TrustMate S.A.
Bartoszowicka 3, 51-641
Wroclaw, Poland

Artforma ist ein Hersteller moderner Spiegel, der Funktionalität, Design und die Möglichkeit verbindet, das Produkt an individuelle Bedürfnisse anzupassen. In unserem Angebot findest du LED-Spiegel, Smart-Spiegel, dekorative Modelle und Spiegel mit Rahmen sowie Lösungen für Badezimmer, Wohnzimmer, Schlafzimmer oder den Vorraum. Dank einer grossen Auswahl an Formen, Grössen, Beleuchtungsarten und Zusatzfunktionen können Sie einen Spiegel gestalten, der genau auf Ihr Interieur und Ihre alltäglichen Bedürfnisse zugeschnitten ist. Ausgewählte Modelle lassen sich unter anderem mit Touch- und Sensorschaltern, Kosmetikspiegeln, Uhren, Bluetooth-Systemen oder Smart-Lösungen ausstatten. Artforma ist der richtige Ort für alle, die modernes Design, praktische Lösungen und Produkte suchen, mit denen sie ihrem Interieur einen individuellen Charakter verleihen können.
Die Spiegel der Premium Line zeichnen sich durch ihr Gehäuse aus, dessen Farbe sich beliebig an die jeweilige Inneneinrichtung anpassen lässt. Das Licht fällt ausschliesslich auf die Person, die vor dem Spiegel steht. Bei den Spiegeln der Ambient Line breitet sich das dekorative Licht auf die Wand hinter dem Spiegel aus und erzeugt dort einen sanften Schimmer.
Die in den PremiumLine-Spiegeln verwendete Beleuchtung eignet sich deutlich besser zum Schminken. Dank dieser Lösung wird das Licht vollständig auf die Person vor dem Spiegel gerichtet.
Individuelle Anfragen bezüglich Grösse, Ausrichtung oder zusätzlicher Anpassungen richten Sie bitte an: hello@artforma.com.
Alle verfügbaren Grössenvarianten finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten. Je nach ausgewähltem Modell kann der Spiegel in horizontaler Ausrichtung eine Breite von 50 bis 200 cm × eine Höhe von 50 bis 100 cm und in vertikaler Ausrichtung eine Breite von 50 bis 100 cm × eine Höhe von 50 bis 200 cm haben.
Unsere Schalter verfügen nicht über eine Funktion zur Regulierung der Lichtstärke (Dimmen). Aus diesem Grund ist es nicht möglich, die Helligkeit der Beleuchtung über den eingebauten Schalter zu steuern.
Wir weisen ausserdem darauf hin, dass der Einbau eines externen Dimmers in den Stromkreis des Spiegels nicht zulässig ist. Jeglicher Eingriff in die elektrische Installation des Produkts, einschliesslich der Verwendung externer Geräte zur Regulierung der Lichtstärke, kann zu Fehlfunktionen des Geräts führen.
Nein, wenn Sie sich für die Steuerung der Beleuchtung über einen Wandschalter entscheiden, ist es nicht möglich, gleichzeitig einen Schalter am Spiegelglas zu verwenden. Es handelt sich um zwei unabhängige Steuerungssysteme, die sich in der Praxis gegenseitig ausschliessen.
Die Wahl eines Wandschalters bedeutet, dass die Spiegelbeleuchtung ausschliesslich über die Elektroinstallation in der Wand betätigt wird. In dieser Konfiguration ist der Spiegel nicht mit einem zusätzlichen Schalter auf seiner Oberfläche ausgestattet.
Bitte beachten Sie diese Information bei der Produktkonfiguration und der Auswahl der entsprechenden Option zur Lichtsteuerung.
Nein, das Netzkabel ist nicht mit einem Stecker für die Steckdose ausgestattet. Der Spiegel ist für den direkten Anschluss an die elektrische Installation in der Wand vorgesehen.
