Forest Park Resort & SPA - recenze zákazníků

Hotel je vizuálně opravdu moc hezký. Ubytování je čisté, jídlo moc dobré. Jediné co bych opravdu vytkla je gauč, který má sloužit jako přistýlka. Tam nevim, z jakého důvodu někdo chtěl ušetřit. Když z gauče uděláte přistýlku tak spíte na potáhlém tvrdém prkně. To pro hotel takové kategorie je naprosto nevyhovující. Dále nám vadilo, že nefungoval dětský bazén a ani tobogan. Bez vysvětlení, upozornění… hotel jsme kvůli tomu vybrali, aby se zabavila jak 9 letá dcera, tak 3 letý syn. Ve velkém bazénu, pro takové děti moc zábavy není. Jinak je hotel na pěkném místě, ale jak říkám, toto nás zklamalo.

Přijeli jsme do vašeho hotelu, protože už jsme tam dříve byli a věděli jsme, že se tam naše děti budou skvěle bavit, protože tam byl bazén pro nejmenší a skluzavka pro starší. Kromě toho snídaně byly studené.

Velmi pěkný hotel, už jsme tu byli podruhé, další pobyt plánujeme v lednu, spousta vyžití pro dospělé, děti nemají čas se nudit, hotel zajišťuje plán aktivit, i mimo hotel je co dělat – kola, lyže, sáňky, dlouhý moderní svah s lanovkou s kabinkami Velmi dobré a rozmanité jídlo, velký výběr, pokoje samozřejmě čisté Celkově všechno velmi dobře

Určitě si zde můžete odpočinout, ale také vyrazit na aktivní výlety po okolí

V hotelu jsme byli na 4 noci. Domluva na recepci fungovala velmi dobře a personál byl přátelský. Hotel je navíc velmi moderní a čistý. Náš pokoj byl sice hezký, ale nefunkční. Byla tam jen jedna šatní skříň pro 5 osob a žádné odkládací plochy nebo úložný prostor. Navíc se během těch dnů nevynášely odpadky ani nevysávalo. To k tomu prostě patří! Postele nám přišly velmi pohodlné. Hotel je obrovský a měli jsme pocit, že restaurace, dětský klub ani aquapark nejsou dimenzovány pro tolik lidí. Aquapark byl odpoledne extrémně plný a hlučný. K tomu ještě neustálé pískání plavčíka, který pískal opravdu kvůli každé maličkosti. To bylo naprosto v pořádku! Dále se muselo večer v restauraci čekat na stůl, protože byla přeplněná. Večeře však byla dobrá. Bufet nebyl příliš přeplněný a jídla byla chuťově skvělá! Skvělé byly i nápoje zdarma. V okolí hotelu se velmi, velmi hodně zastavuje, což je opravdu škoda. Dále se všude kolem válí odpadky. Ale nikde ani nejsou odpadkové koše. Turistické stezky jsou špatně značené. Hotel a tuto oblast bychom bohužel znovu nenavštívili.

Jídla k snídani je opravdu hodně, spousta možností a všechno skvělé! Hotel velmi doporučujeme, skvělá obsluha. Pokoje jako z pohádky, výhled z balkonu na hory je něco nádherného. Velmi pěkný, nový hotel s výhledem na turistické stezky ve městě Świeradów-Zdrój.

Poskytované služby odpovídají čtyřhvězdičkovému standardu hotelu. Cena za pobyt byla přiměřená úrovni poskytovaných služeb a celkové kvalitě ubytování. Již před příjezdem jsme byli informováni, že můžeme být ubytováni v budově, ve které se nenachází bazén ani restaurace. Za těmito službami je proto nutné přecházet mezi jednotlivými budovami přes venkovní, nekryté prostory. Toto řešení považujeme za výrazný nedostatek hotelového komplexu, zejména za nepříznivého počasí. Na druhou stranu jsme o této skutečnosti věděli předem a při rezervaci pobytu jsme s ní počítali. Celkově hodnotíme pobyt pozitivně, přičemž kvalita poskytovaných služeb i cena odpovídaly našemu očekávání.

💯💯💯

Dobry den.chyba Vam tam priestor len pre dospelych,napriklad bar kde by sa dalo posediet a nikdo by tam nevrieskal.Dalsia vec je ze sa u vas neda naobedovat od 12:00 ale az od 14.00.A nakolko k Vam chodia hostia z Česka a Nemecka a Slovenska tak by ste mali mat ceske pivo na pípe a nie len to Vase.Inak bolo vsetko fajn.

