A TrustMate egy innovatív értékeléskezelő eszköz, amely egyedi funkcióival és hatékonyságával kitűnik a versenytársak közül.
|
|
|
Nagyon elégedett vagyok, a szolgáltatás segített olyan cipőt választani, amely tökéletesen illik a lábamra 🥰
Gyakran kérnek tőlünk konkrét megvalósítási példákat és azt, hogy milyen valós eredményeket hoznak megoldásaink. Várakozásukra reagálva összegyűjtöttünk egy áttekintést a kulcsfontosságú funkciókról, amelyek segítettek ügyfeleinknek növelni az eladásokat, javítani a konverziós arányokat és erősíteni a márkába vetett bizalmat.
Itt megtalálja a részletes megvalósítási leírásokat, a bevezetéshez szükséges időt, valamint megjegyzéseket az ügyfél oldali projektmenedzserektől és TrustMate szakértői megjegyzéseket, akik a megvalósításért feleltek.
Ezekből az esettanulmányokból látható, hogy megoldásaink – a értékelések gyűjtésétől és megjelenítésétől, az Omnibus és DSA irányelvek implementálásán át a Google integrációig – hogyan hatnak az e-kereskedelem fejlődésére. Lehet, hogy már Ön is észrevesz olyan funkciókat, amelyek segíthetnek növelni az Ön áruházának eladásait!
Olyan megoldást kerestünk, amely nem csak azt mutatja meg a vásárlóknak, hogy magas az átlagpontszámunk. Azt szerettük volna, hogy az ügyfelek értékelései tanácsadó szerepet töltsenek be, építsék a szakértelmünket, és segítsék az új vásárlókat a tájékozott döntéshozatalban. Emellett fontos volt a többpiacos működés is. A R-GOL egyre inkább terjeszkedik külföldi piacokra, ezért olyan megoldást kerestünk, amely lehetővé teszi több nyelven az értékelések gyűjtését. A vásárlók örömmel osztják meg tapasztalataikat a megvásárolt felszerelésről. Értékelik ezeket az értékeléseket, mert vásárlás előtt sokat olvasnak a termékekről. Hasonlóképp, amikor elégedettek a szolgáltatásunkkal, a szállítás sebességével vagy a kollégáinkkal folytatott interakcióval – szívesen megosztják ezt másokkal.
Ezen a találkozón bemutatjuk az ügyfélnek az értékelésgyűjtő rendszer részleteit. Megvitatjuk az elérhető előnyöket, beleértve a bolt megítélésének javítását, a konverziós arány növelését és a Google keresési eredményekben való láthatóságot. Elemezzük az ügyfél üzleti igényeit, testreszabjuk a funkcionalitásokat az üzleti modellhez, és választ adunk minden felmerülő kérdésre. Véglegesítjük az együttműködés részleteit, meghatározzuk a szolgáltatás körét, valamint a technikai és jogi feltételeket. Az ügyfél hozzáférést kap az admin felülethez és a megvalósítási utasításokhoz. Ebben a szakaszban kommunikációs tervet és ütemtervet is készíthetünk a következő lépésekhez.
Ezen a találkozón bemutatjuk az ügyfélnek az értékelésgyűjtő rendszer részleteit. Megvitatjuk az elérhető előnyöket, beleértve a bolt megítélésének javítását, a konverziós arány növelését és a Google keresési eredményekben való láthatóságot. Elemezzük az ügyfél üzleti igényeit, testreszabjuk a funkcionalitásokat az üzleti modellhez, és választ adunk minden felmerülő kérdésre. Véglegesítjük az együttműködés részleteit, meghatározzuk a szolgáltatás körét, valamint a technikai és jogi feltételeket. Az ügyfél hozzáférést kap az admin felülethez és a megvalósítási utasításokhoz. Ebben a szakaszban kommunikációs tervet és ütemtervet is készíthetünk a következő lépésekhez.
Véglegesítjük az együttműködés részleteit, meghatározzuk a szolgáltatás körét, valamint a technikai és jogi feltételeket. Az ügyfél hozzáférést kap az admin felülethez és a megvalósítási utasításokhoz. Ebben a szakaszban kommunikációs tervet és ütemtervet is készíthetünk a következő lépésekhez.
Véglegesítjük az együttműködés részleteit, meghatározzuk a szolgáltatás körét, valamint a technikai és jogi feltételeket. Az ügyfél hozzáférést kap az admin felülethez és a megvalósítási utasításokhoz. Ebben a szakaszban kommunikációs tervet és ütemtervet is készíthetünk a következő lépésekhez.