Die Anzahl der vom Spiegel abgehenden Stromkabel hängt von der gewählten Variante der Lichtsteuerung sowie von den Zusatzfunktionen ab. Je nach Konfiguration können 1 oder 2 Stromkabel vom Spiegel abgehen. Detaillierte Aufstellung:
Touch-Schalter für LED – Ambient:
- Schalter + Zusatzmodul – 1 Stromkabel
- Schalter + Station S19 – 2 Stromkabel
- Schalter + Zusatzmodul + Heizmatte – 1 Stromkabel
- Schalter + Station S19 + Heizmatte – 2 Stromkabel
- Nur LEDs – 1 Stromkabel
- Schalter + SMART-Zusatz – 2 Stromkabel
- Schalter + Heizmatte – 1 Stromkabel
Touch-Schalter für LEDs – Premium:
- Schalter + Zusatzmodul – 1 Stromkabel
- Schalter + Station S19 – 1 Stromkabel
- Schalter + Zusatzmodul + Heizmatte – 1 Stromkabel
- Schalter + Station S19 + Heizmatte – 1 Stromkabel
- Nur LEDs – 1 Stromkabel
- Schalter + SMART-Zubehör – 1 Stromkabel
- Schalter + Heizmatte – 1 Stromkabel
Wandschalter für LEDs – Ambient:
- Schalter + Zusatzmodul – 2 Stromkabel
- Schalter + Zusatzmodul + Heizmatte – 2 Stromkabel
- Nur LEDs – 1 Stromkabel
- Schalter + SMART-Zusatzmodul – 2 Stromkabel
- Schalter + Heizmatte – 2 Stromkabel
Wandschalter für LED – Premium:
- Schalter + Zusatzmodul – 2 Stromkabel
- Schalter + Zusatzmodul + Heizmatte – 2 Stromkabel
- Nur LEDs – 1 Stromkabel
- Schalter + Zusatzmodul SMART – 2 Stromkabel
- Schalter + Heizmatte – 2 Stromkabel
Jedes Spiegelmodell aus unserem Sortiment verfügt über eine eindeutige Bezeichnung, z. B. L01, die auf das jeweilige Beleuchtungsmuster hinweist. Dank der grossen Auswahl lassen sich Muster und Form des Spiegels optimal an den Stil des Raums anpassen.
Beim Modell L62 befindet sich die Beleuchtung nur rechts und links vom Spiegel, das Modell L58 verfügt über eine integrierte Beleuchtung an allen Seiten.
Wenn nach dem Anklicken eines ausgewählten Zusatzes eine der folgenden Meldungen erscheint: «Die Zusätze schliessen sich gegenseitig aus» oder «Die Spieggrösse ist zu klein» – bedeutet dies, dass wir bei der jeweiligen Produktgrösse die ausgewählten Zusätze nicht installieren können oder dass die ausgewählten Zubehörteile dieselben Funktionen aufweisen.
Das für den Spiegel ausgewählte Zubehör wird entsprechend der bei der Konfiguration gewählten Position montiert. Falls Sie individuelle Wünsche bezüglich der Anordnung des Zubehörs haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: hello@artforma.com.
Die Beschreibung der Extras findest du bei jeder Auktion unter dem Konfigurator.
Bedienungsanleitung «Touch-Schalter»
Um die Beleuchtung ein- bzw. auszuschalten, drücken Sie die beleuchtete runde Taste.
Solange die Beleuchtung eingeschaltet ist, leuchtet der Schalter mit 50 % seiner Leuchtkraft.
Bedienungsanleitung «Dual-Touch-Schalter»
Um die Beleuchtung ein- oder auszuschalten, drücken Sie die beleuchtete runde Taste.
Solange die Beleuchtung eingeschaltet ist, leuchtet der Schalter mit 50 % seiner Leuchtkraft.
Wenn Sie den Schalter ca. 3 Sekunden lang berühren und gedrückt halten, wechselt die LED-Beleuchtung zwischen kaltem und warmem Licht.
Wenn Sie den Schalter erneut ca. 3 Sekunden lang berühren und gedrückt halten, wird die LED-Beleuchtung gedimmt. Sobald die Beleuchtung maximal gedimmt ist, wird sie wieder heller.
Bedienungsanleitung «Sensorschalter»
Um die Beleuchtung ein- bzw. auszuschalten, führen Sie eine «Handwischgeste» in einem Abstand von bis zu 5 cm zum Symbol am Spiegel aus.