Super hotel s wellness pro děti

Ke snídani výborné pečivo a lahodná káva. Pro mě to nejdůležitější. Pěkně na pokoji, čerstvě a čisto. Z celého srdce doporučuji, fajn hotel v půvabných lázních. Není třeba večer odcházet z hotelu, můžete využít večerní atrakce na místě. Všechno v pořádku, jsem spokojená.

Perfektní ubytování, vše čisté, jídlo výborné, personál moc milý. Spousta zábavy pro děti i dospělé. Zvířata povolena. Děkujeme za krásný zážitek a pobyt doporučujeme ❤️

Apartmán hezký, ale slabší úklid. Gauč pro děti nevhodný na spaní, po rozložení neuvěřitelně tvrdý. Jídelna v konferenční místnosti se nám nelíbila, málo místa u některých stolů. Kapacitně vše nevyhovující - nedostatečná kapacita v restauraci na večeře, tvořící se fronty a velký dav v restauraci nepříjemný. Dětský klub také kapacitně absolutně nedostačující, animační programy pro děti také nezvládnuté, animátoři neuměli dav dětí zkoordinovat.

pozitiva: - krásné čisté moderní pokoje, velká pohodlná postel, pěkná kuchyňka, prostorná lednice - výborné jídlo (snídaně+večeře) - primárně v hlavní restauraci, v budově č. 5 (upravená konferenční místnost) už to tak pěkné nebylo negativa: - při plné obsazenosti fronty na snídaně/večeře, přeplněné herničky a bazény, nedostatečná kapacita parkoviště - někteří členové personálu, kteří přímo komunikují s hosty, umí jen polsky - kvůli dítěti jsme si připláceli za gauč/přistýlku, ta bohužel nebyla rozestlaná

Ubytování bylo moc pěkné, děti byly nadšené z kids clubu, wellness i Lumina. Jediné, co nás trápilo, byla přeplněna restaurace při večeři (polopenze). Stoly jsou tak blízko u sebe, že se nedá klidne projít ke stolům s jídlem a nazpět, bylo to velmi nepříjemné. Jinak vše v pořádku, personál příjemný.

Bohužel se vyskytlo několik bodů, které náš celkový dojem výrazně zkazily. Hotelový personál byl jen částečně přátelský a ochotný. Když jsme například pokojovou službu požádali, aby přišla o něco později, setkali jsme se s protočením očí. Také v restauraci jsme se ze strany personálu necítili vždy dobře obslouženi a občas do nás dokonce strkali. Zvláště zklamáním byla atmosféra v restauraci. Zejména ve špičkách tam panovala velmi neklidná a hektická nálada. Někdy jsme museli stát ve frontě téměř 20 minut, abychom se vůbec dostali do restaurace. Poté začalo hledání volného stolu, přičemž se mnoho hostů doslova vrhalo na právě uvolněná místa. Celkově situace připomínala spíše hromadné odbavování než pohodový zážitek z dovolené. K tomu se přidalo, že nádoby s jídlem byly občas delší dobu prázdné a personál zjevně nestíhal doplňovat. Hluk v restauraci byl také velmi nepříjemný. Na pohodlné stolování se nedalo ani pomyslet. Ani výběr nápojů nás nepřesvědčil: převážně byly k dispozici velmi sladké nápoje z automatu a voda, která byla výrazně cítit chlorem. Pouze káva byla skutečně dobrá. Abychom se vyhnuli velkému návalu a hektické atmosféře v restauraci, naše večeře jsme částečně přesunuli dokonce na 16:00 a snídaně na 7:30. Je samozřejmě škoda, že člověk musí na dovolené podstupovat takové ústupky, aby se mohl alespoň trochu v klidu najíst.

Můj upřímný názor je, že organizace vaší halloweenské párty byla naprosto tragická. Tohle jsem tedy ještě nezažila. Prostory Vašeho hotelu neodpovídají kapacitně. Na tolik hostů nedostačující herny, bazén ani recepce. Do toho ještě navíc nepříjemné překvapení při odjezdu. Už jen to, že máte zpoplatněné parkování pro Vaše hotelové hosty, je za mě ostuda. Do Polska jezdíme již léta, každý rok na prázdniny, ale sem se vracet již nebudeme. Hezký den.

