yüzlerce müşteri TrustMate'i seçti

Turuncu
gücün tarafına geç🔥

TrustMate, benzersiz özellikleri ve etkinliğiyle rakiplerinden ayrılan yenilikçi bir inceleme yönetimi aracıdır.

hero-chupacabra-widget
hero-ferret-widget
hero-invitation-form

|

|

|

Çok memnunum, hizmet ayağıma tam uyan ayakkabıyı seçmeme yardımcı oldu 🥰

TrustMate'in bunu nasıl yaptığını görün

Çözümlerimizin gerçek sonuçlarını
görün

Sık sık bizden belirli uygulama örnekleri ve çözümlerimizin getirdiği gerçek sonuçları soruyorsunuz. Beklentilerinize yanıt olarak, müşterilerimizin satışları artırmasına, dönüşüm oranlarını iyileştirmesine ve markalarına olan güveni güçlendirmesine yardımcı olan temel özelliklerin bir özetini hazırladık.

Burada ayrıntılı uygulama açıklamalarını, dağıtım için gereken süreyi ve ayrıca müşteri tarafında projeden sorumlu yöneticilerin yorumlarını ve uygulamadan sorumlu TrustMate uzmanlarının yorumlarını bulacaksınız.

Bu vaka incelemeleri aracılığıyla, çözümlerimizin – yorumları toplama ve gösterme, Omnibus ve DSA yönergelerinin uygulanması, Google entegrasyonu gibi – e-ticaret gelişimini nasıl etkilediğini göreceksiniz. Mağazanızın satışlarını artırmaya yardımcı olabilecek özellikleri de fark etmiş olabilirsiniz!

TrustMate sağlayıcısıyla çalışmak hakkında çok olumlu bir görüş paylaşmak istiyorum. İş birliğimizin başından itibaren şirket büyük bir profesyonellik ve bağlılık sergiledi. İletişim netti ve TrustMate ekibi her zaman yardımcı olmaya hazırdı; sorularımızı açık ve detaylı şekilde yanıtladılar. TrustMate platformu çok sezgisel ve kullanımı kolay çıktı, bu da hızlı bir şekilde uygulamamıza ve tüm yeteneklerini tam olarak kullanmamıza olanak sağladı. İş birliği sorunsuz geçti ve müşteriyle elde edilen sonuçlar kısa sürede fark edildi. Bu sağlayıcıyı kesinlikle tavsiye ediyoruz!

Justyna Jamrozińska-Żelazna image
Justyna Jamrozińska-ŻelaznaSelsey
company logo

yıldırım hızında dağıtım

Tam dağıtım
1 ayın altında

01

İlk Toplantı

Bu toplantıda müşteriye inceleme toplama sisteminin ayrıntılarını sunuyoruz. Mağazanın imajını iyileştirme, dönüşüm oranını artırma ve Google arama sonuçlarındaki görünürlüğü yükseltme gibi elde edebilecekleri faydaları tartışıyoruz. Müşterinin iş ihtiyaçlarını analiz ediyor, iş modellerine uygun işlevsellikleri özelleştiriyor ve tüm soruları yanıtlıyoruz. İş birliği detaylarını netleştiriyor, hizmet kapsamını tanımlıyor ve teknik ile yasal koşulları belirliyoruz. Müşteri yönetici paneline erişim ve uygulama talimatları alır. Bu aşamada iletişim planı ve sonraki adımların takvimi de hazırlanabilir.

users-orange
01

İlk Toplantı

Bu toplantıda müşteriye inceleme toplama sisteminin ayrıntılarını sunuyoruz. Mağazanın imajını iyileştirme, dönüşüm oranını artırma ve Google arama sonuçlarındaki görünürlüğü yükseltme gibi elde edebilecekleri faydaları tartışıyoruz. Müşterinin iş ihtiyaçlarını analiz ediyor, iş modellerine uygun işlevsellikleri özelleştiriyor ve tüm soruları yanıtlıyoruz. İş birliği detaylarını netleştiriyor, hizmet kapsamını tanımlıyor ve teknik ile yasal koşulları belirliyoruz. Müşteri yönetici paneline erişim ve uygulama talimatları alır. Bu aşamada iletişim planı ve sonraki adımların takvimi de hazırlanabilir.

