TrustMate to innowacyjne narzędzie do zarządzania opiniami, które wyróżnia się na tle konkurencji unikalnymi funkcjami i skutecznością.
|
|
|
Jestem bardzo zadowolona, obsługa pomogła mi wybrać buty, które idealnie pasują do mojej stopy 🥰
Często pytacie nas o konkretne przykłady wdrożeń i realne efekty, jakie przynoszą nasze rozwiązania. W odpowiedzi na Wasze oczekiwania przygotowaliśmy podsumowanie kluczowych cech, które pomogły naszym klientom zwiększyć sprzedaż, poprawić współczynniki konwersji i wzmocnić zaufanie do swojej marki.
useCasePage.implementation
Dzięki tym case studies zobaczysz, jak nasze rozwiązania – od zbierania i wyświetlania recenzji, implementacji dyrektyw Omnibus i DSA, po integrację z Google – wpływają na rozwój e-commerce. Być może już zauważyłeś funkcje, które mogą pomóc zwiększyć sprzedaż również w Twoim sklepie!
Na przestrzeni lat korzystaliśmy z wielu systemów np.:Ekomi w Polsce znanym pod marką zaufane.pl Po zmianie na TrustMate, nie odczuwam spadku w agregowaniu opinii. Natomiast TrustMate ma niezaprzeczalną przewagę, iż w przypadku sklepów na innych rynkach np.: Niemieckim Nie musimy wykupywać nowego abonamentu na nową domenę bo możemy korzystać z 1 abonamentu. Dodatkowo w ramach tego TrustMate tłumaczy wszystkie nasze opinie na Niemiecki I nie musimy się o to martwić. O wiele łatwiej jest agregować opinie i robić ekspansje za granice gdy w momencie otwarcia sklepu wszystkie dotychczas zebrane opinie są przetłumaczone. Kolejną bardzo ważną funkcją którą działa jest wyświetlanie opinii w reklamach google. Jeśli chodzi o łatwość obsługi i konfiguracji to TrustMate biję wszystkich i zostawia daleko w tyle. Podsumowując TrustMate jest po prostu lepszy od konkurencji a przy tym wielokrotnie tańszy dla firmy która myśli o ekspansji na inne rynki.
Podczas tego spotkania przedstawiamy klientowi szczegóły systemu zbierania opinii. Omawiamy korzyści, które mogą osiągnąć, w tym poprawę wizerunku sklepu, zwiększenie współczynnika konwersji i widoczności w wynikach wyszukiwania Google. Analizujemy potrzeby biznesowe klienta, dostosowujemy funkcjonalności do jego modelu biznesowego i odpowiadamy na wszelkie pytania. Finalizujemy szczegóły współpracy, definiujemy zakres usług oraz ustalamy warunki techniczne i prawne. Klient otrzymuje dostęp do panelu administracyjnego oraz instrukcje implementacji. Na tym etapie możemy również przygotować plan komunikacji i harmonogram kolejnych kroków.
Podczas tego spotkania przedstawiamy klientowi szczegóły systemu zbierania opinii. Omawiamy korzyści, które mogą osiągnąć, w tym poprawę wizerunku sklepu, zwiększenie współczynnika konwersji i widoczności w wynikach wyszukiwania Google. Analizujemy potrzeby biznesowe klienta, dostosowujemy funkcjonalności do jego modelu biznesowego i odpowiadamy na wszelkie pytania. Finalizujemy szczegóły współpracy, definiujemy zakres usług oraz ustalamy warunki techniczne i prawne. Klient otrzymuje dostęp do panelu administracyjnego oraz instrukcje implementacji. Na tym etapie możemy również przygotować plan komunikacji i harmonogram kolejnych kroków.
Kończymy szczegóły współpracy, definiujemy zakres usług i ustalamy warunki techniczne oraz prawne. Klient otrzymuje dostęp do panelu administracyjnego i instrukcje wdrożeniowe. Na tym etapie możemy również przygotować plan komunikacji i harmonogram dla kolejnych kroków.