Képzés az ügyfél csapata számára, a rendszer kulcsfunkcióinak, integrációs módszereinek és az értékelésgyűjtés legjobb gyakorlataival kapcsolatban. Közösen meghatározzuk, milyen adatokat szeretnénk gyűjteni a vásárlóktól, hogyan nézzen ki az értékelést kérő folyamat, és hogyan használjuk a begyűjtött adatokat a konverziók optimalizálására.
Képzés az ügyfél csapata számára, a rendszer kulcsfunkcióinak, integrációs módszereinek és az értékelésgyűjtés legjobb gyakorlataival kapcsolatban. Közösen meghatározzuk, milyen adatokat szeretnénk gyűjteni a vásárlóktól, hogyan nézzen ki az értékelést kérő folyamat, és hogyan használjuk a begyűjtött adatokat a konverziók optimalizálására.
Az értékelésre való felkérések rendszerének telepítése és konfigurálása. Teszteljük az integráció helyességét, ellenőrizzük, hogy a rendszer helyesen küldi-e a felkéréseket, és hogy az adatok megfelelően gyűlnek-e az admin felületen. Ebben a szakaszban kezeljük az esetleges technikai kérdéseket.
Az értékelésre való felkérések rendszerének telepítése és konfigurálása. Teszteljük az integráció helyességét, ellenőrizzük, hogy a rendszer helyesen küldi-e a felkéréseket, és hogy az adatok megfelelően gyűlnek-e az admin felületen. Ebben a szakaszban kezeljük az esetleges technikai kérdéseket.
Elkezdjük begyűjteni az első értékeléseket a vásárlóktól. Elemezzük azok tartalmát, megvizsgálva, milyen szempontokat dicsérnek leginkább és mely területeken van szükség fejlesztésre. Ekkor kezdhetjük el az értékelések szegmentálását is, hogy jobban kezelhessük a vásárlókkal folytatott kommunikációt és hatékonyan reagáljunk az értékelésekre.
Elkezdjük begyűjteni az első értékeléseket a vásárlóktól. Elemezzük azok tartalmát, megvizsgálva, milyen szempontokat dicsérnek leginkább és mely területeken van szükség fejlesztésre. Ekkor kezdhetjük el az értékelések szegmentálását is, hogy jobban kezelhessük a vásárlókkal folytatott kommunikációt és hatékonyan reagáljunk az értékelésekre.
Elkezdjük begyűjteni az első értékeléseket a vásárlóktól. Elemezzük azok tartalmát, megvizsgálva, milyen szempontokat dicsérnek leginkább és mely területeken van szükség fejlesztésre. Ekkor kezdhetjük el az értékelések szegmentálását is, hogy jobban kezelhessük a vásárlókkal folytatott kommunikációt és hatékonyan reagáljunk az értékelésekre.
Elkezdjük begyűjteni az első értékeléseket a vásárlóktól. Elemezzük azok tartalmát, megvizsgálva, milyen szempontokat dicsérnek leginkább és mely területeken van szükség fejlesztésre. Ekkor kezdhetjük el az értékelések szegmentálását is, hogy jobban kezelhessük a vásárlókkal folytatott kommunikációt és hatékonyan reagáljunk az értékelésekre.
Az értékelések most készen állnak a bolt weboldalán való közzétételre. Elindítjuk a widgeteket, amelyek vonzó módon mutatják be a vásárlói tapasztalatokat. Emellett a megfelelően konfigurált értékelések támogatják a Google organikus pozicionálást (SEO), mivel az egyedi értékeléseket a kereső motor olyan tartalomként kezeli, amely növeli az oldal értékét.
Az értékelések most készen állnak a bolt weboldalán való közzétételre. Elindítjuk a widgeteket, amelyek vonzó módon mutatják be a vásárlói tapasztalatokat. Emellett a megfelelően konfigurált értékelések támogatják a Google organikus pozicionálást (SEO), mivel az egyedi értékeléseket a kereső motor olyan tartalomként kezeli, amely növeli az oldal értékét.
Miután elegendő számú értékelést gyűjtöttünk, az értékelések csillagként megjelennek a Google keresési eredmények között a bolt linkjei mellett. Ennek eredményeként növekszik az átkattintási arány (CTR), ami közvetlenül több forgalmat hoz az áruházba és potenciálisan magasabb eladásokat eredményez. A rendszeres értékelésgyűjtés segít fenntartani a magas minőségű besorolásokat és növeli a bolt hitelességét a vásárlók szemében.
