lanomoebel.de - Kundenbewertungen

Mein Paket kam pünktlich. Das Sortiment, Live, ist noch angenehmer! ❤️ Der Kundenservice war unglaublich hilfsbereit und kompetent. Dies ist ein bewährter Online-Möbelladen. Ein großer Pluspunkt für die Möglichkeit, dass ein Profi das Bett sehr schnell und effizient einwickelt. Ich ❤️ empfehle es

Wir haben drei Wochen auf das Bett gewartet, bevor wir die Bestellung aufgegeben hatten. Mir gefällt nicht, dass die Information im E-Shop "auf Lager" war und sie dann unsere Bestellung in die Produktion schicken mussten, sodass es überhaupt nicht auf Lager war. Außerdem habe ich den Kundensupport zweimal angerufen, um herauszufinden, wann das Bett geliefert werden kann, weil ich nicht wollte, dass der Kurier kommt, wenn wir im August im Urlaub sind. Da mir die Dame im Kundenservice gesagt hat, dass das Bett in ein paar Tagen ankommen könnte, wenn wir nicht an Matratzen, Ertrag und Montage interessiert sind, habe ich das Bett nach den Feiertagen, Ende August, bestellt. So konnte ich es früher bestellen und wir mussten nicht so lange warten. Mit dem Kurier selbst gab es keine Probleme, aber ich mochte nicht, dass das Bett direkt vom Lano-Transporteur geliefert wurde, obwohl ich bei der Bestellung GLS gewählt habe. Deshalb verstehe ich nicht, warum der Hersteller dem Käufer eine Wahl beim Versand lässt. Das Letzte, worüber ich wirklich unzufrieden bin, ist, dass ich nach drei Wochen Wartezeit am Freitagmorgen eine E-Mail erhielt, dass das Bett verschickt wurde – ohne weitere Informationen darüber, wann ich zu Hause sein und auf den Kurier warten sollte. Ich schrieb eine E-Mail an den Kundenservice und rief später am Nachmittag auch Lano Meble an, wo mir die Dame vom Kundensupport sagte, sie würde nur eine SMS über einen näheren Liefertermin schicken. Die Lieferung war für Sonntag zwischen 15 und 18 Uhr geplant. Der Kurier kam wie angekündigt, aber ich würde Lano Meble empfehlen, den Käufer früher als Freitagnachmittag zu informieren. Schließlich ist nicht jeder sonntags zu Hause und es ist kein kleines Paket, das der Kurier beim Nachbarn ablassen kann – jemand muss einfach zu Hause sein, das Bett übernehmen und es in unserem Land zum Beispiel in den dritten Stock bringen. Das Bett selbst ist schön. Das Einzige, was mich enttäuscht hat, sind die Schubladen, die unten kein Holzbrett haben, sondern nur Hartplatten, sodass die Schublade geräumig ist, aber maximal 4 kg tragen kann, sodass sie für Bettdecken und nicht für schwere Decken verwendet werden kann. Ich persönlich würde lieber für ein besseres Schubladendesign extra bezahlen.

Die Lieferung der letzten Bestellung hat lange gedauert. Was die Matratze angeht: Obwohl sie theoretisch die Größe des Bettes hat, ist sie größer als das Bett und drückt die Seite des Bettes viel zu stark, um schief zu sitzen.

Kompetenter Kundenservice. Möbel gut und sicher verpackt. Ein attraktives Angebot, die Preise passen zu den Produkten. Zuverlässige Firma.

❤️Effizienter und klarer Service.

Effizienter Kontakt zu den Verkäufern. Interessantes Angebot, Preise angemessen für die Produkte. Vollständige Lieferung. Ich bin zufrieden und werde eines Tages hierher zurückkommen. 👍 Meine Tochter ist sehr zufrieden. ❤️

Das Feldbett ist von sehr guter Qualität und leicht selbst zusammenzubauen. Ich empfehle es

Meine Bestellung wurde pünktlich aufgegeben. Der Kundenservice ist professionell. Im Angebot findet man hochwertige Möbel und Zubehör. Ich empfehle, die Einkäufe sind erfolgreich verlaufen. ❤️💯

Ich habe keine Kommentare zum Kundenserviceniveau. Bestellung effizient abgeschlossen, keine Verzögerungen. Ich empfehle, der Kauf ist erfolgreich verlaufen.