02

Sözleşme İmzalama

İş birliği detaylarını netleştiriyor, hizmet kapsamını tanımlıyor ve teknik ile yasal koşulları belirliyoruz. Müşteri yönetici paneline erişim ve uygulama talimatları alır. Bu aşamada iletişim planı ve sonraki adımların takvimi de hazırlanabilir.

handshake-orange
02

Sözleşme İmzalama

İş birliği detaylarını netleştiriyor, hizmet kapsamını tanımlıyor ve teknik ile yasal koşulları belirliyoruz. Müşteri yönetici paneline erişim ve uygulama talimatları alır. Bu aşamada iletişim planı ve sonraki adımların takvimi de hazırlanabilir.

03

Uygulama Toplantısı

Müşterinin ekibi için eğitim; temel sistem işlevleri, entegrasyon yöntemleri ve yorum toplama konusundaki en iyi uygulamalar ele alınır. Müşteriden hangi verileri toplamak istediğimizi, inceleme isteği sürecinin nasıl olması gerektiğini ve toplanan verileri dönüşüm oranlarını optimize etmek için nasıl kullanacağımızı birlikte belirliyoruz.

users-settings-orange
03

Uygulama Toplantısı

Müşterinin ekibi için eğitim; temel sistem işlevleri, entegrasyon yöntemleri ve yorum toplama konusundaki en iyi uygulamalar ele alınır. Müşteriden hangi verileri toplamak istediğimizi, inceleme isteği sürecinin nasıl olması gerektiğini ve toplanan verileri dönüşüm oranlarını optimize etmek için nasıl kullanacağımızı birlikte belirliyoruz.

04

Davetlerin Başlatılması

İnceleme talep sistemi kurulumu ve yapılandırması. Entegrasyonun doğruluğunu test ediyor, sistemin inceleme isteklerini doğru şekilde gönderip göndermediğini kontrol ediyor ve verilerin yönetici panelinde düzgün toplandığını doğruluyoruz. Bu aşamada herhangi bir teknik konuyu ele alıyoruz.

hogs-orange
04

Davetlerin Başlatılması

İnceleme talep sistemi kurulumu ve yapılandırması. Entegrasyonun doğruluğunu test ediyor, sistemin inceleme isteklerini doğru şekilde gönderip göndermediğini kontrol ediyor ve verilerin yönetici panelinde düzgün toplandığını doğruluyoruz. Bu aşamada herhangi bir teknik konuyu ele alıyoruz.

05

İlk E-postalar

Müşterilerden ilk incelemeleri toplamaya başlıyoruz. İçeriklerini analiz ediyor, mağazanın hangi yönlerinin en çok övüldüğünü ve hangi konuların iyileştirme gerektirdiğini kontrol ediyoruz. Bu noktada incelemeleri segmentlemeye başlayabilir, müşteri iletişimini daha iyi yönetmek ve incelemelere etkili şekilde yanıt vermek için stratejiler geliştirebiliriz.

email-orange
05

İlk E-postalar

Müşterilerden ilk incelemeleri toplamaya başlıyoruz. İçeriklerini analiz ediyor, mağazanın hangi yönlerinin en çok övüldüğünü ve hangi konuların iyileştirme gerektirdiğini kontrol ediyoruz. Bu noktada incelemeleri segmentlemeye başlayabilir, müşteri iletişimini daha iyi yönetmek ve incelemelere etkili şekilde yanıt vermek için stratejiler geliştirebiliriz.

