TrustMate is een innovatieve tool voor het beheren van beoordelingen die zich onderscheidt van de concurrentie door zijn unieke functies en effectiviteit.
|
|
|
Ik ben zeer tevreden, de service heeft me geholpen bij het kiezen van schoenen die perfect bij mijn voet passen 🥰
U vraagt ons vaak naar specifieke implementatievoorbeelden en de echte resultaten die onze oplossingen opleveren. Als antwoord op uw verwachtingen hebben we een overzicht opgesteld van de belangrijkste functies die onze klanten hebben geholpen de verkoop te verhogen, de conversieratio's te verbeteren en het vertrouwen in hun merk te versterken.
Hier vindt u gedetailleerde implementatiebeschrijvingen, de tijd die nodig is voor de implementatie, evenals opmerkingen van managers die verantwoordelijk zijn voor het project aan de klantzijde en opmerkingen van TrustMate-experts, die verantwoordelijk waren voor de implementatie.
Aan de hand van deze casestudy's ziet u hoe onze oplossingen – van het verzamelen en weergeven van beoordelingen, het implementeren van de Omnibus- en DSA-richtlijnen tot de integratie met Google – van invloed zijn op de ontwikkeling van e-commerce. Misschien merkt u al functies op die ook de verkoop in uw winkel kunnen stimuleren!
Over the years, we’ve used many systems, such as Ekomi in Poland under the brand trusted.pl. After switching to TrustMate, I didn’t notice any decrease in review aggregation. However, TrustMate has an undeniable advantage because, for stores in other markets like Germany, we don't need to purchase a new subscription for a new domain – we can use one subscription. Additionally, TrustMate translates all our reviews into German, so we don't have to worry about that. It’s much easier to aggregate reviews and expand abroad when all the reviews collected so far are translated at the time of store opening. Another very important feature is displaying reviews in Google ads. As for ease of use and configuration, TrustMate beats everyone and leaves competitors far behind. In summary, TrustMate is simply better than the competition and many times cheaper for a company looking to expand into other markets.
During this meeting, we present the details of the review collection system to the client. We discuss the benefits they can achieve, including improving the store's image, increasing the conversion rate, and visibility in Google search results. We analyze the client's business needs, customize functionalities to fit their business model, and answer any questions. We finalize the collaboration details, define the service scope, and set the technical and legal terms. The client receives access to the admin panel and implementation instructions. At this stage, we can also prepare a communication plan and schedule for the next steps.
During this meeting, we present the details of the review collection system to the client. We discuss the benefits they can achieve, including improving the store's image, increasing the conversion rate, and visibility in Google search results. We analyze the client's business needs, customize functionalities to fit their business model, and answer any questions. We finalize the collaboration details, define the service scope, and set the technical and legal terms. The client receives access to the admin panel and implementation instructions. At this stage, we can also prepare a communication plan and schedule for the next steps.
We finalize the collaboration details, define the service scope, and set the technical and legal terms. The client receives access to the admin panel and implementation instructions. At this stage, we can also prepare a communication plan and schedule for the next steps.
We finalize the collaboration details, define the service scope, and set the technical and legal terms. The client receives access to the admin panel and implementation instructions. At this stage, we can also prepare a communication plan and schedule for the next steps.
Training voor het team van de klant, met betrekking tot de belangrijkste systeemfunctionaliteiten, integratiemethoden en best practices voor het verzamelen van beoordelingen. Samen bepalen we welke gegevens we van klanten willen verzamelen, hoe het proces voor beoordelingsverzoeken eruit moet zien en hoe we de verzamelde gegevens kunnen gebruiken om de conversieratio's te optimaliseren.
Training voor het team van de klant, met betrekking tot de belangrijkste systeemfunctionaliteiten, integratiemethoden en best practices voor het verzamelen van beoordelingen. Samen bepalen we welke gegevens we van klanten willen verzamelen, hoe het proces voor beoordelingsverzoeken eruit moet zien en hoe we de verzamelde gegevens kunnen gebruiken om de conversieratio's te optimaliseren.
