TrustMate yra novatoriškas atsiliepimų valdymo įrankis, išsiskiriantis iš konkurentų savo unikaliomis funkcijomis ir efektyvumu.
|
|
|
Esu labai patenkintas, paslauga padėjo pasirinkti batelius, kurie puikiai tiko mano kojai 🥰
Jūs dažnai klausiatės konkrečių įgyvendinimo pavyzdžių ir realių rezultatų, kuriuos suteikia mūsų sprendimai. Atsižvelgdami į jūsų lūkesčius, parengėme pagrindinių funkcijų apžvalgą, kuri padėjo mūsų klientams padidinti pardavimus, pagerinti konversijų rodiklius ir sustiprinti pasitikėjimą savo prekės ženklu.
Čia rasite išsamius įgyvendinimo aprašymus, įdiegimui reikalingą laiką, taip pat komentarus iš kliento projekto vadovų ir TrustMate ekspertų komentarus, kurie atsakingi už įgyvendinimą.
Per šias atvejų studijas pamatysite, kaip mūsų sprendimai – nuo atsiliepimų rinkimo ir rodymo, Omnibus ir DSA direktyvų įgyvendinimo iki integracijos su Google – veikia el. prekybą. Galbūt jau pastebėsite funkcijų, kurios galėtų padidinti pardavimus ir jūsų parduotuvėje!
Per metus naudojome daug sistemų, pvz., Ekomi Lenkijoje prekės ženklu trusted.pl. Pereidami prie TrustMate nepastebėjau atsiliepimų kaupimo sumažėjimo. Tačiau TrustMate turi aiškų pranašumą: parduotuvėms kitose rinkose, pavyzdžiui Vokietijoje, nereikia pirkti naujos prenumeratos kiekvienai domenui – galime naudoti vieną prenumeratą. Be to, TrustMate išverčia visus mūsų atsiliepimus į vokiečių kalbą, tad dėl to nereikia rūpintis. Kur kas lengviau agreguoti atsiliepimus ir plėstis užsienyje, kai visi iki šiol surinkti atsiliepimai yra išversti atidarant parduotuvę. Kita labai svarbi funkcija – atsiliepimų rodymas Google skelbimuose. Kalbant apie naudojimo paprastumą ir konfigūraciją, TrustMate pranoksta visus ir palieka konkurentus gerokai už nugaros. Apibendrinant – TrustMate tiesiog geresnis už konkurentus ir daug kartų pigesnis įmonei, norinčiai plėstis į kitas rinkas.
Per šį susitikimą pristatome klientui atsiliepimų rinkimo sistemos detales. Aptariame naudą, kurią galima pasiekti, įskaitant parduotuvės įvaizdžio gerinimą, konversijos didinimą ir matomumo Google paieškoje pagerėjimą. Analizuojame kliento verslo poreikius, pritaikome funkcionalumus prie jų verslo modelio ir atsakome į klausimus. Užbaigiame bendradarbiavimo detales, apibrėžiame paslaugos apimtį ir nustatome technines bei teisinias sąlygas. Klientas gauna prieigą prie administravimo panelės ir įdiegimo instrukcijų. Šiame etape galime parengti komunikacijos planą ir tolesnių veiksmų grafiką.
Per šį susitikimą pristatome klientui atsiliepimų rinkimo sistemos detales. Aptariame naudą, kurią galima pasiekti, įskaitant parduotuvės įvaizdžio gerinimą, konversijos didinimą ir matomumo Google paieškoje pagerėjimą. Analizuojame kliento verslo poreikius, pritaikome funkcionalumus prie jų verslo modelio ir atsakome į klausimus. Užbaigiame bendradarbiavimo detales, apibrėžiame paslaugos apimtį ir nustatome technines bei teisinias sąlygas. Klientas gauna prieigą prie administravimo panelės ir įdiegimo instrukcijų. Šiame etape galime parengti komunikacijos planą ir tolesnių veiksmų grafiką.
Užbaigiame bendradarbiavimo detales, apibrėžiame paslaugos apimtį ir nustatome technines bei teisinias sąlygas. Klientas gauna prieigą prie administravimo panelės ir įdiegimo instrukcijų. Šiame etape galime parengti komunikacijos planą ir tolesnių veiksmų grafiką.
