A TrustMate egy innovatív értékeléskezelő eszköz, amely egyedi funkcióival és hatékonyságával kitűnik a versenytársak közül.
|
|
|
Nagyon elégedett vagyok, a szolgáltatás segített olyan cipőt választani, amely tökéletesen illik a lábamra 🥰
Gyakran kérnek tőlünk konkrét megvalósítási példákat és azt, hogy milyen valós eredményeket hoznak megoldásaink. Várakozásukra reagálva összegyűjtöttünk egy áttekintést a kulcsfontosságú funkciókról, amelyek segítettek ügyfeleinknek növelni az eladásokat, javítani a konverziós arányokat és erősíteni a márkába vetett bizalmat.
Itt megtalálja a részletes megvalósítási leírásokat, a bevezetéshez szükséges időt, valamint megjegyzéseket az ügyfél oldali projektmenedzserektől és TrustMate szakértői megjegyzéseket, akik a megvalósításért feleltek.
Ezekből az esettanulmányokból látható, hogy megoldásaink – a értékelések gyűjtésétől és megjelenítésétől, az Omnibus és DSA irányelvek implementálásán át a Google integrációig – hogyan hatnak az e-kereskedelem fejlődésére. Lehet, hogy már Ön is észrevesz olyan funkciókat, amelyek segíthetnek növelni az Ön áruházának eladásait!
Először is nagyon tetszett a lehetőség, hogy javaslatokat írhatunk a vásárlók értékeléseihez. Ennek a funkciónak köszönhetően az értékelések jelentősen hosszabbak lettek és valódi segítséget nyújtanak a vásárlási döntés meghozatalában. Másodszor pedig a fotók hozzáadása értékeléshez, miután a moderátor jóváhagyta – fantasztikus! A TrustMate integráció zökkenőmentes volt, köszönhetően a hatékony támogatásnak és egy olyan kezelőfelületnek, amely annyira egyszerű, hogy öröm használni. A boltban az értékelések megjelenítésének széles választéka sok lehetőséget ad a megjelenés testreszabására, amit szintén nagy előnynek tartok.
Ezen a találkozón bemutatjuk az ügyfélnek az értékelésgyűjtő rendszer részleteit. Megvitatjuk az elérhető előnyöket, beleértve a bolt megítélésének javítását, a konverziós arány növelését és a Google keresési eredményekben való láthatóságot. Elemezzük az ügyfél üzleti igényeit, testreszabjuk a funkcionalitásokat az üzleti modellhez, és választ adunk minden felmerülő kérdésre. Véglegesítjük az együttműködés részleteit, meghatározzuk a szolgáltatás körét, valamint a technikai és jogi feltételeket. Az ügyfél hozzáférést kap az admin felülethez és a megvalósítási utasításokhoz. Ebben a szakaszban kommunikációs tervet és ütemtervet is készíthetünk a következő lépésekhez.
Ezen a találkozón bemutatjuk az ügyfélnek az értékelésgyűjtő rendszer részleteit. Megvitatjuk az elérhető előnyöket, beleértve a bolt megítélésének javítását, a konverziós arány növelését és a Google keresési eredményekben való láthatóságot. Elemezzük az ügyfél üzleti igényeit, testreszabjuk a funkcionalitásokat az üzleti modellhez, és választ adunk minden felmerülő kérdésre. Véglegesítjük az együttműködés részleteit, meghatározzuk a szolgáltatás körét, valamint a technikai és jogi feltételeket. Az ügyfél hozzáférést kap az admin felülethez és a megvalósítási utasításokhoz. Ebben a szakaszban kommunikációs tervet és ütemtervet is készíthetünk a következő lépésekhez.
Véglegesítjük az együttműködés részleteit, meghatározzuk a szolgáltatás körét, valamint a technikai és jogi feltételeket. Az ügyfél hozzáférést kap az admin felülethez és a megvalósítási utasításokhoz. Ebben a szakaszban kommunikációs tervet és ütemtervet is készíthetünk a következő lépésekhez.
Véglegesítjük az együttműködés részleteit, meghatározzuk a szolgáltatás körét, valamint a technikai és jogi feltételeket. Az ügyfél hozzáférést kap az admin felülethez és a megvalósítási utasításokhoz. Ebben a szakaszban kommunikációs tervet és ütemtervet is készíthetünk a következő lépésekhez.
Képzés az ügyfél csapata számára, a rendszer kulcsfunkcióinak, integrációs módszereinek és az értékelésgyűjtés legjobb gyakorlataival kapcsolatban. Közösen meghatározzuk, milyen adatokat szeretnénk gyűjteni a vásárlóktól, hogyan nézzen ki az értékelést kérő folyamat, és hogyan használjuk a begyűjtött adatokat a konverziók optimalizálására.
Képzés az ügyfél csapata számára, a rendszer kulcsfunkcióinak, integrációs módszereinek és az értékelésgyűjtés legjobb gyakorlataival kapcsolatban. Közösen meghatározzuk, milyen adatokat szeretnénk gyűjteni a vásárlóktól, hogyan nézzen ki az értékelést kérő folyamat, és hogyan használjuk a begyűjtött adatokat a konverziók optimalizálására.