Während die Beleuchtung eingeschaltet ist, leuchtet der Schalter mit 50 % seiner Leuchtkraft.
«Steuerung der Heizmatte»
Um die Heizmatte ein- bzw. auszuschalten, drücken Sie die beleuchtete Taste.
Solange die Heizmatte eingeschaltet ist, leuchtet der Schalter mit 50 % seiner Leuchtkraft.
Die beheizte Heizmatte verdunstet das Wasser aus dem mittleren Bereich des Spiegels.
Bedienungsanleitung «Smart Switch»
Lade die wBox-App aus dem Play Store oder der AppStory auf dein Mobilgerät herunter.
Verbinde dein Mobilgerät mit dem WLAN-Netzwerk namens «wLightBoxS».
Öffne die App und wähle die Option «Gerät steuern». Im Menü kannst du die Beleuchtung ein- und ausschalten sowie die Helligkeit regulieren.
Um die Fernbedienung mit dem Empfänger zu koppeln, rufen Sie in der App oben rechts die Einstellungen auf und wählen Sie anschliessend die Option «Fernbedienungen». Wählen Sie die Optionen «Kopplungsanleitung» und «uRemonte». Die weiteren Schritte werden von der App angezeigt.
Die ausführliche Anleitung des Herstellers finden Sie unter dem QR-Code.
Bedienungsanleitung «RGB-Steuerung»
Das RGB-LED-Band lässt sich auf zwei Arten steuern: mit der im Lieferumfang enthaltenen Fernbedienung oder über die TUYA-App. Um die Steuerung mit der Fernbedienung zu koppeln, müssen Sie nach dem Anschliessen des Spiegels an die Stromversorgung innerhalb von 10 Sekunden die Taste «ON» auf der Fernbedienung gedrückt halten, bis das LED-Band zu blinken beginnt. Durch einmaliges Drücken des Symbols «Farbpalette» wechselt das Gerät in den Dual-Modus, während zweimaliges schnelles Drücken den RGB-Modus aktiviert. Mit dem Symbol «Sonne» lässt sich die Helligkeit des LED-Bandes steuern.
Um das Gerät zu konfigurieren, laden Sie die App «Tuya Smart» aus dem Play Store oder dem App Store herunter.
Registrieren Sie sich nach der Installation der App als Benutzer und melden Sie sich bei Ihrem Konto an. Die Konfiguration der App über den «Gast»-Benutzer ist nicht möglich.
Stellen Sie vor der Netzwerkkonfiguration sicher, dass Ihr Mobiltelefon mit einem 2'4'000'000-GHz-Internetnetzwerk verbunden ist.
Aktivieren Sie Bluetooth und die Standortfreigabe auf Ihrem Mobiltelefon.
Öffnen Sie die App und tippen Sie auf «+» (obere rechte Ecke des Bildschirms). Wählen Sie die Option «Gerät hinzufügen» und fügen Sie den «3-in-1-Controller» hinzu. Geben Sie anschliessend den Netzwerknamen und das Passwort ein. Die Station stellt eine Verbindung zum Internet her.
Bedienungsanleitung «Uhr»
Halte das Uhrensymbol 5 Sekunden lang gedrückt. Die Uhr beginnt zu blinken, was den Eintritt in den Bearbeitungsmodus anzeigt.
Wähle zunächst das Zeitformat aus: 12/24h. Das Format wird durch Antippen des Uhrensymbols umgeschaltet. Nachdem du das gewünschte Format ausgewählt hast, warte 5 Sekunden.
Nach Ablauf von 5 Sekunden wechselt der Editor automatisch zur Zeitauswahl. Stellen Sie auf die gleiche Weise wie beim Zeitformat die richtige Stunde ein und nach weiteren 5 Sekunden die Minuten.
Bedienungsanleitung «WLAN-Wetterstation»
Schliessen Sie den Spiegel an die Stromversorgung an. Das Feld «Luftfeuchtigkeit und Aussentemperatur» (3) sollte leer sein. Das Feld «Luftfeuchtigkeit und Innentemperatur» (4) sollte die Anzeige «SCAN» anzeigen. Wenn eine der Bedingungen nicht erfüllt ist, starten Sie die Station neu.
