alasta.de - Kundenbewertungen

Ich hatte noch nie so einen schönen Spiegel in meinem Leben.... Er hat alles! Beleuchtung – 3 Ebenen, Bloototh/Lautsprecher, Uhranzeige Danke! Fantastische Erfahrung!! Ich liebe es! 🥰😍😘❤️❤️❤️❤️❤️

Gut verpackte Lieferung. Das Sortiment entspricht meinen Erwartungen zu 100%. 👉Alles ist in Ordnung, ich empfehle es.

Der Spiegel kam unversehrt an und das Produkt entspricht unseren Erwartungen. Wir werden es für einen zukünftigen Bedarf empfehlen.

Ich hatte große Bedenken mit diesem Spiegel, aber es ist besser geworden, als ich erwartet hatte. Niemand schaut sich Fliesen für 1000 Kronen an, sie sagen nur, es sei ein großartiger Spiegel.

Schön verpackte Ware.

Sie bieten zuverlässige Produkte an. Das Produkt kam sehr gut geschützt an. Die Lieferung erfolgte pünktlich

Ich besitze einen Spiegel von diesem Hersteller. Nach 2 Jahren Nutzung (direkt nach der Garantie) fielen Netzteil und Touch aus. Nach E-Mail-Kontakt wurde mir angeboten, Ersatzteile zu einem Preis zu kaufen, der dreimal so hoch war wie genau dieselben Bauteile bei Allegro. Natürlich habe ich sie selbst bestellt und selbst ersetzt. Es ist bekannt, dass die Garantie 24 Monate betrug, also habe ich die Kosten selbst getragen. Nach 6 Jahren beginnt der gesamte Spiegel jedoch buchstäblich zu 'entsorgen' – er ist voller Flecken und rostiger Korrosion auf der gesamten Oberfläche (der Zustand ist auf dem beigefügten Foto sichtbar). Ich verstehe den Zeitverlauf, aber für mich ist es einfach eine sehr schlechte Produktqualität, die nach ein paar Jahren zum Wegwerfen geeignet ist. Ich empfehle diesen Hersteller nicht – ich habe gerade einen neuen Spiegel bei einem Konkurrenten bestellt."

Ich empfehle es nicht, ein Spiegel für 1500 zł und die LED im Spiegel ist schlecht befestigt und löst sich ab. Sie waschen sich die Hände, antworten nicht auf E-Mails!

Einfach großartig. Die Individualisierung des Spiegels ist ein großer Pluspunkt.

Wir haben den zerbrochenen Spiegel zum ersten Mal erhalten, aber ohne Verzögerung hat Alasta uns einen zurückgeschickt! Wir sind mit diesem Kauf vollkommen zufrieden! Das Ergebnis übertrifft unsere Erwartungen! Ich zögere nicht, auf dieser Seite zu empfehlen!

Es war sehr gut verpackt. Es lohnt sich, diesen Laden zu empfehlen, alles entspricht den Beschreibungen, die Preise sind gut, die Lieferzeit ist realistisch. Fairer Kundenservice. Insgesamt bin ich sehr zufrieden, schönes Produkt!

Sehr zufrieden, ich empfehle es weiter.

Ausgezeichnete Produkte und interessante Rabatte, ich empfehle es.

Das Paket war sicher und zuverlässig verpackt. Sie kümmern sich sehr um den Kunden, ich empfehle es. Der Laden funktioniert sehr gut, ich kann es auf jeden Fall empfehlen. Nicht extrem früh, nicht zu spät, genau richtig geliefert.

Der Service ist gut, die Informationen sind korrekt. Ich empfehle es

Leider hat der Spiegel, der mir zugekommen ist, einen Herstellungsfehler Sehr sichtbar Im Gegenzug wurde mir ein Rabatt von 15 Prozent angeboten Das ist für mich inakzeptabel

Spiegel wie befohlen, sehr schöner dekorativer Effekt in unserem Badezimmer. Der Dimmer ist ein Plus (Doppel-LED). Andererseits hatte ich ein intensiveres Licht erwartet und bin etwas enttäuscht von der Intensität, die meinem Geschmack nicht ausreicht.

