TrustMate er et innovativt anmeldelsesstyringsværktøj, der skiller sig ud fra konkurrenterne med sine unikke funktioner og effektivitet.
|
|
|
Jeg er meget tilfreds, servicen hjalp mig med at vælge sko, der passer perfekt til min fod 🥰
I spørger os ofte om konkrete implementeringseksempler og de reelle resultater, vores løsninger giver. Som svar på jeres forventninger har vi udarbejdet et sammendrag af nøglefunktioner, der har hjulpet vores kunder med at øge salget, forbedre konverteringsrater og styrke tilliden til deres brand.
Her finder du detaljerede beskrivelser af implementeringen, den tid, der kræves for udrulning, samt kommentarer fra ledere ansvarlige for projektet hos kunden og TrustMate-eksperternes kommentarer, som stod for implementeringen.
Gennem disse casestudier vil du se, hvordan vores løsninger – fra indsamling og visning af anmeldelser, implementering af Omnibus- og DSA-direktiverne til integration med Google – påvirker e-handelens udvikling. Du vil måske allerede kunne få øje på funktioner, der også kan hjælpe med at øge salget i din butik!
Over årene har vi brugt mange systemer, såsom Ekomi i Polen under brandet trusted.pl. Efter skiftet til TrustMate bemærkede jeg ingen nedgang i anmeldelsesaggregation. Dog har TrustMate en uomtvistelig fordel, fordi for butikker på andre markeder som Tyskland behøver vi ikke at købe et nyt abonnement for et nyt domæne – vi kan bruge ét abonnement. Derudover oversætter TrustMate alle vores anmeldelser til tysk, så vi ikke behøver bekymre os om det. Det er meget nemmere at aggregere anmeldelser og ekspandere i udlandet, når alle tidligere indsamlede anmeldelser oversættes ved butiksåbningen. En anden meget vigtig funktion er visning af anmeldelser i Google-annoncer. Hvad angår brugervenlighed og konfiguration, slår TrustMate alle og efterlader konkurrenterne langt bagud. Sammenfattende er TrustMate ganske enkelt bedre end konkurrenterne og mange gange billigere for en virksomhed, der ønsker at ekspandere til andre markeder.
Under dette møde præsenterer vi detaljer om anmeldelsessystemet for klienten. Vi diskuterer de fordele, de kan opnå, herunder forbedring af butikkens image, øget konverteringsrate og synlighed i Googles søgeresultater. Vi analyserer klientens forretningsbehov, tilpasser funktionaliteter til deres forretningsmodel, og besvarer alle spørgsmål. Vi afslutter samarbejdsdetaljerne, definerer serviceomfanget, og sætter de tekniske og juridiske betingelser. Kunden får adgang til administrationspanelet og implementeringsinstruktioner. På dette stadie kan vi også forberede en kommunikationsplan og tidsplan for de næste skridt.
Under dette møde præsenterer vi detaljer om anmeldelsessystemet for klienten. Vi diskuterer de fordele, de kan opnå, herunder forbedring af butikkens image, øget konverteringsrate og synlighed i Googles søgeresultater. Vi analyserer klientens forretningsbehov, tilpasser funktionaliteter til deres forretningsmodel, og besvarer alle spørgsmål. Vi afslutter samarbejdsdetaljerne, definerer serviceomfanget, og sætter de tekniske og juridiske betingelser. Kunden får adgang til administrationspanelet og implementeringsinstruktioner. På dette stadie kan vi også forberede en kommunikationsplan og tidsplan for de næste skridt.
Vi færdiggør samarbejdsdetaljerne, definerer serviceomfanget og fastsætter de tekniske og juridiske vilkår. Kunden får adgang til administrationspanelet og implementeringsinstruktioner. På dette stadie kan vi også forberede en kommunikationsplan og tidsplan for de næste skridt.
Vi færdiggør samarbejdsdetaljerne, definerer serviceomfanget og fastsætter de tekniske og juridiske vilkår. Kunden får adgang til administrationspanelet og implementeringsinstruktioner. På dette stadie kan vi også forberede en kommunikationsplan og tidsplan for de næste skridt.
Træning for klientens team, der dækker centrale systemfunktioner, integrationsmetoder og bedste praksis for indsamling af anmeldelser. Vi fastlægger i fællesskab, hvilke data vi ønsker at indsamle fra kunderne, hvordan anmodningsprocessen for anmeldelser skal se ud, og hvordan de indsamlede data kan bruges til at optimere konverteringsraterne.
Træning for klientens team, der dækker centrale systemfunktioner, integrationsmetoder og bedste praksis for indsamling af anmeldelser. Vi fastlægger i fællesskab, hvilke data vi ønsker at indsamle fra kunderne, hvordan anmodningsprocessen for anmeldelser skal se ud, og hvordan de indsamlede data kan bruges til at optimere konverteringsraterne.