Wenn Punkt 1 erfüllt ist, legen Sie die Batterien in den Innensensor ein, der sich in der Nähe des Spiegels befinden muss. Nach dem Start des Sensors sollte die Station sofort die Innentemperatur und -feuchtigkeit anzeigen. Der Sensor ist an einer spritzwasserfesten Stelle in einer Entfernung von bis zu 15 m vom Spiegel anzubringen. Wetterdaten und Uhrzeit werden aus dem Internet abgerufen.
Um die Station zu konfigurieren, laden Sie die App «Tuya Smart» aus dem Play Store oder dem App Store herunter.
Registrieren Sie sich nach der Installation der App als Benutzer und melden Sie sich bei Ihrem Konto an. Die Konfiguration der App als «Gast»-Benutzer ist nicht möglich.
Stellen Sie vor der Netzwerkkonfiguration sicher, dass Ihr Mobiltelefon mit einem 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk verbunden ist.
Aktivieren Sie Bluetooth und die Standortfreigabe auf Ihrem Mobiltelefon.
Öffnen Sie die App und tippen Sie auf «+» (obere rechte Ecke des Bildschirms). Wählen Sie die Option «Gerät hinzufügen» und fügen Sie «LED Weather Station» hinzu; geben Sie anschliessend den Netzwerknamen und das Passwort ein. Die Wetterstation verbindet sich mit dem Internet.
RESET: Um die Station neu zu starten, trennen Sie die Stromversorgung des Spiegels für 1 Sekunde und schalten Sie sie anschliessend wieder ein, sodass die Station für 1 Sekunde aufleuchtet. Wiederholen Sie diesen Vorgang fünfmal. Nach dem Neustart sollte die Station auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt sein.
Echtzeit-Wettervorhersage.
WLAN-Symbol
Luftfeuchtigkeit und Aussentemperatur
Innentemperatur
Wochentag
Datum
Uhrzeit
Zeitformat 12/24
Aktueller Temperaturbereich
Bedienungsanleitung «Wetterstation S19»
Schliesse den Spiegel an die Stromversorgung an. Der Bereich «IN» [rechte Seite der Station] sollte leer sein. Über der Uhrzeit sollte die Meldung «SCAN» angezeigt werden. Wenn eine der Bedingungen nicht erfüllt ist, muss die Station neu gestartet werden.
Ist Punkt 1 erfüllt, legen Sie die Batterien in den Innensensor ein, der sich in der Nähe des Spiegels befinden muss. Nach dem Start des Sensors sollte die Station sofort die Innentemperatur und -luftfeuchtigkeit anzeigen. Der Sensor muss an einem spritzwassergeschützten Ort in einer Entfernung von bis zu 15 m vom Spiegel angebracht werden. Wetterdaten und Uhrzeit werden aus dem Internet abgerufen.
Um die Station zu konfigurieren, laden Sie die App «Tuya Smart» aus dem Play Store oder der App Store herunter.
Registrieren Sie sich nach der Installation der App als Benutzer und melden Sie sich bei Ihrem Konto an. Die Konfiguration der App als «Gast»-Benutzer ist nicht möglich.
Stellen Sie vor der Netzwerkkonfiguration sicher, dass Ihr Mobiltelefon mit einem 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk verbunden ist.
Aktivieren Sie Bluetooth und die Standortfreigabe auf Ihrem Mobiltelefon.
Öffnen Sie die App und tippen Sie auf «+» (rechte obere Ecke des Bildschirms). Wählen Sie die Option «Gerät hinzufügen» und fügen Sie «Smart Weather Station» hinzu; geben Sie anschliessend den Netzwerknamen und das Passwort ein. Die Wetterstation stellt eine Verbindung zum Internet her.
RESET: Um die Station neu zu starten, trennen Sie die Stromversorgung des Spiegels für 1 Sekunde und schalten Sie sie anschliessend wieder ein, sodass die Station für 1 Sekunde aufleuchtet. Wiederholen Sie diesen Vorgang 5 Mal. Nach dem Neustart sollte die Station auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt sein.
Bedienungsanleitung «Bluetooth-Lautsprecher»
Schliessen Sie den Spiegel an die Stromversorgung an.