Užbaigiame bendradarbiavimo detales, apibrėžiame paslaugos apimtį ir nustatome technines bei teisinias sąlygas. Klientas gauna prieigą prie administravimo panelės ir įdiegimo instrukcijų. Šiame etape galime parengti komunikacijos planą ir tolesnių veiksmų grafiką.
Mokymai kliento komandai, apimantys pagrindines sistemos funkcijas, integracijos metodus ir gerąsias atsiliepimų rinkimo praktikas. Kartu nustatome, kokius duomenis norime rinkti iš klientų, kaip turėtų atrodyti atsiliepimų užklausos procesas ir kaip panaudoti surinktus duomenis konversijų rodikliams optimizuoti.
Mokymai kliento komandai, apimantys pagrindines sistemos funkcijas, integracijos metodus ir gerąsias atsiliepimų rinkimo praktikas. Kartu nustatome, kokius duomenis norime rinkti iš klientų, kaip turėtų atrodyti atsiliepimų užklausos procesas ir kaip panaudoti surinktus duomenis konversijų rodikliams optimizuoti.
Atsiliepimų užklausų sistemos diegimas ir konfigūracija. Testuojame integracijos korektiškumą, tikriname, ar sistema tinkamai siunčia kvietimus palikti atsiliepimus ir ar duomenys teisingai renkasi administravimo panelėje. Šiame etape sprendžiame techninius klausimus.
Atsiliepimų užklausų sistemos diegimas ir konfigūracija. Testuojame integracijos korektiškumą, tikriname, ar sistema tinkamai siunčia kvietimus palikti atsiliepimus ir ar duomenys teisingai renkasi administravimo panelėje. Šiame etape sprendžiame techninius klausimus.
Pradedame rinkti pirmuosius atsiliepimus iš klientų. Analizuojame jų turinį, tikrindami, kurios parduotuvės savybės yra labiausiai girios ir ką reikėtų tobulinti. Šiuo metu taip pat galime pradėti segmentuoti atsiliepimus, kad geriau valdytume komunikaciją su klientais ir efektyviai reaguotume į atsiliepimus.
Pradedame rinkti pirmuosius atsiliepimus iš klientų. Analizuojame jų turinį, tikrindami, kurios parduotuvės savybės yra labiausiai girios ir ką reikėtų tobulinti. Šiuo metu taip pat galime pradėti segmentuoti atsiliepimus, kad geriau valdytume komunikaciją su klientais ir efektyviai reaguotume į atsiliepimus.
Pradedame rinkti pirmuosius atsiliepimus iš klientų. Analizuojame jų turinį, tikrindami, kurios parduotuvės savybės yra labiausiai girios ir ką reikėtų tobulinti. Šiuo etapu taip pat galime pradėti segmentuoti atsiliepimus, kad geriau valdytume komunikaciją su klientais ir efektyviai reaguotume į atsiliepimus.
Pradedame rinkti pirmuosius atsiliepimus iš klientų. Analizuojame jų turinį, tikrindami, kurios parduotuvės savybės yra labiausiai girios ir ką reikėtų tobulinti. Šiuo etapu taip pat galime pradėti segmentuoti atsiliepimus, kad geriau valdytume komunikaciją su klientais ir efektyviai reaguotume į atsiliepimus.
Atsiliepimai dabar paruošti publikuoti parduotuvės svetainėje. Paleidžiame valdiklius, kurie patraukliai pateikia klientų pirkimo patirtis. Be to, tinkamai sukonfigūruoti atsiliepimai palaiko organinį pozicionavimą Google (SEO), nes unikalūs atsiliepimai laikomi turiniu, didinančiu puslapio vertę.
Atsiliepimai dabar paruošti publikuoti parduotuvės svetainėje. Paleidžiame valdiklius, kurie patraukliai pateikia klientų pirkimo patirtis. Be to, tinkamai sukonfigūruoti atsiliepimai palaiko organinį pozicionavimą Google (SEO), nes unikalūs atsiliepimai laikomi turiniu, didinančiu puslapio vertę.