Miután elegendő számú értékelést gyűjtöttünk, az értékelések csillagként megjelennek a Google keresési eredmények között a bolt linkjei mellett. Ennek eredményeként növekszik az átkattintási arány (CTR), ami közvetlenül több forgalmat hoz az áruházba és potenciálisan magasabb eladásokat eredményez. A rendszeres értékelésgyűjtés segít fenntartani a magas minőségű besorolásokat és növeli a bolt hitelességét a vásárlók szemében.
Minden vásárlás a R-GOL.com oldalán automatikusan egy értékelésre történő felkéréssel zárul, biztosítva ezzel az autentikus értékelések folyamatos áramlását. Az üzenet tartalmát a vásárlók sajátosságaihoz igazítottuk – a kommunikáció nyelve egyszerű, dinamikus és motiváló, ami tökéletesen illeszkedik a vásárlók futball iránti szenvedélyéhez.
Ennek a megoldásnak köszönhetően az értékelések száma folyamatosan növekszik, és a felhasználók szívesen osztják meg tapasztalataikat, ami növeli az áruház hitelességét.
A sportipar egy speciális e-kereskedelmi szegmens, ahol mind a termékminőség, mind azok felhasználói igényekhez való megfelelése kulcsfontosságú. Az együttműködésünk a R-GOL.com-mal zökkenőmentes volt – a bevezetés jól megtervezett és az labdarúgásra jellemző követelményekhez igazított. Olyan értékelőrendszert valósítottunk meg, amely figyelembe veszi a főbb jellemzőket, mint a focicipők viselési kényelme, tapadása, tartóssága és különböző felületeken való alkalmassága. A rendszer stabil, és az ügyfél nyitottsága a modern megoldások iránt gördülékennyé tette a bevezetést. A TrustMate-nak köszönhetően a R-GOL.com értékelései nem csak a vásárlóknak segítenek a megfelelő felszerelés kiválasztásában, hanem hozzájárulnak a magasra értékelt termékek jobb megjelenéséhez is.
A R-GOL.com értékelései nem csupán csillagok: részletes termékinformációkat is tartalmaznak. Értékelés hozzáadásakor a vásárlók javaslatokat kapnak a kulcsfontosságú jellemzőkre vonatkozóan, például:
✔️ Cipőilleszkedés – megfelel-e a méret a mérettáblázatnak?
✔️ Felület típusa – hogyan teljesít füvön, pályán vagy beltéri pályán?
✔️ Kényelem és tartósság – megtartja-e a cipő a lábat és hogyan bírja az intenzív fizikai terhelést?
✔️ Anyagtípus és lélegzőképesség – fontos a hosszú távú kényelem szempontjából.
A R-GOL.com egy olyan cég volt, amely gyors és hatékony értékelésrendszer bevezetését szerette volna, ezért már az első naptól folyamatos kapcsolatban voltunk, hogy teljes körű támogatást biztosítsunk. Prioritásunk olyan funkciók indítása volt, amelyek közvetlenül hatnak az eladásokra – csillagok a keresési találatokban, részletes értékelések és Google integráció. Rugalmasságunknak és zökkenőmentes együttműködésünknek köszönhetően a rendszer nagyon rövid idő alatt teljesen működőképes volt, és az első eredmények a bevezetés első heteiben láthatóak voltak. További online megbeszélések a R-GOL.com csapatával lehetővé tették minden részlet finomhangolását.
A R-GOL.com értékelései nem csupán csillagok: részletes termékinformációkat is tartalmaznak. Értékelés hozzáadásakor a vásárlók javaslatokat kapnak a kulcsfontosságú jellemzőkre vonatkozóan, például:
✅ Cipőilleszkedés – megfelel-e a méret a mérettáblázatnak?
✅ Felület típusa – hogyan teljesít füvön, pályán vagy beltéri pályán?
✅ Kényelem és tartósság – megtartja-e a cipő a lábat és hogyan bírja az intenzív fizikai terhelést?
✅ Anyagtípus és lélegzőképesség – fontos a hosszú távú kényelem szempontjából.
A R-GOL.com értékelései nem csupán osztályzatok, hanem értékes tippek a vásárlóknak. A TrustMate widget tiszta és vonzó formátumban jeleníti meg az értékeléseket, kiemelve a termék főbb jellemzőit, mint a méretilleszkedés, kényelem és tartósság. A vásárlók megtekinthetik a felhasználói fotókat és ellenőrizhetik, hogy az értékelés hiteles vásárlótól származik-e. Továbbá, a legmagasabban értékelt termékek kiemelésre kerülnek, megkönnyítve a választást. Így a vásárlás tájékozottabbá válik, és növekszik a márkába vetett bizalom, ami magasabb eladásokhoz vezet.