Aktivieren Sie auf Ihrem Mobilgerät die Bluetooth-Funktion. Suchen Sie nach dem Gerät «Mirror Speaker».
Geben Sie das Passwort ein: 7412.
BEACHTEN SIE! An die Bluetooth-Lautsprecher kann jeweils nur ein Gerät angeschlossen werden.
Bedienungsanleitung «Audiosystem»
Schliessen Sie den Spiegel an die Stromversorgung an.
Aktivieren Sie auf Ihrem Mobilgerät die Bluetooth-Funktion. Suchen Sie nach dem Gerät «Mirror Phone».
BEACHTEN SIE! Es kann jeweils nur ein Gerät mit dem Audiosystem verbunden werden.
Bedienungsanleitung «SMART-Zubehör»
Schliesse den Spiegel an die Stromversorgung an. Schalte das Tablet mit der Taste ein [3 Sekunden lang gedrückt halten]. Starte Chromecast gemäss den Anweisungen auf dem Bildschirm bei der Ersteinrichtung.
Befolge die Anweisungen des Gerätekonfigurators.
Der Ton funktioniert nur dann einwandfrei, wenn der im Spiegel integrierte Lautsprecher über Bluetooth verbunden ist.
Bedienungsanleitung «Display-Rahmen»
Schliessen Sie den Spiegel an die Stromversorgung an.
Entfernen Sie den Schaumstoff um den Rahmen herum.
Der Rahmen verfügt über ein integriertes Typ-C-Ladegerät zum Aufladen des vorgesehenen Tablets.
Der Rahmen kann nur um 90 Grad zur Mitte des Spiegels gedreht werden.
Urządzenia różnią się przede wszystkim wyglądem. Producenci zastosowali również odmienne technologie: stacja S19 wymaga połaczenia z aplikacją TUYA, stacja WiFi wymaga połaczenia z aplikacją WISEMIRROR, która przekazuje dane pobrane z internetu.
1. Bildschirmgrösse
- SmartPanel – 10,5"
- SmartScreen – 10"
2. Auflösung
- SmartPanel – 1'080p
- SmartScreen – 1'080p
3. Abmessungen des Lautsprechers
- SmartPanel – nicht zutreffend
- SmartScreen – 7.6 x 9.5 cm
4. Lautsprecher
- SmartPanel – im Spiegel integriert
- SmartScreen – zusätzlicher tragbarer Lautsprecher von Sony
5. Gerätesteuerung
- SmartPanel – Stift (im Lieferumfang enthalten)
- SmartScreen – Controller (im Lieferumfang enthalten), Smartphone
6. Verfügbarkeit bei Spiegeltypen
- SmartPanel – PremiumLine
- SmartScreen – AmbientLine, PremiumLine
7. WLAN
- SmartPanel – ja
- SmartScreen – ja
8. Kamera
- SmartPanel – ja
- SmartScreen – nein
9. Verfügbarkeit von Apps
- SmartPanel – Apps, die Android unterstützen
- SmartScreen – Apps, die Google TV unterstützen
10. Betriebssystem
- SmartPanel – Android
- SmartScreen – Google TV
11. Hersteller
- SmartPanel – Samsung
- SmartScreen – Google
12. Sprachbefehle
- SmartPanel – nein
- SmartScreen – ja
Nein, die Beleuchtung rund um den Vergrösserungsspiegel ist mit der Spiegelbeleuchtung kompatibel, was bedeutet, dass sie über denselben Schalter gesteuert wird.
Die Matte wird über einen speziellen Berührungsschalter aktiviert, der sich auf der Spiegeloberfläche befindet.
Der DUAL-Controller wird über eine Fernbedienung gesteuert, die als Schalter fungiert. Das bedeutet, dass die Beleuchtung über die Fernbedienung gesteuert werden kann, sobald der Spiegel an eine Gleichstromversorgung angeschlossen ist. Ein zusätzlicher Schalter am Spiegel ist dann nicht erforderlich.
Wir bieten Beleuchtung in der Basisausführung sowie von der Marke Philips an, die auch die anspruchsvollsten Nutzer zufriedenstellt. Die Produkte dieser Marke zeichnen sich im Vergleich zu herkömmlichen LEDs durch eine höhere Leistung und eine längere Lebensdauer aus.
