierung in Google (SEO), da einzigartige Bewertungen von Suchmaschinen als Inhalte betrachtet werden, die den Seitenwert erhöhen.

stars-onsite-orange
07

Anzeige von Bewertungen auf der Website

Bewertungen sind nun bereit, auf der Website des Shops veröffentlicht zu werden. Wir starten Widgets, die das Einkaufserlebnis der Kunden ansprechend darstellen. Außerdem unterstützen korrekt konfigurierte Bewertungen die organische Positionierung in Google (SEO), da einzigartige Bewertungen von Suchmaschinen als Inhalte betrachtet werden, die den Seitenwert erhöhen.

08

Sterne bei Google

Nachdem eine ausreichende Anzahl von Bewertungen gesammelt wurde, erscheinen die Bewertungen auch in den Google-Suchergebnissen als Sterne neben den Links des Shops. Dadurch steigt die Klickrate (CTR), was direkt mehr Traffic zum Shop und potenziell höhere Umsätze bedeutet. Eine systematische Bewertungssammlung hilft, hochwertige Bewertungen zu erhalten und erhöht die Glaubwürdigkeit des Shops in den Augen der Kunden.

google-orange
08

Sterne bei Google

Nachdem eine ausreichende Anzahl von Bewertungen gesammelt wurde, erscheinen die Bewertungen auch in den Google-Suchergebnissen als Sterne neben den Links des Shops. Dadurch steigt die Klickrate (CTR), was direkt mehr Traffic zum Shop und potenziell höhere Umsätze bedeutet. Eine systematische Bewertungssammlung hilft, hochwertige Bewertungen zu erhalten und erhöht die Glaubwürdigkeit des Shops in den Augen der Kunden.

E-Mail-Einladung zur Bewertung

Personalisierung ist der Schlüssel
zum Erfolg

lozkoholicy custom email

For Łóżkoholicy, we implemented an email inviting customers to leave reviews, with colors tailored to the brand's visual identity – the dominant red emphasizes the passion for comfortable sleep and high-quality products.

The style of the message was chosen to convey the warmth and closeness the brand communicates to its customers. Despite the intense color, we managed to maintain readability and aesthetics of the email, and the results in gathering reviews remained at a high level.

The home & decor industry requires a special approach to reviews because customers expect both detailed reviews and authentic user experiences. Working with Łóżkoholicy was smooth – it was clear from the start that the company was open to modern technologies. The implementation of TrustMate was tailored to the specifics of the industry – from detailed reviews about sleep comfort to highlighting highly rated products on category lists. Everything works smoothly, and customers now have an intuitive tool to make informed purchasing decisions.

Paweł Kubiak image
Paweł KubiakCPO TrustMate
company logo

Formular mit Hinweisen

Wir schlagen
vor, worüber man schreiben könnte...

review form
hints
picture mode

useCasePage.lozkoholicyIntuitiveForm

As a result, reviews contain important keywords that help future buyers and simultaneously improve the brand’s visibility in search engines. The form is clear and intuitive – its layout guides the user step by step, making the review submission process quick and easy.

From the very first contact, we wanted the implementation to run smoothly and start generating sales results as quickly as possible. Our team ensured full technical and operational support, and thanks to online meetings, we could address any doubts in real time. The priority was quickly launching stars on product lists and category pages to increase visibility of the highest-rated products. Thanks to the Łóżkoholicy team's engagement, they started collecting reviews from day one after the implementation.

Martyna Maksymowicz image
Martyna MaksymowiczDirector of implementation TrustMate
company logo

Unternehmensprofil

Glaubwürdigkeit für Kunden
und Google

gorteks profile page

Wie oft suchen Sie nach dem Ausdruck „Łóżkoholicy reviews“, bevor Sie eine Matratze oder Bettwäsche kaufen? Es ist eine der ersten Suchanfragen, die Kunden vor einer Kaufentscheidung stellen.

useCasePage.lozkoholicyClientsSee

Bewertungsdarstellung in Widgets

Kunde im Geschäft? Überzeuge ihn oder sie durch Bewertungen zum Kauf

widgets

Bewertungen zu sammeln ist nur der erste Schritt – der Schlüssel ist, sie effektiv zu präsentieren. Mit modernen TrustMate-Lösungen kann der Shop nicht nur Kundenbewertungen und Rezensionen anzeigen, sondern auch Benutzerfotos, Produktdetails und Schlüsselattribute, die den Schlafkomfort beeinflussen anzeigen.

