lanonabytok.sk - recenzie zákazníkov

V balíku nič nechýbalo.

Aj keď posteľ mala na jednej strane malý problém (bola trochu potĺčená), výrobca nám ponúkol výmenu a všetko prebehlo dobre. Veľmi dobrá spolupráca a láskavosť. Som spokojný so vzťahom so zákazníkmi, vlasy sa dali nainštalovať relatívne ľahko. Vrátim sa po nejakom čase používania.

Doručenie nebolo vykonané ani po 5 pracovných dňoch.

Logistika je na vrchole zoznamu s plusom. Všetko je v poriadku – nakupovanie, doručenie aj inštalácia.

Niektoré diely chýbali a trvalo viac ako mesiac, kým všetko dostali.

Veľmi kvalitné drevo. Obchod si zaslúži pochvalu, už dlho som nebol taký spokojný s nákupom! 👏

Balík ku mne dorazil v poriadku. Nakupovanie bolo veľmi pohodlné. 🙂

Jednoduchá montáž a pevné konštrukcie nábytku.

Všetko v najlepšom poriadku, posteľ je skvelá. Odporúčam!

Produkty dorazili v perfektnom stave, dobre zabalené a zabezpečené. Nábytok vysokej kvality, je z čoho vyberať. Profesionálny prístup k zákazníkovi. Nakupoval som s radosťou. Jediné, čo zostáva nežiaduce, je manuál, ktorý bol pri objednávaní s ďalšími možnosťami pomiešaný a niekedy nejasný. Niekto povie, že by som ho mal vziať so skladaním, ale to nie je povinnosť, najmä ak máte malých pomocníkov, ktorí chcú skladať vašu posteľ.

Ahoj rýchle, efektívne, včasné, spoľahlivé – odporúčam

Rýchle vybavenie objednávok podľa dohodnutého termínu. Kvalita produktov je pôsobivá.

Skvelá kvalita materiálov použitých pri výrobe nábytku. Objednávka spracovaná rýchlo a efektívne, bez akýchkoľvek problémov. Servisný tím je veľmi ochotný a rýchlo odpovedá na otázky. Celkovo skvelý obchod, srdečne ho odporúčam.

Bohužiaľ, mám k nákupu vážne výhrady. 1. Dodávka a montáž – posteľ nie je privezená ani skladaná dodávateľom. Pri produkte tejto veľkosti je to veľká nevýhoda. 2. Spôsob balenia – pohovka bola zabalená ako jeden veľký balík, bez akýchkoľvek inštrukcií, že jednotlivé časti sa dajú vybaliť samostatne a priniesť zvlášť (operadlo, vankúše, sedadlo). Výsledkom bolo, že v úzkej chodbe som sa musel trápiť, aby som ju niesol spolu s dvoma susedmi. Keby som vedel skôr, že je možné oddeliť prvky, priniesť by bolo oveľa jednoduchšie. 3. **Kvalita spracovania** – samotná posteľ je veľmi jemná a ľahká. Stále je vhodná pre malé deti, ale pochybujem, či bude dostatočne pohodlná a odolná pre staršie deti. Celá konštrukcia pôsobí dosť krehko a bohužiaľ nepôsobí ako kvalitný produkt. Celkovo som očakával robustnejší produkt, najmä vzhľadom na jeho cenu.

Tovar je bezpečne doručený. Výber je veľký a s dostupnosťou nie je problém. Personál je zdvorilý a vždy pripravený pomôcť.

Premyslené dizajny, ktoré uľahčujú každodenný život. Produkty dorazili tak, ako bolo popísané, starostlivo zabalené. Zákaznícky servis je vždy k dispozícii a ochotný pomôcť. Odporúčam! Veľký výber, dobré ceny a táto kvalita.

Môj balík prišiel načas. Sortiment je nažive ešte úžasnejší! ❤️ Zákaznícky servis bol neuveriteľne ochotný a znalý. Toto je overený online obchod s nábytkom. Veľké plus je možnosť, že profesionál rýchlo a efektívne zabalí posteľ. Odporúčam ❤️

Na posteľ sme čakali 3 týždne od zadania objednávky. Nepáči sa mi, že informácie boli v e-shope "na sklade" a potom museli našu objednávku dať do výroby, takže posteľ vôbec nebola na sklade. Okrem toho som dvakrát volal zákaznícku podporu, aby som zistil, kedy môže posteľ doručiť, pretože som nechcel, aby kuriér prišiel, keď sme boli na dovolenke v auguste. Keďže pani na zákazníckej podpore mi povedala, že posteľ môže doraziť o pár dní, ak nás nezaujímajú matrace, výťažnosť a montáž, objednal som posteľ po sviatkoch, na konci augusta. Takto som ju mohol objednať skôr a nemuseli sme čakať tak dlho. S kuriérom samotným neboli žiadne problémy, ale nepáčilo sa mi, že posteľ doručil priamo doručovateľ z Lano, hoci som si v objednávke vybral GLS. Takže nechápem, prečo výrobca dáva kupujúcemu možnosť dopravy. Posledná vec, s ktorou naozaj nie som spokojný, je, že po troch týždňoch čakania som v piatok ráno dostal e-mail, že posteľ bola odoslaná – bez ďalších informácií o tom, kedy by som mal byť doma a čakať na kuriéra. Napísal som e-mail zákazníckej podpore, neskôr popoludní som tiež volal do Lano Meble, kde mi pani zo zákazníckej podpory povedala, že len pošle SMS ohľadom bližšieho termínu doručenia. Doručenie bolo plánované na nedeľu medzi 15:00 a 18:00. Kuriér dorazil podľa oznámenia, ale odporúčam Lano Meble informovať kupujúceho skôr ako v piatok popoludní. Veď nie každý je v nedeľu doma a nie je to malý balík, ktorý by kuriér mohol nechať u suseda, stačí byť niekto doma, prevziať posteľ a odniesť ju, napríklad u nás na 3. poschodie. Samotná posteľ je pekná. Jediné, čo ma sklamalo, sú zásuvky, ktoré nemajú drevenú dosku na dne, ale len tvrdú dosku, takže zásuvka je priestranná, ale môže niesť maximálne 4 kg, takže sa dá použiť na periny a nie na nič ťažké. Osobne by som radšej zaplatil viac za lepší dizajn zásuvky.

Doručenie poslednej objednávky trvalo dlho. Čo sa týka matraca, hoci je teoreticky veľký ako posteľ, je väčší ako posteľ a tlačí okraj postele príliš silno, aby sa dal sedieť nakrivo.

Kompetentný zákaznícky servis. Nábytok dobre zabalený a bezpečný. Atraktívna ponuka, ceny zodpovedajú produktom. Spoľahlivá spoločnosť.

❤️Efektívna a jasná služba.

Efektívny kontakt s predajcami. Zaujímavá ponuka, ceny primerané produktom. Kompletná zásielka. Som spokojný a raz sa sem vrátim. 👍 Moja dcéra je veľmi spokojná. ❤️

Posteľ je veľmi kvalitná, ľahko sa skladá sám. Odporúčam

Moja objednávka bola zadaná načas. Zákaznícky servis je profesionálny. V ponuke nájdete kvalitný nábytok a doplnky. Odporúčam, nákupy prebehli úspešne. ❤️💯

Doručenie bolo rýchle, avšak krabica bola na viacerých miestach rozbitá.