Selbstverständlich. Wir bieten die gängigsten Zahlungsmethoden an, darunter auch die Zahlung mit Karte.
Ja, die Zahlung per Nachnahme ist eine der möglichen Zahlungsarten für die Bestellung. Der maximale Bestellwert beträgt 4'300 PLN / 984 Euro / 24'732 CZK.
Sollten Probleme bei der Autorisierung einer Transaktion auftreten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundendienst: hello@artforma.com.
Leider ist eine Änderung der Zahlungsart nur möglich, indem Sie die Bestellung erneut aufgeben und die gewünschte Zahlungsart auswählen.
Der Liefertermin ist im Angebot sowie in der Bestellübersicht angegeben. Die von uns angebotenen Produkte sind grösstenteils keine Lagerware – jedes Produkt wird individuell angefertigt. Da wir als Hersteller die Artikel auf Bestellung fertigen, haben unsere Kunden die Möglichkeit, bei ausgewählten Produkten zahlreiche Konfigurationen vorzunehmen.
Nach der Bestellung erhältst du von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail, in der wir den geplanten Versandtermin des Spiegels ab unserem Produktionsstandort angeben. Das angegebene Datum bezieht sich auf den Zeitpunkt der Versandabgabe. Um den Liefertermin abzuschätzen, müssen Sie die Transportzeit per Kurier hinzurechnen, die in der Regel zwischen 1 und mehreren Arbeitstagen beträgt – je nach Lieferland und Kurierdienst. Sobald die Sendung versandt wurde, erhalten Sie ausserdem eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status der Lieferung jederzeit überprüfen können.
Jede Sendung wird für den Transport entsprechend gesichert. Auf der Glasscheibe ist eine Schutzfolie angebracht, die Kratzer verhindert. Die Ecken des Spiegels werden durch spezielle Schutzkappen geschützt, die Stösse abfedern. Die so vorbereitete Ware verpacken wir in einen Karton, der für den Transport von Glasprodukten geeignet ist.
Aufgrund der grossen Abmessungen der Waren ist es nicht möglich, das Päckli an eine Abholstelle zu liefern.
Jedes Produkt versenden wir in einem separaten Paket. Wenn zwei Produkte bestellt wurden, werden diese als zwei separate Sendungen zugestellt.
Aus Rücksicht auf die Umwelt vermeiden wir unnötigen Papierabfall. Wir senden die Rechnung zum Zeitpunkt des Versands an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.
Bitte lesen Sie die Anleitung sorgfältig durch, da sie wichtige Informationen zur Montage und zur Nutzung des Produkts enthält.
1. Bei Nichtbeachtung der Anweisungen kann die Garantie erlöschen.
2. Alle Montagearbeiten müssen von einer qualifizierten Fachkraft gemäss den örtlichen Vorschriften durchgeführt werden.
3. Sicherheits- und Montagehinweise:
- Stellen Sie den Spiegel nicht auf eine harte Oberfläche, da dies zu Schäden am Produkt führen kann.
- Hängen Sie den Spiegel nicht an Beleuchtungsprofilen auf.
- Hängen Sie den Spiegel nicht an Möbeln auf.
- Hängen Sie den Spiegel nicht an der Decke auf.
- Falls die Aufhängungen separat mitgeliefert werden, kleben Sie diese nicht auf die Heizmatte des Spiegels.
- Wenn der Spiegel an einer Gipskartonwand montiert werden soll, empfehlen wir die Verwendung von Haken und Dübeln, die für diese Art von Untergrund geeignet sind, z. B. Molly.
- Überprüfen Sie vor der Montage des Produkts, ob an den für die Bohrlöcher vorgesehenen Stellen Rohre oder Stromkabel verlaufen. Ist dies der Fall, wählen Sie andere Befestigungspunkte.
4. Überprüfung des Produkts vor der Montage:
- Öffnen Sie zunächst die Verpackung.
- Achten Sie darauf, den Spiegel nicht auf eine harte Oberfläche zu legen, da dies zu Schäden am Produkt führen kann.
- Überprüfen Sie, ob das Paket alle Teile enthält: das bestellte Produkt sowie das Befestigungsmaterial im Umschlag.