Az értékelésre való felkérések rendszerének telepítése és konfigurálása. Teszteljük az integráció helyességét, ellenőrizzük, hogy a rendszer helyesen küldi-e a felkéréseket, és hogy az adatok megfelelően gyűlnek-e az admin felületen. Ebben a szakaszban kezeljük az esetleges technikai kérdéseket.
Az értékelésre való felkérések rendszerének telepítése és konfigurálása. Teszteljük az integráció helyességét, ellenőrizzük, hogy a rendszer helyesen küldi-e a felkéréseket, és hogy az adatok megfelelően gyűlnek-e az admin felületen. Ebben a szakaszban kezeljük az esetleges technikai kérdéseket.
Elkezdjük begyűjteni az első értékeléseket a vásárlóktól. Elemezzük azok tartalmát, megvizsgálva, milyen szempontokat dicsérnek leginkább és mely területeken van szükség fejlesztésre. Ekkor kezdhetjük el az értékelések szegmentálását is, hogy jobban kezelhessük a vásárlókkal folytatott kommunikációt és hatékonyan reagáljunk az értékelésekre.
Elkezdjük begyűjteni az első értékeléseket a vásárlóktól. Elemezzük azok tartalmát, megvizsgálva, milyen szempontokat dicsérnek leginkább és mely területeken van szükség fejlesztésre. Ekkor kezdhetjük el az értékelések szegmentálását is, hogy jobban kezelhessük a vásárlókkal folytatott kommunikációt és hatékonyan reagáljunk az értékelésekre.
Elkezdjük begyűjteni az első értékeléseket a vásárlóktól. Elemezzük azok tartalmát, megvizsgálva, milyen szempontokat dicsérnek leginkább és mely területeken van szükség fejlesztésre. Ekkor kezdhetjük el az értékelések szegmentálását is, hogy jobban kezelhessük a vásárlókkal folytatott kommunikációt és hatékonyan reagáljunk az értékelésekre.
Elkezdjük begyűjteni az első értékeléseket a vásárlóktól. Elemezzük azok tartalmát, megvizsgálva, milyen szempontokat dicsérnek leginkább és mely területeken van szükség fejlesztésre. Ekkor kezdhetjük el az értékelések szegmentálását is, hogy jobban kezelhessük a vásárlókkal folytatott kommunikációt és hatékonyan reagáljunk az értékelésekre.
Az értékelések most készen állnak a bolt weboldalán való közzétételre. Elindítjuk a widgeteket, amelyek vonzó módon mutatják be a vásárlói tapasztalatokat. Emellett a megfelelően konfigurált értékelések támogatják a Google organikus pozicionálást (SEO), mivel az egyedi értékeléseket a kereső motor olyan tartalomként kezeli, amely növeli az oldal értékét.
Az értékelések most készen állnak a bolt weboldalán való közzétételre. Elindítjuk a widgeteket, amelyek vonzó módon mutatják be a vásárlói tapasztalatokat. Emellett a megfelelően konfigurált értékelések támogatják a Google organikus pozicionálást (SEO), mivel az egyedi értékeléseket a kereső motor olyan tartalomként kezeli, amely növeli az oldal értékét.
Miután elegendő számú értékelést gyűjtöttünk, az értékelések csillagként megjelennek a Google keresési eredmények között a bolt linkjei mellett. Ennek eredményeként növekszik az átkattintási arány (CTR), ami közvetlenül több forgalmat hoz az áruházba és potenciálisan magasabb eladásokat eredményez. A rendszeres értékelésgyűjtés segít fenntartani a magas minőségű besorolásokat és növeli a bolt hitelességét a vásárlók szemében.
Miután elegendő számú értékelést gyűjtöttünk, az értékelések csillagként megjelennek a Google keresési eredmények között a bolt linkjei mellett. Ennek eredményeként növekszik az átkattintási arány (CTR), ami közvetlenül több forgalmat hoz az áruházba és potenciálisan magasabb eladásokat eredményez. A rendszeres értékelésgyűjtés segít fenntartani a magas minőségű besorolásokat és növeli a bolt hitelességét a vásárlók szemében.
A Gorteks számára, amely női fehérneműkre specializálódott márka, egy értékelésre felkérő e-mailt terveztünk egy világos és finom változatban, amely illeszkedik a márka elegáns stílusához és logójához. Az átlátszó megjelenés könnyedséget ad, kiemelve a termékek finomságát és exkluzivitását.
A kommunikáció a Gorteks vásárlóira szabva – érzéki, mégis professzionális. A minimalista megközelítés ellenére az e-mail hatékony az értékes és értékelhető visszajelzések gyűjtésében.