Installatie en configuratie van het beoordelingsverzoeksysteem. We testen de juistheid van de integratie, controleren of het systeem beoordelingsverzoeken correct verzendt en controleren of de gegevens correct zijn verzameld in het beheerderspaneel. In dit stadium pakken we eventuele technische problemen aan.
Installatie en configuratie van het beoordelingsverzoeksysteem. We testen de juistheid van de integratie, controleren of het systeem beoordelingsverzoeken correct verzendt en controleren of de gegevens correct zijn verzameld in het beheerderspaneel. In dit stadium pakken we eventuele technische problemen aan.
We beginnen met het verzamelen van de eerste reviews van klanten. We analyseren hun inhoud en gaan na welke aspecten van de winkel het meest worden geprezen en welke verbetering behoeven. Op dit punt kunnen we ook beginnen met het segmenteren van beoordelingen om de communicatie met klanten beter te beheren en effectief op beoordelingen te reageren.
We beginnen met het verzamelen van de eerste reviews van klanten. We analyseren hun inhoud en gaan na welke aspecten van de winkel het meest worden geprezen en welke verbetering behoeven. Op dit punt kunnen we ook beginnen met het segmenteren van beoordelingen om de communicatie met klanten beter te beheren en effectief op beoordelingen te reageren.
We beginnen met het verzamelen van de eerste reviews van klanten. We analyseren hun inhoud en gaan na welke aspecten van de winkel het meest worden geprezen en welke verbetering behoeven. Op dit punt kunnen we ook beginnen met het segmenteren van beoordelingen om de communicatie met klanten beter te beheren en effectief op beoordelingen te reageren.
We beginnen met het verzamelen van de eerste reviews van klanten. We analyseren hun inhoud en gaan na welke aspecten van de winkel het meest worden geprezen en welke verbetering behoeven. Op dit punt kunnen we ook beginnen met het segmenteren van beoordelingen om de communicatie met klanten beter te beheren en effectief op beoordelingen te reageren.
Recensies zijn nu klaar om op de website van de winkel te worden gepubliceerd. We lanceren widgets die de winkelervaringen van klanten op een aantrekkelijke manier presenteren. Bovendien ondersteunen correct geconfigureerde beoordelingen organische positionering op Google (SEO), aangezien unieke beoordelingen door de zoekmachine worden behandeld als inhoud die de waarde van de pagina verhoogt.
Recensies zijn nu klaar om op de website van de winkel te worden gepubliceerd. We lanceren widgets die de winkelervaringen van klanten op een aantrekkelijke manier presenteren. Bovendien ondersteunen correct geconfigureerde beoordelingen organische positionering op Google (SEO), aangezien unieke beoordelingen door de zoekmachine worden behandeld als inhoud die de waarde van de pagina verhoogt.
Na het verzamelen van een voldoende aantal beoordelingen, verschijnen de beoordelingen ook in de zoekresultaten van Google als sterren naast de links van de winkel. Als gevolg hiervan neemt de click-through rate (CTR) toe, wat zich direct vertaalt in meer verkeer naar de winkel en mogelijk hogere verkopen. Het verzamelen van systematische reviews helpt bij het behouden van hoge kwaliteitsbeoordelingen en verhoogt de geloofwaardigheid van de winkel in de ogen van klanten.
Na het verzamelen van een voldoende aantal beoordelingen, verschijnen de beoordelingen ook in de zoekresultaten van Google als sterren naast de links van de winkel. Als gevolg hiervan neemt de click-through rate (CTR) toe, wat zich direct vertaalt in meer verkeer naar de winkel en mogelijk hogere verkopen. Het verzamelen van systematische reviews helpt bij het behouden van hoge kwaliteitsbeoordelingen en verhoogt de geloofwaardigheid van de winkel in de ogen van klanten.
For Butomaniak, we implemented a dynamic email invitation for reviews, where the main role is played by a bold orange – energetic and modern, perfectly matching the brand's visual identity.
We adapted the communication style to the audience – from sneakerheads to runners and streetwear enthusiasts. Despite the intense color, the email maintained readability and a professional look, and the number of reviews collected confirmed the effectiveness of the implementation.