- Sollten Sie Fehlmengen, Beschädigungen oder Abweichungen des Produkts von der Bestellung feststellen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst: [hello@foram-eu.com](mailto:hello@foram-eu.com).
- Nehmen Sie anschliessend den Spiegel aus der Verpackung und legen Sie ihn auf eine weiche Unterlage. Dazu können Sie z. B. ein gefaltetes Handtuch verwenden.
- Vergewissern Sie sich, dass das Produkt keine Kratzer oder Beschädigungen aufweist.
- Achten Sie besonders auf die Ecken des Spiegels. Überprüfen Sie diese, nachdem Sie zuvor die Schutzvorrichtungen entfernt haben.
- Falls Sie Beschädigungen feststellen, kontaktieren Sie uns bitte. Ein beschädigtes Produkt darf nicht montiert werden.
- Sichern Sie die Ecken während der Montage erneut mit den beiliegenden Schutzkappen. Entfernen Sie diese erst, nachdem Sie den Spiegel an der Wand aufgehängt haben.
- Bitte beachten Sie, dass Reklamationen im Zusammenhang mit mechanischen Beschädigungen nicht mehr berücksichtigt werden, sobald die Plomben von den Montageteilen entfernt wurden.
Unsere Produkte benötigen eine Stromversorgung mit einer Spannung von 230 V. Je nach gewählter Konfiguration variiert die Anzahl der Kabel. Bitte beachten Sie, dass Zubehör wie Wetterstationen und Uhren eine eigene, unabhängige Stromversorgung benötigen. Bitte setzen Sie sich vorab mit uns in Verbindung, um die Anforderungen für ein bestimmtes Produkt zu klären.
AMBIENT
1. Touch-Schalter für LEDs:
- Schalter + Zusatzmodul – 1 Stromkabel
- Schalter + Station S19 – 2 Stromkabel
- Schalter + Zusatzmodul + Heizmatte – 1 Stromkabel
- Schalter + Station S19 + Heizmatte – 2 Stromkabel
- Nur LEDs – 1 Stromkabel
- Schalter + SMART-Zusatzmodul – 2 Stromkabel
- Schalter + Heizmatte – 1 Stromkabel
2. Wandschalter für LEDs:
- Schalter + Zubehör – 2 Stromkabel
- Schalter + Zubehör + Heizmatte – 2 Stromkabel
- Nur LEDs – 1 Stromkabel
- Schalter + SMART-Zubehör – 2 Stromkabel
- Schalter + Heizmatte – 2 Stromkabel
PREMIUM
1. Touch-Schalter für LEDs:
- Schalter + Zusatzmodul – 1 Stromkabel
- Schalter + Station S19 – 1 Stromkabel
- Schalter + Zusatzmodul + Heizmatte – 1 Stromkabel
- Schalter + Station S19 + Heizmatte – 1 Stromkabel
- Nur LEDs – 1 Stromkabel
- Schalter + SMART-Zusatz – 1 Stromkabel
- Schalter + Heizmatte – 1 Stromkabel
2. Wandschalter für LEDs:
- Schalter + Zusatzmodul – 2 Stromkabel
- Schalter + Zusatzmodul + Heizmatte – 2 Stromkabel
- Nur LEDs – 1 Stromkabel
- Schalter + SMART-Zusatzmodul – 2 Stromkabel
- Schalter + Heizmatte – 2 Stromkabel
Anschluss an das Stromnetz
1. Vergewissern Sie sich, dass die Stromversorgung unterbrochen ist – schalten Sie die Sicherungen aus.
2. Verwenden Sie zum Anschluss des Produkts an das Stromnetz elektrische Verbindungsstücke, z. B. Wago-Steckverbinder.
3. Beachten Sie unbedingt die Vorschriften für Arbeiten an elektrischen Anlagen oder lassen Sie sich von einem Elektriker helfen.
Der Schaltplan dient ausschliesslich zu Informationszwecken.
4. Batteriebetriebene Spiegel – 8x AA (nicht im Lieferumfang enthalten).
5. Das Montageset enthält keine Klemmleiste.
Der Stromkreis, an den das Produkt angeschlossen wird, sollte mit einem Fehlerstromschutzschalter (RCD) ausgestattet sein.