Installation og konfiguration af anmeldelsesanmodningssystemet. Vi tester integrationens korrekthed, kontrollerer, om systemet korrekt sender anmeldelsesanmodninger, og verificerer, at data indsamles korrekt i administrationspanelet. På dette stadie løser vi eventuelle tekniske problemer.
Installation og konfiguration af anmeldelsesanmodningssystemet. Vi tester integrationens korrekthed, kontrollerer, om systemet korrekt sender anmeldelsesanmodninger, og verificerer, at data indsamles korrekt i administrationspanelet. På dette stadie løser vi eventuelle tekniske problemer.
Vi begynder at indsamle de første anmeldelser fra kunder. Vi analyserer deres indhold og ser, hvilke aspekter af butikken der roses mest, og hvilke der kræver forbedring. På dette tidspunkt kan vi også begynde at segmentere anmeldelser for bedre at kunne styre kommunikationen med kunder og reagere effektivt på anmeldelser.
Vi begynder at indsamle de første anmeldelser fra kunder. Vi analyserer deres indhold og ser, hvilke aspekter af butikken der roses mest, og hvilke der kræver forbedring. På dette tidspunkt kan vi også begynde at segmentere anmeldelser for bedre at kunne styre kommunikationen med kunder og reagere effektivt på anmeldelser.
Vi begynder at indsamle de første anmeldelser fra kunder. Vi analyserer deres indhold og ser, hvilke aspekter af butikken der roses mest, og hvilke der kræver forbedring. På dette tidspunkt kan vi også begynde at segmentere anmeldelser for bedre at kunne styre kommunikationen med kunder og reagere effektivt på anmeldelser.
Vi begynder at indsamle de første anmeldelser fra kunder. Vi analyserer deres indhold og ser, hvilke aspekter af butikken der roses mest, og hvilke der kræver forbedring. På dette tidspunkt kan vi også begynde at segmentere anmeldelser for bedre at kunne styre kommunikationen med kunder og reagere effektivt på anmeldelser.
Anmeldelser er nu klar til at blive publiceret på butikkens hjemmeside. Vi lancerer widgets, der præsenterer kundernes shoppingoplevelser på en attraktiv måde. Derudover understøtter korrekt konfigurerede anmeldelser organisk placering på Google (SEO), da unikke anmeldelser betragtes af søgemaskinen som indhold, der øger sidens værdi.
Anmeldelser er nu klar til at blive publiceret på butikkens hjemmeside. Vi lancerer widgets, der præsenterer kundernes shoppingoplevelser på en attraktiv måde. Derudover understøtter korrekt konfigurerede anmeldelser organisk placering på Google (SEO), da unikke anmeldelser betragtes af søgemaskinen som indhold, der øger sidens værdi.
Efter at have indsamlet et tilstrækkeligt antal anmeldelser vises anmeldelserne også i Googles søgeresultater som stjerner ved siden af butikkens links. Som resultat øges klikraten (CTR), hvilket direkte fører til mere trafik til butikken og potentielt højere salg. Systematisk indsamling af anmeldelser hjælper med at opretholde højkvalitetsvurderinger og øger butikkens troværdighed i kundernes øjne.
Efter at have indsamlet et tilstrækkeligt antal anmeldelser vises anmeldelserne også i Googles søgeresultater som stjerner ved siden af butikkens links. Som resultat øges klikraten (CTR), hvilket direkte fører til mere trafik til butikken og potentielt højere salg. Systematisk indsamling af anmeldelser hjælper med at opretholde højkvalitetsvurderinger og øger butikkens troværdighed i kundernes øjne.
For Butomaniak implementerede vi en dynamisk e-mailinvitation til anmeldelser, hvor en kraftig orange farve spiller hovedrollen – energisk og moderne, perfekt afstemt med brandets visuelle identitet.
Vi tilpassede kommunikationsstilen til målgruppen – fra sneakerheads til løbere og streetwear-entusiaster. På trods af den intense farve bevarede e-mailen læsbarhed og et professionelt udtryk, og det indsamlede antal anmeldelser bekræftede implementeringens effektivitet.
I fodtøjsbranchen afhænger købsbeslutningen af mange faktorer – fra komfort til materialets holdbarhed. Butomaniak var en virksomhed, der fra starten vidste, at et velimplementeret anmeldelsessystem kunne blive en væsentlig konkurrencefordel. Sammen tilpassede vi vores værktøjer til denne specifik – vi introducerede spørgsmål om størrelsespasning, aktivitetstype og dæmpning. Implementeringen forløb gnidningsløst, og systemet fungerer stabilt og giver reelle fordele for kunderne i form af nemmere valg og færre returneringer.
useCasePage.butomaniakIntuitiveForm
Takket være et veludformet interface gennemgår brugeren intuitivt hele anmeldelsesprocessen, og det dynamiske forslagssystem gør, at selv korte kommentarer bliver beriget med relevant information. Resultatet af implementeringen er et større antal substansrige anmeldelser, der virkelig påvirker købsbeslutninger.