In the footwear industry, the purchase decision depends on many factors – from comfort to material durability. Butomaniak is a company that knew from the start that a well-implemented review system could become an important competitive advantage. Together, we adapted our tools to this specificity – we introduced questions about size fitting, activity type, and cushioning. The implementation went smoothly, and the system works steadily, bringing real benefits to customers in the form of easier choices and fewer returns.
The modern review form for the footwear industry focuses on key aspects such as comfort, durability, cushioning, and grip. Intelligent suggestions help customers write long, valuable reviews that contain important phrases describing the functionality and quality of the shoes.
Thanks to a well-designed interface, the user intuitively goes through the entire review process, and the dynamic suggestion system makes it so that even short comments are enriched with relevant information. The result of the implementation is a larger number of substantive reviews that truly influence purchasing decisions.
The implementation at Butomaniak went smoothly and without unnecessary delays. From the start, we wanted the review system to not only collect ratings but also provide buyers with important information about shoe comfort and fit. The collaboration was seamless, and thanks to regular consultations, we could flexibly adjust solutions to the store's needs. After the system was launched, there was an immediate increase in user activity, with customers more willing to share their experiences. This shows how important honest reviews are in the footwear industry.
Have you ever searched for "Butomaniak reviews" before purchasing sports shoes? It’s one of the most frequently searched phrases by customers wanting to make sure they’re choosing a trusted store.
TrustMate's business profile allows users to quickly find reviews from other buyers, the most popular models, and sales trends. Thanks to this, users can see which shoes are highly rated for comfort, durability, and fit, which increases their confidence before purchase and strengthens the store's credibility.
Reviews should not just be an addition – they should become an essential part of the purchase process. TrustMate offers intelligent solutions that highlight the most important features of the rated footwear, such as comfort, fit, and durability.
Customers can see user photos and compare models based on real reviews. Thanks to this, buyers receive complete information that helps them make an informed decision, and the store gains higher conversion and customer loyalty.
Dit zijn de gegevens die we verzamelen tijdens de aankoop van de klant. De verzamelde gegevens worden weergegeven met beoordelingen en op widgetfilters.
Gegevens die tijdens het beoordelingsproces worden verzameld, worden weergegeven op widgets om kopers te helpen de juiste aankoopbeslissing te nemen.
Deze functies maken verdere personalisatie van verzamelde beoordelingen mogelijk, waardoor het voor kopers gemakkelijker wordt om nog nauwkeurigere aankoopkeuzes te maken.
Every shoe is different, and well-chosen footwear is the key to comfort. TrustMate allows for gathering detailed information when adding reviews, asking about size fit, the length of the most frequently traveled route, user weight, cushioning level, and traction.
We combine this data with attributes such as shoe size, width, and color, allowing buyers to filter reviews according to their needs. This helps users easily find the ideal model and reduces returns for the store.
On a page full of hundreds of sports and lifestyle shoe models, customers often look for guidance to make the best decision. TrustMate introduces stars directly on product lists, so users can immediately see which models are the most popular and highest rated. In such cases, the number of reviews and the average rating become more important indicators than price. This results in customers being more likely to choose proven products, which reduces the risk of returns and increases shopping satisfaction.
In the fast-paced world of e-commerce, every method of standing out in search results matters. TrustMate enables automatic sending of collected reviews to Google ads and organic search results, so reviews appear as stars on Google listings. The use of microdata in widgets ensures that reviews are correctly interpreted by search engine algorithms, leading to a higher click-through rate. More clicks mean more traffic and better sales results.
In the fast-paced world of e-commerce, it is crucial that any issues are resolved quickly and effectively. That’s why at Butomaniak, we provide constant access to technical support – via phone, email, and chat. Each request is handled within a maximum of 48 hours, giving the customer assurance that they are not left alone with any challenge. Our goal is not only to respond to requests but also to provide advice on new features and optimization, which translates into real sales results.
Shoe buyers expect assurance that the reviews they read are reliable and legally compliant. Thanks to integration with TrustMate, each review has a graphic mark showing how it reached the page – whether it came from a verified customer or another source.
After expanding the widget, users can read a detailed description of the process of collecting and publishing reviews, ensuring compliance with the Omnibus Directive and DSA. Additionally, each review can be reported if found to be in violation of the rules, increasing trust in the reviews and the brand.