L – braun/schwarz; N – blau; PE – gelbgrün
Der Spiegel enthält das für die Montage erforderliche Grundzubehör, sodass Sie ihn nach Erhalt der Lieferung sofort an der Wand aufhängen können. Zudem können Sie bei der Konfiguration des Spiegels eines von zwei erweiterten Montagesets dazukaufen: «Standard» oder «Premium». Diese Sets wurden für eine bequemere und umfassendere Montage entwickelt und enthalten zusätzliches Zubehör, das bei der Installation nützlich ist.
Ausführliche Informationen zur Montage finden Sie auf unserer Website: https://artforma.com/manuals
Um eine Reklamation einzureichen, stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Verfügung.
Die erste Möglichkeit ist eine E-Mail an hello@artforma.com. In der Antwort erhalten Sie einen Link zu unserem Reklamationsportal. Bitte füllen Sie das Formular im Portal sorgfältig aus und fügen Sie alle erforderlichen Informationen und Fotos bei, die uns bei der zügigen Bearbeitung Ihrer Reklamation helfen.
Die zweite Möglichkeit besteht darin, das Reklamationsformular zu nutzen, das direkt in der E-Mail zur Versandbestätigung der Bestellung enthalten ist. Am Tag des Versands erhält der Kunde eine automatische Versandbestätigung. Am Ende dieser E-Mail befindet sich die Schaltfläche «Reklamation einreichen», die zum Reklamationsformular weiterleitet. Über dieses Formular kann der Kunde auf einfache Weise seine Reklamation einreichen.
Nach Erhalt der vollständigen Reklamation wird unsere Reklamationsabteilung diese umgehend prüfen und sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen die weiteren Schritte mitzuteilen.
Die Bearbeitungszeit für die Reklamation beträgt bis zu 14 Tage ab Eingang der vollständigen Reklamation.
Sollten Sie einen Defekt an der Verpackung feststellen (z. B. Feuchtigkeit, beschädigte Ecken, ein Loch im Karton), bitten Sie den Kurier, ein Schadensprotokoll zu erstellen. Um eine Reklamation einzureichen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter hello@artforma.com oder reichen Sie Ihre Reklamation über die Schaltfläche «Reklamation melden» ein, die Sie in der automatischen Versandbestätigung finden. Dem Formular sind Fotos beizufügen, die den Schaden dokumentieren, insbesondere: Fotos des gesamten Spiegels von vorne, von hinten und des Schadens selbst, Fotos des Kartons von allen Seiten (aussen und innen) sowie ein Foto des gut lesbaren Kurieretiketts auf der Verpackung. Durch die Übermittlung aller oben genannten Unterlagen können wir Ihre Reklamation schneller prüfen und das Reklamationsverfahren einleiten.
Ja, auf die Produkte gilt eine zweijährige Garantie. Darüber hinaus bietet der Verkäufer im Rahmen seiner Garantie für ausgewählte Produkte dem Kunden die Möglichkeit, die Garantiezeit für das gesamte Produkt gegen eine Gebühr um weitere 12 Monate, 2 Jahre oder 3 Jahre, je nach Wahl des Kunden – über die Möglichkeit, eine Garantieverlängerung für das jeweilige Produkt zu erwerben, sowie über die Höhe der Gebühr für die Verlängerung wird der Kunde vor dem Kauf des Produkts auf der Seite des Online-Shops während des Bestellvorgangs informiert. Nutzt der Kunde diese Option, verlängert sich die Garantiezeit um weitere 12 Monate, 2 Jahre oder 3 Jahre, je nach Wahl des Kunden, gegenüber der Standard-Garantiezeit und gilt für das gesamte Produkt.
Anfragen werden an Werktagen innert 48 Stunden nach Eingang beantwortet. Anfragen, die an Wochenenden und an gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden nach Wiederaufnahme des Betriebs in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet.
Falls Sie daran interessiert sind, eine grössere Menge an Spiegeln zu erwerben, oder wenn Sie als Designer oder Architekt tätig sind und unsere Spiegel perfekt zu Ihren Projekten passen und Sie an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unsere Verkaufsabteilung unter: b2b@artforma.eu