Kończymy szczegóły współpracy, definiujemy zakres usług i ustalamy warunki techniczne oraz prawne. Klient otrzymuje dostęp do panelu administracyjnego i instrukcje wdrożeniowe. Na tym etapie możemy również przygotować plan komunikacji i harmonogram dla kolejnych kroków.
Szkolenie dla zespołu klienta, obejmujące kluczowe funkcjonalności systemu, metody integracji oraz najlepsze praktyki zbierania opinii. Wspólnie określamy, jakie dane chcemy zbierać od klientów, jak powinien wyglądać proces prośby o opinię oraz w jaki sposób wykorzystać zebrane dane do optymalizacji wskaźników konwersji.
Szkolenie dla zespołu klienta, obejmujące kluczowe funkcjonalności systemu, metody integracji oraz najlepsze praktyki zbierania opinii. Wspólnie określamy, jakie dane chcemy zbierać od klientów, jak powinien wyglądać proces prośby o opinię oraz w jaki sposób wykorzystać zebrane dane do optymalizacji wskaźników konwersji.
Instalacja i konfiguracja systemu żądania opinii. Sprawdzamy poprawność integracji, czy system prawidłowo wysyła żądania opinii, oraz weryfikujemy, czy dane są prawidłowo zbierane w panelu administracyjnym. Na tym etapie rozwiązujemy wszelkie kwestie techniczne.
Instalacja i konfiguracja systemu żądania opinii. Sprawdzamy poprawność integracji, czy system prawidłowo wysyła żądania opinii, oraz weryfikujemy, czy dane są prawidłowo zbierane w panelu administracyjnym. Na tym etapie rozwiązujemy wszelkie kwestie techniczne.
Zaczynamy zbierać pierwsze opinie od klientów. Analizujemy ich treść, sprawdzając, które aspekty sklepu są najbardziej chwalone, a które wymagają ulepszenia. W tym momencie możemy również rozpocząć segmentację opinii, aby lepiej zarządzać komunikacją z klientami i skutecznie reagować na opinie.
Zaczynamy zbierać pierwsze opinie od klientów. Analizujemy ich treść, sprawdzając, które aspekty sklepu są najbardziej chwalone, a które wymagają ulepszenia. W tym momencie możemy również rozpocząć segmentację opinii, aby lepiej zarządzać komunikacją z klientami i skutecznie reagować na opinie.
Zaczynamy zbierać pierwsze opinie od klientów. Analizujemy ich treść, sprawdzając, które aspekty sklepu są najbardziej chwalone, a które wymagają poprawy. W tym momencie możemy również rozpocząć segmentację opinii, aby lepiej zarządzać komunikacją z klientami i skutecznie odpowiadać na opinie.
Zaczynamy zbierać pierwsze opinie od klientów. Analizujemy ich treść, sprawdzając, które aspekty sklepu są najbardziej chwalone, a które wymagają poprawy. W tym momencie możemy również rozpocząć segmentację opinii, aby lepiej zarządzać komunikacją z klientami i skutecznie odpowiadać na opinie.
Opinie są teraz gotowe do publikacji na stronie sklepu. Wprowadzamy widżety, które w atrakcyjny sposób prezentują doświadczenia zakupowe klientów. Dodatkowo, odpowiednio skonfigurowane opinie wspierają organiczne pozycjonowanie w Google (SEO), ponieważ unikalne opinie są traktowane przez wyszukiwarkę jako treść zwiększająca wartość strony.
Opinie są teraz gotowe do publikacji na stronie sklepu. Wprowadzamy widżety, które w atrakcyjny sposób prezentują doświadczenia zakupowe klientów. Dodatkowo, odpowiednio skonfigurowane opinie wspierają organiczne pozycjonowanie w Google (SEO), ponieważ unikalne opinie są traktowane przez wyszukiwarkę jako treść zwiększająca wartość strony.