Der Kundenservice antwortet relativ schnell (außer telefonisch, die Wartezeit ist lang, aber per E-Mail wird sie in akzeptabler Zeit beantwortet). Das Produkt entspricht dem, was auf der Seite angezeigt wird, es gibt einige kleine Probleme mit bestimmten Teilen, aber nichts Ernstes oder das passiert bei den meisten Möbelherstellern nicht. Ich würde etwas mehr auf die Bettbasis und die Unterstützung des Bettbodens bestehen, ich finde sie sehr fragil. Das Hauptproblem, das nicht gelöst worden wäre, wenn ich keine Anrufe, E-Mails und Beschwerden gegeben hätte: - Das Produkt verließ die Fabrik tatsächlich nach 48–72 Stunden, aber es blieb eine Woche lang bei der Kurierfirma im Versandland fest, ohne dass wir erfahren wurden, warum. Im Callcenter wurde uns gesagt, dass wir diesen Kurier ausgewählt hätten, der aber automatisch zugewiesen wurde. - Nach zwei Tagen Anrufen und E-Mails konnte ich die Bestellung entsperren und sie wurde mir geliefert. Im Grunde wurde die Bestellung am 9. Tag nach der Bestellung geliefert. Ich würde mit Bestellungen von diesem Lieferanten/Hersteller NUR mit Zahlung bei Lieferung zurückkommen, es lohnt sich nicht, im Voraus zu bezahlen und fast zwei Wochen auf die Lieferung zu warten, da sie damit prahlen, dass das Produkt die Fabrik maximal 48 Stunden verlässt. Gesamtbewertung: 8 von 10 Kundenservice: 9 von 10 Schnelle Lieferungen 2 von 10

Alles lief reibungslos und schnell. Super. Die Lieferung war sehr schnell und der Kurier war wirklich sehr nett und hilfsbereit:) Das Personal ist sehr kompetent und aufmerksam.

Das Baby liebt es, schläft bequem. Gute Einkäufe. Ich empfehle es

Zusätzlicher Service, andere Geschäfte sollten ihrem Beispiel folgen. Schnelle und professionelle Montage, die Firma nimmt die Pappkartons nach dem Bett mit. Nach der Montage stellte sich heraus, dass ein Kratzer am Geländer war, den ich sofort meldete, innerhalb von zwei Tagen erhielt ich einen neuen Latten. Nachverkaufsservice TOP.

Ich empfehle dieses Unternehmen mit reinem Gewissen. Alles wurde pünktlich und wie vereinbart erledigt. Der Kundenservice war sehr professionell und die Installation war schnell und präzise. Das Endergebnis ist großartig. Das Unternehmen ist definitiv empfehlenswert.

Reibungslose und schnelle Bestellbearbeitung. Superqualität. Sehr zu empfehlen

Die Produkte werden gut präsentiert, die Fotos laden einen ein, sie zu kaufen. Ein großer Pluspunkt für die pünktliche Lieferung. Der einzige Nachteil war das Fehlen von Löchern für die Matratzenstütze. ❤️

Wir haben ein 80x160 Etagenbett (+ 2 Matratzen) bestellt und sind sehr zufrieden mit unserem Kauf. Die Bestellung ist für halb Maß aus Polen ziemlich schnell. Das Lieferfenster wurde eingehalten und die Lieferung erfolgte problemlos. Man muss sich die Anleitung nehmen, bevor man mit dem Zusammenbau beginnt. Das Bett wurde in viereinhalb bis zwei Stunden zusammengebaut (einschließlich Auspacken und Kontrolle des Inhalts der Pakete). Ich finde es wunderschön und das Holz ist von hoher Qualität. Ich bin sehr begeistert von diesem Kauf und kann LanoMeubles sehr empfehlen. 👍️

Logistik kann man ihnen beneiden. Es gibt kein Problem mit der Verfügbarkeit von Produkten. Dank des Services war das Einkaufen ein Vergnügen. Ich empfehle es, du wirst auf jeden Fall nicht enttäuscht sein :).

Erfüllung der Bestellung – keine Reservierungen. Das Bett ist wie beschrieben. Wir sind sehr zufrieden. Der Austausch mit dem Kundenservice und die Lieferung liefen sehr gut. Wir wünschten nur, es wäre nicht so spät. Aber insgesamt lief alles sehr gut.

Das Feldbett ist wunderschön, es kam wie vereinbart. Meine Tochter schläft ab dem ersten Tag die ganze Nacht darin. Ich kann es sehr empfehlen!

Sehr guter Kontakt mit der Serviceabteilung. Wir haben ein Etagenbett mit Montage bestellt. Das Bett ist großartig. Solide. Schnell und professionell zusammengebaut. Danke.

Bestellung wird ohne unnötige Verzögerung bearbeitet. Natürliche Materialien und hohe Qualität.

Die Produkte werden auf der Seite schön präsentiert. Meine Einkäufe waren sehr erfolgreich.

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, unsere Kinder sind begeistert von ihren neuen Betten!

Ich habe die Lieferung pünktlich erhalten, die Ware war enthalten. Was das Angebot angeht – sie sind die besten! Effizienter und spezifischer Service. Es ist schön, dass sie einen Montageservice haben.