TrustMate, benzersiz özellikleri ve etkinliğiyle rakiplerinden ayrılan yenilikçi bir inceleme yönetimi aracıdır.
|
|
|
Çok memnunum, hizmet ayağıma tam uyan ayakkabıyı seçmeme yardımcı oldu 🥰
Sık sık bizden belirli uygulama örnekleri ve çözümlerimizin getirdiği gerçek sonuçları soruyorsunuz. Beklentilerinize yanıt olarak, müşterilerimizin satışları artırmasına, dönüşüm oranlarını iyileştirmesine ve markalarına olan güveni güçlendirmesine yardımcı olan temel özelliklerin bir özetini hazırladık.
Burada ayrıntılı uygulama açıklamalarını, dağıtım için gereken süreyi ve ayrıca müşteri tarafında projeden sorumlu yöneticilerin yorumlarını ve uygulamadan sorumlu TrustMate uzmanlarının yorumlarını bulacaksınız.
Bu vaka incelemeleri aracılığıyla, çözümlerimizin – yorumları toplama ve gösterme, Omnibus ve DSA yönergelerinin uygulanması, Google entegrasyonu gibi – e-ticaret gelişimini nasıl etkilediğini göreceksiniz. Mağazanızın satışlarını artırmaya yardımcı olabilecek özellikleri de fark etmiş olabilirsiniz!
Öncelikle, müşterilerin incelemeleri için ipuçları yazma imkânını çok beğendik. Bu özellik sayesinde müşterilerin incelemeleri belirgin şekilde uzadı ve satın alma kararına gerçek bir yardımcı oldu. İkinci olarak, onaylandıktan sonra incelemelere fotoğraf ekleme seçeneği – harika! TrustMate ile entegrasyon sorunsuz geçti; hem verimli destek hem de kullanımı o kadar kolay bir panel sayesinde. Mağazada incelemelerin gösterimi için geniş seçenek yelpazesi, görünümü mağazanın ihtiyaçlarına göre özelleştirme konusunda birçok olanak sunuyor ki bunu da büyük bir artı olarak değerlendiriyorum.
Bu toplantıda müşteriye inceleme toplama sisteminin ayrıntılarını sunuyoruz. Mağazanın imajını iyileştirme, dönüşüm oranını artırma ve Google arama sonuçlarındaki görünürlüğü yükseltme gibi elde edebilecekleri faydaları tartışıyoruz. Müşterinin iş ihtiyaçlarını analiz ediyor, iş modellerine uygun işlevsellikleri özelleştiriyor ve tüm soruları yanıtlıyoruz. İş birliği detaylarını netleştiriyor, hizmet kapsamını tanımlıyor ve teknik ile yasal koşulları belirliyoruz. Müşteri yönetici paneline erişim ve uygulama talimatları alır. Bu aşamada iletişim planı ve sonraki adımların takvimi de hazırlanabilir.
Bu toplantıda müşteriye inceleme toplama sisteminin ayrıntılarını sunuyoruz. Mağazanın imajını iyileştirme, dönüşüm oranını artırma ve Google arama sonuçlarındaki görünürlüğü yükseltme gibi elde edebilecekleri faydaları tartışıyoruz. Müşterinin iş ihtiyaçlarını analiz ediyor, iş modellerine uygun işlevsellikleri özelleştiriyor ve tüm soruları yanıtlıyoruz. İş birliği detaylarını netleştiriyor, hizmet kapsamını tanımlıyor ve teknik ile yasal koşulları belirliyoruz. Müşteri yönetici paneline erişim ve uygulama talimatları alır. Bu aşamada iletişim planı ve sonraki adımların takvimi de hazırlanabilir.
İş birliği detaylarını netleştiriyor, hizmet kapsamını tanımlıyor ve teknik ile yasal koşulları belirliyoruz. Müşteri yönetici paneline erişim ve uygulama talimatları alır. Bu aşamada iletişim planı ve sonraki adımların takvimi de hazırlanabilir.