Leider kann ich diese Firma nicht empfehlen. Der Spiegel selbst kann es sein, sagen wir, aber der Ansatz zum Kundenwert ist nicht vorhanden. Du glaubst, der Kunde sollte für alle Fehler seinerseits bezahlen. Zunächst einmal hast du einen Weg gefunden, die Lieferungen zu verzögern. Nach einer Woche nach meiner Bezahlung teilte ich mir mit, dass sie das Geld nicht erhalten haben, was sich später als völliger Unsinn herausstellte (natürlich sollte es die Sendung verzögern). Sobald das "Geld gefunden" ist, erfahre ich, dass die Lieferung in einer Woche erfolgen wird. Die Zeit von der Zahlung bis zur Lieferung beträgt also 14 Tage. Wie sich herausstellte, kam der Spiegel ohne klebete Griffe zum Aufhängen. Der Herr sagte, ich solle zu Mrówka gehen und sie kaufen oder zu ihnen kommen, um sie abzuholen, er würde mir bis zu hundert Zloty für Treibstoff zurückgeben. Es hat mehr als einen halben Tag gedauert, diese Griffe zu finden. Auf der Verpackung des Klebers steht, dass er nach dem Kleben 72 Stunden warten soll, damit die nächste Zeit vergeht. Nachdem du den Kassenbon für Kleber und Griffe geschickt hast, hast du dir 100 Probleme gemacht, dass es nicht so und so ein Mistsinn war, im Allgemeinen alles, um das Geld nicht sicher zurückzugeben. Natürlich muss ich nicht erwähnen, dass ich sie nicht mehr bekommen habe. Die Entfernung dieser Firma zu mir beträgt 120 km, ich glaube, jeder wollte ein Gesicht schonen, sie schickten den Mann, der es nicht in seinen eigenen Müll geworfen hatte, und dann den Kunden, um seinen Fehler zu beheben. Da der Spiegel zu einem Dienstleistungsbetrieb ging, der damit Geld verdient, ist jeder verspätete Tag in diese Richtung eine große Geldverschwendung, aber natürlich ist dir so etwas völlig egal.

Solide und langlebige Verpackung. Die Lieferung dauerte etwa eine Woche, wir haben mehrere Spiegel bestellt. Ich bin sehr zufrieden. Wir werden uns auf jeden Fall wiedersehen. Professioneller Service, ein großer Pluspunkt für ihre Geduld.

Das Produkt entspricht nicht der Optik der Website: Zwei Punkte für den kontaktlosen Sensor sind deutlich auf der Vorderseite des Spiegels sichtbar, was nirgendwo erwähnt wurde. Nach zwei Wochen ohne Neuigkeiten trotz meiner Erinnerungen (meine Nachrichten an die verschiedenen Kontaktadressen waren angeblich im Spam gelandet...). Die Situation wurde sehr schnell geregelt, sobald ein PayPal-Streitfall mit einer Teilentschädigung von 100 € eröffnet wurde. Das Problem wurde schließlich dank der kommerziellen Geste gelöst, aber die anfängliche Kommunikation ist verwirrend.

Ich habe drei Monate für das Unternehmen auf Probevertrag gearbeitet. Was die Arbeitsatmosphäre angeht, kann ich mich nicht beschweren, aber die Art, wie ich am Ende meiner Anstellung behandelt wurde, hat viel schlechten Geschmack hinterlassen. Einen Monat vor Vertragsende fragte ich den Manager, ob der Vertrag verlängert würde. Ich erklärte, dass es an mir liege, mich an der Schule einzuschreiben, um den Studentenstatus und die damit verbundenen Steuervorteile zu erhalten. Der Manager konsultierte meine Vorgesetzten und sagte mir, dass der Vertrag verlängert werden würde. Ich habe mehrmals nach diesem Problem gefragt und jedes Mal dieselbe Antwort erhalten. Ich glaubte an diese Zusicherungen und ergriff konkrete Maßnahmen, ich fuhr mehrmals nach Posen, um die Formalitäten im Zusammenhang mit der Einschreibung in die Schule zu erledigen. Unterdessen wurde mir am letzten Arbeitstag, nur zwei Stunden vor Arbeitsende, mitgeteilt, dass der Vertrag nicht verlängert werden würde. Ich habe keine Vorbehalte gegenüber der Arbeitsatmosphäre, halte aber die Art und Weise, wie diese Entscheidung kommuniziert wurde, und den Zeitpunkt der Umsetzung für sehr unprofessionell. Hätte ich von Anfang an klare und verlässliche Informationen erhalten, hätte ich unnötige Kosten, Zeitverschwendung und Formalitäten vermeiden können, die sich letztlich als unnötig herausstellten. Das größte Problem für mich ist nicht das Fehlen einer Vertragsverlängerung selbst, sondern dass sie mir wiederholt versichert haben, dass es passieren wird, und mich dann buchstäblich zwei Stunden vor Ende des letzten Arbeitstags über die Änderung der Entscheidung informiert. Ich glaube, dass ein Mitarbeiter Ehrlichkeit und rechtzeitige Informationen verdient, um seine Zukunft planen zu können.