06

İlk Toplanan İncelemeler

Müşterilerden ilk incelemeleri toplamaya başlıyoruz. İçeriklerini analiz ediyor, mağazanın hangi yönlerinin en çok övüldüğünü ve hangi konuların iyileştirme gerektirdiğini kontrol ediyoruz. Bu noktada incelemeleri segmentlemeye başlayabilir, müşteri iletişimini daha iyi yönetmek ve incelemelere etkili şekilde yanıt vermek için stratejiler geliştirebiliriz.

collect-reviews-orange
06

İlk Toplanan İncelemeler

Müşterilerden ilk incelemeleri toplamaya başlıyoruz. İçeriklerini analiz ediyor, mağazanın hangi yönlerinin en çok övüldüğünü ve hangi konuların iyileştirme gerektirdiğini kontrol ediyoruz. Bu noktada incelemeleri segmentlemeye başlayabilir, müşteri iletişimini daha iyi yönetmek ve incelemelere etkili şekilde yanıt vermek için stratejiler geliştirebiliriz.

07

İncelemelerin Web Sitesinde Gösterilmesi

İncelemeler artık mağaza web sitesinde yayımlanmaya hazır. Müşteri alışveriş deneyimlerini çekici bir şekilde sunan widget'ları başlatıyoruz. Ayrıca doğru yapılandırılmış incelemeler, benzersiz içerik olarak değerlendirildiği için Google'da organik pozisyonlamaya (SEO) da destek verir ve sayfanın değerini artırır.

stars-onsite-orange
07

İncelemelerin Web Sitesinde Gösterilmesi

İncelemeler artık mağaza web sitesinde yayımlanmaya hazır. Müşteri alışveriş deneyimlerini çekici bir şekilde sunan widget'ları başlatıyoruz. Ayrıca doğru yapılandırılmış incelemeler, benzersiz içerik olarak değerlendirildiği için Google'da organik pozisyonlamaya (SEO) da destek verir ve sayfanın değerini artırır.

08

Google'da Yıldızlar

Yeterli sayıda inceleme toplandıktan sonra, incelemeler mağazanın bağlantılarının yanında yıldızlar olarak Google arama sonuçlarında da görünür hale gelir. Sonuç olarak tıklama oranı (CTR) artar; bu da doğrudan mağazaya daha fazla trafik ve potansiyel olarak daha yüksek satış anlamına gelir. Sistemli inceleme toplama yüksek kaliteli puanların korunmasına yardımcı olur ve mağazanın müşteriler gözündeki güvenilirliğini artırır.

google-orange
08

Google'da Yıldızlar

Yeterli sayıda inceleme toplandıktan sonra, incelemeler mağazanın bağlantılarının yanında yıldızlar olarak Google arama sonuçlarında da görünür hale gelir. Sonuç olarak tıklama oranı (CTR) artar; bu da doğrudan mağazaya daha fazla trafik ve potansiyel olarak daha yüksek satış anlamına gelir. Sistemli inceleme toplama yüksek kaliteli puanların korunmasına yardımcı olur ve mağazanın müşteriler gözündeki güvenilirliğini artırır.

Yoruma davet e-postası

Başarının anahtarı
kişiselleştirmedir

selsey custom email

Selsey için inceleme daveti e-postasında minimalist, temiz bir tasarım üzerinde yoğunlaştık; bu tasarım logo ve markanın modern imajıyla mükemmel uyum sağlıyor. Tasarımın şeffaflığı ve hafifliği sunulan ürünlerin zarafetini ve yüksek kalitesini vurguluyor.

İletişim tonu tarz ve işlevselliğe değer veren talepkar müşterilere göre uyarlanmıştır. Minimalist formuna rağmen inceleme toplamadaki etkinlik yüksek kalıyor; bu da seçimin doğruluğunu teyit ediyor.

