Masseno Boxspringbett AMON mit Bettkasten 90x200 cm Einzelbett für Jugendzimmer & Schlafzimmer, Polsterbett, Beige, COSMIC 10

ABSOLUTE FRECHHEIT – SO ETWAS HABE ICH NOCH NIE ERLEBT!!! Ich bin einfach nur enttäuscht und wütend! Ich habe für meinen Sohn dringend ein neues Bett bestellt, weil sein altes Bett kaputtgegangen war und er bereits auf dem beschädigten Bett schlafen musste. Als Vater hat es mir das Herz gebrochen, meinen Sohn unter solchen Bedingungen schlafen zu sehen. Deshalb habe ich schnell ein neues Bett bestellt, damit er endlich wieder vernünftig und sicher schlafen kann. Und was passiert? Zuerst musste ich viel länger als angegeben auf die Lieferung warten. Als das Bett endlich angekommen ist, war es dann auch noch beschädigt und offenbar mangelhaft verarbeitet. Das ist einfach unglaublich! Natürlich habe ich sofort eine Reklamation eingereicht. Und was bekomme ich als Antwort? Nichts! Meine Nachrichten werden offenbar einfach ignoriert. Kein vernünftiger Kundenservice, keine Lösung, keine Erklärung. Ich habe lange genug gewartet und versucht, das Problem auf normalem Weg zu klären. Jetzt habe ich die Angelegenheit meinem Anwalt übergeben. Sollte es notwendig sein, werde ich auch meine rechtlichen Möglichkeiten ausschöpfen und die entstandenen Anwalts- und gegebenenfalls Gerichtskosten geltend machen. Ich kann nur sagen: Überlegt euch sehr gut, ob ihr hier bestellen wollt! Wie kann man Kunden, die für ihr Geld eine ordentliche und mangelfreie Ware erwarten, so behandeln? Besonders enttäuschend ist, dass es sich um ein polnisches Unternehmen handelt. Ist euch wirklich nicht bewusst, wie ihr mit euren Kunden umgeht? Für mich war das definitiv das erste und letzte Mal, dass ich bei diesem Unternehmen bestellt habe. Nie wieder! Eine absolute Enttäuschung und ein katastrophaler Umgang mit Kunden.