Hunderte von Kunden haben sich für TrustMate entschieden

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TrustMate ist ein innovatives Bewertungsmanagement-Tool, das sich durch seine einzigartigen Funktionen und Effektivität von der Konkurrenz abhebt.

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Ich bin sehr zufrieden, der Service hat mir geholfen, Schuhe auszuwählen, die perfekt zu meinem Fuß passen 🥰

Erfahren Sie, wie TrustMate es macht

Sehen Sie sich die tatsächlichen Ergebnisse
unserer Lösungen an

Sie fragen uns oft nach konkreten Implementierungsbeispielen und den realen Ergebnissen, die unsere Lösungen bringen. Als Reaktion auf Ihre Erwartungen haben wir eine Zusammenfassung der wichtigsten Funktionen erstellt, die unseren Kunden geholfen haben, den Umsatz steigern, die Konversionsraten zu verbessern und das Vertrauen in ihre Marke zu stärken.

Hier finden Sie detaillierte Implementierungsbeschreibungen, den Zeitaufwand für die Bereitstellung, sowie Kommentare von Projektmanagern, die auf Kundenseite für das Projekt verantwortlich , und TrustMate-Expertenkommentare, die für die Implementierung verantwortlich waren.

Anhand dieser Fallstudien erfahren Sie, wie sich unsere Lösungen – von der Erfassung und Anzeige von Bewertungen über die Umsetzung der Omnibus- und DSA-Richtlinien bis hin zur Integration mit Google – auf die E-Commerce-Entwicklung auswirken. Vielleicht bemerken Sie bereits Funktionen, die auch dazu beitragen könnten, den Umsatz in Ihrem Geschäft zu steigern!

Ich möchte eine sehr positive Meinung über die Zusammenarbeit mit dem TrustMate-Anbieter teilen. Von Beginn unserer Zusammenarbeit an zeigte das Unternehmen große Professionalität und Engagement. Die Kommunikation war klar, und das TrustMate-Team war immer bereit zu helfen und beantwortete unsere Fragen klar und gründlich. Die TrustMate-Plattform erwies sich als sehr intuitiv und einfach zu bedienen, was es uns ermöglichte, ihre Funktionen schnell zu implementieren und voll auszuschöpfen. Die Zusammenarbeit verlief reibungslos und die Ergebnisse mit dem Kunden waren bereits nach kurzer Zeit spürbar. Wir können diesen Anbieter nur wärmstens empfehlen!

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Justyna Jamrozińska-ŻelaznaSelsey
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Blitzschneller Einsatz

Vollständige Bereitstellung in weniger als
1 Monat

01

Erstes Treffen

Während dieses Treffens stellen wir dem Kunden die Details des Systems zur Sammlung von Bewertungen vor. Wir besprechen die Vorteile, die sie erzielen können, einschließlich der Verbesserung des Images des Geschäfts, der Steigerung der Conversion-Rate und der Sichtbarkeit in den Google-Suchergebnissen. Wir analysieren die Geschäftsanforderungen des Kunden, passen die Funktionalitäten an sein Geschäftsmodell an und beantworten alle Fragen. Wir finalisieren die Details der Zusammenarbeit, definieren den Leistungsumfang und legen die technischen und rechtlichen Bedingungen fest. Der Kunde erhält Zugriff auf das Admin-Panel und die Implementierungsanweisungen. In dieser Phase können wir auch einen Kommunikationsplan und einen Zeitplan für die nächsten Schritte erstellen.

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01

Erstes Treffen

Während dieses Treffens stellen wir dem Kunden die Details des Systems zur Sammlung von Bewertungen vor. Wir besprechen die Vorteile, die sie erzielen können, einschließlich der Verbesserung des Images des Geschäfts, der Steigerung der Conversion-Rate und der Sichtbarkeit in den Google-Suchergebnissen. Wir analysieren die Geschäftsanforderungen des Kunden, passen die Funktionalitäten an sein Geschäftsmodell an und beantworten alle Fragen. Wir finalisieren die Details der Zusammenarbeit, definieren den Leistungsumfang und legen die technischen und rechtlichen Bedingungen fest. Der Kunde erhält Zugriff auf das Admin-Panel und die Implementierungsanweisungen. In dieser Phase können wir auch einen Kommunikationsplan und einen Zeitplan für die nächsten Schritte erstellen.