Mobilya endüstrisi, müşterilerin bir ürünü satın almadan önce son derece ayrıntılı bilgiye ihtiyaç duyduğu dinamik bir pazardır. TrustMate'in Selsey'deki uygulaması sorunsuz geçti – modern bir şirket olan Selsey otantik incelemelerin ve şeffaflığın önemini anladı. Sistemimizi sektöre özgü gereksinimleri karşılayacak şekilde uyarladık; kullanıcıların malzeme dayanıklılığını, konforu veya montaj kolaylığını değerlendirmesine olanak tanıyoruz. İncelemeler şimdi daha değerli ve arama sonuçlarındaki yıldızlar en yüksek puanlı ürünleri öne çıkarıyor. Sistem kararlı çalışıyor ve müşterinin açıklığı iş birliğini son derece başarılı kıldı.

Paweł Kubiak image
Paweł KubiakCPO TrustMate
company logo

ipucu ile form

Ne yazılacağını
öneriyoruz...

review form
hints
picture mode

Mobilya sektörü için özel olarak hazırlanan inceleme formu, müşterilerin deneyimlerini ayrıntılı şekilde tarif etmelerine yardımcı olur; örneğin işçilik, montaj kolaylığı, işlevsellik ve ürün açıklaması doğruluğu. Dahili öneriler, kullanıcıları daha detaylı incelemeler yazmaya yönlendirir ve sektörel anahtar kelimelerle zenginleştirir; bu da incelemelerin faydasını artırır ve ürün görünürlüğünü yükseltir.

Formun açık düzeni ve akıcı navigasyon, inceleme gönderme sürecini doğal ve zahmetsiz hale getirir; bu da daha fazla ayrıntılı incelemenin bırakılmasını önemli ölçüde artırır.

Mobilya sektörü, müşterilerin sadece görünüşe değil, aynı zamanda işçilik kalitesine ve ürün dayanıklılığına da dikkat ettiği bir alandır. Selsey'de TrustMate uygulaması sırasında, incelemelerin mağaza ekosistemine hızlı ve sorunsuz entegrasyonu kritik önemdeydi. Birlikte, puanların ve incelemelerin sunumunu müşteriler için en faydalı olacak şekilde hassaslaştırdık. Tüm süreç sorunsuz geçti ve teknik desteğimiz ile çevrimiçi danışmalar kısa sürede ayarlamalar yapılmasına olanak sağladı. Sonuçlar neredeyse hemen görüldü – müşteriler inceleme bırakmaya daha istekli hale geldi ve iyi puan alan ürünler ek görünürlük kazandı.

Martyna Maksymowicz image
Martyna MaksymowiczDirector of implementation TrustMate
company logo

Widget'larda incelemelerin gösterimi

Mağazada müşteri mi var? İncelemelerle onları
satın almaya ikna edin

widgets hydra

Mobilya ve iç dekor dünyasında incelemelerin görsel sunumu çok önemlidir. TrustMate sayesinde, müşteri incelemeleri kurulum fotoğrafları içerebilir ve ürünlerin gerçek iç mekanlarda nasıl göründüğünü gösterebilir. İşçilik, montaj kolaylığı veya dayanıklılık hakkında zenginleştirilmiş incelemeler, gelecekteki alıcıların bilinçli seçimler yapmasına yardımcı olur. Sunumun incelikli tasarımı, incelemeleri sadece işlevsel değil, aynı zamanda estetik açıdan da hoş hale getirir ve mağazanın stiline mükemmel uyum sağlar, otoritesini güçlendirir.

Ürün nitelikleri

Bunlar, müşterinin satın alma sırasında topladığımız verilerdir. Toplanan veriler incelemelerle ve widget filtrelerinde gösterilir.

product attributes

Widget'larda uyum

İnceleme sürecinde toplanan veriler, alıcıların doğru satın alma kararını vermesine yardımcı olmak için widget'larda gösterilir.

widget card with attribute

Kullanıcı özellikleri

Bu özellikler, toplanan incelemelerin daha fazla kişiselleştirilmesine olanak tanır ve alıcıların daha doğru satın alma tercihleri yapmasını kolaylaştırır.

client attributes

Mobilya sadece güzel görünmemeli, aynı zamanda fonksiyonel ve dayanıklı olmalıdır. TrustMate incelemeleri, müşterilerin karar vermesine gerçekten yardımcı olan ayrıntılı verilerle zenginleştirir. İncelemelerde montaj kolaylığı, kullanım konforu, malzeme dayanıklılığı, çizilme direnci ve yapısal stabilite hakkında sorular sorarız.

