Dit is een klacht.
Na communicatieproblemen, Duits en Engels, werkte het proces vervolgens. Daarvoor is er geen verklaring dat na het insturen van de accu een betaling van het aankoopbedrag zal worden gedaan en een nieuwe zending met factuur zal worden uitgevoerd.
Hier handelt es sich um eine Reklamation.
Nach Schwierigkeiten mit der Verständigung, deutsch und englisch, hat die Abwicklung dann geklappt. Vorher keine Aussage, das nach Einsendung des Akkus eine Auszahlung des Kaufbetrag erfolgt und eine erneute Zusendung mit Rechnung durchgeführt wird.