Ezek azok az adatok, amelyeket a vásárlás során gyűjtünk. A begyűjtött adatok megjelennek az értékelésekkel együtt és a widget szűrőiben.
Az értékelési folyamat során gyűjtött adatok megjelennek a widgetekben, hogy segítsék a vásárlókat a helyes döntés meghozatalában.
Ezek a funkciók lehetővé teszik az összegyűjtött értékelések további személyre szabását, megkönnyítve a vásárlók számára a még pontosabb választást.
A TrustMate-nak köszönhetően a R-GOL.com értékelései sokkal részletesebbek, hogy segítsék a vásárlókat a megfelelő felszerelés kiválasztásában. Az értékelések, a tartalom és a kiegészítő adatok kombinációja lehetővé teszi az értékelések szűrését az alábbiak szerint:
🎯 Felhasználói előrehaladás
🎯 Méretilleszkedés
🎯 Részletek, mint a magasság és testsúly
Ez lehetővé teszi a vásárlóknak, hogy gyorsan megtalálják az igényeiknek valóban megfelelő értékeléseket, ami jelentősen csökkenti a rossz választások és a visszaküldések számát.
A cipők vagy sportfelszerelések kiválasztása a R-GOL.com-on nehéz lehet – kategóriaoldalakon százszámra vannak termékek. A látható csillagoknak és értékelésszámoknak köszönhetően a vásárlók gyorsan láthatják, mely modellek a legnépszerűbbek. Amikor több tucat focicipőt vagy kapuskesztyűt böngésznek, az ár már nem az egyetlen döntő tényező – az értékelések száma és átlagos pontszáma kulcsszerepet játszik. Ez az egyszerű megoldás növeli a magas értékeléssel rendelkező termékek eladását.
Az értékelések nem csak ajánlások a vásárlóknak – javítják a láthatóságot a Google-ben is. A TrustMate segítségével a pontszámok és értékelések automatikusan elküldésre kerülnek a Google Ads-nek és az organikus keresési eredményeknek. Az eredmény? Amikor focicipőt, sportruházatot vagy kiegészítőket keresnek, a vásárlók csillagokat látnak a Google találati listák mellett, ami növeli az átkattintási arányt és több forgalmat vonz a R-GOL.com oldalra.
A TrustMate bevezetése óta a R-GOL.com esetében biztosítjuk, hogy az ügyfél folyamatosan hozzáférjen a technikai támogatáshoz. Csapatunk telefonon, e-mailben és chaten elérhető, és minden kérést legfeljebb 48 órán belül megoldunk. A bolt dinamikusan bővíti termékkínálatát és folyamatosan vezet be új funkciókat, ezért rendszeresen segítünk az értékelések gyűjtésének és bemutatásának optimalizálásában. Ennek eredményeként a R-GOL.com vásárlói nem csak részletes értékeléseket olvashatnak a lábbelikről és felszerelésekről, hanem tudják szűrni az értékeléseket méretilleszkedés vagy felület típusa szerint is, ami jelentősen egyszerűsíti a választást és minimalizálja a visszaküldéseket.
A R-GOL.com a TrustMate innovatív megoldását használja, amely lehetővé teszi az értékelések fordítását és megosztását külföldi áruházak között. Ennek eredményeként minden értékelés automatikusan 13 nyelven elérhető lehet, ami jelentősen növeli a termékoldalakon látható értékelések számát.
A különböző országokból érkező vásárlók más felhasználók tapasztalatait bármilyen nyelven elolvashatják, ami nagyobb bizalmat épít a termékek és a márka iránt. Ez a megoldás gyorsan feltölti a termékoldalakat értékes értékelésekkel, támogatva az értékesítést az összes piacon, ahol a R-GOL.com jelen van.
A R-GOL.com megfelel minden, az Omnibus és DSA irányelvekkel kapcsolatos követelménynek, biztosítva az értékelések teljes átláthatóságát. Minden értékelés meg van jelölve azzal az úttal, amelyet bejárt, mielőtt megjelent az oldalon – a felhasználók láthatják, hogy az értékelés ellenőrzött vásárlótól származik-e vagy más forrásból.
A widget kibővítése után elérhető a részletes leírás az értékelések gyűjtésének és közzétételének folyamatáról, és minden értékelés bejelenthető, ha megsérti a szabályokat. Ennek eredményeként a R-GOL.com értékelései megbízhatóak és hitelesek, ami növeli a vásárlói bizalmat.