Bu bilgileri mobilya boyutları, malzeme türü ve renk gibi niteliklerle birleştiriyoruz, böylece gelecekteki alıcılar önceliklerine göre incelemeleri filtreleyebilir. Bu seçim sürecini basitleştirir, müşteri memnuniyetsizliğini en aza indirir ve iadeleri azaltır.

Google yıldızları

Ürünleri öne çıkarın, alıcıların dikkatini yüksek puanlı ürünlere çekin

search results selsey

Mobilya sektöründe müşteriler genellikle onlarca benzer ürünü karşılaştırır ve hangi ürünün beklentilerini karşılayacağını merak eder. TrustMate sayesinde ürün listelerinde en olumlu yorum alanlar yıldızlarla öne çıkarılır. Bu durumda inceleme sayısı ve ortalama puan, satın alma kararını etkileyen ana faktörler haline gelir – müşteriler diğer kullanıcıların onayını almış mobilyaları hızlıca fark eder, bu da satın alma sürecini kısaltır ve dönüşümü artırır.

Arama sonuçlarındaki yıldızlar sadece estetik bir ek değildir – e-ticarette gerçek bir avantajdır. TrustMate, widget'lara gömülü mikroveriler aracılığıyla müşteri puanlarını hem Google reklamlarına hem de standart arama sonuçlarına otomatik olarak yayınlar. Bu, kullanıcıların siteye girmeden önce yıldızları görmesini sağlar; bu da ilgiyi ve tıklama oranını artırır. Bu, dönüşümleri artırmak ve markaya olan güveni güçlendirmek için basit ve etkili bir yöntemdir.

Selsey için TrustMate sisteminin sezgisel ve sorunsuz kullanımı çok önemliydi; bu yüzden uygulamadan beri tam teknik destek sağlıyoruz. Yapılandırma veya herhangi bir sorunun çözümü konusunda hızlı yardım için telefon, e-posta ve sohbet yoluyla ulaşılabilir durumdayız. Standartlarımıza göre her talep en fazla 48 saat içinde ele alınıyor ve bu Selsey ekibinin inceleme sisteminin teknik yönleri yerine satışları artırmaya odaklanmasına olanak tanıyor.

Natalia Bilska image
Natalia BilskaKey Account Manager TrustMate
company logo

Omnibus ve DSA yönergeleri

Şeffaflık ve düzenlemelere uyum

widgets

Mobilya sektöründe incelemelerin güvenilirliği çevrimiçi alışveriş yapan müşteriler için çok önemlidir. TrustMate'in uygulanması sayesinde, sayfadaki her yorum uygun şekilde işaretlenir ve yayın yolunu gösterir.

Kullanıcılar, incelemenin doğrulanmış bir alıcıdan gelip gelmediğini kontrol edebilir ve widget'ı genişlettiklerinde incelemelerin toplanması ve görüntülenmesi sürecinin tam açıklamasını okuyabilirler; bu, Omnibus ve DSA Yönergeleri gereksinimleri ile uyumu sağlar. Ayrıca incelemeleri raporlama seçeneği de sunulmuş olup, mağazanın güvenilirliğini daha da güçlendirir ve müşteri güvenini artırır.

Uygulamalar

Yüzlerce müşteri çoktan TrustMate'i seçti!
Bekleyecek vaktiniz var mı?

google search results
wittchen.com logo
R-GOL.com logo
sklepmartes.pl logo
rylko.com logo
widget-hydra
fitanu.com logo
panitorbalska.pl logo
denley.pl logo
modnyportfel.pl logo
ebutik.pl logo
widget

Son eklenen incelemeler TrustMate Logo

Her gün binlerce yorum topluyoruz. Önce, deneyimlerini paylaşmak isteyen alıcıların yorumları var.