İş birliği detaylarını netleştiriyor, hizmet kapsamını tanımlıyor ve teknik ile yasal koşulları belirliyoruz. Müşteri yönetici paneline erişim ve uygulama talimatları alır. Bu aşamada iletişim planı ve sonraki adımların takvimi de hazırlanabilir.
Müşterinin ekibi için eğitim; temel sistem işlevleri, entegrasyon yöntemleri ve yorum toplama konusundaki en iyi uygulamalar ele alınır. Müşteriden hangi verileri toplamak istediğimizi, inceleme isteği sürecinin nasıl olması gerektiğini ve toplanan verileri dönüşüm oranlarını optimize etmek için nasıl kullanacağımızı birlikte belirliyoruz.
Müşterinin ekibi için eğitim; temel sistem işlevleri, entegrasyon yöntemleri ve yorum toplama konusundaki en iyi uygulamalar ele alınır. Müşteriden hangi verileri toplamak istediğimizi, inceleme isteği sürecinin nasıl olması gerektiğini ve toplanan verileri dönüşüm oranlarını optimize etmek için nasıl kullanacağımızı birlikte belirliyoruz.
İnceleme talep sistemi kurulumu ve yapılandırması. Entegrasyonun doğruluğunu test ediyor, sistemin inceleme isteklerini doğru şekilde gönderip göndermediğini kontrol ediyor ve verilerin yönetici panelinde düzgün toplandığını doğruluyoruz. Bu aşamada herhangi bir teknik konuyu ele alıyoruz.
İnceleme talep sistemi kurulumu ve yapılandırması. Entegrasyonun doğruluğunu test ediyor, sistemin inceleme isteklerini doğru şekilde gönderip göndermediğini kontrol ediyor ve verilerin yönetici panelinde düzgün toplandığını doğruluyoruz. Bu aşamada herhangi bir teknik konuyu ele alıyoruz.
Müşterilerden ilk incelemeleri toplamaya başlıyoruz. İçeriklerini analiz ediyor, mağazanın hangi yönlerinin en çok övüldüğünü ve hangi konuların iyileştirme gerektirdiğini kontrol ediyoruz. Bu noktada incelemeleri segmentlemeye başlayabilir, müşteri iletişimini daha iyi yönetmek ve incelemelere etkili şekilde yanıt vermek için stratejiler geliştirebiliriz.
Müşterilerden ilk incelemeleri toplamaya başlıyoruz. İçeriklerini analiz ediyor, mağazanın hangi yönlerinin en çok övüldüğünü ve hangi konuların iyileştirme gerektirdiğini kontrol ediyoruz. Bu noktada incelemeleri segmentlemeye başlayabilir, müşteri iletişimini daha iyi yönetmek ve incelemelere etkili şekilde yanıt vermek için stratejiler geliştirebiliriz.
Müşterilerden ilk incelemeleri toplamaya başlıyoruz. İçeriklerini analiz ediyor, mağazanın hangi yönlerinin en çok övüldüğünü ve hangi konuların iyileştirme gerektirdiğini kontrol ediyoruz. Bu noktada incelemeleri segmentlemeye başlayabilir, müşteri iletişimini daha iyi yönetmek ve incelemelere etkili şekilde yanıt vermek için stratejiler geliştirebiliriz.
Müşterilerden ilk incelemeleri toplamaya başlıyoruz. İçeriklerini analiz ediyor, mağazanın hangi yönlerinin en çok övüldüğünü ve hangi konuların iyileştirme gerektirdiğini kontrol ediyoruz. Bu noktada incelemeleri segmentlemeye başlayabilir, müşteri iletişimini daha iyi yönetmek ve incelemelere etkili şekilde yanıt vermek için stratejiler geliştirebiliriz.