02

Vertragsunterzeichnung

Wir finalisieren die Details der Zusammenarbeit, definieren den Leistungsumfang und legen die technischen und rechtlichen Bedingungen fest. Der Kunde erhält Zugriff auf das Admin-Panel und die Implementierungsanweisungen. In dieser Phase können wir auch einen Kommunikationsplan und einen Zeitplan für die nächsten Schritte erstellen.

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02

Vertragsunterzeichnung

Wir finalisieren die Details der Zusammenarbeit, definieren den Leistungsumfang und legen die technischen und rechtlichen Bedingungen fest. Der Kunde erhält Zugriff auf das Admin-Panel und die Implementierungsanweisungen. In dieser Phase können wir auch einen Kommunikationsplan und einen Zeitplan für die nächsten Schritte erstellen.

03

Implementierungs-Meeting

Schulung für das Team des Kunden, die die wichtigsten Systemfunktionen, Integrationsmethoden und Best Practices für das Sammeln von Bewertungen abdeckt. Wir legen gemeinsam fest, welche Daten wir von Kunden sammeln wollen, wie der Prozess der Bewertungsanfrage aussehen soll und wie wir die gesammelten Daten zur Optimierung der Conversion-Raten nutzen können.

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03

Implementierungs-Meeting

Schulung für das Team des Kunden, die die wichtigsten Systemfunktionen, Integrationsmethoden und Best Practices für das Sammeln von Bewertungen abdeckt. Wir legen gemeinsam fest, welche Daten wir von Kunden sammeln wollen, wie der Prozess der Bewertungsanfrage aussehen soll und wie wir die gesammelten Daten zur Optimierung der Conversion-Raten nutzen können.

04

Lancierung von Einladungen

Installation und Konfiguration des Systems zur Anforderung von Überprüfungen. Wir testen die Richtigkeit der Integration, prüfen, ob das System Überprüfungsanfragen korrekt sendet, und stellen sicher, dass die Daten im Admin-Panel ordnungsgemäß erfasst werden. In dieser Phase kümmern wir uns um alle technischen Probleme.

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04

Lancierung von Einladungen

Installation und Konfiguration des Systems zur Anforderung von Überprüfungen. Wir testen die Richtigkeit der Integration, prüfen, ob das System Überprüfungsanfragen korrekt sendet, und stellen sicher, dass die Daten im Admin-Panel ordnungsgemäß erfasst werden. In dieser Phase kümmern wir uns um alle technischen Probleme.

05

Erste E-Mails

Wir fangen an, die ersten Bewertungen von Kunden zu sammeln. Wir analysieren deren Inhalte und prüfen, welche Aspekte des Shops am meisten gelobt werden und welche verbesserungswürdig sind. An diesem Punkt können wir auch mit der Segmentierung von Bewertungen beginnen, um die Kommunikation mit Kunden besser zu verwalten und effektiv auf Bewertungen zu reagieren.

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05

Erste E-Mails

Wir fangen an, die ersten Bewertungen von Kunden zu sammeln. Wir analysieren deren Inhalte und prüfen, welche Aspekte des Shops am meisten gelobt werden und welche verbesserungswürdig sind. An diesem Punkt können wir auch mit der Segmentierung von Bewertungen beginnen, um die Kommunikation mit Kunden besser zu verwalten und effektiv auf Bewertungen zu reagieren.