Potentielle Käufer sehen reale Erfahrungen anderer Kunden, was ihnen bei der Entscheidung hilft. Transparenz schafft Vertrauen, und Bewertungen werden zu einem integralen Bestandteil des Shops und erhöhen effektiv die Conversion.

Produktattribute

Dies sind die Daten, die wir während des Kaufs des Kunden erheben. Die gesammelten Daten werden zusammen mit Bewertungen und in Widget-Filtern angezeigt.

product attributes

Ähnliche Produkte

Für ein Produkt ohne Bewertungen zeigt die Lösung Bewertungen ähnlicher Produkte an, was die Kaufentscheidung erleichtert.

hydra similar product

Nutzerfunktionen

Diese Funktionen ermöglichen eine weitere Personalisierung der gesammelten Bewertungen, was es Käufern erleichtert, noch präzisere Kaufentscheidungen zu treffen.

client attributes

Schlafkomfort ist eine persönliche Angelegenheit, daher reichen Bewertungen und eine kurze Rezension nicht aus. TrustMate sammelt detaillierte Produktdaten, die Kunden helfen, die beste Wahl zu treffen.

useCasePage.mattressDetails

Google-Sterne

Produkte hervorheben, Aufmerksamkeit der Käufer
auf die höchstbewerteten richten

search results lozkoholicy

Auf Kategorie-Seiten mit Hunderten von Matratzen, Bettwaren und Kissen haben Kunden oft Schwierigkeiten, das beste Produkt zu wählen. TrustMate führt Sterne neben Produkten in den Kategorienlisten ein, sodass Benutzer sofort sehen können, welche Modelle am beliebtesten sind. In solchen Fällen wird der Preis in den Hintergrund gerückt, und die Anzahl der Bewertungen sowie die Durchschnittsbewertung spielen eine Schlüsselrolle. Diese Lösung erleichtert die Entscheidungsfindung und steigert den Umsatz der am höchsten bewerteten Produkte, was das gesamte Store-Ökosystem positiv beeinflusst.

Sterne in den Google-Suchergebnissen sind eine der effektivsten Methoden, um den Traffic auf die Website des Shops zu erhöhen. Die TrustMate-Lösungen senden Bewertungen automatisch sowohl an Google Ads als auch an organische Suchergebnisse. Durch die Verwendung von Mikrodaten in Widgets erscheinen Sterne in standardmäßigen Suchergebnissen, was potenzielle Kunden sofort aufmerksam macht. Sichtbarere Bewertungen bedeuten mehr Vertrauen und mehr Klicks – direkte Auswirkungen auf das Konversionswachstum.

Die Zusammenarbeit mit Łóżkoholicy ist ein Beispiel dafür, wie effizienter After-Sales-Service die Arbeit des Kundenteams erleichtern kann. Seit der Implementierung sorgen wir für schnelle Antworten auf alle Anfragen – telefonisch, per E-Mail oder Chat. In der Regel lösen wir Probleme innerhalb von 48 Stunden, was dem Kunden die Sicherheit gibt, dass jedes Anliegen zügig behandelt wird. Der regelmäßige Kontakt ermöglicht es uns außerdem, proaktiv zu beraten und neue Funktionen zu implementieren, die die Sammlung von Bewertungen verbessern können.

Natalia Bilska image
Natalia BilskaKey Account Manager TrustMate
company logo

Omnibus- und DSA-Richtlinien

Transparenz und Compliance
mit den Vorschriften

widgets

Dank TrustMate erfüllt der Store die Anforderungen der Omnibus-Richtlinie und DSA, wodurch volle Transparenz der Bewertungen garantiert ist. Jede Bewertung hat eine Pfadmarkierung, die zeigt, wie sie auf die Seite gelangt ist – ob sie von einem verifizierten Käufer stammt oder von einer anderen Quelle.

Nach dem Erweitern des Widgets können Benutzer eine detaillierte Beschreibung des Prozesses der Sammlung und Veröffentlichung von Bewertungen lesen, was die Einhaltung der Omnibus-Richtlinie und DSA sicherstellt. Zusätzlich kann jede Bewertung gemeldet werden, falls sie gegen die Regeln verstößt, was das Vertrauen in die Bewertungen und die Marke erhöht.

Implementierungen

Hunderte Kunden haben sich bereits für TrustMate entschieden!
Haben Sie Zeit zu warten?

google search results
wittchen.com logo
R-GOL.com logo
sklepmartes.pl logo
rylko.com logo
widget-hydra
fitanu.com logo
panitorbalska.pl logo
denley.pl logo
modnyportfel.pl logo
ebutik.pl logo
widget