1. Personál: čekal jsem lepší profesionálnější přistup, ale byl OK 1a.Personál v bazénu: tam je velké - Hotel jsme vybírali tak, abychom měli bazén a tobogány, a ani jsme na něj nemohli, pohyb u bazénu skoro nemožný, kluzký povrch. Syn uklouzl a museli jsme na pohotovost na ošetření. Do sauny jsme se nedostali, protože byla 18+. V rodinném hotelu. 1b. Personál restaurace:+- ok Game zóna: stále plná- nevyužito: velké mínus Dětská herna: plná, malá 3x velké - Arcade hry: za poplatek: - Parkování: na kraji města uprostřed ničeho u lanovky: aspoň jste to mohli schovat do ceny ubytování. Pokoj: priplaceli jsme si apartma deluxe se saunou 1323. Sauna: malá, vysoká stolice, nedolehají dveře, tudíz se nevytopí. U apartma deluxe jsem nečekal, že bude přistýlka stylu rozkládací pohovka, na tom se nedá vyspat. Výhled: na stavbu protejsiho hetelu. Na televizi neni moznost netflix. Celkove jsem z hotelu zklamaný a nedoporučím jej. Jediné, co me donutilo dat dve hvezdicky a ne jednu: byl vyber napoju u vecere, to bylo pozitivni. A z jidla se dalo alespon jedno vybrat. Querion radeji hodnotit nebudu, zbytecna jizda na 10 minutove video o polskych krkonosich, to co deti zajimalo se muselo dokoupit. To beru jako podvod.

Hotel je nový, je krásně a čistě zařízený, pokoj byl prostorný. Je tam tv, ale bohužel není umožněno se přihlásit ani na netflix, nebo YouTube. WiFi všude. Restaurace je menší, čistá, dostatek personálu rychle vše sklízí. Je nutné jit ale na večeři dříve, okolo 6.hodiny se tvořily fronty. Jídlo bylo výborné a vždy vše doplněné. Oceňuji čerstvou kávu z kávovaru. Wellness je také menší a kapacitně na takový hotel nedostačující. Velmi špatně je řešeno parkování, při plně obsazeném hotelu je velmi nekomfortní. Celkově jsme si ale pobyt užili a se službami jsme byli jsme spokojení. Děkujeme 👍️

Tragédie

Nový, pěkný a moderní hotelový komplex. Bazén pro dospělé i děti, příjemné wellness a celkově velmi hezké prostředí. První den jsme čekali na večeři přibližně 20 minut ve frontě v nevětrané chodbě, což nebylo úplně příjemné. Další dny už ale probíhalo vše bez problémů. Velkým plusem je možnost doplnění pitné vody z automatů na chodbách. Bohužel automaty nejsou příliš dobře označené a museli jsme je chvíli hledat. Lepší značení nebo informace při příjezdu by určitě pomohly. Jinak jsme byli s pobytem velmi spokojeni. Hotel je ideální i pro rodiny s dětmi, vše je nové, čisté a příjemné. Pobyt jsme si užili a rádi se sem vrátíme.

Hotel tragický. Snídaně velmi slabé. Káva příšerná. Všude se musíte oblékat, abyste mohli jít na snídani, abyste mohli jít do herny, musíte se obléct. Do bazénu se musíte obléct, je velmi nepohodlné neustále vycházet z hotelu, abyste se někam dostali. V 11 hodin se nenapijete kávy ani vody. Zaplatili jsme za dvě noci, ale po jedné jsme utekli.

Hotel tragédie, především organizačně

Hotel was very nice, new and clean. We enjoyed the food, there was no so many choices as in some other hotels (which is probably good for waste elimination), but we did not have a problem to choose something and there was also buffet for kids. The locality is also great, right next to the bobsleigh track and cabin lift. There are attractions for kids like game zone, kids club and smaller aquapark and during some days also animation activities. Hotel offers also big family rooms, so it is not problem to accomodate the family of 5. As for minuses, the hotel is huge regarding the number of rooms but the common areas have quite low capacity (game room, restaurant, wellnes, aquapark or outdoor playground) so with full capacity is sometimes problem to use the services offered by the hotel.

Parkování je trochu složité