Po zebraniu wystarczającej liczby opinii, opinie pojawiają się również w wynikach wyszukiwania Google jako gwiazdki obok linków do sklepu. W rezultacie współczynnik klikalności (CTR) wzrasta, co bezpośrednio przekłada się na większy ruch do sklepu i potencjalnie wyższe sprzedaże. Systematyczne zbieranie opinii pomaga utrzymać wysoką jakość ocen i zwiększa wiarygodność sklepu w oczach klientów.
Po zebraniu wystarczającej liczby opinii, opinie pojawiają się również w wynikach wyszukiwania Google jako gwiazdki obok linków do sklepu. W rezultacie współczynnik klikalności (CTR) wzrasta, co bezpośrednio przekłada się na większy ruch do sklepu i potencjalnie wyższe sprzedaże. Systematyczne zbieranie opinii pomaga utrzymać wysoką jakość ocen i zwiększa wiarygodność sklepu w oczach klientów.
Dla Butomaniaka wdrożyliśmy dynamiczny e-mail z zaproszeniem do wystawienia opinii, w którym główną rolę odgrywa wyrazisty pomarańcz – energetyczny i nowoczesny, idealnie współgrający z identyfikacją wizualną marki.
Styl komunikacji dopasowaliśmy do odbiorców – od sneakerheadów po biegaczy i miłośników streetwearu. Pomimo intensywnej barwy e-mail zachował czytelność i profesjonalny wygląd, a liczba pozyskanych opinii potwierdziła skuteczność wdrożenia.
W branży obuwniczej decyzja zakupowa zależy od wielu czynników – od wygody po trwałość materiałów. Butomaniak to firma, która od początku wiedziała, że odpowiednio wdrożony system opinii może stać się istotnym elementem przewagi konkurencyjnej. Wspólnie dostosowaliśmy nasze narzędzia do tej specyfiki – wprowadziliśmy pytania o dopasowanie rozmiaru, rodzaj aktywności i amortyzację. Wdrożenie odbyło się bez większych przeszkód, a system działa stabilnie, przynosząc klientom realne korzyści w postaci łatwiejszych wyborów i mniejszej liczby zwrotów.
Nowoczesny formularz opinii dla branży obuwniczej koncentruje się na kluczowych aspektach, takich jak wygoda, trwałość, amortyzacja i przyczepność podeszwy. Inteligentne podpowiedzi pomagają klientom formułować długie, wartościowe recenzje, które zawierają istotne frazy opisujące funkcjonalność i jakość obuwia.
Dzięki dobrze zaprojektowanemu interfejsowi użytkownik intuicyjnie przechodzi przez cały proces opiniowania, a dynamiczny system podpowiedzi sprawia, że nawet krótkie komentarze są wzbogacane o istotne informacje. Efektem wdrożenia jest większa liczba merytorycznych opinii, które realnie wpływają na decyzje zakupowe.
Wdrożenie w Butomaniaku przebiegło sprawnie i bez zbędnych przestojów. Od początku zależało nam, by system opinii nie tylko zbierał oceny, ale też dostarczał kupującym istotne informacje o komforcie i dopasowaniu obuwia. Współpraca była płynna, a dzięki regularnym konsultacjom mogliśmy elastycznie dostosowywać rozwiązania do potrzeb sklepu. Po uruchomieniu systemu od razu widać było wzrost aktywności użytkowników, którzy chętniej dzielili się swoimi doświadczeniami. To pokazuje, jak duże znaczenie mają rzetelne opinie w branży obuwniczej.
Czy przed zakupem butów sportowych zdarzyło Ci się szukać "Butomaniak opinie"? To jedna z najczęściej wpisywanych fraz przez klientów chcących upewnić się, że wybierają sprawdzony sklep.
Wizytówka biznesowa TrustMate pozwala im szybko znaleźć oceny innych kupujących, najpopularniejsze modele oraz trendy w sprzedaży. Dzięki temu użytkownicy widzą, które buty są najwyżej oceniane pod względem wygody, trwałości czy dopasowania, co zwiększa ich pewność przed zakupem i wzmacnia wiarygodność sklepu.