İncelemeler artık mağaza web sitesinde yayımlanmaya hazır. Müşteri alışveriş deneyimlerini çekici bir şekilde sunan widget'ları başlatıyoruz. Ayrıca doğru yapılandırılmış incelemeler, benzersiz içerik olarak değerlendirildiği için Google'da organik pozisyonlamaya (SEO) da destek verir ve sayfanın değerini artırır.
İncelemeler artık mağaza web sitesinde yayımlanmaya hazır. Müşteri alışveriş deneyimlerini çekici bir şekilde sunan widget'ları başlatıyoruz. Ayrıca doğru yapılandırılmış incelemeler, benzersiz içerik olarak değerlendirildiği için Google'da organik pozisyonlamaya (SEO) da destek verir ve sayfanın değerini artırır.
Yeterli sayıda inceleme toplandıktan sonra, incelemeler mağazanın bağlantılarının yanında yıldızlar olarak Google arama sonuçlarında da görünür hale gelir. Sonuç olarak tıklama oranı (CTR) artar; bu da doğrudan mağazaya daha fazla trafik ve potansiyel olarak daha yüksek satış anlamına gelir. Sistemli inceleme toplama yüksek kaliteli puanların korunmasına yardımcı olur ve mağazanın müşteriler gözündeki güvenilirliğini artırır.
Yeterli sayıda inceleme toplandıktan sonra, incelemeler mağazanın bağlantılarının yanında yıldızlar olarak Google arama sonuçlarında da görünür hale gelir. Sonuç olarak tıklama oranı (CTR) artar; bu da doğrudan mağazaya daha fazla trafik ve potansiyel olarak daha yüksek satış anlamına gelir. Sistemli inceleme toplama yüksek kaliteli puanların korunmasına yardımcı olur ve mağazanın müşteriler gözündeki güvenilirliğini artırır.
Kadın iç giyiminde uzmanlaşmış bir marka olan Gorteks için, marka ve logonun zarif stiline uyumlu, temiz ve ince bir inceleme davet e-postası tasarladık. Şeffaf bir görünüm hafiflik katarak ürünlerin inceliğini ve ayrıcalığını vurguluyor.
İletişim, Gorteks müşterilerine yönelik – duyarlı ve profesyonel bir tonla hazırlandı. Minimalist yaklaşıma rağmen e-posta değerli incelemeleri toplamada etkilidir.
İç çamaşırı sektöründeki e-ticaret, sadece satışla ilgili değil, aynı zamanda ürünün müşterinin bireysel ihtiyaçlarına uygunluğudur. Gorteks'te TrustMate uygulaması, ekibin açık yaklaşımı sayesinde büyük teknik zorluklar olmadan sorunsuz ilerledi. Sektörün özelliklerine uyarlanmış çözümler uyguladık – örneğin beden uyumu, giyme rahatlığı ve malzeme kalitesi hakkında sorular. Sistem istikrarlı çalışıyor ve şirket, alıcılar arasında daha büyük güven oluşturmak için özelliklerimizi etkili şekilde kullanıyor.
useCasePage.intuitiveForm
useCasePage.smartSystem
Moda sektöründeki şirketler için uygulamanın süresi ve akıcılığı kritik öneme sahiptir; bu yüzden baştan itibaren Gorteks'e uygulamanın her aşamasında tam destek sağladık. Ekibimiz, yapılandırma ve sistemin müşterinin ihtiyaçlarına uyarlanmasında gerçek zamanlı yardım için video toplantılarla ulaşılabilir oldu. Öncelik, beden uyumu ve malzeme kalitesi hakkında ayrıntılar içeren incelemelerin hızlı başlatılmasıydı; bu da ilk haftalarda müşteri güveninde artış getirdi.
useCasePage.checkReviews
Müşteriler hangi modellerin en popüler olduğunu ve hangi yönlerin – rahatlık, malzeme veya uyum – en sık değerlendirildiğini görebilir. Bu çözüm marka güvenilirliğini oluşturur ve satın alma kararlarını destekler.
useCasePage.authenticReviews
useCasePage.authenticPhoto
Bunlar, müşterinin satın alma sırasında topladığımız verilerdir. Toplanan veriler incelemelerle ve widget filtrelerinde gösterilir.