Ich kann kein schlechtes Wort über den Service sagen, er ist großartig! Die Qualität und die große Auswahl an Spiegeln sind beeindruckend.

Alles war in Ordnung und der Spiegel war großartig

Ich bin von diesem Hersteller und insbesondere vom Umgang mit meiner Reklamation äußerst enttäuscht. Nach nur etwa einem Jahr normaler Nutzung im Badezimmer war mein Spiegel rundherum von deutlichen Flecken bzw. Korrosionsspuren an den Rändern betroffen. Der Spiegel wurde genau für das Badezimmer gekauft und entsprechend verwendet. Es gab keinen direkten Kontakt mit Wasser, das Badezimmer wird regelmäßig gelüftet. Besonders unverständlich ist die Argumentation des Herstellers: Einerseits wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass der Spiegel für die Verwendung im Badezimmer geeignet ist. Andererseits wird bei einer Reklamation erklärt, dass die entstandenen Schäden durch die Feuchtigkeit im Badezimmer verursacht worden seien. Wie soll ein Kunde das verstehen? Wenn ein Spiegel für das Badezimmer geeignet ist, muss ein Hersteller meiner Meinung nach auch damit rechnen, dass in einem Badezimmer eine gewisse Luftfeuchtigkeit herrscht. Andernfalls müsste bereits beim Kauf eindeutig darauf hingewiesen werden, dass der Spiegel trotz Eignung für das Badezimmer unter normalen Badezimmerbedingungen Schaden nehmen kann. Noch enttäuschender finde ich, dass die Reklamation vollständig zurückgewiesen wird und man offenbar keinerlei Verantwortung für die Haltbarkeit des Produkts übernehmen möchte. Die gesamte Kommunikation vermittelt mir leider den Eindruck, dass hier die Begriffe Gewährleistung und Garantie entweder sehr großzügig ausgelegt oder schlicht nicht kundenorientiert behandelt werden. Besonders bemerkenswert finde ich die Aussage der Mitarbeiterin Patricia, die mir sinngemäß erklärt, dass die Eignung für ein Badezimmer nicht bedeutet, dass der Spiegel der dort üblichen Luftfeuchtigkeit standhalten muss. Dann stellt sich für mich die Frage, was der Hersteller überhaupt unter einem „für das Badezimmer geeigneten Spiegel“ versteht. Wer bereit ist, Geld für einen solchen Spiegel auszugeben und nach nur einem Jahr mit einem beschädigten Produkt und einer abgelehnten Reklamation dazustehen, kann diesen Hersteller gerne wählen. Ich persönlich würde aufgrund meiner Erfahrung von einem Kauf abraten. Da ich mit der Entscheidung nicht einverstanden bin, werde ich mich nun an eine Verbraucherschutzstelle wenden und die Angelegenheit dort prüfen lassen. Für mich ist nicht nur die Qualität des Produkts enttäuschend, sondern vor allem der Umgang mit einem Kunden, der nach relativ kurzer Zeit einen offensichtlichen Mangel reklamiert.

Wunderschön verpackt, sehen die Spiegel wie erwartet aus – großartig, dass man den Produktions- und Versandprozess verfolgen kann