Surinkus pakankamą atsiliepimų kiekį, atsiliepimai taip pat pasirodo Google paieškos rezultatuose kaip žvaigždutės šalia parduotuvės nuorodų. Dėl to padidėja paspaudimų rodiklis (CTR), kas tiesiogiai reiškia daugiau srauto į parduotuvę ir galimai didesnius pardavimus. Sistemingas atsiliepimų rinkimas padeda palaikyti aukštos kokybės įvertinimus ir didina parduotuvės patikimumą klientų akyse.
Surinkus pakankamą atsiliepimų kiekį, atsiliepimai taip pat pasirodo Google paieškos rezultatuose kaip žvaigždutės šalia parduotuvės nuorodų. Dėl to padidėja paspaudimų rodiklis (CTR), kas tiesiogiai reiškia daugiau srauto į parduotuvę ir galimai didesnius pardavimus. Sistemingas atsiliepimų rinkimas padeda palaikyti aukštos kokybės įvertinimus ir didina parduotuvės patikimumą klientų akyse.
Butomaniak atveju įdiegėme dinamišką el. kvietimą palikti atsiliepimą, kuriame pagrindinį vaidmenį atlieka ryški oranžinė – energinga ir moderni, puikiai atitinkanti prekės ženklo vizualinį identitetą.
Priderinome komunikacijos stilių prie auditorijos – nuo sneakerhead'ų iki bėgikų ir streetwear entuziastų. Nepaisant intensyvios spalvos, el. laiškas išlaikė skaitomumą ir profesionalų įvaizdį, o surinktų atsiliepimų skaičius patvirtino įgyvendinimo efektyvumą.
Avalynės pramonėje pirkimo sprendimas priklauso nuo daugelio faktorių – nuo patogumo iki medžiagos ilgaamžiškumo. Butomaniak buvo įmonė, kuri nuo pradžių suprato, kad gerai įdiegta atsiliepimų sistema gali tapti svarbia konkurencine persvara. Kartu pritaikėme mūsų įrankius šiai specifikai – įtraukėme klausimus apie dydžio tinkamumą, veiklos tipą ir amortizaciją. Įgyvendinimas vyko sklandžiai, o sistema veikia stabiliai, suteikdama realios naudos klientams – lengvesnį pasirinkimą ir mažiau grąžinimų.
useCasePage.butomaniakIntuitiveForm
Dėl gerai suprojektuoto sąsajos vartotojas intuityviai eina per visą atsiliepimų procesą, o dinaminė pasiūlymų sistema užtikrina, kad net trumpi komentarai būtų praturtinti aktualia informacija. Įgyvendinimo rezultatas – didesnis turiningų atsiliepimų kiekis, kurie iš tikrųjų įtakoja pirkimo sprendimus.
Butomaniak įdiegimas praėjo sklandžiai ir be bereikalingų delsimų. Nuo pradžių norėjome, kad sistema ne tik rinktų įvertinimus, bet ir suteiktų pirkėjams svarbios informacijos apie batų komfortą ir tinkamumą. Bendradarbiavimas vyko sklandžiai, ir dėka nuolatinių konsultacijų galėjome lanksčiai pritaikyti sprendimus parduotuvės poreikiams. Po sistemos paleidimo pastebėjome akivaizdų vartotojų aktyvumo padidėjimą – klientai labiau linkę dalintis savo patirtimis. Tai parodo, kokia svarbi yra sąžininga atsiliepimų informacija avalynės pramonėje.
Ar kada nors ieškojote "Butomaniak atsiliepimai" prieš pirkdami sportinius batelius? Tai viena dažniausiai ieškomų frazių tarp klientų, norinčių įsitikinti, kad renka patikimą parduotuvę.
TrustMate verslo profilis leidžia vartotojams greitai rasti kitų pirkėjų atsiliepimus, populiariausius modelius ir pardavimo tendencijas. Dėl to vartotojai mato, kurie batai yra gerai įvertinti dėl patogumo, ilgaamžiškumo ir tinkamumo, kas didina jų pasitikėjimą prieš pirkimą ir stiprina parduotuvės patikimumą.