06

Erste gesammelte Bewertungen

Wir fangen an, die ersten Bewertungen von Kunden zu sammeln. Wir analysieren deren Inhalte und prüfen, welche Aspekte des Shops am meisten gelobt werden und welche verbesserungswürdig sind. An diesem Punkt können wir auch mit der Segmentierung von Bewertungen beginnen, um die Kommunikation mit Kunden besser zu verwalten und effektiv auf Bewertungen zu reagieren.

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06

Erste gesammelte Bewertungen

Wir fangen an, die ersten Bewertungen von Kunden zu sammeln. Wir analysieren deren Inhalte und prüfen, welche Aspekte des Shops am meisten gelobt werden und welche verbesserungswürdig sind. An diesem Punkt können wir auch mit der Segmentierung von Bewertungen beginnen, um die Kommunikation mit Kunden besser zu verwalten und effektiv auf Bewertungen zu reagieren.

07

Anzeigen von Bewertungen auf der Website

Die Bewertungen können jetzt auf der Website des Geschäfts veröffentlicht werden. Wir bringen Widgets auf den Markt, die das Einkaufserlebnis der Kunden auf attraktive Weise darstellen. Darüber hinaus unterstützen richtig konfigurierte Bewertungen die organische Positionierung bei Google (SEO), da einzigartige Bewertungen von der Suchmaschine als Inhalte behandelt werden, die den Wert der Seite erhöhen.

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07

Anzeigen von Bewertungen auf der Website

Die Bewertungen können jetzt auf der Website des Geschäfts veröffentlicht werden. Wir bringen Widgets auf den Markt, die das Einkaufserlebnis der Kunden auf attraktive Weise darstellen. Darüber hinaus unterstützen richtig konfigurierte Bewertungen die organische Positionierung bei Google (SEO), da einzigartige Bewertungen von der Suchmaschine als Inhalte behandelt werden, die den Wert der Seite erhöhen.

08

Sterne bei Google

Nachdem Sie eine ausreichende Anzahl von Bewertungen gesammelt haben, erscheinen die Bewertungen auch in den Google-Suchergebnissen als Sterne neben den Links des Geschäfts. Infolgedessen steigt die Click-Through-Rate (CTR), was sich direkt in mehr Traffic im Geschäft und potenziell höheren Verkäufen niederschlägt. Das systematische Sammeln von Bewertungen trägt dazu bei, qualitativ hochwertige Bewertungen zu erhalten und die Glaubwürdigkeit des Geschäfts in den Augen der Kunden zu erhöhen.

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08

Sterne bei Google

Nachdem Sie eine ausreichende Anzahl von Bewertungen gesammelt haben, erscheinen die Bewertungen auch in den Google-Suchergebnissen als Sterne neben den Links des Geschäfts. Infolgedessen steigt die Click-Through-Rate (CTR), was sich direkt in mehr Traffic im Geschäft und potenziell höheren Verkäufen niederschlägt. Das systematische Sammeln von Bewertungen trägt dazu bei, qualitativ hochwertige Bewertungen zu erhalten und die Glaubwürdigkeit des Geschäfts in den Augen der Kunden zu erhöhen.

E-Mail-Einladung zur Überprüfung

Personalisierung ist der Schlüssel
zum Erfolg

selsey custom email

Selsey setzte bei der E-Mail-Einladung zur Abgabe von Bewertungen auf ein minimalistisches, klares Design, das perfekt zur Ästhetik des Logos und zum modernen Image der Marke passt. Die Transparenz und Leichtigkeit des Designs unterstreichen die Eleganz und hohe Qualität der angebotenen Produkte.

Der Kommunikationston wurde auf anspruchsvolle Kunden zugeschnitten, die Wert auf Stil und Funktionalität legen. Trotz der minimalistischen Form bleibt die Wirksamkeit beim Sammeln von Bewertungen hoch, was die Richtigkeit dieser Wahl bestätigt.