Opinie nie mogą być tylko dodatkiem – powinny stać się istotnym elementem procesu zakupowego. TrustMate oferuje inteligentne rozwiązania, które pozwalają wyróżnić najważniejsze cechy ocenianego obuwia, takie jak wygoda, dopasowanie czy trwałość.
Klienci mogą zobaczyć zdjęcia użytkowników i porównać modele na podstawie rzeczywistych opinii. Dzięki temu kupujący otrzymują kompletne informacje, które pomagają im podjąć świadomą decyzję, a sklep zyskuje większą konwersję i lojalność klientów.
Są to dane, które zbieramy podczas zakupu klienta. Zebrane dane są wyświetlane wraz z opiniami i w filtrach widgetów.
Dane zebrane podczas procesu opinii są wyświetlane na widgetach, aby pomóc kupującym w podjęciu właściwej decyzji zakupowej.
Te funkcje umożliwiają dalszą personalizację zebranych opinii, co ułatwia kupującym dokonywanie jeszcze dokładniejszych wyborów zakupowych.
Każdy but jest inny, a dobrze dobrane obuwie to klucz do komfortu. TrustMate pozwala na zbieranie szczegółowych informacji przy dodawaniu opinii, pytając o dopasowanie rozmiaru, długość najczęściej pokonywanej trasy, wagę użytkownika, poziom amortyzacji i przyczepność.
Te dane łączymy z atrybutami takimi jak rozmiar buta, szerokość i kolor, co pozwala kupującym filtrować opinie według własnych potrzeb. Dzięki temu użytkownicy łatwiej znajdują idealny model, a sklep redukuje liczbę zwrotów.
Na stronie pełnej setek modeli butów sportowych i lifestyle'owych klienci często szukają wskazówek, które pomogą im podjąć najlepszą decyzję. TrustMate wprowadza gwiazdki bezpośrednio na listach produktów, dzięki czemu użytkownicy mogą od razu zobaczyć, które modele są najczęściej wybierane i najwyżej oceniane. W takiej sytuacji liczba opinii i średnia ocena stają się ważniejszym wyróżnikiem niż cena. To sprawia, że klienci chętniej wybierają sprawdzone produkty, co redukuje ryzyko zwrotów i zwiększa satysfakcję z zakupów.
W dynamicznym świecie e-commerce liczy się każdy sposób na wyróżnienie w wynikach wyszukiwania. TrustMate umożliwia automatyczne przesyłanie zgromadzonych ocen do reklam Google i organicznych wyników wyszukiwania, dzięki czemu recenzje są widoczne jako gwiazdki na listach Google. Zastosowanie mikrodanych w widgetach sprawia, że opinie są poprawnie interpretowane przez algorytmy wyszukiwarek, co prowadzi do wyższego współczynnika klikalności. Więcej kliknięć oznacza większy ruch i lepsze wyniki sprzedażowe.
W dynamicznym świecie e-commerce kluczowe jest, aby wszelkie problemy były rozwiązywane szybko i skutecznie. Dlatego w Butomaniaku zapewniamy stały dostęp do wsparcia technicznego – zarówno przez telefon, e-mail, jak i czat. Każde zgłoszenie obsługujemy w maksymalnie 48 godzin, co daje klientowi pewność, że nie zostaje sam z żadnym wyzwaniem. Naszym celem jest nie tylko reagowanie na zgłoszenia, ale także doradzanie w zakresie nowych funkcji i optymalizacji, co przekłada się na realne efekty sprzedażowe.
Kupujący obuwie oczekują pewności, że opinie, które czytają, są rzetelne i zgodne z prawem. Dzięki integracji z TrustMate, każda recenzja posiada oznaczenie graficzne pokazujące, jak trafiła na stronę – czy pochodzi od zweryfikowanego klienta, czy z innego źródła.
Po rozwinięciu widgetu użytkownicy mogą przeczytać szczegółowy opis procesu zbierania i publikowania opinii, co zapewnia zgodność z dyrektywą Omnibus i DSA. Dodatkowo, każda opinia może zostać zgłoszona, jeśli zostanie uznana za niezgodną z regulaminem, co podnosi poziom zaufania do recenzji i marki.