Implementeringen hos Butomaniak gik glat og uden unødige forsinkelser. Fra starten ønskede vi, at anmeldelsessystemet ikke blot skulle indsamle vurderinger, men også give købere vigtig information om skoens komfort og pasform. Samarbejdet var gnidningsløst, og takket være regelmæssige konsultationer kunne vi fleksibelt tilpasse løsninger til butikkens behov. Efter systemets lancering steg brugeraktiviteten øjeblikkeligt, og kunder var mere villige til at dele deres erfaringer. Det viser, hvor vigtige ærlige anmeldelser er i fodtøjsbranchen.
Har du nogensinde søgt efter "Butomaniak reviews" før du købte sportssko? Det er en af de mest søgte fraser af kunder, der vil sikre sig, at de vælger en betroet butik.
TrustMates virksomhedsprofil gør det muligt for brugere hurtigt at finde anmeldelser fra andre købere, de mest populære modeller og salgstendenser. Takket være dette kan brugere se, hvilke sko der er højt vurderet for komfort, holdbarhed og pasform, hvilket øger deres tillid før køb og styrker butikkens troværdighed.
Anmeldelser skal ikke blot være et supplement – de bør blive en væsentlig del af købsprocessen. TrustMate tilbyder intelligente løsninger, der fremhæver de vigtigste egenskaber ved det anmeldte fodtøj, såsom komfort, pasform og holdbarhed.
Kunder kan se brugerfotos og sammenligne modeller baseret på ægte anmeldelser. Takket være dette får købere komplet information, der hjælper dem med at træffe en informeret beslutning, og butikken opnår højere konvertering og kundeloyalitet.
Dette er data, vi indsamler under kundens køb. De indsamlede data vises sammen med anmeldelser og i widgetfiltre.
Data indsamlet under anmeldelsesprocessen vises i widgets for at hjælpe købere med at tage den rette købsbeslutning.
Disse funktioner muliggør yderligere personalisering af indsamlede anmeldelser, hvilket gør det lettere for købere at træffe endnu mere præcise købsvalg.
Hvert par sko er forskelligt, og velvalgt fodtøj er nøglen til komfort. TrustMate muliggør indsamling af detaljerede oplysninger ved tilføjelse af anmeldelser og spørger om størrelsespasning, længden af den mest almindeligt tilbagelagte rute, brugerens vægt, dæmpningsniveau og greb.
Vi kombinerer disse data med attributter som skostørrelse, bredde og farve, så købere kan filtrere anmeldelser efter deres behov. Dette hjælper brugerne med nemt at finde den ideelle model og reducerer returneringer for butikken.
På en side med hundreder af sports- og livsstilsskomodeller søger kunder ofte vejledning for at træffe det bedste valg. TrustMate indfører stjerner direkte på produktlister, så brugere straks kan se, hvilke modeller der er mest populære og højest bedømte. I sådanne tilfælde bliver antallet af anmeldelser og gennemsnitsvurderingen vigtigere indikatorer end pris. Det resulterer i, at kunder i højere grad vælger gennemprøvede produkter, hvilket reducerer risikoen for returneringer og øger købstilfredsheden.
I den hurtige e-handelsverden betyder enhver metode til at skille sig ud i søgeresultater noget. TrustMate muliggør automatisk afsendelse af indsamlede anmeldelser til Google-annoncer og organiske søgeresultater, så anmeldelser vises som stjerner i Googles opstillinger. Brug af microdata i widgets sikrer, at anmeldelser bliver korrekt fortolket af søgemaskinernes algoritmer, hvilket fører til en højere klikrate. Flere klik betyder mere trafik og bedre salgsresultater.
I den hurtige e-handelsverden er det afgørende, at eventuelle problemer løses hurtigt og effektivt. Derfor giver vi hos Butomaniak konstant adgang til teknisk support – via telefon, e-mail og chat. Hver forespørgsel håndteres inden for maksimalt 48 timer, hvilket giver kunden sikkerhed for, at de ikke står alene med en udfordring. Vores mål er ikke blot at besvare forespørgsler, men også at rådgive om nye funktioner og optimeringer, hvilket omsættes til reelle salgsresultater.
Skokøbere forventer sikkerhed for, at de anmeldelser, de læser, er pålidelige og i overensstemmelse med lovgivningen. Takket være integration med TrustMate har hver anmeldelse et grafisk mærke, der viser, hvordan den nåede siden – om den kom fra en verificeret kunde eller en anden kilde.
Efter udvidelse af widgeten kan brugere læse en detaljeret beskrivelse af processen for indsamling og publicering af anmeldelser, hvilket sikrer overholdelse af Omnibus-direktivet og DSA. Derudover kan hver anmeldelse indberettes, hvis den findes i strid med reglerne, hvilket øger tilliden til anmeldelserne og brandet.