Die Möbelindustrie ist ein dynamischer Markt, in dem Kunden vor dem Kauf sehr detaillierte Informationen über Produkte benötigen. Die Implementierung von TrustMate bei Selsey verlief reibungslos – es ist ein modernes Unternehmen, das die Bedeutung authentischer Bewertungen und Transparenz versteht. Unser System wurde an die Anforderungen der Industrie angepasst und ermöglicht es den Benutzern, die Haltbarkeit, den Komfort oder die einfache Montage des Materials zu beurteilen. Bewertungen sind jetzt wertvoller und Sterne in den Suchergebnissen helfen dabei, die am besten bewerteten Produkte hervorzuheben. Die Stabilität des Systems und die Offenheit des Kunden machten die Zusammenarbeit außerordentlich erfolgreich.

Paweł Kubiak image
Paweł KubiakCPO TrustMate
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Formular mit Vorschlägen

Wir schlagen
vor, worüber Sie schreiben sollten...

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hints
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Das spezielle Bewertungsformular für die Möbelindustrie hilft Kunden, ihre Erfahrungen detailliert zu beschreiben und Aspekte wie Verarbeitung, Montagefreundlichkeit, Funktionalität und Genauigkeit der Produktbeschreibungabzudecken. Integrierte Vorschläge leiten Benutzer zu detaillierteren Bewertungen angereichert mit Branchen-Keywords, was ihre Nützlichkeit erhöht und die Online-Sichtbarkeit des Produkts verbessert.

Das übersichtliche Layout des Formulars und die reibungslose Navigation machen den Prozess der Abgabe von Bewertungen natürlich und mühelos und erhöhen die Anzahl der detaillierten Bewertungen, die von Kunden hinterlassen werden, erheblich .

Die Möbelindustrie erfordert einen durchdachten Ansatz bei Bewertungen, da die Kunden nicht nur auf das Aussehen, sondern auch auf die Verarbeitungsqualität und die Haltbarkeit der Produkte achten. Bei der TrustMate-Implementierung bei Selsey war es entscheidend, Bewertungen schnell und reibungslos in das Ökosystem des Shops zu integrieren. Gemeinsam haben wir die Darstellung von Bewertungen und Rezensionen so abgestimmt, dass sie für die Kunden so hilfreich wie möglich ist. Der gesamte Prozess verlief reibungslos, und unser technischer Support und unsere Online-Beratungen ermöglichten schnelle Anpassungen. Die Auswirkungen waren fast sofort spürbar – die Kunden waren eher bereit, Bewertungen abzugeben, und gut bewertete Produkte erhielten zusätzliche Aufmerksamkeit.

Martyna Maksymowicz image
Martyna MaksymowiczDirector of implementation TrustMate
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Überprüfen der Darstellung in Widgets

Kunde im Geschäft? Überzeugen Sie sie durch Bewertungen
zum Kauf

widgets hydra

In der Welt der Möbel und Inneneinrichtung ist die visuelle Darstellung von Bewertungen von entscheidender Bedeutung. Dank TrustMate können Kundenbewertungen Fotos von Setups enthalten, die zeigen, wie Produkte in echten Innenräumen aussehen. Bewertungen, angereichert mit Informationen über Verarbeitung, einfache Montage oder Haltbarkeit, helfen zukünftigen Käufern, fundierte Entscheidungen zu treffen. Das raffinierte Design der Präsentation macht die Bewertungen nicht nur funktional, sondern auch ästhetisch ansprechend, passt perfekt zum Stil des Geschäfts und stärkt seine Autorität.

Produkt-Attribute

Dies sind die Daten, die wir während des Kaufs des Kunden sammeln. Die gesammelten Daten werden mit Bewertungen und auf Widget-Filtern angezeigt.

product attributes

An Widgets anpassen

Die während des Überprüfungsprozesses gesammelten Daten werden in Widgets angezeigt, um Käufern zu helfen, die richtige Kaufentscheidung zu treffen.

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Benutzerfunktionen

Diese Funktionen ermöglichen eine weitere Personalisierung der gesammelten Bewertungen und erleichtern es Käufern, noch genauere Kaufentscheidungen zu treffen.