Atsiliepimai neturėtų būti tik priedas – jie turi tapti esmine pirkimo proceso dalimi. TrustMate siūlo išmanius sprendimus, kurie išryškina svarbiausias vertintų batų savybes, toki kaip patogumas, tinkamumas ir ilgaamžiškumas.
Klientai gali matyti vartotojų nuotraukas ir palyginti modelius remdamiesi tikrais atsiliepimais. Dėl to pirkėjai gauna pilną informaciją, padedančią priimti informuotą sprendimą, o parduotuvė didina konversiją ir klientų lojalumą.
Tai duomenys, kuriuos renkamės per kliento pirkimą. Surinkti duomenys rodomi kartu su atsiliepimais ir valdiklių filtruose.
Duomenys, surinkti atsiliepimų metu, rodomi valdikliuose, kad padėtų pirkėjams priimti teisingą pirkimo sprendimą.
Šios funkcijos leidžia dar labiau suasmeninti surinktus atsiliepimus, palengvinant pirkėjams priimti dar tikslesnius sprendimus.
Kiekvieni batai yra skirtingi, o gerai parinkta avalynė – komforto raktas. TrustMate leidžia rinkti detalią informaciją pridedant atsiliepimus, klausiant apie dydžio tinkamumą, dažniausiai įveikiamą atstumą, vartotojo svorį, amortizacijos lygį ir sukibimą.
Šiuos duomenis susiejame su atributais, tokiomis kaip batų dydis, plotis ir spalva, leidžiant pirkėjams filtruoti atsiliepimus pagal savo poreikius. Tai padeda vartotojams lengvai rasti idealų modelį ir sumažina grąžinimus parduotuvei.
Puslapyje su šimtais sportinės ir kasdienės avalynės modelių klientai dažnai ieško gairių geriausiam pasirinkimui. TrustMate įveda žvaigždutes tiesiai produktų sąrašuose, tad vartotojai iš karto mato, kurie modeliai yra populiariausi ir geriausiai įvertinti. Tokiais atvejais atsiliepimų skaičius ir vidutinis įvertinimas tampa svarbesniais rodikliais nei kaina. Dėl to klientai dažniau renkasi patikrintus produktus, kas sumažina grąžinimų riziką ir padidina pirkimo pasitenkinimą.
Greitai kintančioje el. prekybos aplinkoje kiekvienas būdas išsiskirti paieškos rezultatuose yra svarbus. TrustMate leidžia automatiškai siųsti surinktus atsiliepimus į Google Ads ir organinę paiešką, todėl atsiliepimai pasirodo kaip žvaigždutės Google sąrašuose. Mikroformatų naudojimas valdikliuose užtikrina, kad atsiliepimai būtų tinkamai interpretuojami paieškos sistemų algoritmų, kas lemia didesnį paspaudimų rodiklį. Daugiau paspaudimų reiškia daugiau srauto ir geresnį pardavimų rezultatą.
Greitai besikeičiančiame el. prekybos pasaulyje labai svarbu, kad bet kokie klausimai būtų sprendžiami greitai ir efektyviai. Todėl Butomaniak mes suteikiame nuolatinę techninio palaikymo prieigą – telefonu, el. paštu ir pokalbių lange. Kiekvienas užklausimas sprendžiamas per daugiausiai 48 valandas, suteikiant klientui užtikrintumą, kad jis nepaliktas vienas su iššūkiu. Mūsų tikslas ne tik atsakyti į užklausas, bet ir patarti dėl naujų funkcijų bei optimizacijos, kas virsta realiais pardavimų rezultatais.
Avalynės pirkėjai tikisi garantijų, kad atsiliepimai, kuriuos jie skaito, yra patikimi ir teisėti. Dėl integracijos su TrustMate kiekvienas atsiliepimas turi grafišką žymę, rodantį, kaip jis pasiekė puslapį – ar iš patikrinamo pirkėjo, ar kitu būdu.
Išskleidus valdiklį, vartotojai gali perskaityti išsamų atsiliepimų rinkimo ir publikavimo proceso aprašymą, užtikrinant atitiktį Omnibus direktyvai ir DSA. Be to, kiekvieną atsiliepimą galima pranešti, jei jis pažeidžia taisykles, kas didina pasitikėjimą atsiliepimais ir prekės ženklu.