Az e-kereskedelem a fehérnemű iparágban nem csak az eladásról szól, hanem arról is, hogy a termék megfeleljen az egyéni igényeknek. A TrustMate bevezetése a Gorteksnél gördülékenyen zajlott, nagyobb technikai kihívás nélkül, a csapat nyitott hozzáállásának köszönhetően. Olyan megoldásokat alkalmaztunk, amelyek az iparág sajátosságaihoz igazodnak – például kérdések a méretilleszkedésről, a viselési kényelemről és az anyagminőségről. A rendszer stabilan működik, és a cég hatékonyan használja a funkcióinkat a vásárlók bizalmának további építésére.
useCasePage.intuitiveForm
useCasePage.smartSystem
A divatiparban a bevezetés ideje és gördülékenysége kulcsfontosságú, ezért kezdettől fogva teljes támogatást nyújtottunk a Gorteksnek minden megvalósítási lépésnél. Csapatunk videomegbeszéléseken volt elérhető, hogy valós időben segítsen a konfigurációban és a rendszer ügyfélre szabásában. Prioritás volt az értékelések gyors indítása, amelyek részleteket tartalmaznak a méretilleszkedésről és az anyagminőségről, ami már az első hetekben növelte a vásárlók bizalmát.
useCasePage.checkReviews
A vásárlók láthatják, mely modellek a legnépszerűbbek, és mely szempontokat – kényelem, anyag vagy illeszkedés – értékelik leggyakrabban. Ez a megoldás építi a márka hitelességét és támogatja a vásárlási döntéseket.
useCasePage.authenticReviews
useCasePage.authenticPhoto
Ezek azok az adatok, amelyeket a vásárlás során gyűjtünk. A begyűjtött adatok megjelennek az értékelésekkel együtt és a widget szűrőiben.
Az értékelési folyamat során gyűjtött adatok megjelennek a widgetekben, hogy segítsék a vásárlókat a helyes döntés meghozatalában.
Ezek a funkciók lehetővé teszik az összegyűjtött értékelések további személyre szabását, megkönnyítve a vásárlók számára a még pontosabb választást.
A fehérnemű illeszkedése a kényelem alapja, ezért az általános értékelések nem elegendőek. A TrustMate lehetővé teszi részletes adatok gyűjtését, amelyek valóban segítik a jövőbeli vásárlókat. Értékelés hozzáadásakor kérdezünk a méretilleszkedésről, a napi viselés közbeni kényelemről, a melltartó megtartásáról, az anyag légáteresztő képességéről és a mosás utáni tartósságról.
Ezek az információk összekapcsolódnak olyan attribútumokkal, mint a melltartóméret, kosár típus és anyagtípus, lehetővé téve az értékelések szűrését konkrét kritériumok szerint. Az eredmény? A vásárlók gyorsabban megtalálják a tökéletesen illeszkedő terméket, és az áruház csökkenti a visszaküldéseket.
Amikor a vásárló a fehérnemű kategóriát böngészi, gyakran több tucat melltartó és alsómodell közül választhat. A TrustMate-nak köszönhetően csillagok jelennek meg a terméklistákon, kiemelve a legjobbra értékelt darabokat. Ilyen kategóriákban az értékelések száma és az átlagos pontszám gyakran befolyásolja a választást – különösen, ha a vásárló nem ismeri az adott modellt. Ez a megoldás segíti a felhasználókat a tájékozott döntésben és a legelismertebb termékek felé irányítja őket, miközben növeli a bestsellerek eladását.
A Google találati listákban való kitűnés kulcsfontosságú az online boltok számára, és a csillagok jelentősen növelik a látogatottságot a bolt és a termékek neve mellett. A TrustMate automatikusan elküldi az értékeléseket mind a Google hirdetésekbe, mind az organikus találatokba, biztosítva, hogy a vásárlói értékelések közvetlenül a keresési találatokban legyenek láthatók. A widgetekben található mikroadatok biztosítják az értékelések csillagformájú helyes megjelenítését, ami növeli az átkattintási arányt és erősíti a márka iránti bizalmat.
A Gorteksnél már a kezdetektől a gördülékeny és hatékony kommunikációra fókuszáltunk. A divatiparban fontos a gyors reagálás, ezért mindig elérhetők vagyunk az ügyfél számára telefonon, e-mailben és chaten, és kéréseket legfeljebb 48 órán belül megoldunk. Segítettünk a rendszerbeállítások finomhangolásában, és tanácsot adtunk arról, hogyan használják legjobban az értékeléseket a marketingkampányokban. Ennek köszönhetően a TrustMate nem csak értékelésgyűjtő eszközként működik, hanem valódi támogatást nyújt a márka hitelességének építésében.
Az értékelések átláthatósága kulcs a vásárlói bizalom építéséhez. A TrustMate bevezetésével minden értékeléshez grafikus jelzés tartozik, amely mutatja a közzétételi útját – hogy valódi vásárlótól származik-e vagy más módszerrel került fel.
A widget kibővítése lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy megismerkedjenek az értékelések gyűjtésének és moderálásának részletes leírásával, biztosítva az Omnibus irányelv és a DSA betartását. Emellett a felhasználók bejelenthetik az értékeléseket, ha szabálysértést észlelnek, ami magasabb szintű hitelességet biztosít a tartalomnak.