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Möbel müssen nicht nur gut aussehen, sondern auch funktional und langlebig sein. TrustMate bereichert Bewertungen mit detaillierten Daten, die Kunden wirklich bei der Entscheidungsfindung unterstützen. In Bewertungen fragen wir nach Montagefreundlichkeit, dem Bedienkomfort, der Materialhaltbarkeit, der Kratzfestigkeit und der strukturellen Stabilität.

Wir kombinieren diese Informationen mit Attributen wie Möbelabmessungen, Materialtyp und Farbe, damit zukünftige Käufer Bewertungen nach ihren Prioritäten filtern können. Dies vereinfacht den Auswahlprozess, minimiert die Unzufriedenheit der Kunden und reduziert Retouren.

Google Sterne

Heben Sie Produkte hervor, lenken Sie die Aufmerksamkeit der Käufer
auf die am besten bewerteten Produkte

search results selsey

In der Möbelindustrie vergleichen Kunden oft Dutzende ähnlicher Produkte und fragen sich, welches ihre Erwartungen erfüllen wird. Dank TrustMate erscheinen Sterne in den Produktlisten und heben diejenigen hervor, die die positivsten Bewertungen erhalten haben. In diesem Fall werden die Anzahl der Bewertungen und die durchschnittliche Bewertung zu Schlüsselfaktoren, die die Kaufentscheidung beeinflussen – Kunden bemerken schnell Möbel, die die Zustimmung anderer Nutzer gewonnen haben, was den Kaufweg deutlich verkürzt und die Konversion erhöht.

Sterne in den Suchergebnissen sind nicht nur eine ästhetische Bereicherung – sie sind ein echter Vorteil im E-Commerce. TrustMate veröffentlicht Kundenbewertungen automatisch sowohl in Google-Anzeigen als auch in Standard-Suchergebnissen mithilfe von Mikrodaten, die in Widgets eingebettet sind. Das bedeutet, dass Benutzer Sterne sehen, bevor sie die Website betreten, was ihr Interesse und ihre Klickrate erhöht. Es ist ein einfacher und effektiver Weg, um die Conversions zu steigern und mehr Vertrauen in die Marke aufzubauen.

Für Selsey war es entscheidend, dass das TrustMate-System intuitiv und problemlos zu bedienen ist, weshalb wir seit der Implementierung vollen technischen Support bieten. Wir stehen Ihnen telefonisch, per E-Mail und per Chat zur Verfügung, um schnell bei der Konfiguration zu helfen oder Probleme zu lösen. Dank unserer Standards wird jede Anfrage innerhalb von maximal 48 Stunden bearbeitet, so dass sich das Selsey-Team auf die Umsatzsteigerung konzentrieren kann und nicht auf technische Aspekte des Bewertungssystems.

Natalia Bilska image
Natalia BilskaKey Account Manager TrustMate
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Omnibus- und DSA-Richtlinien

Transparenz und Einhaltung von Vorschriften

widgets

In der Möbelindustrie ist die Zuverlässigkeit von Bewertungen entscheidend für Kunden, die online einkaufen. Dank der Implementierung von TrustMate wird jeder Kommentar auf der Seite ordnungsgemäß markiert und zeigt den Veröffentlichungspfad an.

Benutzer können überprüfen, ob die Bewertung von einem verifizierten Käufer stammt, und nach dem Erweitern des Widgets können sie eine vollständige Beschreibung des Prozesses des Sammelns und Anzeigen von Bewertungen gemäß den Anforderungen der Omnibus- und DSA-Richtlinien lesen. Es wurde auch eine Option zum Melden von Bewertungen eingeführt, die die Glaubwürdigkeit des Geschäfts weiter stärkt und das Vertrauen der Kunden erhöht.

Ausführungen

Hunderte von Kunden haben sich bereits für TrustMate entschieden!
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