İnceleme sürecinde toplanan veriler, alıcıların doğru satın alma kararını vermesine yardımcı olmak için widget'larda gösterilir.
Bu özellikler, toplanan incelemelerin daha fazla kişiselleştirilmesine olanak tanır ve alıcıların daha doğru satın alma tercihleri yapmasını kolaylaştırır.
İç giyimde uyum konforun temelidir, bu yüzden genel puanlar yeterli değildir. TrustMate, gelecekteki müşterilere gerçekten yardımcı olan ayrıntılı verilerin toplanmasını sağlar. İnceleme eklerken, beden uyumu, gün boyu rahatlık, göğüs desteği, malzeme nefes alabilirliği ve yıkama sonrası dayanıklılık hakkında sorular sorarız.
Bu bilgiler sütyen bedeni, cup tipi ve malzeme türü gibi niteliklerle ilişkilendirilir ve incelemelerin belirli kriterlere göre filtrelenmesine olanak tanır. Sonuç? Müşteriler kendilerine mükemmel uyan ürünü daha hızlı bulur ve mağaza iadeleri azaltır.
Bir müşteri iç giyim kategorisini incelerken genellikle onlarca sütyen ve külot modeli arasından seçim yapar. TrustMate sayesinde ürün listelerinde yıldızlar belirir ve en yüksek puanlı ürünler öne çıkar. Bu tür kategorilerde inceleme sayısı ve ortalama puan, özellikle müşteri belirli bir modele aşina değilse tercihleri etkileyen faktörler haline gelir. Bu çözüm kullanıcıların bilinçli kararlar vermesine yardımcı olur ve en çok beğenilen ürünlere yönlendirir, böylece çok satanların satışlarını artırır.
Google arama sonuçlarında öne çıkmak çevrimiçi mağazalar için hayati önem taşır ve mağaza ile ürün isimlerinin yanında görünen yıldızlar ziyaretleri önemli ölçüde artırır. TrustMate, incelemeleri hem Google reklamlarına hem de organik arama sonuçlarına otomatik olarak gönderir; böylece müşteri yorumları doğrudan arama sonuçlarında görünür. Widget'lardaki mikroveri, puanların yıldız şeklinde doğru görüntülenmesini sağlar; bu da tıklama oranlarını artırır ve marka güvenini güçlendirir.
Gorteks'te en başından itibaren sorunsuz ve etkili iletişime odaklandık. Moda sektöründe hızlı yanıt önemlidir; bu yüzden telefon, e-posta ve sohbet yoluyla müşteriye her zaman ulaşılabilir durumdayız ve talepleri en fazla 48 saat içinde çözüyoruz. Sistem ayarlarının uyarlanmasında yardımcı olduk ve incelemelerin pazarlama kampanyalarında en iyi nasıl kullanılacağı konusunda danışmanlık verdik. Bu sayede TrustMate yalnızca inceleme toplama aracı olmakla kalmıyor, aynı zamanda marka güveni oluşturma konusunda gerçek bir destek sağlıyor.
İnceleme şeffaflığı, müşteri güveni oluşturmanın anahtarıdır. TrustMate'i uygulayarak, her inceleğin yayınlanma yolunu gösteren grafik bir rozeti olur – inceleme gerçek bir alıcıdan mı yoksa başka bir yöntemle mi gelmiş, görülebilir.
Widget'ı genişletmek, kullanıcıların inceleme toplama ve moderasyon sürecinin ayrıntılı açıklamasıyla tanışmasına olanak tanır ve Omnibus Direktifi ve DSA ile uyum sağlandığını gösterir. Ayrıca, kullanıcılar potansiyel ihlalleri fark ettiklerinde incelemeleri rapor edebilir; bu da içeriğin daha yüksek düzeyde özgünlüğünü sağlar.
